《2022年2021年电子商务教案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年2021年电子商务教案（29页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、精品word学习资料 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - - - - -电子商务课程教案第一章电子商务概述【重点】把握电子商务的定义，特点和分类明白电子商务和传统商务的区分明白电子商务的进出现状和进展趋势【难点】把握电子商务的主要特点第一节电子商务的基本概念一，电子商务的作用和特点二，电子商务的概念及内涵电子商务系指交易当事人或参与人利用运算机技术和网络技术（主要是互联网）等现代信息技术所进行的各类商务获得弄个包括货物贸易，服务贸易和学问产权贸易.含义：（1） 电子商务是一种接受最先进信息技术的买卖方式（2） 电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所- - -细心整理
2、 - - - 欢迎下载 - - -第 1 页,共 15 页可编辑资料 - - - 欢迎下载精品word学习资料 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - - - - -（3） 对电子商务的懂得,应从“现代信息技术”和“商务”两个方面考虑（4） 电子商务不等于商务电子化其次节电子商务的分类电子数据交换（ EDI）一，按网络类型分类互联网（ Internet）内联网（ Intranet）网上选购二，按运营模式分类网上销售网上中介网上市场本地电子商务三，按开展电子交易的信息网络范畴分类远程国内电子商务全球电子商务四，按交易对象分类：B2B， B2C， C2C， B2G ，C2G（1
3、） ）B2B（ Business to Business企业- 企业） B2B：即企业与企业之间的电子商务.（2） ）B2C（ Business to Customer企业- 个人）- - -细心整理 - - - 欢迎下载 - - -第 2 页,共 15 页可编辑资料 - - - 欢迎下载精品word学习资料 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - - - - -B2C：即企业与个人之间的电子商务.（3） ）C2C（ Customer to Customer消费者 - 消费者） C2C：消费者与消费者之间的电子商务.（4） ）B2G（ Business to Governm
4、ent企业 - 政府） B2G：即企业与政府间的电子商务.最新显现的电子商务模式.在发达国家,政府对企业只起引导作用.在进展中国家,由于企业规模 小,信息技术落后, 债务偿仍才能低, 因此企业需要政府的直接参与和帮忙.在电子商务中,政府扮演着双重角色,既是电子商务的使用者,又是电子商务的宏观治理者.对企业而言,政府既是电子商务中的消费者,又是电子商务中企业的治理者.（5） C2G（Customer to Government个人 - 政府）C2G：个人与政府间的电子商务.在政府供应的各式各样的服务中,有许多服务可以通过互联网实现.第三节传统商务与电子商务一，传统商务的概念1，传统商务的定义商务
5、：商品和服务.通常就是指通过货币进行的商品和服务的交换.其实,我们每个人每天都在进行着商务活动.去超市买东西是在进行商务活动.自家有一些闲置品拿到跳蚤市场上卖也是在进行商务活动.每天去制造产品的- - -细心整理 - - - 欢迎下载 - - -第 3 页,共 15 页可编辑资料 - - - 欢迎下载精品word学习资料 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - - - - -公司上班也是在参与商务活动.从以上几个例子看,参与商务活动的无非就是以下几种角色：A. 购买者：带着钱想购买产品和服务的人B. 销售者：向购买者供应产品和服务的人C.生产者：生产和制造销售者供应应购买者
6、产品和服务的人2，传统商务的运作特点传统商务活动大部分以面对面及书面文档传递为主,从而使传统商务具有信息不完善,耗费时间长,花费高,库存和产品的积压，生产周期长，客户服务有限等局限性.二，传统商务与电子商务的区分传统商务与电子商务的区分在于：电子商务是利用电子工具来进行商务活动的,而传统商务主要依靠于实物操作来实现商务活动.通过比较：我们可以归纳出电子商务的几大特点：1. 交易过程虚拟化2. 交易成本低廉化3. 交易效率快捷化4. 交易环节透亮化第四节我国电子商务的进出现状及趋势- - -细心整理 - - - 欢迎下载 - - -第 4 页,共 15 页可编辑资料 - - - 欢迎下载精品wo
7、rd学习资料 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - - - - -一，我国电子商务的起步与进展我国电子商务经受的五个进展阶段.1. 萌芽与起步期（ 1997-1999 年）2. 冰冻与调整期（ 2000-2002 年）3. 复苏与回暖期（ 2003-2005 年）4. 崛起与高速进展期（ 2006-2007 年）5. 转型与升级期（ 2021-2021 年） 二，我国电子商务的现状及特点1， 明白我国电子商务进展的总体情形2，目前我国进展电子商务的新特点A. 通讯基础设施和互联网网络环境不断完善B. 网上支付，配送，认证等支撑体系建设步伐加快C.农村电子商务建设初见成效,
8、并向应用，实效型转变三，我国电子商务进展的趋势1. 规模化趋势2. 纵深化趋势3. 专业化趋势- - -细心整理 - - - 欢迎下载 - - -第 5 页,共 15 页可编辑资料 - - - 欢迎下载精品word学习资料 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - - - - -4. 国际化运用5. 区域化特点其次章网上开店【重点】学习网上开店的流程，网店货源的选择，物流的实现以及网站的正常运营.【难点】如何有效地推广网店,让更多的消费者光顾网店并实现销售.第一节网上开店前的预备一，凝视个人才能要开一个有连续经营才能并且可以获得收益的网店,需要经营者有多方面才能与素养：1.
9、良好的市场判定才能,能选择出适销对路的商品.2. 良好有价格分析才能, 既能进到同质量价格最低的商品,又能将出售商品标出一个既能猎取利润又能让买家心动的价格.3. 良好的网络推广才能, 能通过各种方式吸引更多的浏览者进入自己的网店,成为现实顾客,而且仍能留住客户.4. 灵敏的市场观看力,能随时把握市场的变化,据此调整自己的经营商品与经营方式,以降低经营风险.- - -细心整理 - - - 欢迎下载 - - -第 6 页,共 15 页可编辑资料 - - - 欢迎下载精品word学习资料 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - - - - -5. 热忱周到的服务理念, 能通过良
10、好的客户在线服务培育起自己的忠实客户群体.二，选择适宜的商品1. 体积较小，便利运输,降低运输的成本.2. 具备特别性或时尚性.4. 价格较低于网下商城.4. 通过网店对商品的介绍及图片明白就可以激起浏览者的购买欲.依据以上的条件,目前适宜在网上开店销售的商品主要包括首饰，数码产品，书籍，玩耍产品，服装鞋帽等以大众消费为主并且消费量大的产品.三，适宜网上开店创业的人群1. 在校同学在校同学主要是指高校生,由于学业压力较低,可以有时间进行商品的选购,进行网上的交易.2. 自由职业者网上开店由于手续简洁，投资较少，简洁操作成为许多自由职业者了的选择.3. 网下开店经营者- - -细心整理 - -
11、- 欢迎下载 - - -第 7 页,共 15 页可编辑资料 - - - 欢迎下载精品word学习资料 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - - - - -许多有实体店面的经营者在网上也开店,将生意渠道扩展到网上,增加一个销售渠道.4. 保藏爱好者保藏者的保藏品往往都是一些市场上不简洁看到的,开一个网店进行销售,通常成效不错.5个人手工艺品制作者个人设计制作的手工艺品,是独一无二的,在网上进行销售,可以有很好的利润.四，选择合适的网络创业平台2腾讯拍拍网（）34易趣网 五，网上开店的物流实现在网店经营过程中,当买卖双主达成交易并且买家付款后,接下来就应当是卖家向买家发送货物
12、了,发送货物需要通过物流来完成,物流大体可分为邮政,快递公司,零担货运公司3 种：1邮政2快递公司- - -细心整理 - - - 欢迎下载 - - -第 8 页,共 15 页可编辑资料 - - - 欢迎下载精品word学习资料 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - - - - -3零担货运其次节淘宝网店的开通与运营一，开通网上银行1第一,带上个人身份证件去工商银行柜台申请一张工商银行卡.3 进入“网上自助注册须知”页面,查看网上自助须知4 进入“中国工商银行网上自助注册个人客户服务协议书”,查看协议.5接下来,请按要求照实填写您的个人信息.6 提交以后显现“用户自助注册确
13、认”以确认注册开户.二，注册为淘宝会员1进入淘宝官网2填写注册信息3账户激活（1）手机验证.（2）输入手机收到的校验码,进行激活验证.4校验成功后,淘宝账户即注册成功.三，开通支付宝账户1淘宝会员注册成功后,淘宝自动为会员开通了支付宝账户.- - -细心整理 - - - 欢迎下载 - - -第 9 页,共 15 页可编辑资料 - - - 欢迎下载精品word学习资料 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - - - - -2登录支付宝账户.3支付宝账户注册.4支付宝账户信自己补全成功.四，支付宝实名认证“支付宝实名认证”服务是由支付宝（中国）网络技术有限公司供应的一项身份识别服务.支付宝实名认证同时核实会员身份信息和银行账户信息.通过支付宝实名认证后,相当于拥有了
