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1、企业应收账款存在问题及对策研究摘 要 在激烈竞争地市场环境下，为了提高销售收入，企业选择赊销的方式来促进销售，然而由于赊销制度以及应收账款管理上的缺失，导致企业应收账款在流动资产中存在比例过重的现象，加上企业的催收制度不够成熟，致使应收账款不易收回，以致大量的呆账和坏账的出现，极大地影响了企业的正常经营，激化了企业风险与收益的矛盾。本文根据应收账款存在的主要问题，即应收账款的周转天数长，导致资金难以回笼。 应收账款在企业的流动资产占比过重，影响企业资金周转、信用政策太宽松、企业催收工作不理想。以及应收账款的日常中没有妥善管理等问题。并针对这些问题提出了缩短应收账款回收周期，完善催收制度、加强应
2、收账款总额控制，并缩减应收账款的份额、强化企业对内部信用制度的管理，降低信用风险、制定合理的绩效考核制度，强化应收账款的日常管理等措施。关键词：应收账款；对策；信用风险；存货周转率Enterprise Accounts Receivable Problems and PountermeasuresAbstractIn the fierce competition in the market environment, in order to improve the sales revenue, enterprises choose the way of credit sale to promot
3、e sales. However, due to the lack of credit sale system and the management of accounts Receivable, the proportion of accounts Receivable in the current assets of enterprises is too heavy. In addition, the collection system of enterprises is not mature enough, which makes accounts Receivable difficul
4、t to recover, resulting in a large number of bad debts The emergence of bad debts and bad debts has greatly affected the normal operation of enterprises and intensified the contradiction between risks and benefits of enterprises.According to the main problems existing in accounts Receivable, that is
5、, the long turnover days of accounts Receivable make it difficult to collect funds. The proportion of accounts Receivable in the current assets of enterprises is too heavy, which affects the capital turnover of enterprises, the credit policy is too loose, and the collection work of enterprises is no
6、t ideal. And the daily accounts Receivable are not properly managed. In view of these problems, the paper puts forward measures to shorten the cycle of Receivables recovery, improve the collection system, strengthen the total amount control of Receivables, reduce the share of Receivables, strengthen
7、 the management of internal credit system, reduce credit risk, develop a reasonable performance evaluation system, and strengthen the daily management of Receivables.Key words: Receivables; countermeasure; credit risks; inventory turnover ratioII目 录摘 要IAbstract一、引 言1（一）选题背景及意义11.选题背景12.选题意义1（二）文献综述与
8、研究现状2（三）研究内容和方法31.研究内容32.研究方法3二、应收账款的概述3（一）应收账款的定义3（二）企业控制应收账款发生的必要性4三、企业应收账款对企业的影响5（一）扩大企业的销售，抢占市场份额5（二）有利于企业增强市场竞争力5（三）减少库存，提高企业存货周转率5（四）增加企业财务风险的可能6四、企业应收账款存在的问题6（一）应收账款周转天数长，回收能力低6（二）应收账款占比过重，影响企业资金周转7（三）企业为了提高业绩，放宽信用政策7（四）企业催收工作不理想，缺乏对日常应收账款管控制度7五、解决企业应收账款存在问题的对策8（一）缩短应收账款回收周期，完善催收制度8（二）加强应收账款总
9、额控制，降低应收账款的比重8（三）完善企业内部信用控制制度，降低信用风险9（四）制定合理的绩效考核制度，强化应收账款的日常管理9六、结 论10参考文献11致 谢12一、引 言（一）选题背景及意义1.选题背景随着市场经济不断地完善和竞争的日益激烈，企业为了能在市场快速占据一方，销售商品、产品、提供劳务等业务时，采用了赊销的方式来扩大企业的经营规模，从而导致企业在经营中出现了应收账款在资产的占比份额大的情况。面临这种局面的主要原因是国内应收账款的管控机制不够完善，很多企业为了提高业绩，从而扩大企业的收入，对客户没有经过严谨的市场调查，了解客户的信誉问题以及分析客户的财务状况，在赊销中降低了信用的门
10、槛，导致企业应收账款周转天数长，企业催收工作进度也达不到标准，进而影响到了企业资金的运转，企业的收入状况也必定会受到影响。加上企业的资金不能快速收回，导致企业出现了财务资金风险、经营风险的隐患，有的应收账款收不回来，就形成了大量的坏账，造成了企业的经济损失。在这样的情况下，企业想持续发展，实现企业经济效益最大化，解决企业应收账款的问题是关键因素之一。2.选题意义若企业应收账款得到了有效地管理和控制，制定有效并适合企业自身发展的应收账款管理条约，让企业应收账款马上收回，降低了企业的坏账损失，那企业通过赊销的手段来扩大企业的经营规模，提高企业在市场的竞争力是可行的。因此需要进一步解决企业应收账款存
11、在问题，进而减少企业的坏账，提高企业对资金的掌控能力，缓解企业财务困境，使企业更好地生存与发展，尽可能地取得最大的经济效益，由此可见，解决企业应收账款存在的问题是有意义的，本文是通过分析企业应收账款存在问题及对企业经营的影响，并针对其问题提出解决的对策，使企业应收账款得到有效地管控，从而减少应收账款带来的困扰，为企业的发展保驾护航。（二）文献综述与研究现状本文是通过了阅读大量的应收账款存在问题及对策研究的文献对比分析，指出在高速发展的时代，企业竞争日趋激烈，为了选择正确、有效的策略来解决企业应收账款存在的问题，从而解决企业发展和生存的问题，实现企业经济效益最大化。通过研读大量国内外相关的文献指
12、出了国内外诸多学者针对解决企业应收账款存在的问题，提出了众多的对策研究。尹丽娟（2019）认为在市场经济的快速发展中，企业赊销的方式会普遍存在，不良的应收账款需要科学管控，企业在内部上加强制度建设，加强日常管理以及对应收账款的管控1 。杨石兰（2019）认为企业缺乏健全的管控制度，缺乏日常规范化管理，并提出了应收账款在事前事后的管控措施2。曾岚（2019）认为企业在应收账款管理中信用管理制度不健全、应收账款周转率低，运营资本被大量占用，难以维系企业正常运营，针对其问题，提出企业需要进一步完善信用体系以及应收账款的管控措施3。邓贞玲（2019）以恒达物流为例研究，提出了在物流行业应收账款的问题现
13、状，加强应收账款管理的策略，对企业从粗放型管理转化为科学化、精细化管理等方面的见解5。蔡琼（2019）认为在市场经历中如何建立一套科学的信用管理制度是重要的问题，并以深圳A装饰集团有限公司为例，从信用经济和管理控制角度分析发现该公司的应收账款管理体系不完善，造成了大量的呆账和坏账，为解决这些问题，坚持信用经济原则上，提出了制定积极的应收账款管理策略,加强该公司应收账款的日常管理和控制等策略6。赵香娟（2018）阐述了在汽车租赁行业在现代化高速发展中，市场竞争日趋激烈，企业为了扩大市场份额，盲目的扩张赊销业务，导致企业应收账款比例上升，减少流动资金，汽车租赁行业的企业面临着财务风险以及经营风险8
14、。针对这些问题，提出了一系列改善汽车租赁行业企业对应收账款的管控措施。综上所述，为了企业能够在激烈的竞争环境中生存下来，减少企业的应收账款，降低企业的呆账坏账，解决企业应收账款所面临的问题及风险，是需要采用科学的方法管控企业应收账款，及时收回应收账款，增加企业的收入，实现企业的利润最大化，可持续发展。（三）研究内容和方法1.研究内容企业在面对日趋激励的竞争环境，会采取各种措施来应对，这当中就包括由于赊销等方式而引发的大量应收账款，如不对此加以重视，很容易形成坏账等问题。本文首先对应收账款管理进行概述，提出应收账款对企业的重要性，分析企业应收账款存在问题及对企业经营的影响，针对以上问题提出应采取
15、的对策与措施。2.研究方法（1）文献研究法本文研究过程中，针对企业应收账款的相关理论、现状来查阅相关资料和文献，浏览了相关的专业网站，在参考借鉴相关领域专家学者的研究成果之上，希望能更深入地剖析企业应收账款存在的问题，并给予一些实际性的对策和建议。（2）对比分析法本文通过广泛查阅相关资料和文献，在参考借鉴相关领域专家学者的研究成果之上，深入分析、思考，吸取外国企业应收账款管控的经验对我国的启示，从而提供更好的建议。二、应收账款的概述（一）应收账款的定义应收账款是指企业在出售商品、产品和为客户提供劳务的业务活动中，应当向客户收取的款项及代客户垫付的包装费、运杂费等。应收账款是企业在销售时形成的一
16、项债权，是给客户赊销货款时产生的。是企业流动资产的重要组成部分。若款项占比过重，又难以收回，企业将会面临资金链断裂地风险。（二）企业控制应收账款发生的必要性应收账款是企业的一项重要的流动资产，它的变现能力一般会直接影响企业资产的流动性。因此，企业一定要重视应收账款的发生，不能让应收账款脱离了企业的控制。为了应收账款的发生能得到有效地控制，企业需要对应收账款采取全过程的控制，控制应收账款的发生不能过于粗放，只关注应收账款的总额，而忽略了应收账款每一笔的详细发生分析，企业需要及时跟踪和分析欠款客户的还款能力以及信誉能力，若只是盲目的给客户赊销，任意放低客户赊销的门槛，导致企业不能及时收回应收账款，进而导致企业资金出现断裂
