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1、自我开发作为人力资源开发的一种方法主要包括哪些内容-赢在路上 人力资源开发与管理简答、论述、案例分析题复习汇总 1.简述人力资源（HR）与人力资本（HC）的区别与联系？P6 区别表现在四个方面： 关注的焦点不同：HC针对经济增值、经济贡献与收益分配来说的，由因索果，关注的是收益问题；HR是针对经济管理、经济运营来说的，由果溯因，关注的是人的潜能。 研究的视角不同：HC是从投入与产出的角度研究人的作用；HR是把人当做企业财富的源泉，从人的潜力与财富的关系角度研究人力问题； 计量形式不同：HC是存量和流量概念；HR是存量概念。 外延宽度不同：HR概念的外延要宽于HC。 人力资本特点：经济性，依据性
2、，功用性，利益性。人力资源特点：基础性，物理学，来源性。 联系表现在两个方面： 人力资源则是人力资本的有形形态。（舒尔茨） 二者在形式上都体现劳动者的能力。 2.人力资源管理方法（四种）：（以单个方法出简答题，或者案例分析题）P22-25 1）以任务为中心的管理方法 建立在经济人的假设基础之上的 内容：他是科学管理原理的核心，任务管理的理论贯穿于泰勒思想发展的 全过程 任务管理4个特点：重点在提高劳动生产率和完成任务；使用“胡萝卜加 大棒”政策；管理是少数人的事与一般员工没有关系；等级的控制体系、严格的工 作规范。 2）以人为中心的管理方法 建立在社会人与自我实现人假设基础之上 内容：根据人的
3、心理需要，通过尊重人、关心人、激励人、改善人际关系 等方法，充分发挥人的积极性和创造性，从而提高组织工作效率的方法。 三个特征：视人力资源为组织第一资源；以激励为主要方式；建立和谐的 人际关系。 3）以开发为中心的管理方法 建立在自我实现人与社会人假设基础之上的； 内容：是以人为中心管理方法的一种发展，开发人的潜能，主张以人为中 心，既要关心人、爱护人与尊重人，更要促进人的发展，开发人的潜能，真正实现人的能力和价值，体现人力资源开发的思想。 3个特征：强调员工的积极参与；重视对员工的开发；重视环境建设（环 境建设包括心理环境、工作环境、社会环境的建）。 4）以优化为中心的管理方法 在四种假设基
4、础之上 内容：就是要在充分了解组织需求与员工素质的基础上，按照科学方法与 程序，不断优化我们的管理工作，保持员工的作用于价值得到最大程度的发挥。（没有最好的，只有最合适的） 6.考过简述职能人力资源管理与战略人力资源管理（SHRM）的联系与区别？P31-36 两者联系： (3个一致) 1）管理理念一致：视人为组织的能动性资源,在工作中都以人为中心； 2 3）所追求的最终目标一致：保障组织人力资源的需求得到最大限度满足。 两者区别：（5个不一致） 1）理论背景不一致：职能：建立在科学管理理论、行为科学理论、劳动经济学理论基础 上的；战略：源于资源基础论； 2）支持组织总体战略的程度不一致：职能：
5、组织总体战略的被动反应者，充当“棋子”的功能；战略：高度支持总体战略； 3）两者人力资源管理部门的角色不一致：职能：片面执行任务，专家、救火队角色；战略：战略伙伴、职能专家、员工支持者、变革推动者； 4）两者的结果不一致：职能：降低成本消耗；战略：组织绩效和长久竞争优势的获取； 5）两者的管理主体和工作范围不一致：职能：管理主体仅涉及管理人力资源管理部门，工作范围局限于招聘、选择、配置、绩效评估、薪酬等职能；战略：组织全体员工共同参与，工作范围除了传统的职能工作，同时肩负“经营理念、组织文化、组织设计、创造竞争优势、强化员工满意度”等使命。 12.内部招聘与外部招聘的优缺点：P120-121
6、1）内部招聘的优点：可鼓舞士气，激励员工；招聘成功率高；内部员工能更快适应工作；可节约大量费用，减少因岗位空缺造成的间接损失；员工忠诚度高，离职率低。 缺点：可能造成内部矛盾；“近亲繁殖”、“团体思维”，抑制组织创新；不利于冒险和创新精神的发扬。 2）外部招聘的优点：能为组织带来新思想和新方法；来源广，选择余地大，利于招到一流人才；可树立良好的组织形象。 缺点:筛选难度大、时间长、成本高；进入角色慢；决策风险大；影响内部员工的积极性 14.简述心理测验的概念及特点？ 概念：心理测验是对行为样本组的测量，通过观察被测者的代表性行为，根据已定的标准对被测者的心里特征进行客观推论的一种科学方法。特点
7、：间接性；相对性；标准性；客观性。 16.试述传统意义上培训与开发的区别表现在那些地方？P156 培训：侧重于近期目标，重心放在提高员工当前工作的绩效上，从而可以开发员工的技术性技巧，使他们掌握基本的工作知识、方法、步骤和过程；培训具有一定的强制性；培训的对象是普通员工与技术人员。 开发：侧重于提高管理人员的有关素质，提高员工面向未来职业的能力；开发的对象是具有管理潜能的员工，主要对象是管理人员。 18.简述员工培训与开发的意义？P159（简答题简单三点就行，不用展开回答） 1）提高自我意识水平。通过培训，员工能很好的了解自己的定位、承担的责任，能更好的适应工作环境和团队环境，更好的完成任务并
8、加强和其他员工的交往和沟通。 2）提高员工的技术能力和知识水平。通过对技术人员和管理人员的长期培训，可以提高组织管理的水平。 3）转变态度和动机。通过培训，可以增强员工对组织目标的理解，从而使员工产生有利于组织目标实现的积极行为。 21.新世纪面临的人才开发挑战表现在哪些方面？P185 1）国际人才争夺将会更加激烈，企业人才竞争更趋前沿化和显性化； 2）经济环境的变化使紧缺人才的开发显得越来越紧迫。 3）经营空间的拓展使人才的综合素质亟待提高。 4）人才流动的加快使得如何留住高素质的人才显得越发重要。 22.简述绩效考评和绩效管理的区别？P197 1）绩效管理是一个完整的系统；绩效考评只是这个
9、系统中的一个组成部分。 2）绩效管理师一个过程，注重过程管理；绩效考评是一个阶段性总结。 3）绩效管理具有前瞻性，能有效规划企业未来；绩效考评是回顾过去一个阶段的成果，不具前瞻性。 4）绩效管理有完善的计划、监控、考评和反馈沟通改进一系列手段方法；绩效考评只是获取绩效信息的一个手段。 5）绩效管理注重能力培养；绩效考评只注重成果大小。 6）绩效管理能建立经理和员工之间的绩效合作伙伴关系；绩效考评使经经理和员工站到了对立的两面。 32.简述社会保障的含义和特点？P278 社会保障：是依据一定的法律和规定，为保证社会成员的基本生活权利而提供的救助和补贴。 社会保障特点：保障性、强制性、互济性。 3
10、4.简述员工关系的特点有哪些？P318没考过 个别性与集体性；平等性与不平等性；对等性与非对等性；经济性、法律性与社会性 37.简述人力资源开发与管理发展的新趋势与新特点？P358 1）全球化的日益明显，信息技术革命的兴起，导致新时期管理理念与模式的变化，加之削减管理成本、开发人力资本的需求，使得人力资源开发与管理面临着新的发展环境与氛围。 2）21世纪企业与组织文化的变革致使其担负的使命有所转变，最终影响人力资源开发与管理的发展方向与模式，人力资源管理实现了从职能性、传统的人力资源管理向战略人力资源管理的转变。 3）环境的变革、组织的发展，导致人力资源管理的角色发生了巨大的变化，使其成为战略
11、执行的合、行政管理专家、员工伙伴以及变革的推动者。 9人力资源在21世纪中的作用：人力资源的独特性成为组织重要的核心能力，人才质量成为衡量组织整体竞争力的标志； 人力资源的贡献改变了资本所有者与知识所有者之间的博弈关系；人力资源的开发和使用将彻底改变人类社会的生产、生活方式。 人力资源在不同经济形态中的作用： 在农业经济时代的作用：土地和土地所有权具有至高无上的地位，是经济发展的核心要素，人力资源尚没有得到认识。 在工业经济时代的作用：人的发展的最大特点就是人身自由的实现，资本是社会生产的核心要素，资本所有权决定社会财富的分配。 在知识经济时代的作用：知识经济时代是以人力资源为核心生产要素的时
12、代，信息生产成为社会经济的主导产业。 人力资源管理的价值功能 政治功能。经济功能，社会稳定功能，其他功能（资源配置与效能促进功能） 战略人力资源管理的目标：没考过 1获取组织竞争优势，2提升组织绩效，3服务组织战略。 战略人力资源管理的特征： 人本性，战略性，系统性，动态性，价值导向性，知识性。 人力资源管理的部门的主要任务：P26 1规划 2.分析 3.配置 4.招聘 5.维护 6.开发 人力资源开发的特点：特定的目的性与效益中心性；长远的战略性；基础的存在性；开发的系统性；主客的双重性；开发的动态性。 人力资源开发战略的作用具体表现在哪几个方面：考过简答 1.有助于增强组织竞争力。 系统化
13、的人力资源开发战略有助于凸显人力资源的价值性。系统化的人力资源开发战略有助于凸显人力资源的稀缺性。系统化的人力资源开发战略有助于凸显人力资源的不可模仿性 2.有助于提高个人绩效与组织绩效 在其他条件一定的情况下，工作绩效是由员工的个人能力和组织对其的激励两个变量决定的。另一方面，精心设计、组织与实施的战略人力资源开发对员工而言也是一项激励。 3.有助于组织的可持续发展 组织中的人力资源包括员工的个人知识水平、员工总体的知识结构与素质等，人力资源是组织可持续发展的基础。 .人力资源开发战略的内容有哪些？P53-54没考过 树立以人为本的人力资源哲学；开展积极主动的组织学习；实施系统化的人力资源管
14、理； 进行立体多维的职业开发。 发展动力原理：生存动力原理、需要动力原理、自主动力原理、目标动力原理、压力原理、群体动力原理。 行为开发原理：需求导向原理、利益对称原理、信息催化原理、竞争开发原理。 自我开发作为人力资源开发的一种方法主要包括哪些内容？P64 1自我学习的形式 2自我申报 工作分析的原则：以战略为导向，强调职位与组织和流程的有机连接。 以现状为基础，强调职位对未来的适应。 以工作为基础，强调人与工作的有机融合。 以分析为基础，强调对职位的系统把握。 以稳定为前提，但重视对职位说明书的动态管理。 任务分析适用的方法：决策表、流程图、语句描述、时间列、任务清单 人员定位分析方法：DOL系
