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1、ISO TS16949实施指南IATF Guidance to ISO/TS 16949:2002IATF关于ISO/TS 16949:2002的指南本文件由国际汽车专门工作组起草，其版权归ANFIA、CCFA/FIEV、SMMT、VDA (见下面)以及汽车制造商戴姆勒克莱斯勒、福特汽车公司、通用汽车公司。不管本文件依旧其摘要，在未获得受爱护的书面许可之前，均不得通过复原系统复制或以任何形式或方式(电子、影印、记录或其它)传送。复制和/或转化本文件或其摘要的许可申请可通过下述地址之一：国际汽车监督局(IAOB/美国)汽车工业协会(ANFIA/意大利)汽车制造商委员会(CCFA/法国)车辆设备工
2、业联盟(FIEV/法国)汽车与零部件厂商协会(SMMT/英国)汽车工业协会-质量治理中心(VDA-QMC/德国)名目页码引言1IATF指南框架21 范畴21.1 总那么31.2 应用32 引用标准33 术语和定义34.1 总要求34.2 文件要求55.1 治理承诺65.2 以顾客为关注焦点65.3 质量方针65.4 策划75.5.1 职责和权限75.6 治理评审86.1 资源提供86.2.1 总那么86.3 基础设施106.4 工作环境107.1 产品实现的策划117.2.1 与产品有关的要求的确定127.3 设计和开发147.4.1 采购过程177.5.1 生产和服务提供的操纵197.6 监
3、视和测量装置的操纵228.1 总那么228.2.1 顾客中意238.3 不合格产品的操纵258.4 数据分析268.5.1 组织的连续改进26预备的评判工作表30引言本IATF指南限于在ISO/TS 16949:2002的应用方面提供关心。本文件仅供参考且不拟用作认证的要求。ISO/TS 16949:2002是汽车工业要求文件。本指南文件提供ISO/TS 16949:2002中规定要求的汽车工业指南。在规定顾客-专门要求方面，IATF所属成员对ISO/TS 16949:2002可能有附加的参考材料。以下网址包括或涉及有关参考手册的附加信息：(意大利)汽车工业协会(ANFIA)Web site:
4、 anfia.it e-mail: anfiaanfia.it(美国)国际汽车监督局(IAOB)Web site: iaob.org e-mail: qualityiaob.org(法国)车辆设备工业联盟(FIEV)(法国)汽车制造商委员会(CCFA)Web site: iatf-france e-mail: iatfiatf-France (英国)汽车与零部件厂商协会(SMMT Ltd.)Web site: smmt.co.uk e-mail: qualitysmmt.co.uk(德国)汽车工业协会质量治理中心(VDA-QMC)Web site: vda-qmc.de e-mail: inf
5、ovda-qmc.de本IATF指南以例如、应用、实践或说明支持ISO/TS 16949:2002。本指南意图应用于顾客规定的生产和/或服务零件制造的组织的现场。本指南也可应用于整个汽车供应链的组织。IATF指南框架左边栏：ISO/TS 16949:2002条款编号和标题。右边栏：实践、例如、应用、说明。假如对特定条款没有提供附加的信息，那么指示无IATF指南。本文件中对原ISO 9001:2000文本的引用，以斜体字格式。涉及汽车工业-专门的文本，以正常加粗字格式。 1.1范畴 支持现场的外部场所不能获得ISO/TS 16949:2002的单独认证。汽车行业以过程为导向的审核方法的应用包括评
6、审、识别和治理联接的活动。过程审核方法在体系内检查单个过程间(它们结合在一起，相互阻碍满足技术规范的要求)的连接的现行操纵。专门应该获得受审核的现场识别的过程与支持性实体(例如，设计中心、总部、配送中心等输出直截了当形成输入的实体)识别的过程之间的联接的证据。1.2应用 对ISO/TS 16949:2002要求的排除仅限于以下： 1） 关于没有产品设计和开发职责的组织，包含在条款7.3中的要求；2） 在第一版规那么中，受到IATF定义的排除限制的车辆装配组织。除以上的说明外，质量治理体系必须说明ISO/TS 16949:2002的所有要求。不适用可能发生在过程存在但目前没有应用的情形下，例如：
7、在被审核现场不存在顾客所有的工装，或顾客和组织间不存在书面服务协议。2引用标准化 没有关于此汽车工业要求条款的进一步的IATF指南。3术语和定义 没有关于此汽车工业要求条款的进一步的IATF指南。4.1总要求 没有关于此ISO 9001:2000条款的进一步的IATF指南。4.1.1总要求补充 当组织外包时，不承诺托付技术职责。应该对产品和过程的设计和开发(7.3)给予专门的注意。例如：符合顾客零件批准程序，包括所有内部或外包活动，是组织的职责。4.2文件要求 4.2.3中涉及的与汽车行业有关的文件举例包括： 业务打算； 校准程序； 操纵打算； 顾客专门要求； 工程图样； 工程标准； 适用时，
8、行业标准； 检验指导书； 教育、资格、培训等的工作描述要求(定义的最低要求)； 作业预备表； 材料规范； 数学(CAD)数据； 操作程序； 过程图、过程流程图或描述； 质量保证程序； 质量手册； 质量打算； 质量方针； 试验程序； 工作指导书。记录是为证明规定的结果差不多达到或活动差不多进行提供证据的专门类型的文件。例如： 校准结果； 合同评审结果； 顾客指定的记录； 设计评审记录； 内部审核报告； 治理评审会议记要； 产品和过程工程更换记录； 试验/检验结果。4.2.1总那么 没有关于此ISO 9001:2000条款的进一步的IATF指南。4.2.2质量手册 没有关于此ISO 9001:20
9、00条款的进一步的IATF指南。4.2.3文件操纵 没有关于此ISO 9001:2000条款的进一步的IATF指南。4.2.3.1工程规范 没有关于此汽车工业要求条款的进一步的IATF指南。4.2.4记录操纵 没有关于此ISO 9001:2000条款的进一步的IATF指南。4.2.4.1记录储存 没有关于此汽车工业要求条款的进一步的IATF指南。5.1治理承诺 没有关于此ISO 9001:2000条款的进一步的IATF指南。5.1.1过程效率 最高治理者应该按ISO 9000:2000的3.2.7中的定义加以考虑，适用于现场例如：现场的最高等级的小组或人员。在组织的认证中最高治理者不必须与现场
10、认证的相同，但在任何情形下都必须清晰的加以定义。 最高治理者评审能够包括： 组织分析和最优化过程间相互作用的过程的目标连续改进； 直截了当关系到组织的成功的产品实现过程的识别； 阻碍实现过程效率的支持过程的识别； 过程更换中的验证，保持质量治理体系提供的功能所需的资源和沟通； 验证过程以有效的和有效率的网络形式运作。5.2以顾客为关注焦点 没有关于此ISO 9001:2000条款的进一步的IATF指南。5.3质量方针 没有关于此ISO 9001:2000条款的进一步的IATF指南。5.4策划 没有关于此ISO 9001:2000条款的进一步的IATF指南。5.4.1.1质量目标 目标应该是：补
11、充 以顾客为关注焦点的； 源自业务打算； 被规定并被贯彻； 可衡量的； 测量出来的； 被用于治理层进行有效的评审； 被用于纠正措施和连续改进。5.4.2质量治理体系 没有关于此ISO 9001:2000条款的进一步的IATF指南。策划 5.5.1职责和权限 没有关于此ISO 9001:2000条款的进一步的IATF指南。5.5.1.1质量职责 应该把重点放在显现运行不良上，进行审核以确定进行决策的人员、采取的措施并包括时刻安排。应该专门的关注操纵打算的评审。作为采取措施的结果，应该评审包括所有班次的考虑。5.5.2治理者代表 没有关于此ISO 9001:2000条款的进一步的IATF指南。5.
12、5.2.1顾客代表 治理层应该确保差不多指定了人员并定义了明确的职责。本条款中关于实施有效性的说明能够通过顾客代表参与生产公布、工程公布等有关的里程碑或决策点加以证明。5.5.3内部沟通 没有关于此ISO 9001:2000条款的进一步的IATF指南。5.6治理评审 没有关于此ISO 9001:2000条款的进一步的IATF指南。5.6.1.1质量治理 这一段中，质量治理体系绩效的目的是测量组织是否达到体系绩效 了预期的输出。测量的范例包括差异分析、时刻打算、错误率、纠正措施的有效性。那个地点应该应用连续改进和纠正措施。全然缘故分析也是有效的工具，能够用来改进整个体系的绩效。5.6.2评审输入 没有关于此ISO 9001:2000条款的进一步的IATF指南。5.6.2.1评审输入补充 在产品差不多制造或配送到市场中的情形下，组织应该确保差不多建立过程确保针对现场失效和/或退货产品信息差不多定
