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1、此材料由网络搜集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。材料共分享，我们负责传递知识。银行支行对私高级客户经理述职报告篇一：银行客户经理述职报告范文精选 篇一： 今年工作平分成两个阶段，对我来说也是重要的分水岭。6月30日之前的半年，也是承前启后的6个月，和去年一样默默耕种着本人的一亩三分地，每天重复着紧张繁琐的业务。交行一年半的柜面工作，像是个紧箍咒，牢牢紧拴着我们一举一动。人是被逼出来的，一点不假，再奇葩的坏小子也会接收良性改造。业务越办越纯熟，技能越练越迅速，效劳越做越标准，半年时间虽有过失但在战友们的尽心协助下未出过失，日均业务量也保持领先。 上半年对我是个深化反省的过程，由于本人效劳的松
2、懈，连续几月的监控检查扣分给支行造成了不好的妨碍，深表内疚。这个阶段由心态出现了较大变化导致：高桥商圈营销活动的开展，为我的初次客户经理竞聘摩拳擦掌。全心全力的预备，占尽天时地利人和，都认为志在必得，却反被聪明误，最终事与愿违。感激在我最低谷时候，鼓舞批判教育我的良师益友，认清环境认清本人。我没有放弃，调整心态，振作精神，戒骄戒躁，重新回到起点。 下半年，伴随着女儿的出生，幸运也因而而降临。感激行长室和战友们的支持，让我迈出了准客户经理的第一步。人民东路支行受了伤，底子薄，特别多业务没做过，或特别久没开展。分行业务更新快，体系流程越来越成熟，要求更加严格，操作越来越标准。从无系统到有系统，从纸
3、质到，从额度松到额度紧等等，对客户经理的综合素养有了更高要求，我将接受更大的挑战。 7月份是紧张的高桥商圈营销，走街串巷，挨家挨户，再热的天一天也要访问4,5家。8月后开场着手楼盘授信与按揭，先后调研上报*、*、*、*楼盘授信工程。紧接着是紧张的按揭面签、上报及放款工作。同时维护好*、*、*、*等支行重点公司户。还有特别多的时间跟随行长们一起走客户，学业务，长见识。 汗水和收获是对等的，通过半年的努力。成功授信商圈客户*户，放款*万。总共办理家易通*台，沃德卡*张，交银卡*张，信誉卡*余张。楼盘授信上报*户，面签*户，审批*户，放款*户。营销对私存款增长*余万元，对公纯存款新增*万，办对公理财
4、*万。对公新开户*户，对公机构户*户，对公网银动户*户，对公有效户*户，根本完成支行考核指标。(*处就不献丑了) 后半年的工作根本都是第一次。半路出家的我由于业务陌生，四处碰壁，摔了不少大小跟头，汲取了特别多经历和教训。为了不拖后腿，赶上进度，经常加班加点，对支行安排的任务严格要求本人按质按量完成。特别感激行长们的精心照顾和耐心栽培，现在的我一些业务根本能够独挡一面。由衷感激战友们对我工作的全力协助和鼎力帮扶，是你们让我的工作更加效率更加完满更加快乐。往后还需要大家一如既往的支持厚爱， 我的成长离不开你们。 宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来，*的磨练，*的翱翔。现在的我离优秀的要求还有较大差距，
5、有特别多业务没有接触或没有掌握。明年需更全面的熟悉业务，更努力的做出业绩。虽现在人艰不拆，但我深信这是一个能够提升自我实现理想的平台，接着保持正能量，决不放弃治疗，明年一定硕果满载! 篇二： *年，在支行领导和同志们的协助和指导下，本人能够认真贯彻支行党委工作部署，坚持增存确实是增效运营理念，把组织存款、压降不良贷款放作为中心工作，发挥本人在本职岗位上应有的作用，和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务，直截了当制造了近2900万元的运营收入，为全行扭亏为盈做出了奉献。现将*年度工作述职如下： 一、思想作风建立情况 (一)思想上能从严从高要求本人，自觉加强政策理论和治理知识的学习，努力提高政
6、治理论水平和治理才能。一年来，我能认真学习三个代表重要思想和重新修订的中国共产党党章，学习党的道路、方针、政策和法规，特别是坚持学习十六大报告精神和三个代表重要思想，参加整肃行风行纪活动，思想认识有了较大提高，充实了理论知识、开阔了工作思路，丰富了领导经历，对我们农行改革的前景更加充满了决心。 (二)学习上能不断充实本人，自觉加强根底理论和业务知识的学习，努力提高业务水平和操作才能。为更好地为*行奉献本人的聪明才智，自入行以来，我刻苦学习，掌握了较为全面的理论知识和专业知识。尤其是7月份组织安排我主持客户部工作后，为尽快习惯新的岗位，进入角色，我不断完善本身，提高业务水平，扩大知识面。一是不管
7、工作有多忙，坚持反复学习信贷运营治理必读、商业银行公司业务实务等业务书籍，认真阅读金融法规、业务治理制度和业务操作方法，以提高本人的业务知识和业务才能。二是参加总行组织的橡胶仓单质押贷款调研活动，并参与了中国农业银行天然橡胶标准仓单质押贷款治理方法等制度的起草工作。三是亲身组织支行网上银行、外汇知识、保险业务培训班，与全行员工一起学习、讨论业务，共同开展。一年来，通过本人的努力，本人的业务水平和工作才能有了进一步的提高。 (三)作风上能严格要求本人，不断加强法制观念，按章办事，廉洁自律。我主持客户部工作后，作为一个部门的带头人，我以优秀共产党员、客户经理的标准严格要求本人，工作走在前头，讲求奉
8、献，廉洁奉公。对情况复杂，政策性、敏感性强的咨询题，我能够加强请示汇报，未出现越权行事的情况;针对客户部门的工作特点，能实在按要求对部门员工进展依法办事、廉洁自律的教育，坚持经常性的制度学习，平时留意加强部门治理，加强内控治理和信贷档案治理;能够严格执行客户经理制度，检查和催促各项规章制度的落实、执行情况。如本人利用在部队积累的治理经历，针对客户部门存在的咨询题，从提高思想认识、抓制度落实入手，大胆治理，狠抓部门治理，建立了例会(学习)、客户经理日志等制度，使客户部门的相貌焕然一新，较好地完成了上级领导下达的每一项工作任务,这充分证明我们客户经理是一支有战斗力的队伍。 二、履行职责情况 在职业
9、活动中，我把效劳基层、效劳客户放在首位，有了这种心境，与网点、客户交流就能处于一种和谐的状态，许多事情便迎刃而解。大家都明白，我们客户部与机关保障部门相比，多了运营的职能，与营业网点相比，多了治理的职能，我们既要治理、又要运营，上对省行所有的业务部门，下对所有网点，外对重点客户，关于仅有7名客户经理，要治理近30亿存款、5.5亿贷款的客户部门来说，我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。*年，我和同事们一道主要做了以下三方面工作： (一)以大户目的治理为核心，抓好存款组织工作，全年存款净增50580万元，创历年最大增幅。针对我行存款连年大幅增长，*年面临的困难和咨询题更多、更为严峻的情势。我
10、和同事们结实树立存款确实是增效的运营理念，一是认真做好*年度工作计划和考核方案，主笔撰写了*支行绩效考核治理方法、*支行业务运营综合考核方法等7个方法;二是积极落实*支行目的大户治理方案，定期或不定期走访*、*、*等100多个目的大户，积极为客户处理遇到的困难和咨询题;三是积极拓展市场，全力以赴做好*、*、*、*、*的公关，开展了*医疗基金、*等一批有开展潜力的客户。四是认真抓好*年*竞赛活动，在全省11项考核指标中，我行有6项指标名列前三名。五是抓好*治理，在*年度全省*考核验收中，我行有9个网点被评为三星级以上网点;同时，认真处理客户抱怨，降低了客户的投诉率，维护了我行的社会形象。 (二)
11、以清收压降不良贷款为重点，抓好信贷资产的治理，不良贷款占比拟年初下降了8个百分点。我主持客户部工作后，针对由于历史缘故，我行不良信贷资产居高不下的现象，一是定期或不定期组织部门客户经理研究和分析治理信贷企业的情况，对信贷客户进展分类排队。二是深化*、*、*等信贷企业，理解消费、运营、产品销售和信贷资金使用情况。三是亲身撰写关于*支行不良贷款情况的报告，并制订了*支行信贷客户不良贷款处置方案。四是按照支行贷审会决议，新发放贷款9927万元，办理借新还旧贷款6117万元，展期贷款8645万元。五是积极落实*、*等客户不良贷款清收计划，收回不良贷款1944万元。六是累计收回贷款15405万元，累计收
12、回贷款利息2900万元，占全行收入的54%。 (三)以网上银行为打破口，以代理业务为重点，积极推进全行中间业务的开展。一是以网上银行为打破口，为期货公司、橡胶企业安装网上银行，同时做好*、*企业银行的维护，促进了我行电子银行业务的开展，全年我行电子银行业务结算量达267亿元;开展网上银行客户128个，结算量达64.3亿元，占全省结算量的90%。二是积极推进保险、基金、国债、汇利丰等金融产品的营销，全年本人销售基金170多万元。 三、存在的咨询题和今后努力的方向 本人通过总结回忆，认为本人一年来的工作是称职的，但仍然存在以下缺乏：工作经历有待丰富，工作系统性不够强;今后本人将一步加强学习，谦虚请
13、教，克服缺乏，将工作做得更好。 (一)放下思想包袱，扎扎实实做好本职工作，当一名合格的客户部经理。作为客户部负责人，不同于其他保障部门和营业网点，承担治理和运营的双重职能，工作担子是特别重的，需要具备把握宏观全局、处理微观事物的才能，今后本人一定会放下思想包袱，放开手脚，积极主动协助主管行长抓好工作，当好助手，按照三个标准要求治理业务，开展业务。 (二)刻苦学习，努力提高业务素养和治理才能，为全行业务开展奉献聪明才智。今后，我要进一步加强学习，努力提高业务水平和治理才能，要经常深化网点，走访客户，抓好大户目的治理，做好客户维护，加大产品营销力度，积极拓展优良客户，抓好不良贷款清收，实在提高我行
14、信贷资产质量，提高我行的综合实力。 (三)严格要求，廉洁自律，做一名优秀共产党员和客户经理。目前全党正在常深化开展保先教育，作为信贷业务的负责人，我一定要保持清醒头脑，以共产党员的标准严格要求本人，廉洁自律，绝不干有损于国家集体和人民的事情，清洁白白做人，堂堂正正办事，接着保持一名优秀共产党员和客户经理的本色。篇二：银行支行业务部经理述职报告 一、去年整体工作情况 去年我行的存款、贷款、中间业务任务等都完成得比拟好，但由于年底给类水分存款较多，票据业务金额接近了9亿多元。由于银监局对我行加大了监管力度，对合规性、合法性等方面的检查较为频繁，因而，在银行承兑汇票的签发上，就减少了特别多，导致保证
15、金余额下降、对公存款的下降、灾后重建资金以及一公司募集资金下降。同时，由于银监局east监管系统的联网(属非现场监管的监管)，由于合规性、“三个方法一个指引”的咨询题，遭到了监管部门的处理及处分。 二、去年详细工作情况 (一)强化银行内部治理，树立严谨工作作风 作为综合业务经理，本人有职责做好银行内部的治理工作，因而，在去年的工作中十分注重银行内部的治理。严格履行银行的相关规定和制度，约束员工的工作行为和工作作风；还依照我行的实际情况以及员工的工作情况，出台了多项制度方法，标准制度要求，为我行的内部治理工作提供制度保障。关于违背银行规定的员工，也要按照规定给予惩办，在工作中树立起严格遵纪守法的优良治理作风。 (二)标准信贷档案治理，提升信贷工作效率 银行的信贷档案治理工作是做好银行信贷业务的重要根底保障。在去年的工作中，我行加强了信贷根底治理，支行从建章建制、标准业务操作、加强档案治理、化解和防备信贷风险等多方面入手，着力提升内部治理工作质量。同时，我行的工作人员认真做好esta补录数据工作；面对新信贷系统的上线所有的工作人员都不辞辛劳连续加班，大家都能够无怨无悔的将银行的各类数据认真负责的填写和上报，保证各项数据的精确无误。 (三)加强客户经理培训，促进效劳思想改良 从某种层面上来说，客户经理就代
