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1、超市员工工作总结参考范本超市员工岗位虽平凡,贵在坚持不懈。愿每一个在平凡岗位上的人都能用自己的坚持,成就非凡的成就,百味书屋精心整理了超市员工工作总结参考范本,望给大家带来帮助!更多优秀精选范本,请关注百味书屋!超市员工工作总结参考范本 岁月荏苒,转眼间我在_作已近两年。两年内,我学到了很多专业方面的知识,也结交了许多好朋友。犹记得刚来的时候,生活的单调与工作的单调却是我始料未及的。工作中,每天根本上是十多个小时的站立姿势,面对的是数不清顾客,其中的艰苦是不言而喻的。曾经,我也迷茫过、困惑过,难道我的青春就是这样黯淡无光、平平淡淡?态度决定高度,付出才能出色!,到最后,我慢慢转变了观念,商场里
2、的工作虽然是单调的,但我们的生活也可以亮丽多彩,我们面前的顾客虽然多数都不认识,但与人接触中流显露的真诚情感却是真实存在的。一、工作感想在不同的岗位,都能创造价值。超市工作让我渐渐地认识到我的岗位不只仅是我履行自己责任的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台。生活就像一面镜子,当你对着它笑时,它也会对着你笑。当顾客对着我们微笑时,当领导肯定我们的工作时,当同事之间真诚互助时,我就会感到欣喜和骄傲。这些将激励我用自己的形式向社会奉献爱心!二、工作回忆和工作目标回想以往的工作情况,还有很多地方需要改良和突破。自从提升为组长后,怎么安排人员出色的完成工作,这是一个困扰我的难题。有时候工作安排到位了,却是无人
3、干活。归根到底,怎样处理好同事之间的关系才是处理问题的关键。有时候细想要生存,就离不开交往,交往无定法,贵在得法。渐渐地我明白与人相处首先是真诚,张良因为真诚为老人拾鞋,故而得到原书太公兵法。真诚待人是人际交往得以延续和开展。其次是宽容,雨果曾经说过:世界上最宽阔的是海洋,比海洋更宽阔的是天空,比天空更宽阔的是人的胸怀。在与人交往中,如果能心宽似海,那还会有什么令自己不快呢!再者就是乐观,世界上有两种人,一种是乐观的人,一种是悲观的人。乐观的人总能把自己的微笑带给别人。一旦养成达观性情,将会宠辱不惊,不以物喜,不以己悲。践行后,我开始调整自己,改变自己,本着静坐常思己过的原那么,我的境况也慢慢
4、得到改善。在以后的工作中,我将从以下几个方面,力所能及的把自己的本质工作做的更好。第一,提高服务态度。作为一个服务行业,顾客就是上帝。要想获得更多的利润就必须提高销售量。我们要想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,热情周到,要尽可能满足顾客的要求。第二,夯实管理基础,积极应对突发情况。做好管理工作,增加团队凝聚力,提高团队整体效率,并提高应对突发问题的能力。第三,为创新注入新活力。唯有创新,才能实现价值化。今后,我将根据超市所处的市场环境和企业自身情况,在业态创新、商品创新,还是制度、管理创新,营销形式等各方面积极与组员探讨创新。第四,积极恪守超市规矩。正所谓:国有国法,家有
5、家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。超市制定了很多的规定,比方:不可以串岗、不可以闲谈、不可以在上班时间打电话等等。不破坏规矩,也是增强自身修养。第五,勤付出,少抱怨。牢骚太盛防肠断,风物长宜放眼量。对待工作,积极热情,如果没有货要上的话要找点事情做。比方:补充货物、整理货物,抹货架等。树立超市整洁有序的良好形象。三、自我总结人生路不可能永远都是平坦大道,伴随着我们的还有困难和波折。流水因为受阻才构成美丽的浪花,人生因为受挫才显得更加壮丽多采。不经历风雨,怎能见彩虹。今后,我将用快乐带动心情,用真诚对待朋友,用平淡对待磨难,用努力追求幸福,用感恩对待生活!超市员工工作总结参考范本 我是超
6、市站街店一名普通的员工,从踏入超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活变得格外的充实。年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回忆,在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经历,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种缺乏。这一年是充实的一年,我的成长来自超市这个大家庭,为超市明年更好的开展尽自已的全力是义不容辞的责任。刚参加超市的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发一点一
7、滴的学,一点一滴的记。两年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐步得心应手。我们的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。因而,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向店内汇报我一直坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关怀,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的。旧的一年即将过去,新的一年即将到来。我希望超市是新的,我也是新的。超市给了我一个舞台,我会在这个舞台上越做越好怎样做好一个超市理货员,超市中的理货员看似工作较简单、普通,但他们是与顾客接触最直接人。他们的一举一动、
8、一言一行无不表达着超市的整体服务质量和服务水平,他们的素质好与差,将直接影响到公司的生意和声誉,所以只有持续地提高理货员的素质和业务能力,才能使我们的超市在剧烈的市场竞争中立于不败之地,因而员工的基础知识培训无比重要。1、理货员的工作职责和日常完本钱职工作的要点1、理货员有对商品进展验收和为顾客提供退货服务的工作职责2、对商品按编码进展标价和价格标签管理的工作职责3、有对商品进展分类,并按商品陈列方法和原那么进展商品陈列包括补货的工作职责。4、有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。5、有对超市内卫生进展保洁及商品防损管理的工作职责。x年上半年副一店的经营情况不是特别理想,1-6月份销售只实现了
9、x万元,毛利实现了100万元,利润实现了30万元;与200万元的销售方案相差甚远,销售完成方案的46、3%,毛利完成方案的50%,利润完成方案的215%。上半年的销售方案没有完成好,下半年的任务又接踵而至,感觉压力甚大,面对困难和压力,我觉得下一步要做的就是要调整好自已的心态,多想方法,加倍付出,尽自已努力做好销售。管理出效益,一切管理都是为销售服务。为保证副一店的正常运行,我们保证畅销商品的货源,不能使销量好的商品、季节性商品有缺豁、断货的现象发生。由于供货商送货不及时,我们每次的订货都得提前备好一个月的库存。考虑到本店大部分商品都是代销经营,按销量结算,可以不占用本店的流动资金,而直接利用
10、厂家的资金到达存货的稳定。虽然这样保证了库存量,但也是导致我们店库存量过大、商品周转缓慢的直接原因之一。超市员工工作总结参考范本 我走出了校门踏进了华润万家的大门,正式开始了半年充满了快乐、忧虑、辛苦、难忘的生活。没有像IT行业那样的纯脑力劳动,每天在程序中挣扎;也没有像制造业那样高强度的劳动,每日在机械里奔波,零售业是一个琐碎的行业,是一个劳动密集性行业,也是一个IT行业。实习第一站家电部一个更像IT的部门。在家电部,大量的工作需要在后台做,除了了每日的订货,退货,还是完成每日的销售,家电需要完成大量的后台服务。在做大家电销售时,我们需要异地提货和带货安装,这就需要我们经常性的和物流、供货商
11、沟通,最好的为顾客服务,让顾客开开心心来买,舒舒服服去用。在这里我学会了安心。实习第二站训练营转变为华润人。炙热的天气阻挠不了激扬的青春,259位来自华润不同业态的同事聚集在x西青,在这里我认识华润,了解她得历史,倾听她得故事,并为之深深触动;在这里我学习各种专业课程,学习理论,结合实际,慢慢的让自己从学生转变为一个合格的职业人;在这里我认识了公司各个阶层的领导,分享他们的经历,倾听他们的教导,带着他们的鼓励更加积极的投入到工作中来。在这里我学会了踏实。实习第三站粮油部痛并快乐着。回到熟悉的超市,回到熟悉的卖场,来到了不一样的部门。一个人可以不看电视不上网,然而他不能不吃米面不吃盐,粮油部,超
12、市最累的部门,而且是中秋节的粮油部。别的部门补货按箱算,粮油补货按排算,每天早上看见一米四高的米面堆头在一个小时内销售一空,那时候的心情可真是悲喜交加啊,喜得是今天销售估计很不错,悲的是又得去扛面了?在这里我学会了努力。实习第四站软百部以为很轻松?过完一个忙碌的中秋节,我来到了软百部,一个在印象中比较轻松的部门。鞋、服装、内衣、床品四个小部、十个小类,在这里季节性商品较多,在这里每天需要大批量的换季,每天的工作热火朝天,每天累的满头大汗,每天?每天?在这里学会了管人,在这里学会了管事,在这里学会了工作。在这里我学会了奋斗。实习终点站文体部团结就是力量。本着每一份销售的都不简单的心理,我来到了文
13、体部,一个很团结的部门,每天的工作都有员工去紧盯,每一位顾客都会有员工服务,补货我们一起,吃饭我们交替,这是一个团结的家庭。在这里我学会了团结。半年的实习让我对超市有了不一样的了解,尤其是人。在超市里工作,会遇见各种各样的人,无论是顾客还是员工,管理超市首先是要管人,只有管好了人,才可以让部门良好运作。管理重在管人。我们相信每一位员工都不平凡,每一份销售都不简单。这是一句简单的口号,可是在这简单的口号里有着不一样的平凡。我的员工普遍学历不高,来自于社会的中低阶层,如何去调动他们的积极性,这是我这样刚刚迈入公司的大学生所需要面临的问题。每日的工作是单调而乏味的,重复又重复,在这平凡中要做出令人满
14、意的销售,我从关怀员工开始。或许是一句简单的问候,或许是一个温馨的微笑,相互尊重,相互理解,相互关怀,我希望员工间能够像朋友一样相处而不只仅只是同事。努力营造一个良好的工作气氛,将同事们团结起来,一起加油,一起拼搏。我们要做一个团结的集体,在管理的时候就要做到公平、公正、公开。以公司准那么为准绳,灵活处理日常工作与突发情况。布置工作要站在客观角度,准备工作要做足,要知道成功是给有准备的人的礼物。制定每一个方案,实行每一个方案,我们都有一个明确的目标,我要做的就是把这个目标清楚的传到达每一名同事心里,让他们知道为什么要这么做;然后将方案的步骤明确通知相关人员,让员工知道如何去做;最后进展监视核查
15、,保证方案能够保质保量的完成。实习期马上就要毕业了,在这半年的学习生活中,我明确里自己的职业目标,简单制定了到达这一目标所需要的步骤,并为之奋斗。实习期间,经历了金九银十的销售旺季,也经历了超市大盘的忙乱有序,我顶住了压力,一步步的坚持,一步步向目标前进。对实习期里遇到了一些困难和问题,提出以下建议:1、关于公司培训方案和门店实行的差距,需要加强公司与门店之间的沟通,确定公司的长远目标与门店的短期目标能有效统一。2、关于轮岗问题,可以先定岗,后轮岗。3、关于学习方面的问题,建议可以安排门店专人负责,流程学习需要理论与实际相结合。超市员工工作总结参考范本 年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回忆,在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经历,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种缺乏。这一年是充实的一年,我的成长来自超市这个大家庭,为超市明年更好的开展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己20xx的工作总结如下:一、积极主动学习业务知识我今年工作调动后,更加认真熟悉百货每种商品的功能、价格,积极向向店长、组长请教,努力提高使自己的业务能力,更好的干好本职工作。同时认真的参加超市组织的各项培训,深入领会,真正把所需的知识消化贯穿再运用到工作中。二、端正态度认真
