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1、 护理风险管理在普外科护理管理中的应用价值体会 李华摘要 目的 探讨选择护理风险管理模式开展普外科护理管理工作的可行性。方法 选择该院2017年8月2019年1月收治的130例普外科患者作为实验对象;数字奇偶法分组后明确各组普外科护理管理工作应用模式;对照组（65例）：利用基础护理模式加以应用;观察组（65例）：利用基础护理模式+护理风险管理模式加以应用;对比护理管理结果。结果 观察组普外科患者不良事件发生率（4.62%）低于对照组（38.46%），差异有统计学意义（P0.05）。1.2 方法收治的普外科患者分组后，护理期间，对照组具体为：护理人员在对普外科患者进行护理期间，均依据普外科患者特
2、点表现以及常规需求展开，观察组具体为：1.2.1 对患者展开对应护理干预 对于普外科患者在进行护理期间，对于表现出病情危重的患者，需要进一步加强管理力度，就其护理巡视情况需要详细记录，并且就病床轮子以及护栏等认真检查。每日在进行交接班期间，护理人员需要提前30 min对床头交接内容进行核对。此外，就普外科患者而言，呈现出的不良情绪较为明显，对此护理人员需要通过与患者本身以及家属的主动密切沟通交流，使得患者内心的系列疑问获得充分解决，并且可以将自身病症对抗以及治疗信心充分增强，就相关制度加以告知以及落实，以确保对于护理风险可以做到医患共同承担3。1.2.2 对护理人员展开对应管理 对于普外科护理
3、人员，医院需要积极做好定期培训工作，以使得护理人员具有的责任意识以及风险管理意识充分加強，使得护理人员专业技能以及知识掌握程度充分提升。此外，对于新入院患者在进行风险评估以及鉴别期间，护理人员需要确保工作态度负责以及积极，并且将自身综合能力进行不断提升，在具体工作期间，防止呈现出行为失误以及言语失误的现象，以对于护理风险的出现获得显著规避效果4。1.2.3 对普外科创建应急处理方案 对于医院普外科急诊手术而言，呈现出种类繁多以及病种复杂的特点，对此就系列应急方案以及系列风险防范方案，需要做到积极创建，对于患者呈现出坠床、滑倒、病房突然停水停电以及感染等系列现象加以避免。对于系列应急措施，要求科
4、室人员需要做到充分掌握，定期进行专业培训工作5。1.2.4 做好管道管理工作 对于普外科患者在进行医护期间，留置导尿属于极为基础并且重要的一项操作，为了保证导管留置的顺利性以及安全性，要求护理人员加强将系列导管的护理以及观察力度，对于导管脱出以及导管堵塞等系列现象的出现加以避免，对于拔管指征需要做到定期按时评估，防止因为较长导管留置时间呈现出交叉感染的现象6。1.3 观察指标观察对比两组普外科患者的不良事件（伤害、跌倒以及医患纠纷）发生率、护理质量评分以及护理满意度评分。1.4 判断标准对于两组普外科患者在进行护理质量评分以及护理满意度评分期间，均采用医院自制问卷对应展开，最终结果均随着评分结
5、果的增高，表现越显著。1.5 统计方法对于两组普外科患者护理管理结果，采用SPSS 19.0统计学软件展开数据分析，计数资料（不良事件发生率）、计量资料（护理质量评分以及护理满意度评分）各以n（%）、（xs）表示，各行2检验，t检验，P0.05为差异有统计学意义。2 结果2.1 不良事件发生率对比观察组普外科患者不良事件发生率（4.62%）低于对照组（38.46%），差异有统计学意义（P0.05），见表1。2.2 护理质量评分以及护理满意度评分对比观察组普外科患者护理质量评分以及护理满意度评分均高于对照组，差异有统计学意义（P0.05），见表2。3 讨论风险管理工作的开展意在发生风险前采取系列
6、的防范方法，以对于风险的出现进行有效规避。当前，医疗风险呈现出发生率以及影响率显著的特点，对此将医疗风险管理力度加强，对于风险的规避以及消除表现出显著价值，对于因为风险导致呈现出的系列经济损失可以充分减少，对普外科患者安全性做出保证7。医院普外科作为重要科室之一，因为工作环境、患者自身以及工作人员等系列因素的综合作用，使得系列风险事件的发生率呈现出明显增加，对此具有目的性展开风险管理工作的价值具有显著性特点8。风险管理的实施，对于患者的自身利益可以做出保证，并且可以将护理人员的自我保护意识以及风险意识充分增强，确保在面对风险期间可以做到高效以及快速识别，对于系列风险隐患可以做到及时发现以及识别
7、。在具體进行风险管理期间，能够充分做到将普外科患者作为工作中心，并且在具体服务期间可以做到全心全意，从而将传统护理管理模式弊端充分打破，对于良好和谐护患关系保证顺利建立，于患者病症表现改善、医护信心增强以及护理质量提升方面获得显著效果，使得医疗风险能够做到根本上消除，使得护患纠纷事件获得充分减少。具体在选择护理风险管理模式于医院普外科护理管理工作应用期间，要求护理人员对于风险评估的科学性以及准确性需要作出保证，需要将自身责任意识以及风险意识充分增强，并且可以将相关专业技能以及专业知识进行充分强化，从而实现风险的科学预防以及规避，对于医疗工作的顺利开展做出保证。观察该次研究结果发现，观察组普外科
8、患者不良事件发生率（4.62%）低于对照组（38.46%）;观察组普外科患者护理质量评分以及护理满意度评分均高于对照组，从而进一步说明在进行普外科护理管理期间，护理风险管理应用可行性。综上所述，医院普外科在接受护理管理期间，护理风险管理模式的充分利用，对于伤害、跌倒以及医患纠纷等系列不良事件发生率的降低，护理质量评分以及护理满意度评分的提升，可以获得显著作用效果，最终显著促进普外科患者的康复加快以及综合状态改善。参考文献1 陆雪青，陈玲霄，孙玲琴.护理管理中应用信息化细节管理的作用J.中医药管理杂志，2018，26（14）：150-151.2 傅建亭.品管圈护理管理对普外科护理质量持续改进的患
9、者满意度的影响J.中国卫生产业，2018，15（15）：18-19.3 刘娟.层级管理对提高普外科护理工作质量和护士工作能力的影响体会J.中国卫生产业，2018，15（12）：36-37.4 王芳.风险管理在神经外科护理管理中的应用J.中国卫生产业，2018，15（11）：30-32.5 闵颖.风险管理在基层医院普外科护理服务中的应用J.中医药管理杂志，2018，26（4）：145-146.6 杨晓丽，徐美文.加强普外科医院感染控制对提高护理质量的作用J.中医药管理杂志，2017，25（21）：144-145.7 周静，任晓静.风险管理在胸外科护理管理中的运用与效果评价J.中国妇幼健康研究，2017，28（S4）：302-303.8 廖玉琼，张小林，马丽平.风险管理机制运用于普外科护理管理中的效果J.中国当代医药，2017，24（15）：142-144.（ -全文完-
