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1、4s店装潢技师岗位职责（共9篇） 第1篇：4S店装潢部经理岗位职责1、管理整次4s店的精品销售、库存、施工；2、协助4s店的销售总监制定每月的精品目标；3、部署装饰技师按时、保质完成精品施工任务；4、对销售顾问定期培训公司的产品知识；5、负责公司库存产品的财产保险；6、指导精品专员每月统计、分析精品销售情况；7、指导精品专员根据进、销、存情况，向公司订货，保障库存合理且一直货；8、驻店的精品专员、技师的招聘和培训；9、公司产品的售后职责判定和客户埋怨处理；10、公司交办的其他工作。第2篇：汽车4S店岗位职责Sdhzcb索赔员职位描述：任职资格：专科及以上学历，汽车或相关专业；具有2年以上轿车维
2、修经验。任职要求：1.熟练了解一汽轿车质量担保政策及业务知识，仔细执行保修政策，维护一汽轿车和本销售服务中心的利益和形象；2.仔细检查索赔车辆，做出质量鉴定，负责故障原因分析，结合质量担保政策，判定是否符合作陪要求；3.依照一级轿车索赔条例办理索赔申请及相应索赔事物，如索赔、颐养单据的填报，索赔旧件管理等；4.积极向顾客宣传一汽轿车索赔条例，现场解决用户关于索赔的各种问题；5.主动收集反馈相关车辆质量方面的信息；6.定期整理和妥善保留所有的索赔档案；7.在一汽轿车开展质量返修货相关质量活动时，负责统计和传递相关信息。8.上级领导分配的其它任务。出纳职位描述：素质要求：1.中专及以上学历，财务或
3、相关专业2.2年以上汽车行业出纳经验3.具备出纳上岗资格具体岗位要求：1.严格依照国家相关现金管理和银行结算及外汇管理制度，办理现金收付和银行结算业务。收付款后，要在收付凭证及原始凭证上加盖“收讫”“付讫”戳记；2.登记现金及银行存款日记账。在收付款凭证无误的情况下及时登记现金日记账，每天结出余额和实存现金核对，按币种和账号分开设置并登记“现金日记账”“银行存款日记账”，并结出余额，记账后的收付款凭证及时转给会计；3.严格执行库存现金现额，超过局部必需及时送存银行，不坐支现金，不以白条抵押现金；4.建立健全现金出纳各种账目，严格审核现金收付凭证；5.严格支票管理制度，编制支票使用手续，仔细办理
4、支票领用注销手续，使用支票须总经理批示后，方可生效；6.要积极配合银行做好对账、报账工作，定期填报银行存款余额调节表；7.要守旧保险柜密码的秘密，保存好钥匙；8.配合会计做好各种账务处理。会计职位描述：素质要求：1.大专及以上学历，财会及相关专业；2.2年以上汽车行业财务会计经验；3.具备会计上岗资格。具体岗位要求如下：1.依照国家会计制度规定及公司的财务管理制度和管理措施。组织实施会计的记账、腹账。做到手续完备，数字准确，账目清楚，定期报账。制作、审核各种会计报表，年度决算讲演及财务情况说明书；2.做好固定资产。存货等的等级管理、清查、点和对账，进行资产、负债、权益、损益、本钱类各科目及往来
5、的核算；3.依照经济核算原则，定期检查，分析公司财务、本钱和利润的执行情况，挖掘增收节支潜力，考核资金使用效果，及时向总经理及财务经理提出合理化建议；4.妥善保存会计凭证、会计账簿、会计报表和其它会计资料；5.协调和销售、服务、市场和行政部分的关系。行政部经理职位描述：任职资格：大专及以上学历，行政管理专业优先；至少具有两年以上管理经验并具有良好的规划、组织、控制和沟通能Sdhzcb力；熟练使用办公自动化软件；有驾驶执照并能熟练驾驶者优先。具体岗位职责如下：1.协助总经理确保公司管理制度和流程的尺度化；2.制定公司人力资源规划，负责人力资源开发，满足公司各部分、岗位人力需求；3.制定公司各种规
6、章管理制度，定期组织各部分学习，并检查规章管理制度执行情况；4.负责制定公司整体培训规划及人员发展规划；5.人力资源的储备，组织人才的甄选和考核，实施公司绩效考核工作；6.考核员工的工作业绩，核定员工薪酬和其它奖励措施；7.了解国家相关政策法规，和政府相关部分建立良好的协作关系。财务经理职位描述：素质要求：1.大专及以上学历，财务或相关专业；2.3年以上汽车行业财务管理经验3.具有良好的规划、组织、控制和沟通能力；具体的岗位职责如下：1.领导财务部办理会计事项，惊醒会计核算，实行会计监督，正确分配企业收益，组织领导本单位的财务管理、本钱管理、预算管理等方面的工作，建立健全财务核算制度，利用财务
7、会计资料进行经济活动分析；2.执行国家和地方税收政策及程序；3.建立健全公司内部核算组织，组织会计人员培训，支持会计人员依法行使职权；4.监督公司遵守国家财经法令、纪律及董事会议决定。售后服务顾问职位描述：具体职责如下：1.负责客户购车后的跟踪维系；2.客户来店车辆颐养得接待、出单服务、协调好售后前台和车间的工作调配；3.及时热忱的接待来店顾客，并实行“一对一”的服务；4.关注客户需求，并向上级主管提出合理化建议；5.上级领导部署的其它事宜。销售规划员职位描述：任职资格：大专以上学历，1到2年汽车行业销售经验负责销售部车辆网上系统操作，负责部分经理做好部分内的其他管理管理工作。具体工作职责如下
8、：1.协助销售部经理制定销售规划和库存规划；2.根据年/月销售规划和现实销售情况，协助销售部经理及时调整供需；3.根据销售部规划和销售情况，协助销售部经理完成车辆订单规划；4.负责日/月/年销售、库存状况的统计，汇总及分析，并将信息及时上报销售部经理并反馈给相关销售人员；5.汇总、上传顾客顶大信息，并进行整理、统计和分析；6.保存原始销售资料集凭证，建立月销售管理档案；7.负责及时录入DMS系统。售后服务部经理职位描述：任职资格：大学本科及以上学历，汽车或相关专业，3年以上汽车售后服务中心管理或相关经验。具体职责如下：1.根据公司规划制定服务部的经营目标和规划；2.负责服务部各种工作和流程有序
9、开展和落实；3.负责服务部人员的初选、培训、管理、日常工作监督；4.协助公司制定服务部内部制度、流程；5.负责提高服务能力、服务质量，提高顾客满意度；6.负责解决顾客埋怨和投诉；7.负责完成一汽轿车所安排的各种工作和任务；8.负责完成总经理交办的其它工作任务。汽车销售顾问职位描述：大专以上学历，1年以上汽车行业销售经验；完成部分下达的销售规划，做好客户的开发和维护，仔细执行公司的管理制度。具体工作职责如下：1.负责车辆和装饰的销售，完成主管下达的销售任务；2.负责开发新客户，并对客户进行有效管理；3.负责对成交顾客的跟踪回访，提高了顾客满意度；4.负责依照谋划专员的要求执行外展等促销活动；5.
10、全面落实落实一汽轿车销售有限公司销售服务中心的核心销售流程；6.负责协助顾客办理新车上牌、保险、装饰、分期付款等相关手续；7.负责收集、反馈市场相关信息；8.完成上级交办的其它任务。行政部文员任职资格：大专以上学历，1到2年行政管理经验，具备良好的规划、组织、控制和沟通能力；熟悉使用办公自动化软件。协助行政部经理，做好企业内各岗位的人员招聘、培训、考核等工作，配合客户部对企业内部的部分业务的监督。具体岗位职责：1.负责制定并完善公司的行政管理制度；2.负责对公司固定资产、办公设备的购置、登记、维护等工作；3.负责公司各种印刷品、办公室用品的采用和保存等工作；4.负责劳保用品的订购、发放等管理工
11、作；5.负责公司各类报刊杂志的订阅；6.负责公务车的管理；7.负责公司的捍卫保险工作；8.负责展厅，车间环境的管理；9.配合各部分做好支持服务工作。客服谨代表职位描述：任职资格：大专及以上学历，普通话尺度，能够熟练使用办公自动化软件，有驾照或汽车相关专业者优先。具体工作职责如下：1.负责客户回访和文件档案管理；2.全面落实并落实一汽轿车尺度服务流程；3.及时热忱的接待客户，并关注客户需求及向上级主管提出合理化建议；4.全面了解产品知识，负责向客户解释车辆使用、颐养、索赔等知识；5.完成领导部署的其他事宜。售后部服务主管职位描述：任职资格：大专以上学历，汽车或相关专业，2年以上轿车维修经验，负责
12、服务部客户接待工作，协调前台和车间工作关系，做好客户的服务工作，确保公司考核要求达标。具体工作职责如下：1.负责服务顾问日常的客户服务管理工作；2.负责一汽轿车尺度服务流程的执行监督和管理；3.负责服务前台现场管理工作；4.负责外出走访、外出救援及顾客埋怨和投诉处理等工作的实施和管理；5.负责组织开展服务营销活动；6.负责尺度服务流程、服务理念的配训工作；7.负责一次修复的管理、改善；8.监督顾客服务档案的建立和管理；9.全面了解及控制维修车辆的结算工作；10.上级领导分配的其它任务。市场部企划员职位描述：大专以上学历，1年以上汽车行业相关销售经验协助市场部经理做好市场企划活动。具体岗位职责如
13、下：1.负责组织执行市场调研规划的制定及实施；2.协助市场部经理制定各种市场营销规划；3.收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息；4.负责产品全方位企划，包含价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划；5.为本部分和其他部分决策提供信息支持；6.完成部分经理交办的其他工作。第3篇：4S店各岗位职责总经理岗位职责一、负责建立，实施和改善公司的各种制度、目标和要求。二、制订质量方针、质量目标，确保顾客需求和期望得到确定和满足。三、确定公司的组织机构和资源的配备。四、确保公司现有业绩，并使管理体系持续改善。五、负责向全体员工传达，满足顾客和法律、法规的重要性。六、组织企业各
14、部分力量，完成董事会确实的各种经济指标。七、关心职工生活、劳动维护，防止发生重大保险事故；强化职工保险教育、提高了职工保险系数。八、在发展生产的基础上提高了职工的福利和技术业务、文化水平。九、主持管理评审，确保存理体系的适宜，充分和有效。十、规划好公司的未来战略方针和发展目标，并贯彻落实好公司的各种规定和指示，带领公司一直发展。2008-4-10 16:22 回复车市名片0位粉丝3楼站长岗位职责一、负责按行业要求、公司要求等合理制定相关工作流程、章程。二、负责主持售后服务中心日常工作的开展，监督指导业务接待、索赔员的工作，协调各部分及和其它部分的关系，保障全体员工有很好的工作状态。三、负责接待和处理重大客户投拆工作。四、负责对顾客满意度的改善，进行总体协调，保障成就稳步提高了。五、负责部分各种会议的定期召开，对日常工作进行总结，并一直改善、优化。六、负责和授权公司和市场信息交流和沟通，各报表和文件的审核、签发。七、负责对部分人员每月岗位的考核。八、负责售后索赔事件的最终认定、处理。九、负责抓好车间维修质量、保险生产和环境维护。十、负责公司各种制度在本部分的宣导及信息的传递。十一、负责质量管理体系中相关工作。十二、负责商务发展规划的制
