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1、工程管理年度总结范文四篇【篇一】工程管理年度总结范文 时间飞逝，转眼间我们就迎来了崭新的20XX年。也就是说，我们的软件工程管理已经到了学期的最后，我们seed小组的软件工程也已完工，这一个学期真的是获益匪浅! XX老师曾经说我既可以走技术路线也可以走管理路线，一切都看我自己。真的很是佩服老师的看人眼光，很犀利。我知道，现在的我不是没有能力去做好，只是自己没有去做，一直在殿外徘徊，不肯付出努力向前迈进。 在技术上，我总是给自己找借口，总是偷懒，但我现在明确了一点，没有技术，就没有管理!脱离技术的管理是不可能的，也是不现实的。在这个行业里，技术是一切的根本，想作工程师也好，想作管理者也好，技术都
2、是起步的根基。在这个小工程里，虽然我们两个星期就开发完成了这个软件，并交付使用，但是问题还是很多的。在这么一个小工程里，由于需求、设计、代码、文档产生的问题，每一个看似容易，却都需要实实在在的经验在里面，都需要对业务的熟悉，有语言功底作根基。 在这个工程里，我负责软件配置管理工作，在文档的整理过程中，我仔细看了他们的需求分析，概要设计，数据库设计，模块设计等文档，也参与了风险分析文档的编写，承当了用户手册和工程本钱估算的编写。在这个过程中，我明确了技术的实在意义，明确了技术对我的指导作用，同时也明确了自己的学习道路应该怎么走下去! 整个工程进行的过程中，我一直在努力从中学习，我旁听开发组的会议
3、，为组长提供管理意见，为会议、文档制定标准，整个过程我收获了很多。 1、软件工程小组中的人员安排要职责明确，并有配套的管理记录，整理每个人的工作进度，随时更新，以方便开发人员、测试人员之间的沟通。 2、会议、文档、代码都要有相应的“纪律，否那么整个小组的开发效率会大打折扣。 3、对业务的熟悉有助于明确需求，只有明确的需求才能让工程更加顺利的进行。 4、细致的方案可以让工程进行防止很多弯路，可以在任务的初期就发现存在的问题，并及时予以解决。 5、工程文档、代码定期予以备份，当工程遇到未预料到的问题时可以及时恢复，尽可能减少损失。 当然，还有很多，包括软件测试上的收获，写文档的收获，这里就不一一列
4、举了。这是我大学里最认真的一门课，当然，收获也是最多的。 以上就是我们的工作总结。在工作的这些日子里，我们学到了很多的东西。最后，谢谢礼平老师给我带来的这一切一切，也感谢同组同学给我的帮助，结果已然不重要了，我所收获的这许多东西，远比成绩要有意义的多。【篇二】工程管理年度总结范文 进入xx公司已有3年的时间，回首往事，几多紧张、几多无奈，几多的欢乐。在xx公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变，感谢公司对我的培养和信任。现将20XX年工作中出现的情况及明年的工作打算总结如下，以期能有指导日后工作推进之意义。 一、个人总结 1、个人工作方面 在20XX年xx月我被任命为业务部经理，在个
5、人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大，日常下小区的次数有所下降，对小区的实际真实情况没有认真了解，对小区的情况反应没有掌握真实性，导致回传信息失真。另外一个表达就是在一些具体的个人业务养成方面，对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入，对市场情况的了解不够主动不够认真。 2、业务部内部管理上的疏漏 业务部人员专业培训和课外知识不到位：虽然在前期，对到岗的业务代表进行了系统的培训，但在后续的专业培训跟进方面没有做到位，导致业务代表你说什么他都知道因为培训过，你说什么他又不知道因为他忘了，所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一
6、大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。 业务信息渠道狭窄，市场拓展能力缺乏：我们的业务量没有大的开展，表达我们业务拓展的缺乏：信息范围局限，渠道单一狭窄，缺乏标准管理；信息甄别随意，跟踪手段简单，缺乏系统筹划；市场拓展思路不宽广、手段不丰富，单兵作战能力不强，综合技能有待提升。 3、客服中心 前台接待对客户不够认真，导致客户第一印象不深入：前台礼仪接待不够专业，没有对公司企业文化进行深入理解，对客户的前期引导不到位，导致客户对公司品牌不够了解，没有品牌信任度和品牌附加值。比方：对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。 老客户维护工
7、作滞后，导致老客户推介率下降：培养一个老客户的忠诚度，是一个企业长久开展的法宝，开发一个新客户的难度和本钱大于维护老客户的反复购置力和推介率。而往往我们疏忽了这一点，而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关，售后维修要积极妥善。日常对老客户要做好维护，比方：日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销，维系老客户与公司关系，也可以第一时间得到老客户样板房的提供。 二、20XX年的工作方案 在20XX年岁末xx总提出了“xx战略xx套餐和xx套餐，并通过和专业老师的学习，这个决策在整个市场第一家推出，应该在市场上按照xx总的总体思路是可行的，在20XX年应该全力以赴来做好
8、这个套餐方案。具体工作业务部方案如下： 1、注重企业人才建设，增强企业竞争力 业务部拟建立健全绩效考核体系，拟编制完善xx手册，初步形成业务部鼓励机制，努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力的用人机制。2022年公司共吸引各类人才数余名，初步实现“吸引人才、留住人才的人才战略，逐步增加企业竞争力。业务部人员需采用大浪淘沙制度，金子都留下来为我所用制定完善的公司品牌文化说辞，加强前台接待和业务部全体人员的学习，使公司品牌价值充分表达在日常的接待中。首先培养员工对企业的忠诚度，再用他们的激情和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。 2、合理利用经营资源，加强经营配套效劳意识为了更好地
9、效劳客户，提高客户签单率，客服中心拟制定客户管理制度，针对新老客户的实际情况和工程的特点，和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、工程经理安排等方面给予专业的建议和相应的效劳，做好每一个细节使客户充分满意。 3、以经营为核心，整合资源，推行全面营销模式 根据公司及xx总xx“xx战略“的定位，我们应采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的效劳，转换经营机制，优化工作流程，强化效劳意识，拓宽视野，使双套餐产品在市场上能够打响。 4、落实教育培训工作 在补充建章立制后，利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训，使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高。从而实
10、现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。【篇三】工程管理年度总结范文“不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜开，时间飞逝，弹指一挥间20xx年接近尾声。过去的一年里，在领导的悉心关心下，同事的热情帮助下，自身的不断努力下，工作上取得了一定成绩，得到了领导和同事们的肯定。回忆过去的一年，现将个人工作总结如下： 20xx年我公司承建工程共计xx项，其中跨年工程xx项，新开工工程xx项。平安部在上级主管部门及公司的正确领导下，坚持平安第一，预防为主，综合治理的平安生产方针，完善公司各项平安管理制度，标准统一施工现场平安资料管理，并且定期性地开展了平安生产检查活动，通过加强建筑施工平安生产管理工
11、作，完善和落实一系列平安管理措施，加强对各工程部的监管，使各项工作取得了一定的成效。 一、以宣传、教育为本，提高全员平安意识 1、工程开复工三级平安教育活动开展率100%;为进一步加强平安生产管理工作，平安部着重检查并督导各工程部及时对每名职工进行三级平安教育，加大对特殊工种持证情况的检查和专业知识培训及考试工作，检查各工程部落实平安技术交底情况。 2、积极组织开展平安生产宣传活动，在本年度平安生产月的前期，平安部召集下属各工程部专职平安员进行工作部署并提出要求，要求各工程部施工现场醒目位置悬挂大型平安生产口号，加强平安生产月的职工平安教育。通过这些组织教育工作，极大的强化了公司全体员工的平安
12、意识。 二、加大平安生产检查确保公司平安生产工作顺利进行 1、今年平安部在每星期进行一次平安生产检查的根底上，还先后进行了脚手架工程、大型机械平安、防物体打击、防高处坠落、临时用电情况和平安资料管理的平安专项检查。 2、本年度截至目前平安部共计开展检查xx余次，先后催促各工程部排查隐患累计xx余项，检查覆盖面包括公司所有在建工程的施工现场平安生产、文明施工、特殊工种持证情况及平安资料的管理。 3、通过定期检查和针对性检查，在一定程度上提高了我公司的平安管理水平，有效地防范和遏制了平安事故的发生。平安部还要求各工程部对下属施工班组严格要求，严格落实奖惩制度。 三、健全完善平安生产责任制和目标管理
13、体系 平安部在成立之初制订了公司平安生产责任制及平安管理目标，并要求各工程部结合公司制定的责任制及管理目标，分解制定各工程部的平安管理目标，完善工程平安生产责任制;并将公司平安管理方面的管理制度，下发各工程部参考执行。 四、20xx年工作成效及难点 工作成效已在上述几方面表达，不再多说。本年度我部门一心想着把平安生产工作做好、做到位，但仍存在平安生产工作落实难问题。针对这一情况我们做出了总结分析，存在平安生产工作落实难的主要原因如下; 1、工程部在平安管理分工方面不清楚，这一原因普遍存在，工程部各个管理人员认为只要是牵涉平安的方面都应该由平安员来管，没有按照管生产必须管平安的原那么明确分工。
14、2、因为动态平安隐患每天都存在且不断变化，因此平安员对现场隐患整改存在一定惰性，在某些方面只是为了应付公司及上级部门的检查。 3、施工基层人员的素质低，思想意识差。 4、公司某些方面正处于健全阶段，不能真正做到以平安为主，导致比方：材料不合格或供给不及时、人工缺乏及资金不能及时到位等情况。综上所述是导致公司平安生产工作落实存在一定的难度。 五、20xx年平安工作重点 1、20xx年度平安部将继续努力工作，根据公司要求制定年度平安管理目标，根据管理目标确定各项工作的开展及管理，确保全年无重大伤亡事故。 2、加强平安领导小组的平安生产管理工作，各工程部加强施工现场平安管理工作，确保不发生平安事故。
15、 3、加强平安生产教育，加强指导职工对操作规程的学习和执行。 4、加大对机械设备的管理，凡未持证上岗人员一经发现，立即停止作业限期换人，并按规定给予经济处分。 5、加强施工现场高处坠落和物体打击的防范和检查，严格按标准做好平安防护工作。 6、狠抓平安教育和特殊工种持证上岗工作，各工地定期对施工人员进行平安教育，强化和稳固职工的平安意识。 20xx年即将结束，但平安生产工作是一项长期的工作，公司领导十分重视，不管过去和现在，公司在平安问题上投入了大量的精力、人力和财力，公司平安部将以20xx年为新的起点，进一步加强对平安工作的管理，加大平安生产监管的力度，严格执行各项制度，促进平安工作更上一层楼，为公司的生产建设进一步创造良好的平安环境。【篇四】工程管理年度总结范文 一年来，本着“认真学习、扎实工作的原那么，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的工作情况以及今后的努力方向作工作总结如下： 一、工程管理系统的维护与数据分析工作 恪尽职守，认真作好本职工作。 20xx年，中心全面推行工程管理。保障工程管理系统的正常运行，对系统进行全面学习和梳理，是我的岗位职责
