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1、 大学校园服装租赁市场需求及经营模式与对策探究 李锋 黄健华 李昌润 张艺超 左志敏 何寄语摘 要：通过对云南经济管理学院校园服装租赁的市场背景、客户需求、优势与劣势、市场调查的分析，以及对集团性服装、特殊服装、服装出租的经营模式的探究，提出在选址、保洁、宣传、服务、优惠等方面完善校园服装租赁的对策与建议。关键词：大学校园;服装租赁;市场需求;经营模式;对策与建议：G647 文献标志码：A ：1673-291X（2018）36-0079-02衣、食、住、行是人类生活的四大元素。人们把“衣”放在首位，可见衣服对于我们的重要性。现代社会，人们越来越注重仪表。随着近年来我国经济的迅速发展，人民的生活
2、水平逐步提高，在提高生活水平质量上的花费也在逐步增长。人们现在穿衣服不只是为了保暖，随着经济、社会的发展，文化生活水平日益提高，人们的注意力除了放在生存必需的饮食以外，将更多目光停留在了外表的装饰上。现代社会的各高校也在各种活动中越来越体现出对传统礼仪文化的重视，各类文艺节目、演出表演时常会出现在校园舞台上。各地方企事业单位、大中小学校、社会团体等，特别是大学举行各种艺术类型的文艺文化活动次数较多，对各类服装的需求也越来越大。面对这一具有较大发展潜力的市场，我们的幸“服”佳衣项目应运而生。幸“服”佳衣主营出租、订做、出售、干洗、缝补、印字、图案为一体的综合校园店，主要抓住地域性、专业性的特点来
3、获取顾客，紧跟时尚潮流，紧跟时代步伐。不仅能为演出者解决服装问题，而且满足了学校师生大众的需求，同时也体现了学校创新创业的宗旨。一、大学校园服装租赁市场需求分析1.市场背景分析。在云南经济管理学院这个近三万人的大学校园里，活动、比赛较多，且活动多种多样，节目也是多姿多彩，面对这样的环境，无论是学生还是教师都需要一个服装商城。为此，结合当前实际思考与需求，我们打算成立一个以质量、卫生、量身定做为主导的幸“服”佳衣服装店。这样一来，既为演出者解决了服装问题，也节约了时间，尤为重要的是我们为需求者提供了一套套合适又实惠的衣服。2.客户需求分析。我们面对的客户主要包括在校生、部分在校教师，在学校几万人
4、的需求之下预计市场占有率将达到60%以上。企业产品推出后会慢慢向在校大学生和实习生推出，未来对于在校大学生会是一个很大的诱惑，这类人群在大学生涯中面临着各种活动，对服装租赁的需求较大，其次是教师。3.优势与劣势分析。优势主要包括：一是可获得校园大学生创业平台的支持;二是产品种类丰富，数量多，选择多，满足客户需求;三是一系列配套服务齐全;四是适合大学生。劣势主要包括：首先，经验不足，有较多欠缺之处;其次，资金不足，没有充沛的现金流动来维持企业的正常运营;再次，渠道不多，没有足够与稳定的进货来源;最后，没有一定的社交与社会关系。4.市场调查分析。云南经济管理学院约有师生3万人，当调查有活动师生参加
5、需要穿正规服装时，是愿意购买服装，还是愿意去借学院的服装，还是出租服装。从中抽查1 000人作为样本调查，调查结果显示，愿意购买正装、礼仪服、民族服的人分别有400人、250人、200人;愿意去出租正装、礼仪服、民族服的人分别有400人、350人、800人。因此，出租类市场需求较大，有更好的发展空间。此外，当调查某一个月参加活动比赛的班级、个人、团队、讲座、学生会比赛频率的时候，班级活动有5次，个人比赛有60次，团队有40次，讲座4次，学生会活动3次，较为丰富的校园活动和比赛为企业產品提供了较为广阔的市场空间。通过调查我们不难发现，现今在学校附近的教师和大学生参加各种类型的会议、比赛、外联活动
6、等大型活动越来越频繁，这些场合都需要穿着适当的职业装或者一些与活动主题相符的服装。其次，各种类型的文艺节目层出不穷，校内各类型文艺节目活动次数逐渐增多，对于各类的演出服装的需求量也随之增大。大学生作为一群特殊的群体，参与丰富多彩的校园活动，学校在举办不同的文艺晚会时，就会选择租赁舞台服装，同时也会参加一些社会活动，这时则会选择正装。众所周知，在学校每个学期都会有各种各样的活动，例如开学之初的迎新晚会、圣诞晚会、新年晚会，以及校园歌手大赛和各种文艺表演。在这些活动中，演出服装都是必须的。据我们调查了解到，几乎很少有学校提供服装借用或者租赁的，可见我们综合服装店市场前景较为广阔。二、经营模式探究1
7、.集团性服装的经营模式。就云南经济管理学院来说，师生多，专业多，班级也非常多。对于这个情况，自然而然作为学生，最少不了的就是校服、班服等等;其次，还需要订制社团服、学生会专用服装、乐队服装、球队队服。就订购量来说，这些都是集团性订购。针对上面的需求情况，企业在衣服方面应运而生了第一个服务：订做校服和学生会部门服装和各类比赛用的球服（附带印字号图案等等）。对于第一项出售团体性服装的业务，企业采用中介经营方式受理。一方面，由于本企业在经管校内经营地域小，无法建厂;另一方面，由于我们经营者作为学生群体资金不够充裕。为了解决这个问题，我们与安宁市附近或者昆明附近的大型资深厂家（要求是顾客口碑好，技术质
8、量上乘，机器设备先进）协作，互利互惠，谋求共赢。我们与校方和厂家倾力合作，一方面在于校方大力合作，争取集团性订单，如校服、班服等大规模制造;另一方面与厂家倾力合作，争取为校方拿出品种多样、质量上乘的服装，努力把集团性订单做好、做大。企业在作为中介给校方带来便捷服务的同时，赚取中间差价，同时留住顾客资源，进一步占有市场。2.特殊服装的经营模式。对于情侣装、姐妹装、友谊装、文体活动等特殊服装的需求，本企业相继推出情侣装、友谊装、姐妹装以及活动服装的出租和出售。对于情侣装、友谊装和姐妹装，推出各种各样的材质，如呢绒、帆布、灯心绒和麻布等等，在此基础上推出普通版、豪华版、至尊版等各种不同档次的服装;对
9、于款式方面，品种多样，种类齐全，制作衣服的款式充分顺应当代师生的品位和爱好以及时代潮流。师生如果对款式有特殊要求，企业完全可以根据师生的意愿订制其喜爱的服装。同时，提供各种层次与等级的服装，充分满足不同档次、不同类型的师生对服装的需求。3.服装出租的经营模式。大学生涯里各种活动较多，有些正式场合要求必须穿正装。在这种情况下，好多大学生没有正装，只能找他人借，但是借到的正装不太合身，只能将就着穿，穿过之后，同时又担心衣服的卫生问题;与正装使用性质相同的礼仪服装和民族服装一样，都是出席文体活动，一次性使用的。为了满足广大师生的需求，我们推出了出售、出租正装、礼仪服和民族服等一系列特色服装的服务。对
10、于条件比较好，想要长时间使用的顾客来说，可以选择购买业务;对于条件相对差一点，只是短时间使用和一次性使用的，可以选择出租业务。另外，制定完善的租赁机制，充分满足不同人在不同情况下对正装、礼仪服和民族服的需求。三、完善校园服装租赁的对策与建议1.在选址上，最好选择在经管院附近的商业街里面，可以提供更加方便、及时的服务。因为在本次调查中，绝大多数被调查者都会将交通是否便捷、是否远近作为考虑的因素，所以他们都会选择附近的店铺进行消费。我们去到经管院附近的商业街实地调查时发现，在商业街附近都是学校较大的消费区域，还没有实体的服装店有租赁、熨烫、印字及印花等为一体的综合型店铺，通过此次调查为我们的店铺寻
11、找到商机。2.在服装店内一定要做好保洁工作，要确保服装的干净、卫生，要把不同的衣服分不同的区域保存，这些也是消费者普遍关注的焦点。当顾客走进店铺看见环境好且服装干净、卫生时，选择该店消费的几率将大大提升。同时，在销售服装的时候要确保服装的质量、舒适程度和款式的多样性，满足顾客的多样化需求，由于目标市场是经管院的在校师生，他们的经济能力有限，所以制定的价格一定要合理。3.做好宣传，在广告宣传渠道上，要力争做到范围广、传播全面，可通过互联网、海报、发放宣传册等等，还可以通过赞助活动的形式来提高知名度。4.服务态度到位，店員的服务态度要好。首先，可以在店内提供一名服装顾问，帮助一部分不是很会搭配衣服
12、的学生出谋划策，提供参考建议。其次，针对我们的店铺中的服务员，我们会制定出一份详细的规章制度，要求服务员做到对来到我们店铺中的每一位顾客都能服务到位，因为服务的沟通好坏也直接影响到消费者的第一印象。5.开展优惠活动。首先，我们店铺将会不定期对一些服装进行促销活动。其次，当有固定客源的阶段，可以尝试举办会员优惠卡、积分卡等活动来达到巩固客源的营销策略。再次，在学校某一阶段举办大型文艺活动较为频繁时期，适当给予一些折扣优惠。最后，也可以对特殊节假日进店的顾客，提供一些多样式的优惠活动，在一定程度上成为多元化服装店的活力剂。参考文献：1 孙壹琴，李翼凤，陈燕佳.广州大学城大学生演出服装租赁模式研究J.企业改革与管理，2015，（1）：80-81.2 赵树涛，贾文亮，王素兰.西安市大学生军训服回收利用的困难与对策J.经营管理者，2017，（3）：87.3 傅燕蝶，刘勤果，邱玉如，郭红平.大学生创业风险及对策研究基于福泰人服装公司创业项目J.经贸实践，2017，（22）：17-18. -全文完-
