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1、5S管理制度方案（试行）第一条总则为了给员工创造一个干净、整洁、舒适、合理的工作场所和空间环境，使公司办公管理及文化建设提升到一个新层次，特制定如下制度。第二条本制度适用于公司全体员工，试行范围：物业公司各办公区域及各项目办公室区域和现场各岗位点区域。第三条整理1.每月对文件（包括电子文档）作盘点，把文件分为必要（有效）和不要（过期无效） 的， 不要的全部销毁。必要文件做好档案室归档；2.每月对表单记录（包括电子文档）作盘点，盘点后的有效表单记录统一进行档案室归档； 3.对所辖区域的物品、设备、空间做盘点，并区分其“要”和“不要”。 分类如下：1)设备：电脑、打印机、文具、书籍等；2)空间：柜
2、架、桌椅、储物箱等；3)物品：个人用品、装饰品。4.“不要”物品经各部门主管判定后，集中报废，集中指定存放； 5、建立必要品的使用频率和常用程度基准表，常用程度、使用频率的处理方法； 低： 1）过去一年都没有使用过的物品，而且不能再用丢弃； 中：1）在过去的6个月中只使用过一次的物品（例如归档或存放在库房中）； 2）一个月使用一次的物品集中存放（例如归档或存放在库房中）。 高 ：1）一周使用一次的物品； 2）每天都使用的物品； 3）每小时都要使用的物品保存在办公桌或随身携带。 第四条整顿（一）岗位区域整顿：1.办公桌：桌面除文件、电脑、口杯、电话、文具外，不允许放其他物品；文具必须竖放。办公用
3、品一般的常用品：笔、订书机、涂改液、便条纸、橡皮、计算器，可以集中放在办公桌的一定区域内。电脑线、网线、电话线有序放置；办公桌及岗位区域不得放私人物品；人离开半小时以上应将桌面收拾干净；2.抽屉：抽屉里尽量不放办公用品。抽屉分类可以放A4的文件、资料；把这个空间从充分利用起来，可以放下面这些东西：1）个人的东西；2）个人的参考资料（文件夹、辞典、手册、商品目录等）；3）文件卷宗（各种信息、草拟的文件材料等）；4）空白稿纸、不常使用的文具等；3.坐椅：靠背、坐椅一律不能放任何物品，人离开时椅子调正，离开半个小时以上，椅子应放回桌洞内； 4.垃圾篓：罩塑料袋，置写字台下右前角；5.桌洞下不得堆积杂
4、物；6.外衣手袋、雨具等，严禁随意放在办公桌椅上。（二）办公室区域整顿：1.办公室：桌面除公司购置案头用品、文件盒、笔筒、文件、电脑外无其他物品；2.抽屉：岗位区规范；3.电脑：竖式主机置桌面下；4.垃圾篓：置于桌后，固定位置；5.饮水机：放指定地点，不得随意移动；6.报刊：必须上报架，或阅完后由办公室统一管理（每周清理一次）。（三）文件、资料管理整顿：1.档案管理依据公司档案管理制度执行；2.将文件按照待处理、处理中和已处理分类放置，此外还有机密类文件； 3.硬盘里的电子文档、资料分类必须条理清晰，电子文件需要永久、长期保存的，应形成纸质和办公软件等双套介质材料归档保存。（四）信件、电子邮件
5、（OA）整顿：1.做一个临时性的信夹，把不能立即处理的信件放在里面，必须保存的东西则放在信件保存册里；2.办公自动化里面重要邮件应该及时备份；电脑硬盘中应专门建立一个文件夹，不能处理的邮件存放在里面；3.为了减轻服务器负担，提高响应速度，通过邮件处理的事件，由办公室统一管理（财务列外），其他电脑邮件不得存放与办公无关的邮件。系统管理员不定期抽查。第五条清扫 1、公司办公区域按值日按排清扫公共区域如通道、楼梯等。其他人员清扫的对象主要是个人办公区域：桌面，桌洞；办公设备：电脑、传真机、复印机、打印机等等；2、清扫基准内容：对象、标准、要求、周期、时间；2、个人区域桌面干净整洁、桌洞内无垃圾、无杂
6、物遗落每天上下班后5分钟前后清扫；3、办公设备主机和重点部位的正面、背面、送风口无污垢，做到每周一次每周五下班前15分钟； 4、文档桌面、电脑中不能有失效文件，不可轻易看到机密文件；5、超过保管年限的文件、表单及时归档集中管理，电脑、办公室、桌面无破旧的卡片、册子、档案、报刊等，无用的手稿与工作无关的文件，做到每月月末一次。 第六条清洁1、落实整理、整顿、清扫工作；2、彻底落实前面的整理、整顿、清扫工作；3、利用文化宣传活动，保持新鲜活跃的活动气氛；4、办公室、部门负责人经常巡视检查； 5、保持5S意识。 第七条素养1、遵守员工手册有关规定；2、遵守公司日常管理规定及相关制度；3、素养巡查 各
7、部门、项目每天对管理区域内做好巡查工作，公司每月不定期对整个管理范围内的5S执行情况进行检查。 第八条 奖惩条例1、试行期间，给予各部门、个人相应的时间适应和整改期； 2、采取记分制，各职能部门、各项目、每月基准分100分（个人每月的基准分为100分），凡违反上述整理、整顿、清扫管理规范一次者扣5分，违反公司日常管理规定者扣10分； 3、各职能部门、各项目认真组织好5S规定的内容执行检查、宣传工作，月末进行统计，对违规者在宣传栏（办公自动化上）予以公布； 4、连续一个季度排名第一名的部门、项目，公司将给予奖金 元的奖励；对连续一个季度排名最后的部门、项目、个人，将扣发部门、项目、个人当月 元的
8、处罚（部门、项目、个人每一次5S的评选结果将作为公司各项考评的参评条件之一）；5、年终将计划评选出5S先进集体和5S先进个人奖项。 附件：1、5S检查表2、5S评定等级表合肥诚和物业管理有限公司2010年8月18日附件一：5S管理检查记录表被检对象：检查时间：序号检查部位检查情况评定结果直接责任人整改后应达到的标准整改截止日期合格不合格123456789检查人：得分：注：本表格适用于对部门、项目、个人5S检查用附件一：年 月份5S管理评定等级公布表被检对象时 间 第 周第 周备 注优：红色星良：粉色星中：黄色星及格：绿色星差：黑色星备注总评注： 优：95分以上 良：85分以上 中：80分 以上 及格：75分以上 差：70分以下
