工作三季度宣传工作总结

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1、工作三季度宣传工作总结 工作三季度宣传工作总结 总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，因此十分有必须要写一份总结哦。如何把总结做到重点突出呢？下面是精心的工作三季度宣传工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 深泽分公司一直以来，在市公司领导的有序带着下，以“争创世界一流通信企业”为目标，以“追求客户满意效劳”为宗旨，奉承“沟通从心开始”的效劳理念，认真落实省市公司提出的各项开展战略目标。深泽分公司员工共同努力，充分发扬艰苦奋斗的精神，积极努力完成市公司下发的各项指标；积极进一步做好省公司提出 “保持势头，加

2、快转型，创新开展，好中求快” 的核心开展战略。 20xx年x月，第三个季度即将结束，深泽分公司截止到现在已拥二百四十八个营业点，其中包括一个主厅和一个形象厅，七个自办乡镇营业厅，八个合作营业厅，二十一个特许营业厅，十三个专营店，一百九十七个效劳站。 （一）品牌开展方面 延续到现在，品牌已再次进行过升级与整改，市公司在第三季度加大了对品牌开展的力度，从动感地带音乐套餐和娱乐套餐的全新上线到现在的08音乐套餐和08网聊套餐推广，已成为一个标志性突破。在此根底上深泽分公司制定了各类营销方案，加大强有力的宣传力度，一季度随着春节过后的喜悦气氛，着手开展了一些购置 号赠礼品，预存话费赠礼品的活动，大大提

3、高了放号率，净增率；二季度正是换季季节，抓住市场动态，又开展了一些预存话费赠心机的活动，活动过程中，低端心机深受广阔客户的青睐；三季度随着预存话费赠心机的活动延迟和神州行、动感地带两大品牌资费的调整，营销小组提前方案营销方案，准备营销工作，中旬时期开始深入到农村市场展开营销，最新推出的神州行轻松卡与九九卡业务得了农村客户的认可。 （二）新业务开展方面 依据省公司提出的工作思路，深泽分公司市场经营工作的重心之一为加强新业务营销，提高新业务收入占比，公司在上半年以来，除认真落实省公司新业务营销方案、积极参与省公司各项工作之外，还着重针对 报、 证券、 电视、飞信、音乐语音搜索、无线音乐俱乐部等业务

4、进行了专项营销推广。经过前三季度不间断的新业务营销，公司的新业务开展获得了较好成绩。 （三）欠费管理方面 20xx年开展以来分公司就把欠费问题作为了首要问题来抓，屡次召集相关人员开会讨论欠费回收方法及方案，通过事前预防、事中控制、事后追缴的指导思想，采取奖罚清楚的方法，催促分公司稽核班和各部门以及营业厅积极采取欠费回收措施，使欠费回收工作取得了明显成效。此外，渠道管理中心对所有移动营业点进行了考察和规定，在售卡时一定要保证客户资料齐全，还对在网的老客户进行了大幅度回访及资料填补，以此进一步有效控制欠费的增长。 （四）集团客户管理方面 深泽分公司在创立以来，至今已拥有一百多个集团的庞大网络系统，

5、重点进行了MAS和各种集团业务的推广,并对客户经理进行了屡次集团业务培训。在第三季度初，大客户班经对市场详细分析，发现本县供电局、及各支分局还未有互联网接入；分公司屡次与供电局有关领导接触并进行了业务宣传推广，直至最后已成功为供电局接入了互联网，使用铁通固定 400部并租用我公司两条专线用于县局至留村支局的内部办公OA、视频会议等工程，实现了供电局无一人使用联通业务。此外，深泽分公司积极推广集团信息化产品，加大企信通、企业信息机等产品宣传，从而能使我公司信息化收入稳步提升。 （五）客户效劳方面 一直以来，公司始终保持效劳提升状态来经营，屡次组织营业前台人员进行业务学习和效劳培训，加强营业前台的

6、效劳质量，严格按照营业厅效劳考核方法的要求，切实从效劳环境、效劳态度、效劳形象、效劳标准等方面严格按照规定执行。从小细节做起，突破客户期望值，寻求客户的“感动点”，深度得到了客户的赞扬和认可。近期，公司在第三方公司暗访检查结果通报的成绩为全区第三名。 员工的积极性： 深泽是一个有61人组成的分公司，其中有一半以上是前台营业人员，有些员工对工作不是很积极主动，在公司下发的各项任务当中有屡次未按规定完成，对工作很随意，对任务很模糊,这说明员工的工作态度还需端正，工作职责还需明确，管理部门没有做好管理工作，还需对员工做好思想工作，使员工认清自己的职责，端正对工作存有侥幸心理。 效劳无标准: 营业厅是

7、连接中国移动和客户之间的桥梁，为客户提供面对面的效劳场所，因此前台营业人员的言谈举止已不代表自己，而是代表着整个中国移动。在效劳工作中，员工还是有带心情上台营业，态度有明显生硬，面部没有笑容，没有耐心，较忙时对客户很冷淡，其次，客服管理员检查力度不够，营业厅员工流动性大，员工忠诚度差，导致工作积极性和责任感严重欠缺。 欠费工作: 欠费问题现在已成为公司的首要问题，欠费管理人员在工作上缺少积极性，没有做好欠费回收的工作方案，使此项工作处于被动状态。 20xx年面临电信业重组的局面，移动通信市场将面临复杂的竞争环境，为确保深泽分公司在市场上能够居于领先地位，分公司在xx年最后一个季度里将以省市公司

8、战略目标为指导，着力落实省市公司的会议精神，立足于市场。加强绩效考核力度，全面提升效劳和管理能力，实现市场经营目标和各项任务指标的新突破。 加强欠费管理: 进一步加大欠费回收的监管力度，实施全员、全面、全过程的管理，发动分公司全体员工分组、分班、分部门进行欠费回收，不断完善用户欠费管理制度，做好用户欠费管理的根底工作。多渠道、多手段对欠费进行回收，同时加大欠费回收的.奖励力度，提高欠费回收员工的积极性。此外，渠道管理中心要进一步完善各渠道、代办点欠费的管理制度，减少欠费的额度。 市场效劳工作: 效劳工作一直以来是中国移动通信企业形象性工作，在xx年最后一个季度里，要强力加大效劳标准学习，提高员

9、工的综合素质，为奥运年的效劳工作划上一个圆满的句号。在最后一个季度开展工作的同时，要对前台员工进行三次效劳标准培训，端正员工的效劳态度，杜绝员工在工作岗位有恶劣心情。另外，还要加强员工对工作的积极性，认清自己工作职责，明确各项任务指标的重要性，以新的姿态，新的干劲，开拓进取，不断创新，为公司创造不可限量的业绩。 深泽分公司通过总结过去的工作经验，吸取经验教训，发扬优良的工作作风，按照省市公司的开展思路，结合本地的客观实际情况，在稳固现有的根底上，加大对渠道、市场、管理等方面的工作力度，保证各项工作的持续、稳定、快速开展，为移动通信再创新局面。 1、 总行 三季度共向总行发送新闻稿件10篇，其中

10、7篇刊登行报。 2、各类媒体 三季度陕西银监局网址共我行动态信息4篇；7月x日西安地铁报刊登我行理财专题月光族小夫妇的快乐理财；鑫界杂志8月刊发表我行信息一篇；9月x日西安晚报16版刊登银行业“金融知识普及月”走近你我一文中对我行金融知识普及月活动做了介绍。 1、根据行长办公会要求，于8月x日制作了一批行庆、客户答谢相关小礼品以及行政办公用品。 2、8月x日，我行参加了由陕西播送电台秦风热线的节目录制。9月x日，我行参加了陕西电视台今日证券栏目录制。 1、三季度，分行行政事务用印共2600余次，业务类合同共78份，用印4800余次，提供各类证照复印件150余份。处 理总行电子公告中涉及分行类信

11、息36条。 2、9月x日，根据人行西安分行营管部要求我部牵头启动了西安分行“金融知识普及月” 活动。期间，我部先后制作了宣传横幅、宣传员绶带、“金融知识普及宣传台”、X展架等标识物品布置分行营业大厅，设计制做了10余种宣传折页和宣传彩页，并按时向人行西安分行营管部报送活动动态信息、活动总结6篇及照片20张。 20xx年xx月xx日 我校高度重视卫生健康宣传工作，将卫生、健康宣传教育作为提升学生核心素修，促进学生健康成长，推进学校可持续开展的重要工作来抓。现将我校做法汇报如下： 学校领导高度重视卫生健康宣传教育工作。学校党委书记、校长魏东同志中暑假行政会上，就办人民满意的、有品位的学校这一办学目

12、标时，专门就开展卫生健康宣传教育要站在培养高素质的合格接班人的高度来认识，要作为提升学生核心素修，促进学生健康成长，推进学校可持续开展的重要工作来抓，并要求政教处、体卫艺处、平安处牵头落实相关宣传教育工作，各年级、总务处、招宣处、团委等部门要认真落实、积极配合。政教处、体卫艺处、平安处在第一次处室会议和班主任会议上政教处苟文彬主任就卫生健康宣传教育工作作了安排布置，要求心理健康中心、医务室、各班主任认真落实卫生健康宣传教育工作，让每一位学生受到教育，提高认识，自觉认识到健康的重要性，并使讲卫生、讲健康成为自觉行为。 1.由医务室牵头组织编印了有关预防传染病、预防流行病、食品平安卫生、营养早餐、

13、注意劳逸结合合理安排作息时间预防近视、预防“艾滋病”、口腔卫生等内容的学习资料，由班主任在第一周的班团活动时间组织学习。平安处将相关内容制作成宣传教育展板，在学校显著位置布展供同学们学习，招宣处将其制作成图文并茂的宣传资料在学校LED屏上播放，深入广泛宣传。 2.学校为每一位新生（高20xx级）同学订购了一本由张德博、黄小灵、胡永强编印的“禁毒宣传教育六进读本”，要求各班利用班会活动、政治学习时间集体组织学习。 3.学校邀请省艾滋病防控专家黄小灵老师在军训期间为高20xx级学生进行了艾滋病预防讲座。 4.学校平安处胡长辉主任开学后从平安、健康成长的角度，对全校同学进行了预防传染病、流行病、食品

14、卫生平安为主要内容的播送讲话，提高同学们对卫生健康的认识，注重日常生活中的健康卫生细节。 我们将结合学校实际，注重阶段性、针对性、实效性，继续开展卫生健康宣传教育，办平安的、有品位的、人民满意的学校。 为深入推进辖区平安建设工作创新开展，xx区严格按照市综治办关于认真开展20xx年创立平安深圳宣传工作的通知要求及部署，有方案、有重点在辖区开展平安建设宣传活动，取得了良好的社会效果，到达了预期宣传目的，现将第三季度开展活动的情况总结如下： 根据年初印发的xx区20xx年平安创立宣传方案工作要求，第三季度继续深入开展平安创立宣传活动。一是区级组织召开季度平安建设宣传发动会，在思想上继续加强各级干部

15、对平安创立工作的认识，高度重视平安创立宣传工作进展情况以及宣扬平安创立工作取得的成效，确保宣传工作持续深入的开展；二是加强沟通，宣传工作小组人员定期联系各街道、各社区协调活动场地选择、场地布置，人员安排等，为宣传活动开展做好准备工作；三是灵活安排宣传活动时间和宣传形式，宣传工作组按提前安排好的时间开展宣传活动，遇雨天那么提前将活动转移到室内，以讲座或者互动的形式开展，确保宣传活动有序进行。 第三季度加大了宣传力度，以每周两次进社区宣传为载体，以心理健康知识讲座和反信息、居住申报、普法守法、爱路护路等多样化的知识为内容，围绕“平安家园”和“平安出行”两大平安主题，在全区10个街道办先后开展了20多场平安宣传活动。活动现场通过设立平安咨询点、悬挂横幅、派发宣传资料等形式，广泛的宣传平安创立的重大意义与工作部署，号召居民参与到平安创立中，普及平安创立理念。 日常各社区充分利用宣传窗、黑板报、横幅、标语等，采取知识讲座、主题演讲、艺演出等群众喜闻乐见的形式，营造浓厚的创立气氛，形成人人讲平安、家家创平安、平安进万家的良好局面。 第三季度，我区共计悬挂标语横幅124条，张贴海报000余张，原有广告牌77个，LED显示屏40块，宣传栏8个，派发宣传册20余万本，通过集中宣传与日常宣传活动，有效激发社会各界积极参与和推动辖区平安创立工作，深刻了解平安创立对维护