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1、男装调查报告(精选多篇)第一篇：柒牌男装专卖店的暗访调查报告柒牌男装专卖店的暗访调查报告时间：2020年5月11日地点：安徽省合肥市淮河路21号大商百货五楼柒牌专卖店暗访人：吴洁1.暗访结果1.营业员的礼貌1）顾客进店时，有营业员面对顾客打招呼，但不自然、热情。2）顾客进店后营业员热情与顾客寒暄，并探求顾客购物需求。3）店内营业员衣着统一、佩带胸卡、发饰整洁、化妆自然，发现少数营业员有倚靠、闲聊、干私事等现象。4）营业员能使用普通话接待顾客，并面带微笑，热情为顾客讲解。5）当顾客表示只是想随便看看时，营业员没有板起面孔，而是积极的引导和探求顾客的需求。6）收银员的态度一般，没有说“谢谢”。2.
2、营业员的推销技巧1）当顾客停留在货架前时能够主动与顾客沟通，探求顾客是否需要试穿，并积极的寻找适合顾客的尺码。2）能够主动热情的向顾客介绍衣服的款式、面料及洗涤方法。3）积极的鼓励顾客试穿，并陪同顾客到试衣间，将待试衣服为顾客准备好4）服装尺码不合适时能够主动热情的给顾客更换，同时向顾客搭配其他商品。5）当顾客表示暂时不购买时，营业员没有板起脸，而是向顾客提供自己的名字，表示如有需要可下次直接找他。6）没有告诉顾客完整的售后服务的内容，包括：免费修改裤长、更换颜色、尺码等。7）如试穿满意，顺便向顾客介绍、配搭其他商品和饰品。服饰配搭恰到好处，令顾客满意。8）在不需同时接待其他顾客时，陪同顾客到
3、收银处付款。顾客离店时有营业员立即主动地对每位离店顾客说送别语。3.购物环境1）店内展台附近摆有优惠促销的标牌。2）店内货架、橱窗、门面招牌、地面整洁3）货品摆放整齐、货架不空置、货品及模特无污渍、无损坏。4）试衣间整洁、门锁安全、设施齐全（配备衣钩、拖鞋），但拖鞋没人整理比较凌乱。5）在收银台附近，没有摆放或张贴着“顾客服务热线”的标牌。2.意见和建议1.专卖店自身不足1）店铺灯光太亮，同时导致店内温度很高，我试一下衣服就满头是汗了。2）店面的顾客表现的太热情，有点让我手足无措，幸好我带了一个朋友和我一起去，店员光招呼他了，我可以有时间看衣服和其他方面的东西。3）今年的主打色是祖母绿，在店内
4、并没有看到主打色系的服装。再一个款式不错，但是可选择性的服装比较少，服装整体还是偏黑白灰，缺少鲜艳明亮的色彩。4）模特身上的服装不够醒目和突出，没能让顾客有冲动消费的欲望。2.建议1）加大品牌文化的拓展，穿统一工装。实现样式和色彩的多元化，在春夏来临增加更多色彩搭配，更大满足各类消费群体的个性化需求。2）合理的促销方式，在我看来柒牌男装的促销方式对于顾客来说没有很强的吸引力，需要进行更好的促销方案的设计。比如可以像肯德基那样送限量版的玩偶等。3）从整体的培训来提高的销售人员的服务质量，倚靠、闲聊，沟通技巧都可以通过培训来就行改善，再加上有效的福利、薪酬和绩效体系来提高销售人员工作的积极性，没有
5、哪一种方法是全能的，必须要通过各种方式相辅相成才能把产品和服务都做的很好。4）室内音响效果不好，特别上下两层的音乐不同让人感觉很吵，希望有所改进。5）试衣间里面没有专门放眼镜的地方，带眼睛的顾客在试衣服期间是不方便的，最好能提供放眼镜的空间，很多店面试衣间是没有凳子的，最好能提供凳子方便顾客试穿。6）顾客不需要现在购买，在离开店面的时候留下自己的姓名让顾客下次购买产品及来找他，这样可以与客户建立长久的联系，可能顾客会因为销售员的服务态度很好愿意下次继续过来购买。7）当顾客渴了或者热了，可以提供水和面纸，贴心的服务让顾客感受到你的真诚，可以大大的促进销售。8）导购员应适度把握分寸，不宜太过热情，
6、应给予顾客适当的思考空间，也不宜太过冷淡，问一句才答一句。不过这些都是因人而异的。9）导购的专业知识及对店内服饰的熟悉程度应当有所加强，譬如客人每试一次衣服，不要等到客人询问价格的时候才跑过去看价签。再或者譬如客人询问衣服领子是否可以下下来，有些导购还得去询问其他人，或者是拿一件衣服看看才知道是否可以。3.总结通过走访柒牌男装品牌服装店，我看到这个品牌的很多优点，同时也发现一些不足。优点当然是选址地理位置优越，充分体现了服装的档次；店员服务态度很好，热情周到，充分展示了店铺形象；店铺陈列整体很好，能很好把握顾客心理。缺点就是部分店面员工有在闲聊，坐在展桌上，店面的温度偏高，温度高，就减少了顾客
7、试衣服的热情，就会减少成交率。这次的店面调查让我学到了很多东西，以前不会注意的细节这次也会刻意的去观察、去了解。对于面料我还是不了解，希望销售人员在讲解的时候能够说明的更详细点。第二篇：2020-2020年中国男装西服市场调查报告2020-2020年中国男装西服市场调查报告 西装又称“西服”、“洋装”。西装是一种“舶来文化”，在中国，人们多把有翻领和驳头，三个衣兜，衣长在臀围线以下的上衣称作“西服”，这显然是中国人民对于来自西方的服装的称谓。中国产业信息网发布的2020-2020年中国男装西服市场调查与投资前景预测报告对我国的市场环境、生产经营、产品市场、技术水平、产业链运行、企业竞争、产品进
8、出口、行业投资环境以及可持续发展等问题进行了详实系统地分析和预测。并在此基础上，对行业发展趋势做出了定性与定量相结合的分析预测。为企业制定发展战略、进行投资决策和企业经营管理提供权威、充分、可靠的决策依据。订购电话：400-600-8596 010-60343812本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国家统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。第一章 2020-2020年中国男装西服产品基本情况概述第一节
9、男装西服产品基本概况第二节 男装西服市场特点分析一、产品特征二、价格特征三、渠道特征四、购买特征第三节 中国男装西服行业发展周期特征第二章 中国男装西服行业发展环境分析第一节 国内宏观经济环境分析一、gdp历史变动轨迹分析二、固定资产投资历史变动轨迹分析三(请收藏本站wWw.haowORD.CoM)、2020年中国宏观经济发展预测分析第二节 中国男装西服行业政策环境分析第三章 男装西服行业上、下游产业链分析第一节 男装西服行业主要上游产业发展分析第二节 男装西服行业主要下游产业发展分析第三节 男装西服行业上下游关联性影响分析第四章2020-2020年男装西服行业发展现状状况分析第一节 2020
10、-2020年中国男装西服行业发展形式回顾第二节2020-2020年中国男装西服行业供需状况分析一、2020-2020年中国男装西服行业产量增长分析二、2020-2020年中国男装西服行业销量增长分析第三节 2020年中国男装西服产量数据分析一、中国男装西服行业市场价格影响因素分析二、2020-2020年中国男装西服行业市场价格走势分析第五章2020-2020年国内男装西服行业（所属行业）数据监测分析第一节 2020-2020年中国男装西服行业（所属行业）总体数据分析一、2020年中国男装西服行业全部企业（所属行业）数据分析 二、2020年中国男装西服行业全部企业（所属行业）数据分析 三、202
11、0年中国男装西服行业全部企业（所属行业）数据分析第二节 2020-2020年中国男装西服行业（所属行业）不同规模企业数据分析一、2020年中国男装西服行业（所属行业）不同规模企业数据分析 二、2020年中国男装西服行业（所属行业）不同规模企业数据分析 三、2020年中国男装西服行业（所属行业）不同规模企业数据分析第三节 2020-2020年中国男装西服行业（所属行业）不同所有制企业数据分析一、2020年中国男装西服行业（所属行业）不同所有制企业数据分析二、2020年中国男装西服行业（所属行业）不同所有制企业数据分析三、2020年中国男装西服行业（所属行业）不同所有制企业数据分析第六章 2020
12、-2020年男装西服行业竞争格局分析第一节 中国男装西服行业竞争结构分析一、行业内现有企业的竞争二、新进入者的威胁三、替代品的威胁四、供应商的讨价还价能力五、购买者的讨价还价能力第二节 中国男装西服行业集中度分析一、市场集中度二、区域集中度第三节 中国男装西服行业发展策略分析第七章 男装西服重点企业竞争力分析第一节 企业一一、公司概况二、公司经营分析三、公司发展战略第二节 企业二一、公司概况二、公司经营分析三、公司发展战略第三节 企业三一、公司概况二、公司经营分析三、公司发展战略第四节 企业四一、公司概况二、公司经营分析三、公司发展战略第五节 企业五一、公司概况二、公司经营分析三、公司发展战略
13、第八章 2020-2020年男装西服行业未来发展预测及投资前景分析第一节 当前男装西服行业存在的问题及对策第二节 2020-2020年男装西服行业前景分析一、男装西服行业发展环境分析三、男装西服行业发展趋势分析第三节2020-2020年男装西服行业投资前景分析一、男装西服行业供给预测二、男装西服行业需求预测第九章 男装西服行业投资风险及防范措施第一节 2020-2020年中国男装西服行业投资机会分析一、细分市场投资机会分析二、区域市场投资潜力分析第二节 2020-2020年中国男装西服行业投资风险分析一、政策风险预警二、技术风险预警三、市场竞争风险预警四、经营管理风险预警五、进入退出风险预警第
14、三节 专家投资建议图表目录：图表：国内生产总值同比增长速度图表：全国粮食产量及其增速图表：规模以上工业增加值增速（月度同比）（%） 图表：社会消费品零售总额增速（月度同比）（%） 图表：进出口总额（亿美元）图表：广义货币（m2）增长速度（%）图表：居民消费价格同比上涨情况图表：工业生产者出厂价格同比上涨情况（%） 图表：城镇居民人均可支配收入实际增长速度（%） 图表：农村居民人均收入实际增长速度图表：人口及其自然增长率变化情况图表：2020年固定资产投资（不含农户）同比增速（%） 图表：2020年房地产开发投资同比增速（%） 图表：2020年中国gdp增长预测图表：国内外知名机构对2020年中国gdp增速预测第三篇：2020年淘宝网男装销售数据分析调查报告2020年淘宝网男装销售数据分析调查报告字体大小：大 中 小 冯方能 发表于 2020-04-29 13:40评论0条阅读1543次根据淘宝网类目划分，将服装行业细分为女装、男装、女鞋、男鞋、运动鞋、运动衣、内衣/家居服、童装、服饰配件和箱包皮具十个行业。无论从成交件数还是成交金额来看，女装的市场份额都是最高，男装位于其次。我将主要对男装这一典型商品从成交规模及趋势分析、各种影响因
