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1、精选优质文档-倾情为你奉上营运中心工作职责1负责公司店铺的相关规范管理工作和建立店铺相关档案。2制定店铺年、季、月度销售计划及监督执行。3店铺商品陈列方案的制定、培训实施与监控。4店铺促销活动的策划实施与监控。5店铺客户档案的建立。6负责市场信息系统的建立、管理与反馈。7店铺相关营运工作的管理。8对店铺进行产品宣传、入店培训、商品陈列、终端促销、货品调换等相关工作。9对下属人员进行专业知识培训、指导和工作考核。10洞察市场变化，带领下属员工及时调整市场策略，使其达到最佳效果。营运中心岗位说明书营运经理岗位说明书岗位名称： 营运经理所属部门： 营运中心直属上级：总经理一、工作概要：1 开拓新市场
2、增加品牌的市场占有率，维护和提升店铺的销售业绩，加强直营店及加盟店的综合管理和业绩提升，提升品牌的知名度与美誉度，最终的目的增加公司的销售额降低相关费用。*2 制定和规范各种合适公司发展的营销管理制度，严谨实施执行、过程监控及修正、效果的评估与反馈。3 组建和打造一支高水平的营销团队，塑造团队精神及文化。二、岗位职责A工作职责:1 组织编制年度、季度、月度营销计划及营销费用预算，并实施执行与监督。2 组织各部门（组）做好各类合同文件的签订、履行和归档管理。3 制定销售部的相关管理制度并监督检查下属人员的执行情况。4 在总经理的授权之下，全面负责管理营运中心营销工作。5 组织拟定营运中心机构设置
3、，提高管理效率。6 协调营运中心与其他部门的工作关系，制定营销资金使用计划及费用的控制，负责商品库存风险控制与提高销售、新市场拓展、订货计划的工作。*7 根据市场和企业内部的实际情况，对管辖内员工进行思想教育和相关专业知识的指导与培训，提高下属的综合素质，打造一支高水平的营销团队。8 负责向总经理报告营运中心工作开展情况，并听取意向和接受其监督。9 负责考核营运中心全体员工的工作绩效和工作能力、思想品德、职业道德及操守。10执行公司制定的长期、中期、短期营销战略计划及相关营销决策的工作。11维护市场秩序，使其稳健发展，服务客户并与店铺建立互动、互信、共赢的关系，增强店铺对公司的信 心和忠诚度。
4、12制定并实施执行公司品牌战略计划，将公司品牌打造成为行业乃至全省的知名品牌。13制定产品管理及定位。*14制定推广活动管理制度。15建立市场调研、预测与决策制定*16建立加盟商管理制度。*17营销信息系统的建立与管理。*18制定新品上市策划方案。19负责订货会组织、实施执行及其结果。20负责店铺货品的调配工作。21. 每周定期主持召开公司行政例会及店长会。22. 积极地组织公司员工进行业务培训和心态培训。B工作要求：(一)、思想观念要求1 勇于创新，能接受新思想，新观念；2 善于自我调整心态及指导调整下属心态，保证与公司经营目标保持一致；3 不断引进新的管理模式和改良原有不适应公司发展的管理
5、方式的不懈思想观念。(二)、自身素质要求1 身为中高层管理者的责任心，使命感；2 独立经营的状态；3 严谨的工作和生活态度；4 开阔的视野，宽广的胸怀；5 诚实守信的品德；6 热忱服务公司、社会的高尚品质；（三）、综合能力要求1 独立制定公司的营销战略、策略、经营目标计划、和经营方针、政策；2 严谨的执行力；3 很强的领导能力和管理才能；4 具备良好的协调、沟通、指导、组织、控制能力；5 具备开阔活跃的营销创意及严谨的逻辑性思维；6 具备很强的团队精神整合与建设能力；7. 具备优秀的文笔和口头表达能力三、绩效要求：考核项目：A业绩完成率1 直营店总营业额计划业绩与实际完成率的对比；2 加盟店总
6、营业额计划业绩与实际完成率的对比3 拓展新店铺签署正式合同计划与实际完成率的对比；4 新签意向合同计划业绩与实际完成率的对比；B业绩成绩1工作质量是否良好；2工作数量大小；3工作是否井然有序；4汇报工作是否及时；C工作态度1是否遵守公司的各种规章制度，作风严谨；2工作的积极性与协作性；3工作责任感；D职务能力1是否具备承担和完成本职工作的知识；2有很好的口头与文字表达能力；3具有较强强的执行力、交涉与判断能力；4是否具有创新能力与钻研精神；5是否具有制定计划与方案、按部就班完成工作的能力；6对下属考核的客观、公正性；四、任职资格1知识学历：1）学历要求：高中或大专以上文化（市场营销管理或工商管
7、理专科）2）专业要求：广告策划 商品陈列 培训技巧3）计算机水平要求：熟练操作电脑办公软件2、工作经验: 至少有三年相关工作经验3、综合要求：1 有一定省内的女装品牌的社会资源；2 有全省一、二线市场知名商场良好的关系；3 有与市场、营销相关的各种社会关系资源；4、所需培训： 5、工作辅助工具：6、对个人要求：身体健康五、岗位复杂程度和挑战性1具备承担和完成本职工作的知识；2有很好的文字和口头表达能力；3具备很好的沟通、协调能力，善于指导和帮助下属员工共同工作；4有极强的计划能力与执行力；5具备很强的领导能力，善于带领下属员工及时调整营销策略六、权限 (1).行政管理权：a. 营运中心所有员工
8、：管辖权b. 营运中心主管级别以下员工：任免权c. 营运中心主管级别以上（含主管）: 任免建议权(2)财务权限：a. 营运中心日常报销费用审批权： 元b. 营运中心现金借支审批权： 元c. 营运中心年度计划内预算审批权：按计划审批d.按公司相关制度规定权限内招待费:决定权 ？建议不给予，因为理财观念差(3)经营事务决策权：a. 参与公司企业战略规划、决策和年度、中期、长期规划的制定：参与权b. 销售战略决策和年度、季度、月度计划的制定：制定权、参与决策权c. 销售机构的设置、调整或撤销：决定权d. 依照制度对销售部员工进行奖罚：决定权e. 按计划审批销售工作所需要的资金，对超计划部分有权向总经
9、理提出处理方案，在总经理审批后组织实施：审批权f. 营运中心员工出差：审批权g. 营运中心日常事务：决定权h. 下属不按公司规范管理的处理：决定权i. 依照公司制定的员工薪资制度对营运中心员工薪资的调整:决定权三培训主管岗位说明书岗位名称： 培训主管所属部门： 营运中心直属上级： 营运经理一、工作概要根据公司的经营战略和每季商品的开发、营销计划制定并开展各类培训工作二、岗位职责1.工作职责1、制定并指导各店铺执行总部的流程标准； （既然是总部的流程标准应该只是指导执行而非制定吧？）2、督促店铺设置专职培训岗位，建立以店铺培训人员为基础的培训管理队伍； 3、对店铺培训人员、店长进行各类培训，督促
10、店铺培训人员对店员的培训； 4、按月或者按季度对新品上市的店铺管理进行现场督导及培训，确保公司陈列标准在店铺的实施； 5、每季度对示范店、店中店实行培训，帮助示范店、店中店建立标杆性的队伍； 6、协助新品上市、节假日促销等活动陈列标准的店铺执行； 7、对店铺培训总部的推广计划，落实推广活动在区域内的执行标准； 8、完成领导安排的其他工作； 2.工作要求1、熟悉公司组织架构、企业文化、经营理念，并将此贯穿与培训项目中2、良好的服装领悟能力，能把握整盘货品的风格特征，对品牌服装产品的店铺培训有独创能力3、熟悉市场销售的规律、对服饰潮流敏感，商品陈列思维创新4、有美学基础、了解消费者心理学，熟悉陈列
11、和陈列项目规划，并能实施有效得计划和管理5、较强的团队管理能力，带领团队完成各项目6、能根据公司年度、季度、月度的品牌推广、终端策划、商品策划等相关工作计划，做好费用与效果的预算，并监控实施三、绩效要求1、工作计划性强，并严格按照时间进度3、清晰公司营运思路，在培训项目开展中始终贯彻4、熟悉市场和店铺需要，项目开展导向正确5、团队管理能力强。四、任职资格1、知识学历1）中专以上学历 中专2）专业要求： 熟悉店铺运作，具有一定的统筹能力3）计算机水平要求：熟练操作计算机2、工作经验: 三年以上的品牌管理相关经验，洞察市场变化，热爱工作，工作有激情，有责任心。3、技能要求：丰富的服装销售知识、大型活动讲演能力、培训员工技能，有良好的敬业精神4、所需培训： 店铺的管理，运作；销售部的运作 5、对个人要求：身体健康五、岗位复杂程度和挑战性需要兼具美学和营销学，需要较强的观察力、表达能力、沟通力和协调统筹和现场应变能力六、权限 1、参与公司营销战略、策略和计划的制定单位参与和建议权2、年度、季度、月度培训计划的制定权3、日常工作的安排权专心-专注-专业
