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1、真诚为您提供优质参考资料,若有不当之处,请指正。药店品牌设计原则:一是品牌,一是利润。美感的货量大的商品陈列能刺激顾客的购买欲,也能增加药店的销售额。一、目的:1、提升药店品牌价值,规范药店商品陈列形象,增加顾客信任度与药店竞争力;2、规范重点商品、必备商品、品牌商品的陈列,维护药店品牌形象,提升药店毛利率;3、为顾客创造更好更舒适的购物环境,吸引和留住顾客,刺激购买欲望,增加药店销售额。二、药品分类原则:1、按功效、用途分类摆放。2、按GSP规定药品与非药品分开;处方药与非处方药分开;内服药与外用药分开;易串味商品专柜或专架单独陈列;3、卖场分区设置明显合理,药品区(处方药区与非处方药区)、
2、非药品区,中药饮片区;4、拆零药品专柜陈列,并配备相应的拆零器具;5、危险品放于危险品存放箱,如因需要必须陈列时,只能陈列空包装。三、主要位置与相关要求:药店的摆放位置相当重要,重点要突出产品的美感,同时传达产品信息,一般每种产品都有固定的包装设计,单个产品很容易显示产品的美感,也很容易传达产品的信息,如果多种类产品摆放在一起,需要一些对产品熟悉及一些摆放技巧,摆放好的技巧可以促销产品。大门与橱窗:店内可以张贴海报或使用的POP广告牌,双面都有广告信息,不仅是顾客进店后才能看到,要让顾客进店前就能看到相应的促销和宣传信息,让不太想进的顾客,也可能因此走进药店!广告促销也是必不可少的。1、不陈列
3、商品,以防阳光照晒;2、在当地行政部门允许,可做橱窗货架,但必须整洁有创意,有美感,符合卖场整体形象;3、不得摆放拖布、扫帚之类与营业无关的物品,以免影响药店卖场形象。收银台:收银台摆放要灵活,多摆些“冲动性购买的商品”,最好有爆炸花的提示,陈列的商品对刺激顾客的购买欲和增加销售,最好有醒目的赠品区,对顾客在购买前的吸引力较好,而不是为了已经购买了商品才提示顾客有赠品,还有标价签卡套与爆炸花的灵活运用,每个货架一侧使用爆炸花和标价签卡套控制在5-15个之间!1、主要陈列“冲动性购买商品”、季节性商品、价格较低及体积较小且毛利较高的商品、主题促销赠品;2、收银台端头架陈列商品货源要充足,陈列要丰
4、满,美观,不得缺少价格标签;3、有条件的药店可做端头货架陈列,主要陈列“冲动性购买商品”、季节性商品、价格较低及体积较小且毛利较高的商品、主题促销赠品,如:唇膏、口香糖、棉签、棒棒糖、金嗓子之类。卖场货架陈列,每层货架又可以摆放成阶梯状,便于顾客取放,达到促销目的。卖场货架陈列:1、价格牌整齐,无灰尘;2、货架第一层商品陈列的高度保持基本统一,不得遮挡分类标识牌;3、黄金位置(高度范围110cm-140cm,以135cm为标准,齐腰、手高、眼高)主要陈列季节性、高毛利、品牌、广告商品。同类的高毛利品种和品牌相邻陈列,尽量做到高毛利品种陈列面要大于品牌品种;4、货架上方不得有供应商空盒广告(公司
5、有此类广告签约的除外);5、分类标识牌整洁、无脱落残缺。端头架陈列:端头架陈列要求品种不多,每层不超过两个商品,可以随时更换,保持新鲜感而且重点突出。1、价签整齐,无灰尘;2、端架黄金位置主要陈列季节性、高毛利、品牌、广告商品,同类的高毛利品种和品牌相邻陈列,尽量做到高毛利品种陈列面大于品牌品种;3、货源充足,陈列丰满,美观,不得缺少价格标签;4、每组端架上所陈列的商品大小、品类与色系相近,大小相差很大的商品不陈列在同一层端架上,每层陈列的商品品种数不超过5类,陈列位紧缺的药店不受陈列数量限制;5、端架顶层商品高度保持统一,不遮挡分类标识牌;6、根据商品的高度适当调整层板的高度。柜台陈列:柜台
6、的陈列要求,最忌讳摆放太多,或者不够醒目,至少要加一个爆炸花,提示顾客!总的原则使柜台陈列要满足易看易买。顾客看到的柜台是进门立即看到的位置,应该陈列包装盒漂亮的,有视觉冲击力的商品,而且尽量站立陈列,至少也要增一个爆炸花提示顾客,否则商品销售机会减少!如果把转角处设计为柜台这种黄金位置,就具有前瞻性。1、商品陈列要整齐,美观,不得有空位,不得缺少价签;2、柜台第一层应陈列高毛利、品牌、广告商品。同类的高毛利品种和品牌相邻陈列,尽量做到高毛利品种陈列面大于品牌品种;3、每组柜台上所陈列的商品大小、品类与色系应相近,采用平铺陈列的方式。花车、堆头架陈列:堆头架和堆头要求:活性化,视觉冲击力强!1
7、、堆头架的器材是公司统一的矮柜、专用的堆头架;2、商品选择以高毛利、重点推荐、季节性、促销商品(包括近效期)等商品为主;3、花车、堆头架商品整齐,堆头架上方的商品要高矮一致,一个花车、堆头架原则上不超过5种商品;4、堆头架的商品高度不低于80cm不高于120cm,不可以将商品直接堆放在地上进行销售;5、货源充足,陈列丰满,美观,直立陈列,正面朝外,不能颠倒,同一花车、堆头架商品的颜色相近;6、配有相应的POP海报提示,POP海报XXX可以手工书写或统一印刷,但必须美观,工整;7、堆头架不应堵塞通道,堆放架位置应在出入口、空旷的地面或其他醒目的位置,以不影响顾客通行为准。专柜:1、有条件设立专柜
8、的药店,其形象、色调与药店整体布局协调一致。价格标识:1、价签:1.1 商品均有正确的标价签,并与相应商品的左缘对齐;1.2 商品和标价签一一对应,价格与实物相符、价格与适时价格相符。严禁价签缺失;1.3 商品调价与新品到货先用手写标价签,必需使用黑色签字笔正楷字体书写。2、促销标牌:1.4 “药师推荐、店长推荐、特惠商品、会员专享”等提示牌书写美观,不能变形破旧,不可遮挡商品和标价签;1.5 “爆炸花”用于商品促销,体现商品的不同卖点及价格;1.6 “药师推荐、店长推荐”等提示牌主要用于高毛利商品的促销;1.7 “特惠商品”提示牌主要用于价格形象宣传,用在具有价格优势、进行特价促销、以及赠品
9、附送促销的商品;1.8 “会员专享”提示牌主要用在只有会员才可以以会员特价购买的商品。POP:1、POP张贴要求:1.1 海报、吊旗、POP、分类标识牌等悬挂必须端正,不能歪斜,天花吊旗的纵排与横排每张间距应在80cm以上,保证纵向整齐悬挂;1.2 橱窗顶端悬挂或张贴的吊旗,间距10cm,一字排开;1.3 POP应张贴在橱窗或可用POP支架悬挂,但不能遮挡商品;1.4 张贴时应用小卷透明胶粘在POP的四个角落,长度不超过3cm,应避开玻璃上的彩条。2、POP书写要求:1.5 每张POP上不超过2个商品信息,张贴在透明玻璃橱窗的POP,正反两面都应有商品信息;1.6 内容简洁、明了,主题突出;1
10、.7 字体端正、清晰,忌字体潦草,每张POP不得超过三种书写颜色;3、药店不出现过期、脏污、破损的海报、吊旗、台卡、立牌等,且促销活动到期后及时撤换;4、立牌放置在店门口醒目位置,不得占据入口通道及过多遮挡橱窗。卖场整体氛围良好!这是深圳一家药店,俺从门口往里拍到的照片,呵呵,值得借鉴的是眼睛看到的都是黄金位置,而且都有醒目的陈列的提示,促销道具也被应用的淋漓尽致!四、商品陈列的方法:1、方向从左到右:以站在卖场的顾客从外向内看过来的方向为准(进药店方向右侧的货架和柜台相反);3、从矮到高:包装盒矮的陈列的左侧(或右侧);4、商品前缘直线陈列:以商品包装盒的前缘为准,所有商品前缘对成一条直线;
11、5、货架上下阶梯陈列:从下往上,每层货架商品的前缘形成阶梯状,依次向上,依次向里,让每一层货架商品都能尽可能被站在货架前的顾客清楚看到;6、单品造型陈列:需要重点推荐的商品可以摆成“圆形、金字塔型、阶梯状、重叠型、交错型或悬挂型”等等,以便区别于其他的商品;7、单品前进前出:随时保证商品陈列的美的造型,通俗地说就是把近效期的商品摆放在货架的前缘(条柜相反),当前面的商品售出以后,及时将后面的商品推向前,确保前缘直线陈列,动态调整;8、日期先产先出:销售商品时先把近效期的售出,随时保证药店商品有效期是最长的;9、若同一层货架商品较多,不能完全平放时,商品可侧身摆放,但必须注意把每个商品的正向完全朝一个方向;10、从商品包装尺寸作为参考因素:上小下大,上轻下重,上单品下中包装进行垂直陈列;11、较小的商品放在货架的上面,较重较大的商品放在货架的下方,以增加安全感及视觉美感。温馨提示:1、美的商品陈列和量大的商品陈列能刺激顾客的购买欲,也能增加药店的销售额!2、如果一个商品没有陈列好,顾客不能一眼看到,则可能减少50-100%的销售机会!3、如果一个商品标价签缺失或不够醒目,也可能减少50-100%的销售机会!4、生动化的商品陈列能营造药店的整体美,让顾客在卖场里能感受到轻松、舒适,而在轻松的购物环境里,购物的机会也会大幅增加!6 / 6