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1、2019-2020学年(秋)八年级政治上册 第8课 做合法的消费者学案人民版消费者的“保护神”教学目标知识目标：1、消费者权益保护法通过及实施时间。2、经营者与消费者遵循的原则。3、消费者权益保护法章节。4、制定消费者权益保护法的意义。能力目标：1、感悟假冒伪劣商品的危害，学习掌握消费者权益保护法制定必要性。2、灵活运用所学知识，解决消费争议，做理智的消费者。情感、态度价值观目标：1、对消费者权益受到侵害者表示同情，增强社会责任感。2、理解国家制定消费者权益保护法的目的，增强对祖国及党的感情。3、敢于向假冒伪劣产品作斗争。教学重点 1、我国消费者权益保护法制定的必要性。 2、我国消费者权益保护
2、法制定的意义。教学难点1、让学生在消费过程中树立法律意识。2、如何正确看待“王海现象”。教学方法启发式教学，多媒体教学。教学准备 1、教师准备：多媒体课件 2、学生准备：现实生活中消费权益受到侵害的事例。课时安排1课时教学过程（一）温习旧课，知识回顾1、什么情况下属于侵犯肖像权的行为？2、民事权利主体分为哪三类？学生回答，教师归纳评析。（二）导入新课师让学生阅读材料消失的“屠场”，并展示问题：这则材料给我们什么启示？激发学生兴趣。引出新课消费者的保护神（三）讲授新课1、让学生观看视频，思考问题：我国目前食品现状如何？你还能说出一些危害我国人民生命健康的产品案例吗？学生回答，师归纳总结：我国目前
3、食品生产已经规范很多了，但仍有一些不法企业和个人为牟利而铤而走险，生产一些危害人民生命健康的产品。即使这样，已经比改革开放之初减少很多了。2、改革开放之初侵害消费者权益的现象出示幻灯片材料侵害消费者权益的现象引出我国商品打假第一人-王海 师介绍王海事迹出示视频、王海状告可口可乐公司思考：王海为什么要状告可口可乐公司？他能胜诉吗？3、王海现象及其争论（师引导学生讨论）（1）知假购假是不是消费者？（2）知假购假行为是否道德？（3）你是如何看待“王海现象”的？师让学生回答并进行总结。4、消费者的“保护神”-消费者权益保护法（1）制定的必要性（幻灯展示）（2）我国消费者权益保护法的产生经历一段过程。观
4、看视频：福建制定我国第一个消费者权益保护条例幻灯展示：加快我国人大法工委制定消费者权益保护法的典型案件。幻灯展示：我国消费者权益保护法之母-王著谦。（3）制定时间：1993.10.31（4）实施时间：1994.1.1（5）内容包括:8章55条 第一章、总则（1-6条）；第二章、消费者的权利（7-15条）；第三章、经营者的义务（16-25条）；第四章、国家对消费者合法权益的保护（26-30条）；第五章、消费者组织（31-33条）；第六章、争议的解决（34-39条）；第七章、法律责任（40-53条）；第八章、附则（54-55条）。 （6）制定意义：第1、保护了消费者的合法权益（保护神）。（95年比
5、90年多挽回消费者损失2亿多元，09年为6.4亿元）第2、维护了社会经济秩序。（有证经营、文明经营、合法经营成为主旋律）第3、促进了社会主义市场经济健康发展。2001年12月11日我国正式成为第126个世贸成员国）（7）消费者权益保护法部分条款解读（出示幻灯）师进行解读，学生参与理解。师强调“交易四原则”-自愿、平等、公平、诚实信用（7）其他与消费者权益相关的法律食品卫生法反不正当竞争法价格法药品管理法X| k |B| 1 . c| O |m产品质量法5、维护消费者权益的组织机构出示幻灯师生互动6、王海状告可口可乐公司官司审败诉反思出示幻灯材料启发学生：王海状告可口可乐公司败诉带给我们那些思考
6、（四）课堂小结1、我国存在侵害消费者权益的现象。2、王海现象折射出维权力量。3、消费者权益保护法制定的必要性。4、消费者权益保护法制定的意义。5、维护消费者权益的机构。（五）巩固练习出示幻灯（六）布置作业反思“王海现象”之后你的自我思考：作为消费者,当你遭遇假冒伪劣商品时如何应对?“上帝”的权利教学目标：知识目标：知道消费者依法享有的合法权益，理解保护消费者合法权益的必要性。能力目标：学会自主地发现问题、分析问题、解决问题，能够运用关于消费者的九个基本权利的知识来指导实际消费。情感态度与价值观目标：增强保护自身合法权利的积极性和主动性，树立诚信的道德观，提高对自觉履行义务的重要性的认识，自觉做
7、一个文明的消费者。教学重点：消费者依法享有的权利。教学难点：增强保护消费者权益的意识和能力。教学课时 一课时教学程序：一、导入新课1、导入： 我们每个人在生活中都扮演着不同的角色。请你列举自己在不同场合都是以什么身份出现的？（学生讨论交流）（注意引导学生认识到：在经济生活中，我们还扮演着消费者的角色，从而引出课题我们都是消费者）2、板书：我们都是消费者二、讲授新课1、我们都是消费者（1）我们的生活离不开消费情境活动一：议一议你知道的还有哪些消费？教师小结：我们的生活离不开消费。当我们购买商品或享用服务时，我们便成了消费者。我们选择、购买商品，等于对市场上的商品及其经营者投票，因而对于经营者来说
8、，顾客就是“上帝”，消费者决定着商品及其经营者能否被认可。（2）经营者和消费者的关系情境活动二：如此“上帝”（见教材P87页） “顾客就是上帝”，经营者本应尊重消费者，在现实生活中，这句话是真是假？ 为什么图中的厂家和店家如此对待“上帝”？教师小结：（见教材P87页）板书： 消费者处于不利的地位 经营者处于有利地位情境活动三：（见教材P88页）议一议：上面两个场景中，消费者处于什么地位？会有何感受？填一填：（指导学生填写）经营者侵害消费者利益的行为种类对应现象举例1、以假冒伪劣产品欺骗消费者1、2、欺行霸市，强买强卖2、3、漠视消费者的人身权利和人格尊严3、4、在服务领域，经营者侵害消费者权益
9、的情况日趋严重4、教师讲述：个别经营者对消费者的欺诈、坑害，在使消费者遭受巨大损失的同时，也使消费者觉醒起来，向不法经营者奋起反击，以维护自身权益，争取社会公正，于是消费者运动应运而生。相关链接：（见教材P88页）三、课堂小结（按板书小结本课知识点）四、作业材料分析：（1）（见教材P87页材料）；（2）见教材P88页材料）找回做“上帝”的感觉教学目标知识目标： （1）懂得维护自己合法权益的正确途径和方法。（2）做一个合格又精明的消费者。能力目标：（1）感悟假冒伪劣商品的危害，学习掌握同制假售假行为作斗争的方法。（2）灵活运用所学知识，解决消费争议，做理智的消费者。学科王情感、态度价值观目标：（
10、1）对消费者权益受到侵害者表示同情，增强社会责任感；（2）对损害未成年人权益的行为理直气壮地拿起法律武器，依法维权；学科王（3）向假冒伪劣商品作斗争。教学重点 1、懂得维护合法权益的正确途径和方法。 2、做一个合格又精明的消费者。教学难点灵活运用法律知识解决维权的实际问题。教学手段情境创设法、案例教学法。教学准备 1、教师准备：教材、多媒体课件、消费者维权漫画、图片、“三鹿奶粉事件”、与内容配合的mp3、练习题等。 2、学生准备：维权经历与故事、即兴表演维权情景剧等。课时安排 一课时教学过程（一）话题导入 激发学生兴趣漫画欣赏 谢主隆恩学科王问：1、漫画中的这位消费者能找到做“上帝”的感觉吗？
11、2、漫画说明了什么问题？老师：不能 ，主要说明了在现实生活中常常有消费者与经营者地位发生错位的现象（弱势群体，人格尊严没有得到尊重，“上帝”不上帝）。让学生了解在现实生活中有消费者与经营者发生错位的现象，学会依法维护自己的合法权益。观看视频三鹿奶粉事件。老师：近期，我国很地方报告多例婴幼儿患有泌尿系统结石病例，调查发现患儿多有食用某种品牌的婴幼儿奶粉有关，大家知道是什么牌子的奶粉吗？老师：这就是震惊全国的“三鹿奶粉事件”。看了刚才的短片，同学们心中肯定会些感受，哪个同学先来谈谈？老师：“三鹿奶粉”侵犯了消费者什么权利？消费者面对这样的问题应该怎么办呢？三鹿奶粉事件是典型的侵犯消费者权益的重大事
12、件，通过视频观看，学生能感知到消费者权益受到侵犯的事实，激发学生兴趣，为下步了解维权途径和方法、怎样维权作铺垫。）（二）情景展示 感悟与体验教师：眼镜是我们中学生重要消费内容之一，就有这么一件事，中学生赵庆在某眼镜店买了副隐形眼镜，用后不适，眼睛红肿疼痛，经有关部门质量鉴定，这副眼镜为假冒伪劣商品请看同学们来即兴表演情景剧眼镜风波，好不好？学生表演眼镜风波。教师：眼镜店老板拒绝赵庆同学的要求，他该怎么办呢？请你为他出几个好主意。教师：从上面事例中，我们得到懂得了哪些道理？学生：作为消费者，我们不仅要明了法律赋予我们的权利，更要懂得维护自己合法权益的正确途径和方法。教师引导学生注意P91黒体字。
13、教师小结：幻灯展示 1、维护合法权益的正确途径和方法 （一）与经营者协商和解（私了） （二）请求消费者协会调解（娘家靠山） （三）向有关行政部门申诉（12315-锐利武器） （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁（公正）学科王 （五）向人民法院提起诉讼（司法手段）,（六）向新闻媒体反映（舆论工具）从“三鹿奶粉事件”过渡到学生身边的事例，展示与学生实际、生活、现实相贴近，能调动学生参予的主动性、积极性，力求实现学生的体验与感悟）教师：赵庆的眼镜问题，有这些途径可以解决，可消费者维权真是这么容易吗？请看图片。（三）以案说法 探究与发现学科王1、出示漫画“单位投诉”、“马拉松球赛”2、提出
14、问题让学生思考并回答。（1）上述漫画反映了什么问题？生回略。当消费者的权益受到侵犯损害时，维权很难的。“上帝”的感觉难找。这个环节尝试对教学难点所突破。）学科王教师：我们懂得了消费者权益保护法，并不一定就能维护我们的合法权益，是要找到正确的方法？可正确的方法又是什么呢？幻灯片显示“12315”标志。教师：大家知道这个标志吗？它有什么作用？在什么情况下应拨打12315？教师：当消费者的权益受到侵犯损害时，还有可以帮助我们的部门吗？幻灯片显示“消费者协会”标志。教师：哪位同学说说消费者协会的作用是什么？会徽的图形、金黄色和绿色有什么象征意义？教师小结：幻灯显示“12315”投诉电话是消费者维权的一件锐利武器。消费者协会是我们维权的靠山。 “12315”消费者投诉举报电话和“消费者协会”，是依法维权的两个重要部门，这个环节以图片的形式，通过师生问答，学生交流、讨论，学生容易理解和记忆。内容源于教材，高于教材，是对隐性知识的挖掘，深化了课本内容，拓展了学生知识面。同时设计的问题能培养学生的发散性思维。）（四）拓展运用 提升能力阅读案例回答问题。学科王材料一：学生小孟花了300元在某鞋店买了一双运动鞋，穿了不到三天，鞋便脱胶开裂。小孟找到鞋店要求
