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1、精选优质文档-倾情为你奉上公司调岗的个人工作总结 【第一篇】:办公室个人工作总结 小结三年来,在领导的关心和帮助下,在全体同事们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。现将任职以来的工作情况总结如下 一、认真履行职责,积极开展工作 (一)努力做好行政管理工作 1、协助领导做好行政管理工作,完成各阶段行政工作计划、总结汇报材料以及大事记的编写和上报工作。做到工作有计划,计划能推进,推进有跟踪,跟踪有记录,记录有检查; 2、认真做
2、好各类文件的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作,确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发工作。及时请领导阅办,按时布置。 3、完成历年度办公室工作档案的收集、整理和归档工作,完成各项统计报表的上报工作。 4、完成物业公司组建并不断完善各类行政手续,顺利完成了公司各项行政年检工作。1 (二)规范人事管理工作 1、做到招聘有计划,公司人员流动较大,常规的计划性招聘难以实施,经过多次尝试,变人数计划为岗位计划,即平时做好人员摸底和积累,督促和帮助部门建立梯队人才,一定程度上保证了人员的及时补充。 2、人员有培训,围绕集团公司提出的建立“学习型组织”的目标,结合我公司人员组成的特性,强调基础培训、技能
3、培训,同时培训形式和组织形式多样,树立个别好学典型,形成了良好的学习氛围。 3、管理有规范,处理有依据,不断完善人事管理制度,建立健全了一套人事管理制度,使得管理更加趋于制度化,弱化人性管理,使得管理更加有成效。 (三)协助团支部、工会做好各项工作协助团支部、工会组织团员和工会会员积极响应公司组织的各项工作和活动,在历次的竞赛活动和组织工作中取得了较好的成绩,同时也积极传达了集团上级组织对员工精神文化生活的关心。 二、工作中的不足。 工作中的不足。 工作中的不足反思办公室几年来的工作,尽管付出了艰苦的努力,但工作中的失误和不足仍然存在。客观上,办公室人手紧、力量相对较弱,而事务性的工作又相当繁
4、杂,头绪多,所以常常陷入忙于应付的局面,而对政策性的思考和全局工作协调投入的精力不够,感觉上有一种“忙2忙碌碌干一年,总结起来没啥化头”的滋味。主观上,我们有时候事务性工作一多,就有些心浮气躁,甚至会有畏难情绪,在工作处理中欠缺冷静思考,处理表现生硬。 以上存在的问题有待加以改正和努力。三、今后努力方向针对工作中存在的问题,在接下来工作中,我将不断加强自身的内在素质。通过学习,努力跟上时代的发展步伐,树立进行、开拓、积极的工作姿态;做好经常性的调查研究,掌握各方面信息材料,把握领导的意图,提出具有建设性的设想和意见,为领导决策提供服务。行政人事部:3 【第二篇】:调研岗位个人工作总结 工作总结
5、作者:戴青恒今年公司最大的话题就是上市,2月初中国邮政速递物流公司通过上市初审,将成为第一支国内上市的速递物流企业,然而公司内部问题还很多,上市对邮政速递物流究竟意味着什么?上市将会对企业基层员工有何影响,一切都是数。总之围绕着上市的最终目标,我们一路走来. 一、工作简述在市场部任职市场调研员以来,主要负责的是公司市场调研工作的策划、组织、培训与管理工作。具体工作针对公司外部的需要和内部需要展开。 1、为公司掌握行业内竞争对手的行业状况、市场动态提供最新数据,给公司管理层提供数据分析及决策依据;2、组织年度的调研计划与各单位情报信息员的培训工作,组织策划市场调研项目,随时监测市场信息;3、根据
6、公司推出产品的活动需要,组织编制合理、可行的调研方案;4、根据市场调研结果,组织编制市场调研报告,向公司管理层提供建议与意见;5、对公司内部员工的工作状态与工作情绪作充分的了解,给人力资源人才储备作合理的建议。 二、实际工作中所发现的问题 1、人力资源方面-基层员工流动性大,后备高素质人才匮乏,晋升机制不够明朗员工没有企业归属感,企业文化氛围薄弱,对工作缺少责任心缺少热情,客户丢失的是邮件而企业则丧失了信誉。在这样的环境背景下,人员流动很大。一个即将上市的公司,资金是否充足是考量企业实力的重要标志之一,然而企业是不是有一群有知识有能力有经验的员工更是十分重要的指标。 因为公司没有完善的晋升管理
7、机制、今年上半年从基层员工的离职之风蔓延到部室管理层。薪酬偏低、晋升机制不明朗,个人发展看不到希望,留不住人才。 2、市场经营环境竞争激烈20XX年整个广东省通过广东省邮政速递物流,注册合法经营的快递公司多达600多家。顺丰速运公司已逐渐成为我公司目前国内最大的竞争对手之一,四通一达等公司的发展势头也来势汹汹,不可小觑。 3、邮件寄递质量差的现象时有发生为了保证邮件寄送的安全性,公司对邮件的处理有十分规范的处理流程。邮件的寄递过程主要由验视、收寄、分拣、封发、运输、交接、投递局开拆、分拣、投递等环节组成。目前寄递质量存在的问题主要包括:揽收员上门取件不及时;服务态度差;业务不熟悉;邮件延误现象
8、时有发生;邮件跟踪透明度低,很难确认责任机构;反馈虚假妥投信息等。 4、价格高,服务方式急待改进邮政速递的价格高,在市场上不具备价格优势已是不争的事实。其根本原因就是生产成本太高,现今国内标准快递业务仍然采用“集散”的方式而并非点对点的直投。业务盈利能力一直较弱。 5、企业工作人员服务质量差,有待提高公司的每一名员工都代表着公司的形象,不论是一线工作人员还是后2台人员都应尽责地为客户提供高质量的服务。新进人员是企业的新鲜血液,但目前新进人员的岗前业务培训极度欠缺。现在通常是让新员工边工作边学习,但是由于从业经验欠缺新员工往往不能及时正确处理问题,这必将会对公司的形象产生很大影响。 不可否认,基
9、层员工的综合素质有待进一步提高。 6、基层管理人员管理水平待加强作为基层领导其工作不仅仅是给员工开工资,更重要的是要调动出员工的工作积极性,关心员工的思想生活,注重培养有潜力的后辈,让员工有所敬畏。不重视人员的稳定,过分压榨剩余价值,必然会引起人事动荡。基层领导者思维方式是至关重要的,若思路不清晰,意见不统一,员工做再多的工作也是徒劳,永远上不了该上的台阶。 三、对所发现问题的思考与建议 硬件方面大力引进现代化物流技术和高端设备传统观念中,速递物流行业属于劳动密集型行业,工作中搬运、分拣、信息采集等很多环节上很大程度的依赖于人工操作。这种情况造成了两个问题:一是、生产能力趋于饱和,生产效率难以
10、得到进一步提高;二是对员工劳动强度加大,难免出现差错,影响服务质量。这在一定程度上导致了公司在邮件妥投率和及时率上与强大竞争对手产生较大的差距,同时也增加了人工成本。加快引进先进的物流技术和设备,提高公司的运行效率,既能够为客户提供更快捷,安全的服务提高公司的核心竞争力,也能减少员工的劳动强度,减少出错几率,为客户提供更好的高附加值服务。 竞争对手顺丰、宅急送等竞争对手很多都在揽投时采用了较为先进的便携式3信息采集设备、物品称量设备以及物品装卸设备,使得揽投人员能够方便快捷地在短时间内完成对一个客户的服务然后及时响应下一位客户的需求。此外这些设备的使用也能简化邮件送达邮件处理中心后的后续分拣、
11、信息采集等流程,提高工作效率。 降低生产过程成本目前公司生产成本过高,像顺丰这样的公司,会想尽一切办法降低运输成本,在交通易拥堵的地段甚至地铁都用上了。相比之下,我们公司的成本控制远没有如此精细。对比一下与其他快递公司的交通工具就会发现,我们的配臵很豪华。一般民营公司选用电动车、自行车为主要运送工具,公司则是大规模采用“标志鲜明”的邮政专用车。尤其是在生产淡季,车厢里没有多少邮件,这种模式对成本是极大地浪费!建议:公司在控制生产成本这方面也多向其他快递公司学习,例如在一些交通易堵塞的地段可尝试用电动车作为交通工具。 2.软件方面企业品牌建设与推广力度需加强与其他快递公司相比,公司自成立之日起就
12、拥有品牌优势,其他公司做的只是自己的品牌,虽然EMS曾聘任刘翔担任形象大使,但是EMS品牌建设和推广远远没有到达应有的水平。品牌建设并非一朝一夕所能完成的,做好广告宣传已经成为各大中外企业营销手段的重要内容,公司在自身品牌的宣传上还有待加强。成立公司品牌经营策划机构是非常必要的手段之一,机构的设立必须落实到实处,而不是随便设臵一个人。虽然有着中国邮政百年品牌,要保持自己的品牌知名度也需要顺应形势的发展大力进行品牌宣传,力争在4广大人群,特别是年轻人这一未来的消费群体中建立起邮政EMS的企业形象。 企业的发展需要人才,留住人才更为重要人才是企业的灵魂,只有留住人才,用好人才,才能使企业在激烈的市
13、场竞争中做大做强,永远立于不败之地。人才可以公司内部培养也可以从外引进,这不是问题,问题是如何留住人才。 建议如下 第一,公司上市后应改革人事制度,提高薪酬水平目前,公司内员工根据工种不同大致可分为A类用工B类用工以及劳务派遣工。三类员工在福利待遇上差距较大。在福利待遇不变的基础上,公司可大胆尝试劳务工转变为公司的员工,这样公司在精神上有了归属感。 员工用工性质的不同也使基层员工有了工作目标,增强了员工的积极性。 对骨干员工或重要岗位员工,要舍得付高薪同时建立合理的晋升机制,只有这样,才可能吸引住核心员工。培养一个核心员工是需要成本的,普通员工流失,随时可以信手拈来,但有能力的员工一旦流失,对
14、企业将会是一种损失。 第二,创建核心企业文化,营造好公司文化氛围一种优秀的企业文化,它不是一天两天都能建立起来的,它需要集众家之所长,日积月累,这样营建的企业文化才是经得起考验的。但是,我们的员工是却很难看到这些,他们只要求在一个和谐、轻松、公正、公平、进取、团结的团队里工作,所以公司应该极力营造这样的氛围,有了这样的氛围,团队才会有凝聚力。 第三,给员工一个发展的空间和提升的平台5一个渴望发展的员工,对企业的发展前景十分关注。较大的发展空间,给员工以希望和动力。没有希望,是留不住人才的。 第四,企业领导塑造自己的人格魅力、提升自己的管理水平领导人的管理水平的高低,在很大程度上左右着企业的发展
15、。 同样,领导人的人格魅力及管理风格,也在很大程度上影响着员工的工作积极性及团队的稳定性。 1、培养自身学习能力学习是我们应该为之奋斗一生的事业。学到的东西的越多,遇到的问题也越来越多,无论从事什么工作,都要端正工作态度,我们每天都会有新状况发生,要把学习到的东西灵活掌握才能把工作做好。 2、放下自我、服从规则无论是在生活中还是在工作中都应该放下自我,服从规则才能把事情做好。个人英雄主义在现代企业中是很难有生存的土壤的,经常检视自己的行为并加以修正才能获得应有的尊重。最后,因准备不足,没有提供一定的数据说明,另外文中定有很多不足之处,请领导批评指正!谢谢! 【第三篇】:内部调岗制度,调岗工作总结 司内部员工调职管理规定(试行)的通知为配合公司业务发展、组织变革及员工职业生涯规划需要,为员工职业发展创造充分实施才华的平台机制,进一步规范公司的劳动用工及调职管理,指导相关人员遵守调职管理流程和制度,提高人力资源管理的效率,人力资源部再结合国家劳动法规及公司现行操作需要,充分征询相关部门