换位思考赢信任支持、促教育成效

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1、换位思考，赢信任支持、促教育成效“换位思考，是指设身处地为他人着想，即想人所想，理解至上的一种处理人际关系的思考方式。人与人之间要互相理解，信任，并且要学会换位思考，这是人与人之间交往的基础。”百度网页如是解释“换位思考”一词。对我而言，换位思考更是意味着赢取多方的信任和支持、顺利开展班主任工作的有利保障，是同学关系的调和剂。处理学生之间的矛盾，是班主任经常性的一项工作，常用的方法有批评、写检查、评理等，但以上的方法若经常使用，学生就容易产生“免疫力”，起不到应有的教育作用。我认为，换位思考不失为班主任处理学生之间矛盾的一个好选择。 九月份，新学期伊始，正当我为同学们进入高三以来学习状态的重大

2、转变而欣喜的时候，一天上午的课间，男生张XX委屈地走进了我的办公室。见到我就说，“老师，我被同宿舍的卢XX 吓到了，我现在要马上请假外出看心理医生,否则我怕难以控制自己的情绪！”咋一听，我也被吓倒了。一个高大威猛的阳光男孩被同班一位弱小的男生吓到了？！在我的再三细心开导下，张XX终于道出了事情的原委。原来昨晚11点多，他正准备上厕所，岂料，借着房外微弱的光线，他隐约看到厕所内的卢XX对着他笑（厕所灯有故障未亮）。瞬间的惊吓导致他精神过度紧张，继而引发了一些心理上的不良反应（张XX小时候曾受到母亲无意的惊吓，从此受不得晚上的任何惊吓）。更让他觉得难以接受的是：卢XX竟拒绝道歉！意识到事情的严重性

3、，我马上与张XX的家长联系，并批假允许其外出寻求心理医生的帮助。当天下午第三节自修课，我找到卢XX，并未严厉斥责他，而是仅将我所了解到的此次意外对张XX造成的心理影响以及相关的历史原因告诉了他，并郑重要求他用一张纸认真地写出“假如我是张XX, 我觉得这件事情该怎样处理；假如张XX是我，他又该怎么办；假如我是班主任，我会怎样处理这件事情；张XX回来后，我该怎么面对他，我该怎么做。”第二天，从卢XX交给我的字条中，我看到了通过换位思考他设身处地体会到张XX的痛苦和难过，我读懂了他字里行间所流露出的深深的歉意，我察觉到他在事情处理方案中透露出的细心周到。最后，在我的撮合下，在换位思考的和谐氛围中，两位男生握手言和，灿烂的笑容再次展现在他们青春的脸孔上。我也趁热打铁，教育两位血气方刚的男生以后要宽以待人、严以律己，妥善处理日后的日常纠纷。