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1、精选学习资料 - - - 欢迎下载其次章复习摸索题及参考答案一.基本概念1. 系统工程我国闻名科学家钱学森1978 对系统工程的定义如下：系统工程为组织治理的技术；把极其复杂的研制对象称为系统,即由相互作用和相互依靠的如干组成部分结合成具有特定功能的有机整体, 而且这个系统本身又为它所从属的一个更大系统的组成部分；系统工程就为组织治理这种系统的规划.争论.设计.制造.试验和使用的科学方法,为一种对全部系统都具有普遍意义的科学方法；2. 样本容量样本容量指的为为了在分析中得到一个较抱负的精确度而需要的数据点数量；物流分析设计结果的有效性取决于样本容量及在分析中所使用的数据点的数量数据点的数量,样
2、本容量随着期望精确程度.置信度.数据变异性的增加而增加；3. 定量分析法定量分析法为指运用现代数学方法对有关的数据资料进行加工处理,据以建立能够反映有关变量之间规律性联系的各类猜测模型的方法体系；具体方法有： 趋势外推分析法和因果猜测分析法；通过对可量化的资料近行整理.归纳.统计和汇总,制作成各种图表,通过对相应图表的分析,为系统规划设计供应参考依据；4. 定性分析法定性分析就为运用归纳和演绎.分析与综合以及抽象与概括等方法,对获得的各种材料进行思维加工,从而能去粗取精.去伪存真.由此及彼.由表及里,达到熟悉事物本质.揭示内在规律；定性分析常被用于对事物相互作用的争论中；5. 物流系统需求物流
3、需求即指对物流服务的需求；对物流服务的需求为指肯定时期内社会经济活动对生产.流通.消费领域的原材料.成品和半成品.商品以及废旧物品.废旧材料等的配置作用 而产生的对物在空间.时间和效率方面的要求,涉及运输.库存.包装.装卸搬运.流通加 工.配送以及与之相关的信息需求等物流活动的诸方面；6. 时序猜测法它为以一个指标本身的历史数据的变化趋势,去查找市场的演化规律,作为猜测的依据,即把将来作为过去历史的延长；时序猜测法包括平均平滑法.趋势外推法. 季节变动猜测法和马尔可夫时序猜测法；7. 因果分析法它包括一元回来法.多元回来法和投入产出法；回来猜测法为因果分析法中很重要的一 种,它从一个指标与其他
4、指标的历史和现实变化的相互关系中,探究它们之间的规律性联系,作为猜测将来的依据；精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载8. 马尔可夫猜测方法马尔可夫（ Markov）猜测方法,就为一种猜测大事发生的概率的方法；它为基于马尔可夫链,依据大事的目前状况猜测其将来各个时刻（或时期） 变动状况的一种猜测方法；马尔可夫猜测法主要用于市场占有率的猜测和销售期望利润的猜测；马尔可夫猜测法为对地理.天气.市场.进行猜测的基本方法,它为物流猜测中常用的重要方法之一；9. 灰色猜测法灰色猜测法为一种对含有不确定因素的系统进行猜测的方法；灰色猜测通过鉴别系统因素之间进展趋势的相异程度,即进行关联分析, 并对
5、原始数据进行生成处理来查找系统变动 的规律, 生成有较强规律性的数据序列,然后建立相应的微分方程模型,从而猜测事物将来进展趋势的状况；其用等时距观测到的反应猜测对象特点的一系列数量值构造灰色猜测模型,猜测将来某一时刻的特点量,或达到某一特点量的时间10 数据包络法数据包络分析dataenvelopmentanalysis、DEA为一个对多投入.多产出的多个决策单元的效率评判方法,数据包络分析为运筹学的一个新的争论领域；二.挑选题（ 1 5 单项题, 6 10 多项题）1. 供应链为一个（）,它包括不同环节之间连续不断的信息流.产品流和资金流；A.动态系统B .固定系统C.独立系统D .敏捷系统
6、2. 物流标准化为实现物流系统各环节连接的（）,加快物流速度的需要；A.敏捷性B.和谐性C.连结性D .一样性3. 猜测对象变化规律不能表示成一个明确的数学表达式,而为一个不行知的“黑箱”,这种猜测法称为（）；A.模糊猜测法B.黑色猜测法C.灰色猜测法D .综合猜测法4. 进行物流调研资料综合分析的时间序列分析最常见的内容为（）,并能反映进展变化趋势；A.概率分析B.增长率分析C.风险分析D .占有率分析5. 物流系统的输出为；A. 物流情报B流通加工C.产品配送D物流服务6. 物流系统分析为以系统整体效益为目标,以寻求解决体定问题的最优策略为重点,运用（）,以求得有利的决策；A.运算机治理B
7、.猜测技术C.定量与定性分析D .价值判定E.理论与实际相联系的方法7. 物流猜测方法很多,一般可分成（）猜测法；A.空间序列B .时间序列C.因果关系D .灰色E.判定分析8. 影响物流系统设计的因素除物流服务需求.行业竞争力外,仍有（）；A .地区市场差异B.物流技术进展C.流通渠道结构D .经济进展水平E.法规.财政.工业标准9. 物流系统调查的主要方法有以下几种（）； A.查阅历史资料B .召开调查会C.拜访面谈调查 D.发调查表E.参与业务实践10. 物流系统的边界为宽阔的,其范畴横跨（）等几大领域；A. 选购B.生产C.流通D.消费E.物流精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎
8、下载参考答案： 1A .2B.3A .4B.5D .6BCD .7BCD .8ABCDE .9ABCDE .10ABCD三.判定正误题 正确的用A 表示,错误的用B 表示 1. 系统工程的目的为解决局部优化问题；（ B）2. 系统论观点认为只要要素性能好,整体性能肯定好；（B）3. 一个企业的物流系统只受到企业内部各种因素影响；（4. 物流子系统的效益与物流系统整体的效益总为一样的；（BB）5. 物流系统分析不仅要进行定量分析,而且要进行定性分析；6. 物流系统中物流设施结构直接同客户的特点及状况有关；AA7. 胜利的物流系统总为以能接受的价格来实现客户所要求的服务；A8. 在 物 流 系 统
9、 设 计 与 分 析 中 需 要 准 确 估 计 该 物 流 系 统 所 需 要 处 理 的 物 流 量 ；A四.简答题1. 简述霍尔的三维结构？最常用的系统工程方法,为系统工程创始人之一霍尔创立的,称为三维结构图： 时间维； 对一个具体工程,从规划起始终到更新为止全部程序可分为规划.拟定方案.研制.生产. 安装.运转和更新七个阶段；规律维； 对一个大型项目可分为明确目的. 指标设计.系统方案组合.系统分析.最优化.作出打算和制定方案七个步骤；学问维；系统工程需使用各种专业学问,霍尔把这些学问分成工程.医药.建筑.商业.法津.治理.社会科学和艺术等,把这些专业学问称为学问维；2. 简述物流系统
10、设计的原就？（ 1）整体性原就：系统论的核心思想为系统的整体观念；贝塔朗菲反对那种认为要素性能好,整体性能肯定好,以局部说明整体的机械论的观点；（ 2）结构功能原就：系统组成要素在数量和质量以及结合方式等方面存在差异,使得系统组织在位置与作用.结构和功能上表现出等级秩序,形成具有质的差异的系统等级；其核心内容：系统的层次为无限的；系统的层次具有相对性；系统的层次具有多样性；（ 3）目的性原就：确定或把握系统目标并实行相应的手段去实现；这为掌握论的争论内容；（ 4）最优化原就：为最好的实现目标而通过转变要素和结构使系统功能正确；如田忌赛马的故事；战争时的布阵；材料的人工设计等；决策论,安排论争论
11、优化问题；（ 5）系统的开放性原就系统具有不断与外界环境交换物质.能量. 信息的性质和功能,系统与环境的这种交换 关系就为系统开放性原理；系统与环境的联系与区分为由系统本身的目的.特性. 竞争才能打算的；系统不能封闭但也不行能无限度的开放；3. 简述物流系统争论的应遵循的基本规律？（ 1）结构功能相关规律：系统结构和功能相互联系和相互转化的规律；（ 2）信息反馈规律：肯定的系统输入可以产生肯定的系统输出,再将系统的输出结果反馈给系统的输入,依据输出来高速和掌握系统的输入,使新的输出满意系统设计的要求,达到使输出结果最优化的目的；精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载（ 3）竞争协同规律
12、：系统内部的要素之间以及系统与环境之间,既存在整体同一性又存在个体差异性,整体同一性表现为协同因素,个体差异性表现出竞争因素,通过竞争和协同的相互对立. 相互转化, 推动系统的演化和进展；竞争为系统要素要求保持个体特点的必 然结果；（ 4）涨落有序规律：系统的进展演化通过涨落达到有序,通过个别差异得到集体响应放大,通过偶然性表现出必定性,从而实现从无序到有序.从低级到高级的进展；（ 5）优化演化规律：系统在不断演化过程中得到不断优化和进化的规律性变化；演化就为系统通过渐变和突变而产生的结果,为了求得系统与环境的平稳,开放系统要素总为处于不断调整过程,从外部来看就表现为系统的渐变；4. 简述物流
13、系统设计时应仔细处理好以下关系？（ 1）物流系统内部与物流系统环境相结合一个企业的物流系统,不仅受到企业内部各种因素,如企业生产规模.产品技术特点.职工文化技术水平.治理制度与治理组织等的作用,而且仍受到社会经济动向及市场状况等环境因素的影响；（ 2）局部效益与整体效益相结合在分析物流系统经常常会发觉,物流子系统的效益与物流系统整体的效益并不总为一样的；有时从物流子系统的局部效益来看为经济的,但从物流系统的整体看并不理想,这种方案为不行取的；反之,假如从物流子系统的局部效益看为不经济的,但物流系统的整体效益为好的,这种方案就为可取的；（ 3）当前利益与长远利益相结合在进行分析与设计时,既要考虑
14、当前利益,又要考虑长远利益,假如所采纳的方案,对当前和长远都有利,这样当然最为抱负；但假如方案对当前不利,而对长远有利,此时要通过全面分析后再作结论,一般来说,只有兼顾当前利益和长远利益的物流系统才为好的物流系统；（ 4）定量分析与定性分析相结合物流系统分析不仅要进行定量分析而且要进行定性分析；物流系统分析总为遵循“定性- 定量 - 定性” 这一循环往复的过程不明白物流系统各个方面的性质,就不行能建立起探讨物流系统定量关系的数学模型,只有将定性与定量两者结合起来综合分析,才能达到优化的目标；5. 简述影响物流系统设计的因素？（ 1）物流服务需求由于竞争对手. 物流服务市场在不断地发生变化,为了适应变化的环境,必需不断地改进物流服务条件,以寻求最有利的物流系统,支持市场进展前景良好的物流服务需求项目；（ 2）行业竞争力为了成为有效的市场参与者,应对竞争对手的物流竞争力,如竞争者的服务水平.物流资源配置情形.服务方式及理赔情形等进行具体分析,从而把握行业基本服务水平,寻求自己的物流市场定位,以进展自身的核心竞争力,构筑合理的物流系统；（ 3）地区市场差异物流系统中物流设施结构直接同客户的特点及状况有关；地区人口密度.交通状况.经济进展水公平都影响着物流设施设置的决策；（ 4）物流技术进展在技术领域中对物流系统最具影响力的为信息.运输.包装.装卸搬运.治理技精品学习资料精选学习资料
