浅谈科技员的科普讲解技巧 张囡囡摘 要 人类几千年累积开发的科学知识、科学方法，以及蕴含于其中的科学思想和科学精神，如何通过多种方法、多种途径传播到社会的方方面面，使公众从理解，到提高素质，培养人才，发展生产力，推动社会发展进步与文明，科普，自此应运而生近年来，科技馆行业在全国各省迅速崛起，越来越多，如何促进科普事业健康发展，科技员担任了举足轻重的作用本文笔者以做好科学知识传播的桥梁为己任，探讨提升科普讲解的工作关键词 公众类别 运用语言 增强互动：G322 ：A随着人们越来越注重科技进步的体验与尝试，科技馆硬件不断增强， 同理，相应的软件配套——科技员的素质、讲解工作能力的高低，直接影响了科普工作的开展质量增强理论基础，提升业务能力，是每个科技员必须做到的本文探讨如何运用自己的知识、语言、表现手法来对不同的人群讲解展品1进入科技馆，首先面对的公众人群是不同的笔者曾经参与过展厅改造创新，面对展品选择，先想到的就是如何在第一眼就吸引观众的眼球，但不同的年龄群，能吸引的必然是不同类型的展品因此，科普讲解第一步，就是要针对参观者规划讲解词1）幼童（婴儿至小学），这类人是科技馆最热闹的所在，他们惊艳于闪烁的霓虹灯，趣味的竞技游戏，甚至一个小模型都能让他们惊叫不已。
原本以为让他们学着规矩，学着安静地遵守公共秩序，是进入展厅的第一步但是事实证明，如果员先提出要求，束缚他们的手脚，孩子们会第一反应拒绝讲解，并不认同与他们打成一片，这是首先要做的这个年龄的孩子最喜欢的是被称赞，他们渴望表现与被认同，因此在给这类观众讲解时，注意用夸奖、奖励的形式会事半功倍同样，色彩艳丽的展品更容易被他们所吸引，以一个惊艳、新奇的展品开始，更方便顺利的进行笔者在云南省科技馆“科学的探索”展厅讲解时，经常会遇到气呼呼的家长们训斥小朋友的不良行为，要求孩子不能乱跑，去认真听取讲解，搞得孩子哭大人生气首先要安抚小朋友，肯定小朋友的聪明活泼，制止家长的粗暴训斥，让小朋友认同讲解员的工作，接下来就顺理成章了2）青少年（中学至大学），相对孩童，青少年会稍作安静，如果是一两个人，她们会更安静地讨论展品，人多的时候才会相互竞技，宣传自己所看到的某一件对这类观众，科技员更要像伙伴，像朋友，以她们的身份来分享展品，这样的方式更容易让青少年放下矜持，信任讲解员比如青少年流行的韩剧、漫画情节都是不错的引用举例，让他们觉得自己喜爱的东西和展品都是有联系的，与他们展开讨论，（3）成年人，对比孩子，这类人有着丰富的社会经验和阅历，不管他们的知识程度是多高，他们容易静心。
但是同样，要求我们更专业，更谨慎首先，要使得观众信任，庄重的仪表是第一步，其次，科技员不是简单地传道授业，更要吸引观众对科技的兴趣与思考，面对相对更年轻的科技员队伍，成年观众的更成熟化，亲和力与低姿态是最好的态度，因此，更要配合有趣的语言，将自己的专业知识表现出来不管面对的公众年龄多少，一个合格的科技员要重要的是做到处于观众角度，讲解时人与人的交流，若想倾听者接受，首先要与他们的喜好贴近2怎样的的讲解形式更能深入浅出的表现科学知识2.1轻松活泼的氛围放松，是讲解者与倾听者都要做到的第一步首先科技员紧张、颤抖、不自信，是不值得信任的，也无法将自己的专业知识讲完，顶多是死记硬背的背诵出来而已，甚至会讲不全面或者讲错同样，倾听者面对紧张尴尬的氛围，一定会觉得讲解索然无味，观众形形色色，总有人火气十足，科技员以一种轻松、愉悦的态度来讲解，用活泼、生动的语言来表述，观众也不好意思发火，甚至会转变的开心人在快乐的情绪下所见所做，都会更加的印象深刻在 “体验科学”中国流动科技馆云南省红河州蒙自站巡展讲解时，经常会有当地的边防驻军来展厅参观，因为纪律的严明和管理的严格，甚至不能在参观记录上留下他们的单位名称，每日参观者们整齐的步伐，嘹亮的口号排队而来，到了展厅讲解时他们也不苟言笑，直到有一日某位军官问可不可以请自己的未婚妻来求婚，于是，首先我带大家来到“光井”这一展品的前，员说把这井里的一串玫瑰送给今天一个幸福的女孩，瞬间大家的情绪热烈起来，在接下来的讲解中每位参观者都洋溢着笑容，也会拿展品开起玩笑，比之前的讲解都轻松。
2.2严谨科学的措辞每个科技员首先要做到心平气和、侃侃而谈，这跟本身的科学知识积累、高超的讲解技能做带来的素养毕竟是传道授业，观众首先是要信任讲解员，如何证明科技员的专业，必须有严谨的态度，对自己讲解的每件展品、每个原理都是了然于心和确认无误如果自己本身都在含糊其辞，或者并不了解，宁可不要告诉观众，否则就是传播伪科学因此，每份讲解词的每个字都要斟酌仔细，科技日新月异，科技员需要与时俱进地了解时事，务必使对应的科学原理正确无误2.3和善友好的语气不管是设身处地，为观众所想，还是引导观（下转第45页）（上接第27页）众，使得大家能够身临其境，我们都要用和善友好的语气来面对公众，管理自己的情绪，轻松的对话，不止能够吸引来来往往观众的脚步，也可以使科技员自身越讲越放松，达到更好的讲解效果2.4热烈趣味的互动笔者曾经参加过两届全国科技馆员大赛西南赛区的比赛，最印象深刻的一个例子，由于每个馆都是几位员共同完成的讲解稿，因此同个馆的选手如果选中同一个展品讲解，就会变得索然无趣，因为稿子一致没有新意，但是其中一个选手首先加入一个手部小游戏，带动观众一起互动，瞬间大家都有了兴趣，分数比另外一个就高了许多。
其实不止是比赛，在日常的讲解中，难免有听过讲解的，或者是头一次来科技馆尚不了解这类展厅含义的观众，亦或者拘谨的成年人，要让参观者首先开心起来，就可以采用相关的竞技小游戏，或者趣味的问答，会让观众觉得我也参与了体验之中，不是单纯地随着科技员的思维在听、在操作，这样可以把讲解带到一个新高潮，使参观者印象深刻总而言之，科技馆展厅是个教室，它带给我们各科科学知识，进行科学实验，让参观者在其中徜徉；科技馆也是个聚会，讲解员们带动参观者的情绪，让大家在轻松愉快的氛围里学到知识，每个学生不分年龄、性别，总能找到适合自己的玩法，科技员作为主持者，既是引领，又是玩伴，与每位“顾客”相处愉快、亦师亦友，才能将这场科技盛宴完美召开参考文献[1] 姚琳.河北省科普效果分析与评价研究[M].河北：河北科技大学出版，2009.[2] 刘楠.曹艳浅谈增强现实技术应用背景下的科普讲解实践[J].上海：科学教育与博物馆，2015. 科教导刊电子版2016年9期科教导刊电子版的其它文章提高中西医儿科教学效果的对策鲁迅《野草》“过客”形象评析英语阅读教学探索高低位水箱供水电气控制系统设计论文对提高中职学生体育课兴趣的探究高性能计算机管理软件基本原理研究 -全文完-。