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1、 .丽景园社区服务工作流程工作岗位类别序号服务事项工作内容及标准程序要求考评办法工作性质计生医疗卫生工作计生服务1受理、核发街道社保存档育龄妇女及流动人口育龄妇女计划生育手术报销受理、上报、核发收、查验材料日常性2受理、审核、提供社区无业人员、个人存档人员婚育状况证明受理、审核、提供1查看户口本是否是本社区居民。2先查验存档表格填写信息是否完整3交与计生主任查核实婚育信息。4.签署日期，经办人加盖社区公章。日常性3核查流入人员，“流动人口婚育证”报计生办查验；协助受理流出人员办理“流动人口婚育证”上报办理。核查、受理、上报1.查看流入人员其相关证明是否居住和工作在本社区。2. 登记造册。3.交
2、与计生主任核实、上报。4.查看流出人员相关证明收集上报。日常性4协助收集育龄妇女信息、核对信息卡片内容。（含流动人口）协助收集协助计生主任采集、核对育龄妇女卡片信息日常性5受理、核发独生子女父母奖励费、独生子女家庭特别扶助金和流动人口长效避孕节育措施享受一次性奖励等。受理、核发收取材料、上报、核发阶段性6为本社区符合条件的户籍无存档单位的育龄人员签署独生子女光荣证申请书意见，告知后续办理程序。告知办理程序1.查看户口本确定为本社区户籍、与计生主任核准当事人信息后。双方单位都在领取独生子女父母光荣证申请书上签署意见加盖人事部门公章后，居委会核准、意见处签署意见、经办人、盖章。（外嫁京男方居委会签
3、署）3.告知带齐结婚证、户口本、子女出生证、生育服务证到政务大厅办理。日常性7核准、出具辖区居民人员婚育情况证明核准出具1.问明婚育情况证明的用途。2.审核当事人的材料并复印留存。（如身份证、户口本、结婚证、离婚证及离婚协议书或判决书，孩子出生证等。当事人在复印件上签字及提供时间）3.要求当事人书写个人情况声明并留存。4.开具婚孕情况证明并注明用途日常性工作岗位类别序号服务事项工作内容及标准程序要求考评办法工作性质计生医疗卫生工作计生服务8计生各项政策办事咨询。告知办理程序，宣讲政策法规日常性9为本社区符合生育第一个子女的户籍育龄妇女，无存档单位的育龄妇女发放生育服务证签署意见，告知后续办理程
4、序告知办理程序（为无存档单位户籍育龄妇女）1.查看女方户口本确定女方户籍为本社区、与计生主任核准当事人信息，发放空白生育服务证，填齐内容，为其签署意见（初婚一胎）、经办人、盖章。2.告其到男方单位人事部门（或存档处）签署意见（初婚一胎）、经办人、盖章。3.告知带齐结婚证（再婚的带离婚证、协议书、法院判决书）、户口本、男女双方单位签署好意见的生育服务证到政务大厅计生窗口办理。日常性10免费发放避孕药具发放随时计数更换药具箱日常性11协助做好流动人口双向管理核查，出生监测核查和流动人口育龄妇女孕检管理工作核查、受理登记通报日常性12协助核查流动人口出生监测协助核查、监测、反馈核查反馈日常性社区健康
5、教育红十字会，献血等社区医疗卫生工作的管理与服务13接收红十字会“博爱在京城”的募捐。收集、上报根据当时文件。阶段性14紧急救援，救护献血工作登记。登记、上报根据当时文件。阶段性15动物免疫注射。登记、上报根据当时文件。阶段性社区福利和社会保障工作组织拓展服务16协助组织服务商进社区开展为老服务活动服务商进社区免费理发及组织各种公益活动。居家养老关爱中心与老龄主任协商服务时间。日常性工作岗位类别序号服务事项工作内容及标准程序要求考评办法工作性质社区福利和社会保障工作组织拓展服务17依据市96156要求开发指定服务项目市96156指定开发的服务项目，基本上是最贴近居民的社区服务项目，整合街道内各
6、社区服务资源、由居委会推举，各自管辖区域内“摊位比较稳定，口碑比较好”的服务商家，做为市里的统一服务资源上线备用。开发需求主要依照市中心统一部署安排，并非经常性工作，有开发服务商需求时，才需要居委会服务站协助进行。市中心如此安排的目的主要是因为居委会对本社区范围内的人员及流动商贩有一定的了解，对一些社区内口碑比较好的长期便民服务摊位，由市中心统一纳入96156服务平台，以供社区居民们使用。也是从对居民们享受服务的可靠性角度出发，由社区居委会在本社区范围内推荐“社区服务商”比较稳妥。市中心有工作安排时会由街道级96156工作人员指导进行，与居委会服务站直接进行工作沟通。根据各期市96156统一工
7、作部署、通知安排，有需要时协助开发。在指定时间内统一上报随市中心统一工作部署为老服务18加强为老服务工作，维护老年人合法权益维护老年人的合法权益及时了解情况，依法维护老年人的合法权益依据社保所社区协管员考核办法进行考评日常性19发放90岁以上高龄老人津贴依据政策，受理老年人的申请，收齐相关材料要求按照政策解答居民问题，做好高龄津贴申请发放工作。日常性20代办老年优待证及老年证并完成微机录入日常性21受理安装120急救门铃、“小帮手”申请验看老年人的户口簿、身份证，收复印件，填写申请表，并对部分老年人进行健康评估登记、上报，了解老年人的基本情况准确了解老年人基本情况日常性22组织老年人体检阶段性
8、工作岗位类别序号服务事项工作内容及标准程序要求考评办法工作性质社区福利和社会保障工作为老服务23受理特殊老年人服务补贴申请验看老年人的户口簿、身份证，收复印件，填写申请表。要求按照政策解答居民问题，做好补贴券发申请放签字工作。同上日常性住房保障24各类保障性住房的申请受理、入户、评议、公示、初审及举报处理、专项核查依据政策，受理申请人的申请，收齐相关材料了解申请家庭情况，做到材料准确、完整依据社保所社区协管员考核办法进行考评日常性社会募捐25慈善募捐物品接收收集、上缴募捐物品，作到所收物品帐、实相符，保管好募捐物品依据当时的文件要求日常性救助服务26城市居民最低生活保障及低收入家庭认定受理、公
9、示受理低保申请的初审，公示，低保金签字，公益劳动，医疗救助和临时救助接待，以及相关政策解答准确、完整的了解申请家庭的情况，提供的材料要真实、详尽日常性27定期对享受低保人员进行公示，每月负责低保户到社区参加公益劳动受理低保申请的初审，公示，低保金签字，公益劳动，医疗救助和临时救助接待，以及相关政策解答。依据当时的文件要求依据社保所社区协管员考核办法进行考评日常性28受理本市户口因病、因灾及子女就学等原因造成的暂时困难的低收入人员的临时救助申请必须提供相应的票据阶段性29受理各类困难群体临时救助申请了解申请人的基本情况，做到材料准确、完整日常性30受理慈善捐助助学申请依据政策，受理申请人的申请，
10、收齐相关材料上交相关部门依据当时的文件要求日常性31开具房屋租金减免证明依据政策，公示无异议后，签署初审意见日常性社会保障32对申请丧葬补贴人员进行公示低保丧葬补助公示，以及相关政策解答。依照政策，进行公示。阶段性工作岗位类别序号服务事项工作内容及标准程序要求考评办法工作性质社区福利和社会保障工作社会保障33“一老一小”报销协助做好“一老一小”药费报销工作要求药费报销数据准确无误。依据社保所社区协管员考核办法进行考评日常性劳动保障工作就业服务34失业登记及时通知本社区的失业人员到社保所办理求职证，失业金领取及再就业优惠证。每月到社保所核对台帐。依据社保所社区协管员考核办法进行考评日常性35入户
11、调查负责每月对失业人员进行一次入户调查，及时了解失业人员的求职、培训、家庭、身体等情况，做好各种服务记录和相关台帐要求把了解的情况及时准确的反馈到社保所并要求失业人员参加技能培训和政策培训；要求做到心中有数，底数清，情况明。依据社保所社区协管员考核办法进行考评阶段性36零就业家庭管理协助做好本社区的零就业家庭的初审工作，调查摸底工作并做好每月的签字和药费报销工作要求及时上报信息，认真做好签字和报销登记工作。依据社保所社区协管员考核办法进行考评日常性37自谋职业人员管理做好自谋人员的月报和初审工作每月的签字以及药费报销工作鼓励本市城镇就业困难人员通过依法从事个体经营实现自谋职业，带动更多失业人员
12、就业依据社保所社区协管员考核办法进行考评日常性38灵活就业人员管理做好灵活就业人员的月报和初审工作，每月的签字和药费报销工作要求及时上报信息，认真做好签字和报销登记工作。依据社保所社区协管员考核办法进行考评日常性工作岗位类别序号服务事项工作内容及标准程序要求考评办法工作性质劳动保障工作就业服务39岗位信息采集做好驻本社区用工单位用人信息的搜集和调查工作要求积极了解辖区单位用工信息，及时上报。依据社保所社区协管员考核办法进行考评日常性退休 人员 服务40领取养老金资格认证跟踪了解退休人员生存状况，协助社保经办机构进行领取养老金资格认证要求及时了解退休人员情况，及时反映，确保信息真实有效。依据社保
13、所社区协管员考核办法进行考评日常性41药费报销做好退休人员的药费报销工作要求药费报销数据准确无误，每天下午4点送单据。依据社保所社区协管员考核办法进行考评日常性42文体活动组织社区退休人员开展适合的文体活动和疗养。要求活动适合退休人员，确保活动中人员安全。依据社保所社区协管员考核办法进行考评日常性劳动争议调解43受理调解劳动争议申请 接待来访、咨询，受理调解申请，妥善处理调解劳动争议当事人申请属于范围的受理，不属于的告知其他途径。受理后进行核实，依照法律法规和劳动合同公正调解，达成协议的出具人民调解协议书，未果的做好记录，引导其在规定时间向劳动仲裁申请或走其他途径日常性工作岗位类别序号服务事项工作内容及标准程序要求考评办法工作性质残疾人工作申请受理44受理残疾人证申请材料做好户口在本辖区的残疾人办理二代残疾证的初审、受理、上报工作要求申请人持本人户口本、身份证原件及户口本首页、户主页、本人页、变更页的复印件，身份证正、反面的复印件，指定医院相关诊断证明，3张二寸近期免冠照片，到户口所在社区填写北京市残疾人证申请审批登记表，经社区初审受理盖章后，每周二的下午2点至4点到政务大厅进行残疾评定，由街道残联组成3人评定小组审核签字，加盖公章，上报区残联，并做好微机录入依据市残联残疾人专职委员考评办法进行考评日常性45受理重残补助申请依据政策，受理申请人的申请，收齐相关材料，上
