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1、3篇关于银行柜员岗位述职报告范例3篇关于银行柜员岗位述职报告范例1.银行柜员岗位述职报告范文尊敬的领导:今年在支行和营业部领导的正确领导下,在同志们的支持和挂念下,团结营业部的同志一道,紧紧围绕支行和营业部年初制定的工作思路,以强化内部管理和执行制度为重点,充分发挥管理的职能作用,正确处理好工作关系,乐观为营业部的工作建言献策,并做好文明、优质服务工作,敢于坚持原则,大胆管理,认真执行支行的规章制度,有效地促进了营业部组工作的开展,较好地完成了肩负的各项工作任务。现将本人一年来的思想、工作、学习等方面的状况述职如下:1、学习政治钻理论,提高水平强素养用正确的政治理论武装自己的思想,提高自己的政
2、治敏锐度,实事求是,光明磊落、坚持原则、敬重领导、团结同事;认真学习银行内部的各项规章制度和新的业务学问,乐观参与市、县行组织业务培训和讲座,不断提高自己的业务工作力量;认真学习各级行和县上的文件,吃透精神,把握实质,提高自己的办事效果和对工作的督办力量。2、加大信贷支农力度,切实解决县域农夫贷款难的问题乐观调整信贷投向政策,寻求适合银行特点的信贷客户群。随着股改的推动,资产剥离后,我行信贷资产严峻空心化的问题。加之我行整体实力与信用社相比,处于相对弱势,信贷产品单一,不能办理大额担保、信用证贷款业务等因素,在客观上制约了我行向大中型贷款客户供应信贷支持。面对金融同业机构的激烈竞争,以及我行贷
3、款风险较为集中的问题,乐观调整信贷投向,着手推行“限大抓小”的信贷投向政策,极力扩大信贷客户数量,相对把握单户贷款金额。严格限制向行业前景黯淡、贷款风险度高的客户发放首笔贷款,包括保证担保贷款、抵押贷款等。对信用良好、风险度低的客户实行“好中选优、额度封顶、风险把握、适时退出”策略,不一味地为了客户“做大做强”而“垒大户”,也绝不和贷户“同生死,共存亡”。加大信贷支农力度,切实解决县域农夫贷款难的问题。从今年以来,始终把信贷工作做为一项日常性、基础性的工作来抓,与此同时,留意正确处理巩固老客户和拓展新客户的关系。我们重点稳固一批项目前景好、经营管理水平高的客户,乐观扶持一批规模进展快、效益好、
4、担保风险低的一般客户,适度筛选一批信誉良好、有市场优势的把握类客户,坚决淘汰一批信用差、风险高的客户。我们主动出击,依据城区经济的进展特点和产业政策,只要客户项目有效益、有前景,都将预见性介入,确保信贷投入不滞后于县域经济进展的步伐,为县域经济的进展供应了乐观、有效的金融支持。3、把握源头,抓好贷款风险管理一年来,我坚持一手抓增量风险的防范,一手抓存量风险的化解,进一步提高了我行的贷款质量,降低了贷款风险。狠抓增量风险的防范。在农户小额贷款方面,要求信贷人员要严格按程序发放,每笔贷款都要做好详尽的贷前调查,明确签署贷款责任人员,实行贷款终身追究责任制。狠抓存量风险的化解。要求清收人员做到“一笔
5、一策”、“一贷一法”,对原管片信贷人员落实不良贷款清收责任,在岗清收和绩效考核挂钩等方式进行督导清收;对赖债不还的“钉子户”,实行集中清收;对百元以下的小额贷款实行销户清收;对村组集体拖欠贷款的清收,实行上门、协调、督促村组干部清收,宣扬我行的信贷政策,乐观营造清欠氛围。实行定目标,定任务。清收人员充分发挥特殊能吃苦、能战斗的精神,每天晚上召开清收小组人员会议,对其次天将要清收的对象争辩、分析、分类排队,摸清底子,明确对象,实行先易后难,敲山震虎之策,不达目的不收兵的方法。实行“三堵”措施,强化清收手段。杜绝了人不在家跑回回,逛趟趟,清收无效果的漏洞。发挥人多力量大的清收优势。针对一人清收势单
6、力薄,对难玩户、钉子户形不成震慑效果的局面,充分发挥群体优势,死缠硬磨、软硬兼施,挂念农户出方法、想方法、讲信贷政策,达到了农户主动还贷效果。借助外界力量进行清收。机敏运用清收政策,清收处置贷款。对处置贷款,充分利用“先收本、后收息”的优待政策,限度的清收不良贷款,为全行资产质量的提高和改革进展起到了有力的推动作用。4、抓机遇、促营销随着银行股改不断深化,新业务新产品不断出台,尤其在电子银行业务方面,该业务种类多,任务重,想尽一切方法,在全行各位同仁的大力支持和艰辛努力下,使各项银行产品均完成了上级下达的任务。自己在学中干,干中学,乐观主动上门为亲戚朋友推介我行金融产品,使宽敞群众了解,并能够
7、娴熟把握使用该产品;依据上级行服务要求,乐观与县农保中心,洽谈代理农村保险资金,增进了友情,既维护了老客户,有拓展了新资源。在过去的一年里,有喜也有忧,有苦也有乐,但我无悔、无憾、无愧。新的时期,新的机遇,新的挑战,还在等着我去拼搏、去努力。我格外感谢组织对我的信任和培育,更感谢同志们对我的支持,使我在工作中得到了熬炼和进步,我虽然尽心尽力做了不少工作,取得了一些成果,但离上级的要求仍有确定的差距。经过认真反思,自已还存在着一些不足:业务工作规范化管理力度还不够大,与其他同志有较大差距,跟不上新时期银行改革和进展的需要;在严格执行规章制度上,力度不够;有时脾气急躁,在处理问题时工作方法需改进。
8、在今后的工作中,我将扬长避短,不断改进工作方法,提高自身力量,只要意志不减,心气不灭,无论什么工作都没有走不过的“火焰山”,跨不过的“沟和坎”,同时期望各位领导和同仁多给我提出一些贵重意见,指出工作中的缺点,我确定虚心接受,并同大家一道,尽力做好各项工作。此致敬礼!2.银行柜员岗位述职报告范文一年来,我从事个人业务工作岗位。在我行领导的培育带领和同事们的挂念下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的进展和巨大的收获,现将工作业绩述职如下:1、加强自身的思想生疏和业务学问学习一年来通过行领导的讲话精神,学习生疏我行一些战略性指导思想。不断的熟习和把握我行各种战略性产品
9、,努力学习业务学问。通过学习生疏让自己的眼光放的更长远,使自己从思想上得到进一步的提高,为我行长期战略性进展做好充分的预备。2、做到更优质的服务在以前或许我只要求自己的语言、行为,热心服务客户,认真办理业务,只要不犯错误就行,资料共享平台。现在我学会了通过办理业务、服务客户当中,本着为我们的客户利益着想,与客户建立成友好关系,认真维护好每一位客户,让客户的资产收益化,使客户成为我行长期忠诚的客户.3、大力宣扬我行战略性产品,乐观营销中间业务在龙信多年基础差的环境下我行的每位员工从未气馁过,自己也是一样.一年来,在行领导的带领下和同事们的挂念下,使自己在营销方面比以往有了很大的提高和进步,自己的
10、营销意识比以前更主动了,思想上也生疏到了战略性产品对我行将来中间业务的进展和业绩的提高起着举足轻重的作用。从而更了解到如何提高我们个人的工资收入。因此我不断的去宣扬我行的各种产品,无论是电子银行、信用卡、借记卡还是保险、理财产品、存款等都比往年有了很大的提高。特殊是我行两种重要的战略性产品信用卡和电子银行,再行领导的带领下,同事们的团结和相互协作下,我们相互努力,积级营销,使我们的中间业务收入有的前所未有的进展,我不断的为提高我们的收入而做出自己的努力。总之一年来的工作取得了确定的成果,但还存在诸多不足,在维护客户方面还需要提高自己的意识,营销方面更需要向前辈门学习。工作效率方面还有待于进一步
11、提高,更好更快的完成领导下达的各项任务。伴随着时代的进展,我们将面临更严峻的挑战,因此我将时刻警惕自己,不断的学习,发扬特长,弥补不足,向先进学习,向同事学习,以饱满的精神状态迎接新的挑战。3.银行柜员岗位述职报告范文尊敬的领导:新年伊始,万象更新。忙劳碌碌的一年又过去了,在这一年里,虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我尽心尽力,忠于职守。我用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画诞生活的轨迹,收获丰收的喜悦。现就一年来的工作状况向大家汇报,不到之处,请各位领导和同事们批判指正。一、立足平凡,踏实工作在水门支行,我从事着一份最平凡的工作柜员。或许有人会说,一般的柜员何谈事业,不,柜台上一
12、样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完善源于认真。我作为一名农商行员工,特殊是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是呈现银行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热忱,认真服务,真诚服务,以自己乐观的工作态度赢得顾客的信任。是的,柜员是直接面对客户的群体,柜台是呈现农商行形象的窗口,柜员的日常工作或许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要娴熟操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农商行人的真诚,感受到在农商行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而傲慢!为此,我要求自己做到:一是把握过硬的业务本事、时刻不放松业务学习;二是保持良好
13、的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培育和谐的人际关系,与同事之间和谐相处;四是糊涂的生疏自我、胜不骄、败不馁。二、团结协作,共同进步银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。银行新进人员渐渐增多,在挂念他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平凡,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸取新的学问以迎接将来的挑战。时代是在不断进展的,银行工作的竞争也日趋激烈。我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应当具备更高的业务水平,只有不断地增加自身的综合素养,不断地扩大自己的学问面才能将工作干得更好。三、业务全面,进取向
14、上在市场竞争日趋激烈的今日,在具有热忱的服务态度,娴熟的业务力量的同时,必需要不断的提高自己,才能更好的向客户供应高效、快捷的服务。支行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能供应了有力的保障。我始终乐观参与各类培训,坚持认真听课,结合平常学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。四、增加平安意识,准时杜绝平安隐患。业务要进展,平安是基础,一手抓业务,一手抓平安。进出门要做到即开即锁,班前班后要准时检查平安。在办理业务时要坚持遵照规章制度办理,做到现金及重空账实相符,提高风险防控力量,杜绝平安隐患。五、回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够.当前,以信息技术为基础的新
15、经济蓬勃进展,新状况新问题层出不穷,新学问新科学不断问世.面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性.理论基础,专业学问,文化水平,工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素养不高,也是世界观,人生观,价值观解决不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素养.对前台金融业务的生疏,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必需通过对邓小平理论,市场经济理论,国家法律,法规以及金融业务学问,相关政策的学习,增加分析问题,解决问题的力量。二是增加大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极心情,提高工作质量和效率,乐观协作领导同事们把工作做得更好。今日,我们正把如火的青春献给农商行,农商行也正是在这青春的交替中,一步一步向前进展。在她清楚的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。作为一名成长中的青年,只有把个人抱负与事业的进展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作乐观性、主动性和制造性,在开创农商行奇怪明天的过程中实现自身的人生价值。