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1、精选学习资料 - - - 欢迎下载第一章人力资源规划（学习要求说明：表示明确；表示把握；表示懂得）第一节企业人力资源战略规划A .战略性人力资源内涵：1.代表了现在企业一种全新的治理理念；2.为对人力资源战略进行系统化治理的过程；3.为现代人力资源治理进展的更高阶段；4.对企业专职人力资源治理人员和直线主管提出了更高更新的要求；（P2）B.人力资源治理进展时期：1.体会治理时期：要求劳动者“奴隶般地听从并满意”更加专业化.复杂化和精细化的劳动分工与协作的要求；代表人物为罗伯特欧文,他最早创建了工作绩效评判系统,被称为“现代人事治理之父”；2.科学治理时期：代表人物为：为被称为“科学治理之父”的
2、泰勒；其提倡“动作与时间”争论理论,开创了现代劳动定额学以及工业工程学的先河；3.现代治理时期：以哈佛高校梅奥闻名的霍桑试验为基础,提出员工为“社会人”,企业中存在“非正式的组织”理论和“行为科学”这以新的名称；其他仍包括：马斯洛的需要层次理论.赫茨伯格的“勉励保健”双因素理论.麦格雷戈的X 精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载战略性人力资源治理战略性人力资源治理基本特点（P7）Y 理论等等； /同时美国人力资源专家韦恩卡肖认为现代人力资源治理的产生因素有：1）工业革命所带来的技术更新,对劳动专业化分工与协作以及企业劳动组织提出了更高的要求；2）劳资双方关系的紧急与自由劳资谈判的显现
3、；3）泰勒提倡的科学治理运动；4）芒斯特伯格创立了早期工业心理学；5）美国文官委员会的建立所带来的政府人事活动；6）人事专家以及由这些专家组成的人事部门显现；7）进展起来的行为科学论；8）社会劳动立法及法庭的判例；（P25）C .人力资源治理进展阶段：1.传统人事治理由萌芽到成长快速进展的阶段,从20 世纪 20 岁月开头到50 岁月后期； 2.现代人力资源治理替代传统人事治理的阶段,从20 世纪 60 岁月开头到70 岁月；主要表现在：1）人事治理范畴扩大；2 ）各级直线主管也必需对组织中的人力资源治理活动及其相关资源运作效果全面负责； 3）人事治理不仅对内部员工负责,也必需对外部的社会和政
4、府负责；4）雇主开头接受了人力资源开发的新观念；3.现代人力资源治理由初阶向高阶进展的阶段,从20 世纪 80 岁月以来；1.企业人力资源战略规划为由多方面多层次的规划组成的；2.集当代多学科.多理论争论的最新成果为一身；分五种理论：1）一般系统理论：员工学问技能为“投入”,员工的行为为“转换”,员工的中意度和绩效为“产出”；2）行为角色理论；3 ）人力资本理论：人力资本投资收益率远远高于物质资本投资收益率；4）交易成本理论；5 ）资源基础理论：提倡3P（岗位.绩效和酬劳）的治理模式；3.人力资源治理部门的性质和功能发生了重大转变；包括：1）组织性质的转变：人事部门转变为可直接影响到企业整体表
5、现和绩效的重要决策部门,成为企业提升核心竞争力的动力源和直线主管部门的重要支持系统；2）治理角色的转变（见图一）；3）治理职能的转变：现代人力资源治理具有经营性和战略性的双重职能；4）治理模式的转变：从交易性实务治理到方向性战略治理的转变；交易性实务治理强调：“运用正确的方式方法做好事情”,而方向性战略治理强调 “运用正确的方式方法做正确的事情”；精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载1精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载图一：治理角色的转变战略伙伴对战略进行结合并实施治理作业程序行政治理的专家 构建人力资源基础员工薪酬设计与组织绩效评估变革的代理人员工培训与技能开发的推动者
6、治理对象：人员为员工的领跑者明白员工需求精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载战略性人力资源治理衡量标准特点：1.基础工作的健全程度；2.组织系统的完善程度； 3.领导观念的更新程度；4.综合治理的创新程度；5 .治理活动的精确程度；精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载企业战略人力资源战略规划人力资源治理策略1.目标性：表达企业进展的总体目标的要求；为六种基本要素综合平稳的结果：1）获利程度； 2）产出才能； 3）竞争位置； 4）技术水平； 5）员工进展； 6）社会责任； 2.全局性；
7、 3.方案性； 4.长远性； 5.纲领性； 6.应变性定义：它为企业对其所处的外部环境.内部环境以及各种相关要素进行系统分析的基础上,从企业的全局利益和进展目标动身,对人力资源的开发.利用.提高和进展所作出的总体猜测.决策和支配；P15特点：一为它的精神性二为它的可变性.可调性；意义： 1.有利于使企业明确在将来相当长的一段时期内人力资源治理的重点,即哪一项工作为真正值得投入,需要亲密关注的；2.有利于界定人力资源的生存环境和活动空间；3.有利于发挥企业人力资源治理的职能以及相关政策的合理定位；4.有利于保持企业人力资源长期的竞争优势；5.有利于增强领导者的战略意识,人力资源战略的确定为企业领
8、导者的天职；6.有利于全体员工树立正确的奋斗目标,勉励员工的士气,增强员工的信心,努力进行工作；构成： 1.总体战略,也称公司战略,为从事多种经营.多元化的大中型企业.企业集团（总公司）所制定的最高层次的战略；2.业务战略,也称竞争战略.经营战略,为公司的二级战略或属于事业部门层次的战略；3.职能战略,为涉及公司各个职能部门（如生产.技术.人事.财务.供应等）,充分发挥其功能,以推动企业总体进展战略实现的具体的分支战略；区分标志： 1.从时限上分： 5年以上为长期战略；35 年内为中短期战略,也称为人力资源策略；2.从层级和内容上分：人力资源总体进展战略.组织变革与创新战略.员工培训开发战略.
9、专才培育挑选策略.员工聘请策略.绩效治理策略.薪酬福利与保险策略.员工勉励与进展策略.劳动关系治理策略等；3.从性质上分：吸引策略.参与策略和投资策略；企业竞争策略分为：1.廉价型竞争策略；2.特殊型竞争策略（包括：创新竞争策略.优质竞争策略）人力资源治理策略分为：1.吸引策略,以廉价取胜；2.参与策略,以优质取胜；3 .投资策略,以创新取胜；精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载2精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载人力资源治理各种策略运行比较表内容吸引策略投资策略参与策略岗位分析评判详尽.具体.明确广泛详尽.明确员工聘请来源外部劳动力市场内在劳动力市场两兼兼顾职位晋升阶梯
10、特别狭窄,不易转换广泛,敏捷多样较为狭窄,不易转换绩效考评目标留意短线目标留意长期目标留意中短期目标行为 /结果导向个人 /小组导向培训内容重视实际成果以个人为主应用范畴有限的学问和技能重视行为与成果以小组为主应用范畴广泛的学问和技能重视实际成果个人和小组综合评估应用范畴适中的学问和技能薪酬原就对外公正对内公正对内公正基本薪酬水平水平较低水平很高水平适中归属感低较高很高雇佣保证低较高很高另P24 页图15 和表 12需明白精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载人力资源战略规划的主要影响因素1.企业外部环境和条件：劳动力市场的完善程度；政府劳动法律法规的健全程度；工会组织的作用2.企业内
11、部环境和条件：企业文化；生产技术；财务实力精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载人力资源战略规划设计的要求企业人力资源内外部环境的分析充分表达信念.远景.任务.目标.策略等基本要素的统一性和综合性；1.信念为企业文化的内涵；2.远景为企业进展的宏会蓝图；3.任务为企业所肩负的责任和义务,以及对社会和客户的承诺；4.目标为对企业进展的长期.中期和短期目标的定位5.策略为实现战略的具体措施和方法1.企业外部环境分析：社会环境分析（包括：政治.经济.科技.文化.训练等）；劳动力市场的环境分析（A .劳动市场支持系统分析：就业与失业保险体系.劳动力的培训开发体系.中介服务体系和相关法律法规体系
12、；B.劳动力市场功能分析：如劳动力市场掩盖率.流淌率以及劳动力流淌的结构分析,各类特地人才供应分析,劳动力价位变动情形分析；C.劳动力供应来源的分析：地域特点.员工素养状况.流淌率和稳固性等）；D.劳动人事法律法规和政策环境分析；E.产业结构调整与变化对企业HR供应与需求的影响分析；F.同行业各类劳动力供应与需求分析；竞争对手的分析；2.HR 内部才能分析：企业HR 的现状分析.各类特地人才（技术人才.治理人才和其他人才）的需求情形分析.人员素养结构的分析.员工岗位适合度与绩效情形的分析等；企业组织结构的分析.HR治理规章制度以及相关的劳动人事政策的分析.企业文化的分析；精品学习资料精选学习资
13、料 - - - 欢迎下载3精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载1.战略模型图：SWOT机会（ O）精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载企业人力资源战略的决策内部劣势（ W）扭转型战略攻击型战略防备型战略多样型战略威逼（ T）内部优势（ S）精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载 HR 战略规划的实施与评判（P34）2.评析和综合平稳,需要从六个方面进行：（1）人员招募.甄选.晋升和替换的模式；（ 2）员工个体与组织绩效治理的重点；（3）员工薪资.福利与保险制度的设计；（4）员工训练培训与技能开发类型；（5）劳动关系调整与
14、员工职业生涯进展方案；（ 6）企业内部组织整合.变革与创新的思路； 1.实施导者在战略实施中的核心和导向作用；2.评判与掌握（1）的确评判的内容；（2）建立评判衡量标准；（3）评估实际绩效；（4）依据分析结果实行行动,对战略决策进行必要的修改调整；3.在战略规划实施过程中,导致进展目标和方向发生偏移的情形：1）分目标替代总目标,以局部利益牺牲全局利益；2）将工作方法或手段作为目标来追求；精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载其次节企业集团组织规划与设计精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载 企业集团（ P3739）A .概念：为在现代企业高度进展的基础上形成的一种以母子公司为主体,通过产权关系和生产经营协作等多种方式,由多个法人企业组成的经济联合体；B.特点： 1）企业集团为由多个法人企业组成的企业联合体
