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1、WORD1 / 43XXXX 电电信分公司信分公司 CDMA 网网络络现现网网 KPI 指指标标分析分析报报告告华华为为技技术术2008 年年 XX 月月 XX 日日目目 录录1 网网络络概况概况 12 现现网网 KPI 指指标标采集和考核采集和考核标标准准 2WORD2 / 432.1 现现网网 KPI 数据采集数据采集 32.2 电电信考核信考核标标准准 33XX 电电信信 CDMA 话统话统指指标标分析分析 33.1 寻寻呼成功率分析呼成功率分析 33.2 无无线线系系统统接通率分析（可接通率分析（可选选） ）43.3PPP 成功率分析（可成功率分析（可选选） ）53.4 呼叫建立成功率
2、分析呼叫建立成功率分析 63.5 业务业务信道掉信道掉话话率分析率分析 63.6 话务话务掉掉话话比分析比分析 73.7 软软切切换换因子（因子（软软切切换换比例）比例）83.8 软软切切换换成功率分析成功率分析 83.9 硬切硬切换换成功率分析成功率分析 93.10 业务业务信道信道话务话务量分析（数据量分析（数据业务业务） ）103.11 业务业务信道信道话务话务量分析（不含切量分析（不含切换换） ）113.12 业务业务信道信道拥拥塞率塞率 113.13 超忙小区比例超忙小区比例 123.14 超超闲闲小区比例小区比例 133.15 坏小区比例坏小区比例 134 六次割接区域六次割接区域
3、 KPI 指指标标分片区分片区统计统计（可（可选选） ）144.1 第一次割接区域第一次割接区域 KPI 分析（可分析（可选选） ）144.1.1 呼叫建立成功率呼叫建立成功率 154.1.2 业务业务信道掉信道掉话话率率 164.1.3 话务话务掉掉话话比比 174.1.4 业务业务信道信道拥拥塞率塞率 184.1.5 软软切切换换成功率成功率 184.1.6 硬切硬切换换成功率成功率 194.1.7 语语音和数据音和数据业务业务最忙小区列表最忙小区列表 194.1.8 语语音和数据音和数据业务业务最最闲闲小区列表小区列表 214.1.9 前向前向 SCH 吞吐量基站列表吞吐量基站列表 23
4、4.1.10 反向反向 SCH 吞吐量基站列表吞吐量基站列表 244.1.11 载载波波间话务间话务比比较较 244.1.12 坏小区比例坏小区比例 254.2 第二次割接区域第二次割接区域 KPI 分析（可分析（可选选） ）254.2.1 呼叫建立成功率呼叫建立成功率 264.2.2 业务业务信道掉信道掉话话率率 274.2.3 话务话务掉掉话话比比 284.2.4 业务业务信道信道拥拥塞率塞率 294.2.5 软软切切换换成功率成功率 294.2.6 硬切硬切换换成功率成功率 304.2.7 语语音和数据音和数据业务业务最忙小区列表最忙小区列表 304.2.8 语语音和数据音和数据业务业务
5、最最闲闲小区列表小区列表 324.2.9 前向前向 SCH 吞吐量基站列表吞吐量基站列表 344.2.10 反向反向 SCH 吞吐量基站列表吞吐量基站列表 354.2.11 载载波波间话务间话务比比较较 35WORD3 / 434.2.12 坏小区比例坏小区比例 364.3 第三次割接区域第三次割接区域 KPI 分析（可分析（可选选） ）364.4 第四次割接区域第四次割接区域 KPI 分析（可分析（可选选） ）364.5 第五次割接区域第五次割接区域 KPI 分析（可分析（可选选） ）374.6 第六次割接区域第六次割接区域 KPI 分析（可分析（可选选） ）374.7 全网影响全网影响业务
6、业务的告警的告警统计统计 374.7.1 传输传输告警告警 374.7.2 反向噪声（反向噪声（RSSI） ）过过高告警高告警 384.8 六次割切区域六次割切区域 KPI 指指标汇总标汇总（可（可选选） ）405 原始数据指原始数据指标备标备份（可份（可选选） ）406 后后续续需要解决需要解决问题问题 40WORD1 / 431网网络络概况概况XX 省 XX 电信 CDMA 网络替换工程是 XX 电信与华为公司又一次合作的重大项目，本次工程项目先替换 XX 现网 MOTO CDMA BSS 设备，包括 524 套 BTS,5 套华为 BSC 替换原 MOTO12 套 BSC，再新建 150
7、 套 BTS。在新建 1 套 M2000 负责管理 XXCDMA BSS 设备。图 1 XXCDMA 基站分布图WORD2 / 43图 2 XXCDMA 搬迁项目工程分布图XX 搬迁工程共计 524 个 BTS，并且要新增 150 个 BTS，区域大，数量多，计划分六次割接，下面结合 2007 年 12 月份 XX 全网话务指标和六次割接区域的话务指标走势分别分析KPI 指标，评估现网。2现现网网 KPI 指指标标采集和考核采集和考核标标准准WORD3 / 432.1现现网网 KPI 数据采集数据采集根据 XX 电信分公司提供的信息，XX 地区早忙时是 10：0011：00，晚忙时是17：00
8、18：00，全天的实际忙时是 10：0011：00。华为网优组提取了 2007 年 10、11、12 月份早晚忙时话统数据，包括：业务信道承载的话务量(不含切换)、话务掉话比、业务信道掉话率、坏小区比例、呼叫建立成功率、硬切换成功率、软切换成功率等。话统采集时间：2007 年 10 月 1 日至 2007 年 12 月 31 日；（注：通常评估阶段的话统数据可以采集搬迁前一个月的网络 KPI 数据即可，特殊原因可适当延长 KPI 的采集时间。 ）2.2电电信考核信考核标标准准表 1 中国电信 C 网无线指标考核标准指指标标名称名称指指标值标值分分值值(基准基准/满满分）分）C 网业务信道掉话率
9、基准值：0.45%满分值：0.35%7.5/15C 网呼叫建立成功率98.5%C 网寻呼成功率94%C 网平均掉话间隔280 分钟低于指标值扣 2 分注：上述考核标准为中国联通 C 网无线考核标准。目前中国电信尚未发布新的 C 网无线指标考核标准，该节容待中国电信发布新的考核标准后更新。如中国电信未发布无线指标考核标准，原则上可以使用联通标准，具体情况与各地电信公司商议确认。3XX 电电信信 CDMA 话统话统指指标标分析分析3.1 寻寻呼成功率分析呼成功率分析该指标对应 2007 年 10 月 1 日-2007 年 12 月 31 日三个月早晚忙时的话统数据电信定义：寻呼响应次数/寻呼请求次
10、数*100%寻呼请求次数触发点：统计 MSC 发出对被叫用户的 “PAGING REQUEST”消息的次数。不包含二次寻呼的次数。统计点为 MSC寻呼响应次数触发点：统计 MSC 收到的”PAGING RESPONSE”。含二次寻呼的响应。统计点为 MSCWORD4 / 43寻寻呼呼成成功功率率率率94.0094.5095.0095.5096.0096.5097.0097.5098.0098.5010-110-510-910-1310-1710-2110-2510-2911-211-611-1011-1411-1811-2211-2611-3012-412-812-1212-1612-2012
11、-2412-28AVE寻呼成功率早忙时寻呼成功率晚忙时图 3 XXCDMA 寻呼成功率趋势图从 2007 年第四季度话务统计的趋势图来看，XXCDMA 网络早忙时寻呼成功指标较好，保持在 96.50%左右，平均值 96.82%。晚忙时平均值 96.50%。10 月份早忙时寻呼成功率比11、12 月早忙时高 1 个百分点。3.2无无线线系系统统接通率分析（可接通率分析（可选选） ）该指标对应 2007 年 10 月 1 日-2007 年 12 月 31 日三个月早晚忙时的话统数据电信定义：主叫比例*主叫业务信道分配成功率(不含切换不含短信)+(1-主叫比例)*寻呼成功率*被叫业务信道分配成功率(
12、不含切换不含短信)主叫比例：定义:主叫业务信道分配请求次数(不含切换不含短信)/主叫业务信道分配请求次数(不含切换不含短信)+被叫业务信道分配请求次数(不含切换不含短信)*100%主叫业务信道分配成功率：主叫业务信道分配成功次数/主叫业务信道分配请求次数*100%被叫业务信道分配成功率：被叫业务信道分配成功次数/被叫业务信道分配请求次数*100%WORD5 / 43无无线线系系统统接接通通率率95.0095.5096.0096.5097.0097.5098.0098.5099.0010-110-510-910-1310-1710-2110-2510-2911-211-611-1011-1411
13、-1811-2211-2611-3012-412-812-1212-1612-2012-2412-28AVE无线系统接通率早忙时无线系统接通率晚忙时图 5 XXCDMA 无线接通率趋势图从 2007 年第四季度话务统计的趋势图来看，XXCDMA 网络早忙时无线系统接通率较好，比较稳定的保持在 97%左右，平均值 97.31%。晚忙时平均值 96.91%。3.3PPP 成功率分析（可成功率分析（可选选） ）该指标对应 2007 年 10 月 1 日-2007 年 12 月 31 日三个月早晚忙时的话统数据电信定义：交换系统接通率*无线系统接通率系系统统接接通通率率86.0088.0090.009
14、2.0094.0096.0098.00100.0010-110-510-910-1310-1710-2110-2510-2911-211-611-1011-1411-1811-2211-2611-3012-412-812-1212-1612-2012-2412-28AVE系统接通率早忙时系统接通率晚忙时图 6 XXCDMA 无线接通率趋势图从 2007 年第四季度话务统计的趋势图来看，XXCDMA 网络早忙时无线系统接通率比较稳定，基本上都保持在 96.35%左右，平均值 96.49%。晚忙时平均值 96.47%。WORD6 / 433.4呼叫建立成功率分析呼叫建立成功率分析该指标对应 200
15、7 年 10 月 1 日-2007 年 12 月 31 日三个月的话统数据电信定义：业务信道分配成功次数(不含切换含短信)/呼叫尝试总次数*100%业务信道分配成功次数(不含切换含短信)：统计 BSC 向 MSC 发送的”Assignment Completion”消息。统计点：MSC呼叫尝试总次数：定义:移动用户在语音、短信业务时的呼叫总次数。触发点: BSC 收到主叫发来的”origination”消息和被叫 MS 发回的”page response”消息。呼呼叫叫建建立立成成功功率率97.5098.0098.5099.0099.50100.00100.5010-110-510-910-1
16、310-1710-2110-2510-2911-211-611-1011-1411-1811-2211-2611-3012-412-812-1212-1612-2012-2412-28AVE呼叫建立成功率早忙时呼叫建立成功率晚忙时图 7 XXCDMA 呼叫建立成功率趋势图从 2007 年第四季度话务统计的趋势图来看，XXCDMA 网络早忙时呼叫建立成功率基本都在 99%左右，指标较稳定，偶有波动，早忙时平均值 99.06%。晚忙时平均值 99.21%。3.5业务业务信道掉信道掉话话率分析率分析该指标对应 2007 年 10 月 1 日-2007 年 12 月 31 日三个月早晚忙时的话统数据电信定义：业务信道掉话次数/主叫业务信道分配成功次数(不含切换不含短信)+被叫业务信道分配成功次数(不含切换不含短信)*100%业务信道掉话次数：统计在 ASSIGMENT COMPLETE 消息之后以与 HANDOVER COMPLETE 消息之后的 CLEAR REQUEST 消息,其中 Cause 的值为00H，01H，07H，0DH，20H 或 60H 的次数。WORD7 / 43业业务务信
