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1、员工上半年工作总结202X 总结是对自身社会实践进行回忆的产物,它以自身工作实践为材料。是回忆过去,对前一段时间里的工作进行反思,但目的还是为了做好下一阶段的工作。下面是为大家带来的员工上半年工作总结范文202X202X半年工作总结,欢送大家查阅! 学校总务后勤工作是学校工作的重要组成局部,为学校顺利开展教育活动提供有力的保障,总务工作坚持“后勤工作必须效劳于教学工作中心”的原那么。一学期来,总务处在学校的直接领导下,按照学期初制定的和总体要求,团结广阔师生员工,尽心尽力做好后勤效劳工作。现将上半年的主要工作总结如下: 我们奉行“师生就是上帝”的人本理念,开好学期会,进一步明确各自职责,强化思
2、想素质,牢固树立效劳意识,确保效劳形象,努力提高职工思想道德水平,以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中,极大限度地调动后勤员工的工作积极性。 认真组织财会人员学习财务规章制度,标准收支两条线,做到帐目清楚,程序合法,财会人员实行办公无纸化。为加强收费的透明化管理,严格按照上级主管部门的要求,设立“价格效劳进校园”收费公示制,按章收费,禁止乱收费,实行财务公开,使学校的收费工作置于学生、家长、社会的监督之下。 学校树立抢抓机遇、加快开展的观念,增强开展才是硬道理的意识,积极地配合并适应经济开展和人民群众对教育的需求,历时长规模大,投资额为700多万元的体育综合楼即将竣工投入使用,它是鹰潭四
3、中蒸蒸日上的又一标志性建筑,从而弥补了我校历的空白。 总之,上半年的总务工作由于上级领导的重视和学校领导的直接指导,全体教职工的大力配合,后勤人员的齐心协力,各项措施落实有序,工作取得显著成绩。但工作中仍然存在不少问题和缺乏,有待进一步强化管理。让我们全面落实科学开展观、锐于实践,为学校在“十一五”期间的和谐开展做出应有的奉献。 转眼20年即将过去,我们将满怀信心的迎接20年的到来。在过去的一年里,我们有快乐也有辛酸,总体来说,我们是圆满完成了公司所定的销售任务,在金伯利的三年时间里我们一直坚持真诚专业的态度对待每一位顾客,力求提供符合他们的款式经过努力的锻炼自己,根本能够掌握顾客的心理,利用
4、顾客的心理抓住每一位有意购置的顾客,努力提高我们金伯利的销售,进一步提升品牌的知名度。在金伯利这个展示才华的大舞台中,也结识了许多新朋友,同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导。以下是我对年工作总结: 销售珠宝相对于其他商品人流量较少,珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛,如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时,无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如“您好”!“欢送光临”。如果是综合商场,营业员就应时刻准备接待顾客,当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意
5、,如做出拿放大镜观察钻石的动作,拿出某件商品试戴等等,这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣,实际上就是一个小小的广告。 当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,亦可问候一下,但不宜过早地逼近顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时,你应轻步靠近顾客,建议不要站在顾客的正前方,好的位置是顾客的前侧方,这样既减轻了面对面时可能造成的压力,也便于顾客交谈,因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多,而且也尊重顾客。另外,营业员还可以劝顾客试戴,这就要求给顾客一个不戴难以挑选适宜首饰的信息,同时还要消除顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑,从而
6、毫无顾虑地让你拿出首饰来。 由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时,便机械地翻开柜台,拿出后便递交顾客,个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时,首先应描述钻石的切工,而且要用手不停地摆动钻饰,手动口也动,把该描述的话根本说完在递给顾客,这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石,并且会问什么是“比利时切工”,什么是“火”.营业员便可进行解答。这样的一问一答,是营业员展示珠宝饰品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,这样容易产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时,营业员应及时推荐两件款式反差较大,且顾客选择观察时间较
7、长的饰品,应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。 顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时她也在为你做广告。常言道;“满意的顾客是的广告”,“影响力的广告是其周围的人”。但如果你不管顾客是否愿意听,不分时机的讲解珠宝知识,也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住时机,尤其是当顾客提出质疑时。 由于有些营销单位的误导,使许多消费者购置钻石时要求产地是南非的,且净度是
8、VVS级的,评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有,也不应毫不负责地说有。比方当顾客问有无南非钻时,我们可以先肯定说有(否那么顾客可能扭头就走),随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4C标准来衡量的,南非产量大,并非所有钻石都好,而且世界上大局部钻石均由戴比尔斯进行统配,倒不如说我们的钻石均戴比尔斯。对于钻石的品级,营业员在给顾客拿证书时,应首先掌握主动权,即在递给顾客前先看一下,并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定,这犹如给人介绍对象,假设把净度当作身材,白度当作长相为顾客去推荐,结合钻石分级原那么和条件以及价格比说服顾客。 由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的
9、开支,因此,往往在最后的成交前压力重重,忧郁不决,甚至会暂时放置,一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力,比方给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。 当顾客决定购置并付款后营业员的工作并未结束,首先要填写售后要详细介绍佩戴与保养知识,并同时传播一些新的珠宝知识,比方:“如果您不佩戴时,请将这件首饰单独放置,不要与其它首饰堆放在一起。”此话立即引起顾客注意:“为什么?”“这是因为钻石的硬度非常硬,比红蓝宝石硬140倍,比水晶硬1000倍(这可能又是她办公室的话题),如果堆放在一起就会损坏其他宝石”。最后用一些祝
10、福的话代替常用的“欢送下次光临”,比方“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”,“愿这枚钻石带给你们幸福一生”等等,要讲“情”字融入销售的始终。 对于顾客进行分析归类,对于特别问题及时向上反映。与同事进行交流,寻找缺乏,互相帮助,共同提高。 最后要谈的是职业道德,那就是要诚信,严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。要视顾客为亲人,只有这样才能诚心诚意地对待顾客。其次是同行间不搞不正当竞争,相互诋毁,有些营业员靠贬低别人拉生意,殊不知是在贬低自己。首先你可能会同样遭到众多同行的贬低,其次也可能会遭到顾客的贬低。所以讲,诚信有利于别人,更有利于自己。 转眼间,20年已过去一半,我现在已是酒业的正式员工
11、。回首近半年来的工作,我已逐渐融入到这个大集体之中。自年1月份开始在办事处实习,3月份在总厂培训,至4月份分配到县部工作,这段时间内我一直履行业务职责和义务,并在办事处领导带着下积极开展各项业务工作,现根椐近半年来的工作实践、经验和教训,秉承实事求是的原那么,回忆这段时间的工作总结如下: 首先要感谢办事处领导对我个人工作能力的信任,在总厂分配销售人员去往各大办事处时将我留在呼办继续担任业务工作,并分配到旗县部担任驻武川业务员,这使我对在呼办实习期间的工作表现给予充分的肯定,让我在日后的整个工作过程中深感欣慰、倍受鼓舞,更让我充满更多的工作热情和工作动力。我将铭记这份知遇之情,并将融入我的工作历
12、程之中,我更会努力奋斗以更好的业务成绩来回报办事处领导的信任。再次是感谢旗县部经理在工作上对我的教导,以及在生活上的照顾。在工作上遇到困难的时候,经理会主动与我进行良好恰当的沟通,纠正我的工作思路和工作想法,以使我的业务工作能更顺利的开展。当我们针对某些事情的处理想法上执不同看法时,他也很少以身份自居将事情直接强制执行,而是通过讲道理并联系工作实际案例让我从中明白原由,从而使我放弃固执的想法,让我减少了许多的工作弯路和工作细节失误。在生活上,部门经理主动帮我联系住房,联系取暖用的火炉子,由于武川气候较冷风又大,高经理也经常打 叮嘱我注意生火平安,这些都对我今后的工作和生活给予很大的帮助。 自身
13、心态的不成熟性情很不够稳重。不管有点什么小事情、小状况,都把当时的反响都表现在脸上,当工作比拟顺利、到达个人短时间内的预期目标的时候,我的心态就会有点跳,不够稳重,有点忘乎所以。也许是刚毕业自身阅历的欠缺,做起事情来总是有点慌张,不够稳,但刚毕业绝对不是理由,在日后的工作中我会努力克服自己的弱点,让自己更适合干这份工作!心态的耐性还不够。作为旗县业务员相对而言比拟孤单,环境、工作流程都显的有点单调和循规蹈矩,有些时候就“座”不住了,总想回呼市转转,整个人也显得有点颓废,不够精神,然而经过一段时间的磨练和调整,我现完全可以应对现有的工作任务和工作环境。将自己的年少轻狂抛掉,平淡的对待事情的开展,
14、将眼光放得更长远一些,将目标定得更高一些,这样才能在工作中给自己带来更大的挑战,才能在工作中给自己到来更大的工作刺激,只有这样才能在工作中给自己带来更大的工作兴趣。 随着夏季的到来,20年已经过去一半,这也是公司重要的半年:厂房扩建、生态园审批通过、上岩棉生产线等,这标志着我公司的进一步开展壮大!上半年除了人事工作外,还有纪念馆、总经理布置的其他任务等。以下是我上年年工作总结: 总部现有员工50人,总部新入职员工人,工程公司新入职员工人。总部离职员工人,工程公司离职人。总体而言公司流动率与同年相比有所减少,公司员工30-50岁员工比例较大,20-30员工比例略少。 5月份组织公司全体员工在南院
15、进行体检,共119人, 费用17850元。无重大疾病,局部高血压。 半年时光匆匆而过,一个紧张、充实、奋进的学期即将结束,回忆本学期的工作,我深感紧张、忙碌、辛苦,但我很欣慰,因为我的付出、努力有了好的收获,借此时机把自己的工作成绩与大家分享: 老师要用人品魅力征服学生,要用自己的热情和朝气感染学生。为此,无论是平时上课,还是批改作业,我都非常注意自己的言行举止是否得体,把每一个环节做细、做好。尤其在教室卫生方面,平时我随手捡起地上的纸屑,随手关灯,随手关上忘记关的门窗等等,尽量让学生从我的言行中受到感染,从而起到潜移默化的作用。虽然我的做法收效不大,一些学生好习惯还未养成,但我不灰心,我会尽
16、可能地把工作做细、做实、做活。 课堂是学生的主要园地,是保证质量的阵地,重视课堂教学,把和谐带入课堂,使课堂充满活力,只有宽松、平等、和谐、生动、充满活力的气氛,才能诱发学生的创造兴趣、创造思维,在学案学习中,每一个问题的设置都能激发学生去探索、去交流,每一个点评都能鼓励、唤醒、鼓舞学生,使学生愉快地学习,体会到学习的快乐。 学习好的学生,过一段时间往往会出现骄傲、急躁的现象,学习满不在乎,总觉得自己高高在上,尤其复习期间,学习劲头缺乏,上课听讲也不认真,针对这种现象,我对他们进行挫折教育,成心出些难题让他们去做,当他们出现大量错误时,那种傲气就不见了,在此根底上,向他们讲授解题的方法和技巧,拓展他们的解题思路,使同学们学会以不变应万变,真正做到举一反三,提高数学成绩。 尽管自己工作上取得了一些成绩,但与领导的要求、家长的希望还有一定的差距,今后我会不断地加强学习,努力提高自己的教学艺术、育人艺术。 模板,内容仅供参考