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1、消防管理规程（09）1.0 目的树立并提高全体员工的消防意识,做到“预防为主、防消结合”以及掌握必要的灭火与逃生的方法。2.0 范围适用于小区消防安全隐患的及时发现和处理，以及员工消防安全培训。3.0 职责3.1 小区安保部负责所管理区域消防安全工作的落实与监督实施。3.2 安保主管负责消防安全工作的具体实施和消防知识培训。3.3 安保队员负责消防设施的日常检查及消防隐患或消防事件的汇报、处理。4.0 工作程序4.1 根据中华人民共和国消防法，管理区域内严禁出现以下8项违反消防管理的行为：4.1.1 在有易燃易爆物品的地方违反禁令吸烟、使用明火的。4.1.2 故意阻碍消防车、消防艇通行或扰乱火
2、灾现场秩序，尚不够刑事处罚的。 4.1.3 拒不执行火场指挥员指挥，影响灭火救灾的。4.1.4 过失引起火灾，尚未造成严重损失的。4.1.5 指使或者强令他人违反消防安全规定、冒险作业尚未造成严重后果的。4.1.6 违反消防安全管理规定，占用防火间距，或者搭棚，盖房挖沟，砌砖堵塞消防车通道的。4.1.7 埋压、圈占或者损坏、销毁消火栓、水泵水塔、蓄水池等消防设施或者将消防器材、设备挪作他用（经警方通知不改正的）。4.1.8 有重大火灾隐患，经警方通知不加改正的。4.2 公司消防制度 消防制度包括消防中心值班制度、防火档案制度、消防通道管理制度、防火岗位责任制度以及关于防火的其他规定。4.2.1
3、 消防中心值班制度4.2.1.1消防中心值班室是火灾预警、联动控制、信息通讯中心，消防值班员必须要树立高度的责任感，有高度的警惕性，严肃认真地做好消防中心的值班监视工作。4.2.1.2监控中心实行二十四小时值班制度。4.2.1.3发现设备报警，必须第一时间进行确认是误报或火警，前者及时通知工程人员进行处理，并暂时将故障区域进行屏闭，后者必须根据当时火情迅速拨打“119”火警电话，并及时按程序启动相关消防设施。4.2.1.4 值班人员必须认真记录设备运行情况，接班前须进行设备声光、打印自检工作，检查监控中心各联动指示信号是否正常。4.2.1.5 值班员必须将每天误报、断线等打印记录粘贴在值班记录
4、本上。4.2.1.6 值班室每季度在维修人员的配合下进行一次模拟报警，以确定本系统处于正常状态，同时在值班记录上做好记录。4.2.1.7 遇节假日前，必须模拟实验联动设施是否执行预警主机指令。4.2.1.8 消防中心值班室严禁其他无关人员进入。4.2.1.9 遵守交接班制度。交接班内容有：消防报警系统是否正常，有无火灾隐患（如非正常火源、临时火源、易燃品的堆放等）。4.2.1.10 定期检查、维修保养好消防设施，使消防设施处于正常状态。4.2.1.11 发生火灾时要严格按照火灾处理程序处理。4.2.2 安全门及消防通道的管理制度4.2.2.1 所有的安全门、安全通道、消防通道是专用于扑救火灾和
5、疏散人员的通道，任何人不得随意占用。4.2.1.2 任何时候都必须保证安全门处于完好状态，禁止任何妨碍安全门正常使用的行为发生，特殊情况下需临时占用，必须事先通过小区负责人的同意。4.2.1.3 消防通道严禁堆放任何物品，非消防专用车辆不准停放在消防通道上。4.2.1.4 安全通道严禁任何分隔或堵塞。4.2.1.5 安全门指示标志，指示灯要完好无损，如有损坏应及时通知维修人员进行维修。4.2.3 动火安全规定4.2.3.1动火前“八不” 防火、灭火设施不落实不动火。 周围的易燃杂物未清除不动火。 附近难以移动的易燃结构未采取安全防范措施不动火。 凡盛装过油类等易燃液体的容器、管道未经洗刷干净，
6、末排除残存的油污不动火。 凡盛装过气体，受热膨胀有爆炸危险的容器和管道不动火。 凡储存有易燃易爆物品的房间、仓库和场所，未经排除易燃易爆危的不动火。 在高空进行焊接或切割作业时，下面的可燃物品未清理或未采取安全防护措施的不动火。 未配置相应的灭火器材不动火。4.2.3.2动火中“四要” 动火前要指定现场安全负责人。 现场安全负责人和动火人员必须经常注意动火情况，发现不安全苗头时，要立即停止动火。 发生火灾、爆炸事件时，要及时扑救。 动火人员要严格执行安全操作规定。4.2.3.3动火后“一清” 动火人员和现场安全负责人在动火后，应彻底清理现场火种才能离开现场。4.2.4 防火岗位责任制度 要建立
7、各级领导负责的逐级防火责任制度，上至公司领导，下至消防员，都应按相关制度负有相应的责任。4.2.5 防火档案管理制度 安保部要建立防火档案，对火灾隐患、消防设备状况（位置、功能、状态等）、重点消防部位、前期消防工作概况等要记录在案，以备随时查阅。还要根据档案记载的前期消防工作概况，定期进行研究，不断提高防火、灭火的水平和效率。4.2.5.1 建立各小区消防领导小组机构以及其成员名单资料。4.2.5.2 将警方消防部门的来文、来函整理归档保存。4.2.5.3 拟订员工消防安全培训计划、培训资料，消防演习计划、记录、火警、火灾事故的调查处理资料。4.2.5.4 将小区配置的各种消防器材的布局平面图
8、、技术资料备份存档。4.2.5.5 掌握自动报警系统、联动系统的操作规程。4.2.6 灭火器维护保养制度4.2.6.1 对灭火器以及灭火箱进行编号，建立专项资料存档。4.2.6.2 灭火器应放置在明显、取用方便的地方，不应放在加热设备附近，不可放在阳光直射的地方。4.2.6.3 每月至少检查一次灭火器压力指示表，超期灭火器应及时更换，压力不够的灭火器应及时充装。4.2.7 义务消防员(即安保员)的职责：4.2.7.1 认真学习有关消防知识，掌握各种器材操作技术以及使用方法。4.2.7.2 值班人员要忠于职守，工作严肃认真，随时准备为安保客户（住户）的生命财产安全做出牺牲。4.2.7.3 管好消
9、防监控中心的各种设备、设施，保证监控中心正常工作。4.2.7.4 做好小区消防器材、设备检查，保证设备处于完好状况，一旦发生火警即可投入使用。4.2.7.5 检查各楼的电器、电线、电掣、煤气管道等有无损坏、锈坏、融化、堵塞情况，防止因短路或爆炸引起火灾。4.2.7.6 制止任何违反消防安全的行为。4.2.7.7 积极开展防火安全教育，提高全民防火意识。4.2.8 其它防火规定4.2.8.1 小区内所有消防设施，包括消防栓大小阀门、喷淋头、烟感器、温感器、警铃、手动警铃按钮和消防电话插孔及各种消防线路等，均不准擅自移动、拆除。如有损坏须及时报告管理处。如装修确需挪动，应报告管理部，由管理部指定承
10、包商施工，客户（住户）不得擅自施工，凡未经管理部批准而擅自改动消防设施者，由此造成的事故和经济损失，肇事者要负全部责任。4.2.8.2 小区内所有竖向井道（如管道井、电缆井、排气井等）和设备间的门窗，均不得随意乱开，如有需用，需报管理处批准。4.2.8.3 小区内严禁燃放烟花爆竹，乱扔烟头、火柴梗。教育儿童不要玩火，小心使用液化石油气等可燃气、液体灶具。办公自动化设备及家电要在安全用电的原则下使用，严禁超负荷使用。4.2.8.4 一旦发生火灾，立即采取有效措施（如切断事故电源、启用消防水龙头、关闭着火房间通向走道的门等），在及时进行扑救的同时，迅速向小区管理部或119如实报告火情及火场情况。4
11、.2.8.5 酿成火灾后，除灭火人员外，其他人员应迅速有序地转移至安全地带。4.2.8.6 小区内不得贮藏易爆物品，运送液化气要由管理处统一指定专人护送。4.2.8.7 管理部至少每年安排一次火警演习，以便使所有客户及住户能熟悉紧急状态下的逃生安排。4.4 小区火灾的种类、原因及救火应急方案4.4.1 小区防火重点部位 车库。 办公室（如公司各部门办公、地下车库办公室等）。 配电房。 物品仓库。 会所。 监控室。4.6.2 小区火灾的种类及原因4.6.2.1油起火：如客户炒菜时不小心而引起厨房起火。4.6.2.2煤气起火：如煤气的泄露而引起火灾。4.6.2.3小孩玩火：如由于管理的不够严格而导
12、致室内起火。4.6.2.4 电气起火：如因装修工地私拉乱接，或室内电线老化、接头不牢而引起电短路导致室内装修物或家具引起火灾。4.6.2.5 车库或其他部位因禁明、暗火不严而导致火灾。4.6.2.6 因抽烟后乱扔未灭烟头或睡觉前抽烟而引起火灾。4.6.2.7 冬季取暖引起火灾。4.6.2.8 自杀、爆炸引起火灾。4.6.3 小区安保人员接火警后的处置方法4.8.3.1 火警电话为119，报警时应讲清楚失火地点、单位、部位、着火物资、火势、被困人员、联系电话及姓名等。4.8.3.2 小区处理火警方法。4.6.3.2.1各岗位安保人员无论接到何种形式的火警信息后，应先通知巡视人员到实地查看，并及时
13、将情况报告消防控制中心，同时参加火灾扑救。4.6.3.2.2由消防中心及时通知各职能部门主管迅速到达控制中心，指挥所有人员灭火。4.9 各职能部门职责4.9.3 主管或部门值班人员职责： 接警后，立即赶赴现场，指挥安保人员共同做好抢救工作，抢救人员、保护和疏散物资，维护好火场秩序，当警方消防队赶到后，要配合消防队并给予一切便利。4.9.4 安保部职责 接警后，除监控中心和门岗需进行监控联络外，所有人员带上消防装具迅速赶到现场马上投入扑救工作，并积极做好抢救人员、保护和疏散物资的抢救工作，如火势已失去控制，当警方消防队赶到时，安全人员要向警方消防队介绍火场情况，并做好向导工作，积极配合警方消防部门完成好灭火任务，设立警戒带，维护好火场秩序，限制无关人员进入火场。4.9.5 其他部门员工职责 当小区发生重大火灾，各部门员工要保持镇定，立即报告各级领导或安保队。力所能及地协助安保人员做好救人、保护和疏散物资的工作，自觉维护小区的秩序，保护客户（住户）迅速离开，防止有人破坏灭火工作正常进行。4.10 疏散和抢救被困人员（框架保留 三级文件）4.8.2 疏散救人时要注意的事项4.9 疏散与保护物资4.9.1 几种需要疏散与保护的物资4.9.2 疏散与保护物资的要求和方法
