(P12)管理学基础考试大纲与配套习题及答案

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1、管理学根底考试大纲 (150分)一、总体要求1、能准确地了解管理思想开展史中的重要时间、主要学派、重要人物及其主要奉献。2、能比拟准确地理解管理学中的根本概念、特点以及影响因素。3、能系统地了解管理学中根本理论的主要内容,了解各项管理职能的根本内容和原那么。4、能灵活运用所掌握的管理学中的根本理论和原那么,分析、解决管理实际问题,对管理的根本工作能进行综合归纳。5、熟练运用管理学中的各种分类方法和工具,掌握方案、决策、领导和控制中的常用方法。二、考核要求1、管理与管理学认识:管理学的研究对象和研究方法理解:管理的原理和方法掌握:管理的定义、性质及管理的职能2、管理理论的形成和开展认识:主要管理

2、理论形成的时间、研究重点、特点,以及相关的代表人物及其理论奉献。理解:古代管理思想,现代管理理论主要学派的主要思想和代表人物掌握:泰勒的科学管理理论;古典组织理论包括法约尔一般管理理论和韦伯的行政组织体系理论;梅奥的人际关系学说;巴纳德的社会系统理论 3、决策理解:决策的根本特征与根本要素掌握:决策的根本概念,决策的分类;决策的根本程序应用:决策的方法4、方案理解:方案的概念、作用与分类掌握:方案的编制与执行应用:方案的方法5组织理解:组织、组织结构的含义,组织工作的含义及其特点,组织结构的特征因素;组织设计的程序掌握:不同组织结构类型的优缺点以及适用范围,管理层次的划分,部门的划分,组织结构

3、设计的原那么应用:应用组织理论分析问题。6、领导理解:领导的本质、领导的作用以及领导者的权力根底掌握:领导特性理论、领导行为理论、领导权变理论,领导者应具备的素质以及领导艺术应用:应用领导理论分析问题7、鼓励认识:人类行为的根本心理过程理解:鼓励的概念、本质掌握:内容型鼓励理论;过程型鼓励理论;行为改造型鼓励理论;鼓励的原那么和方法应用:应用鼓励理论及鼓励的原那么和鼓励的方法分析问题8、控制理解:控制的根本要求,控制的方式和方法掌握:控制的概念及控制的类型,控制的根本程序9、人力资源管理认识:人力资源开发的内容。理解:人力资源管理的目标和任务,有关人才的选拔和使用掌握:人力资源管理的根本原理,

4、人员考核的原那么、内容和方法10、企业文化创新理解:企业文化的营造,企业文化建设和培育中应注意的问题掌握:企业文化概念,企业文化的主要内容,企业文化的作用,企业形象设计11、企业经营战略理解:企业经营战略管理的根本过程,国际化经营战略管理掌握:企业战略的概念及战略思想,制定战略的意义,企业经营战略的特征,企业经营战略的类型 12、创新管理理解:创新的概念和特征,创新理论的演变,创新动力和创新鼓励掌握:创新过程与创新活动管理,企业创新机制三、试卷题型和分数结构(1)试卷分数:总分值为150分; (2)试卷结构试卷题型比例:单项选择题: 约30分多项选择题: 约20分 简答题: 约30分论述题:

5、约20分计算分析题: 约30分 案例分析题: 约20分试题难易比例:较容易题 约40%,中等难度题 约50%,较难题 约10%。四、命题、考试用书:王凯主编 管理学根底, 北京:高等教育出版社,2000年12月经济法局部 一、考试根本要求:经济法是由市场主体、市场秩序、市场交易法律制度三个局部组成。要求考生掌握我国经济法律的根本理论、根底知识和根本技能,提高法律意识,增强法治观念;熟悉我国市场主体法律、市场秩序法律和市场交易法律的有关规定。二、考核要求:1、 公司法:了解:公司的概念;公司的分类;公司的组织机构。掌握:公司的特征;两种公司的比拟;公司的资本制度;公司的设立;国有独资公司和上市公

6、司。2、 合伙企业法: 了解:合伙与合伙企业的概念;入伙与退伙。掌握:合伙的特征;合伙企业的设立;合伙企业的财产;合伙企业的内、外部关系。3、 商标法:了解:商标的概念与特征;商标注册的过程;商标的构成。掌握:商标的禁止构成要素;商标权的保护。4、 消费者权益保护法: 了解:消费者的定义;惩罚性赔偿。掌握:消费者的权益与经营者的义务;消费者权益的保护方法。5、 反不正当竞争法: 了解:各种不正当竞争行为的含义。6、 证券法: 了解:证券的概念与特征;证券交易所与证券公司。掌握:证券的发行、交易法律规定。7、 合同法: 了解:合同的概念;合同的分类;合同订立的主要条款;合同的变更与解除。掌握:合

7、同订立的过程;合同效力的认定;合同履行中的抗辩;合同的保全;合同的违约责任认定。三、试题题型与分数:1、单项选择题:12分 2、多项选择题:12分 3、简单题:16分 4、论述题:10分 四、考试用书: ?经济法概论? 徐杰主编 首都经济贸易大学出版社二二年上半年管理学原理试题全国2002年4月高等教育自学考试管理学原理试题第一局部 选择题一、单项选择题(本大题共30小题,每题1分,共30分)在每题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。1.以下原理中,属于人员配备工作原理的是( )A许诺原理 B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理2.2

8、0世纪初,提出图表系统法的人是( )A.甘特B.泰罗C.维纳 D.穆登3.管理控制工作的根本目的是( )A.维持现状 B.打破现状C.改变现状D.实现创新4.管理的主体是( )A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是( )A.因果法B.外推法C.德尔菲法 D.头脑风暴法6.一般认为管理过程学派的创始人是( )A.泰罗B.法约尔C.韦伯 D.德鲁克7.以下哪种组织结构又称为斯隆模型( )A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制8.双因素理论中的双因素指的是( )A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与鼓励因素D.自然因素和社会因素

9、9.利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是( )A.利用-命令B.温和-命令C.集体参与 D.商议式10.管理的核心是( )A.决策B.领导C.鼓励D.处理好人际关系11.泰罗的科学管理理论出现在( )A. 19世纪末20世纪初B. 20世纪30年代C. 20世纪40年代D. 20世纪60年代12.头脑风暴法属于( )A.外推法 B.直观法C.因果法 D.德尔菲法13.弗鲁姆提出的鼓励理论认为( )A.鼓励力=期望值效价B.人是社会人C.对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求D.鼓励不是一种简单的因果关系14.控制活动应该( )A.与方案工作同时进行 B.先于方案工作进行

10、C.在方案工作之后进行D.与方案工作结合进行15.组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是( )A.组织高层领导的偏好B.法律的规定C.组织规模 D.管理宽度的限制16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次( )A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命17.从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是( )A.信息系统管理员 B.高层管理者C.一线员工D.主管人员18.一般说来,组织越稳定,管理宽度应该( )A.越小B.越大C.无法判断D.无影响19.古典管理理论阶段的代表性理论是( )A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变

11、理论20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是( )A.指导与领导工作 B.组织工作C.控制工作D.方案工作21.个人管理与集体管理相比,据美国管理协会的调查结果显示,在制定决策方面( )A.前者更有效B.后者更有效C.两者同样有效D.两者都无效22.适合于评价任何一种职位,最有创见和最有前途的主管人员评价方法为( )A.职务系数法 B.时距判断法C.四象限法D.比拟法23.成功地履行管理职能最根本的要求是( )A.德才兼备B.具有管理能力C.强烈的管理愿望D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求24.从某种意上说,既是方案工作的根底,又是控制的根本标准的是(

12、)A.实物标准B.费用标准C.收入标准 D.本钱标准25.被称为决策硬技术的决策方法是指( )A.计量决策法B.主观决策法C.边际分析法D.德尔菲法26.在实际工作中,实际上不存在纯粹的( )A.职能型组织结构B.直线-职能参谋型组织结构C.直线-参谋型组织结构 D.直线型组织结构27.管理过程理论强调( )A.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B.管理的核心是提高劳动生产率C.在管理中要重视人的因素D.要建立正式的、非人格化的组织体系28.新古典管理理论的形成开展主要是( )A.从18世纪到19世纪末B.从20世纪初到20世纪30年代 C.从20世纪30年代到20世纪60年代D.从20世

13、纪60年代至今29.根据格拉丘纳斯的上下级关系理论,管理宽度以算术级数增加时,主管人员与其下属之间存在的相互关系将以( )A.算术级数增加 B.算术级数减少C.几何级数增加 D.几何级数减少30.选拔主管人员的方式,既可以考虑从内部提升,也可以考虑从外部招聘,但无论从内部提升,还是从外部招聘,都要鼓励( )A.首先搞好群众关系B.毛遂自荐C.尽展所能D.公开竞争二、多项选择题(本大题共5小题,每题2分,共10分)在每题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多项选择、少选、错选均无分。 31.扁平结构的优点是( )A.易于横向协调B.管理费用低C.

14、缩短了上下级之间的距离D.信息纵向流通快E.严密监督下级32.以下属于运用前馈控制的是( )A.企业根据现有产品销售不畅的情况,决定改变产品结构B.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方C.根据虫情预报,农业公司做好农药储藏 D.汽车驾驶员在上坡时,为了保持一定的车速,提前踩加速器E.瞄准靶心射击33.董事会的主要职能有( )A.挑选总经理B.决定利润分配 C.制定预算D.决定公司目标E.执行日常决策34.管理的二重性是指管理的( )A.科学性 B.艺术性C.自然属性D.社会属性E.实践性35.最常用的综合控制方法是( )A.收支预算B.投资回收率 C.损益控制D.总预算E.企业自我审核第二局部 非

15、选择题三、名词解释题(本大题共5小题,每题3分,共15分)36.管理37.保健因素38.反应控制39.命令一致原理40.商议式的管理方法四、简答题(本大题共4小题,每题5分,共20分)41.简述管理过程学派的根本观点。42.简述决策的程序。43.简述组织工作的步骤。44.简述方案工作的步骤。五、论述题(本大题共1小题,共10分)45.试论人员配备工作在管理五大职能中的地位作用及其重要性。六、案例分析题(本大题共1小题,共15分)46. 北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容。他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻。因此,他决定在公司内部实施这种管理方法。首先他需要为公司的各部门制定工作目标。刘总认为:由于各部门的目标决定了整个公司的业绩,因此应该由他本人为他们确定较高目标。确定了目标之

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