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1、人力资源管理 Human Resource Management 第一章 绪论 人力资源管理人力资源管理 Human Resource Management 第一章 绪论 1、案例: IBM公司的创始人沃森：“你可以接管我的工厂，烧掉我的厂房，但只要留下我的那些人，我就可以重建一个IBM公司”。带走我的员工，把工厂留下，不久后，工厂就会长满杂草；拿走我的工厂，把我的员工留下，不久我们还会有一个更好的工厂。 安德鲁.卡内基 公共管理学院结论人是世界上最宝贵的人力资源管理 Human Resource Management 第一章 绪论 v2、案例v 有一次，台塑集团董事长王永庆在纽约遇到一位研究
2、生物化学的中国人，直觉告诉他这个人能有所作为，于是他邀请此人去台塑工作。此人姓包，面孔黑黑，身材矮胖，王永庆开玩笑地问他是不是宋朝宰相包文正的子孙？结果还真被王董事长言中。此人乃包宰相的第43代子孙，后来此人成了台塑所属医学院的首席研究员。 公共管理学院发现人才是如此之重要结论：人力资源管理 Human Resource Management 第一章 绪论 3、案例：v有一位名叫泰特 乔治的年轻人于斯坦福大学毕业后，想找一份既能赚大钱，又不耽误他白天打高尔夫球的两全齐美的工作。当美国硅谷一家网络终端公司，了解到他真有做事的才能后，当即表示满足他的要求。于是泰特 乔治白天打高尔夫球，晚上工作，且
3、工作效率和质量很高，为公司开发出了很多好的成果，公司和他都感到非常满意。 v 结论：使用人才是如此重要 公共管理学院人力资源管理 Human Resource Management 第一章 绪论 我们照顾好员工， 他们就会照顾好客户，进而照顾好我们的利润。 2003年度“亚洲最佳雇主” UPS（联邦快递）亚洲区总裁 公共管理学院使用好人才与组织的关系人力资源管理 Human Resource Management 第一章 绪论 人力资源是世界上所有资源中的第一资源。人力资源的开发与管理，成为社会各类资源开发与管理的重要前提。 主讲教师的话 公共管理学院本节点睛返回返回人力资源管理 Human
4、Resource Management 第一章 绪论 公共管理学院人力资源管理的基本框架人力资源管理绪论人力资源管理实务人力资源概述人力资源管理概述人力资源管理的产生与发展人力资源管理者和人力资源管理部门工作分析人力资源规划招聘录用培训开发绩效管理薪酬管理国际管理人力资源管理 Human Resource Management 第一章 绪论 第一章人力资源管理绪论 公共管理学院纲要：人力资源概述人力资源管理概述人力资源管理的发展及新趋势 人力资源管理 Human Resource Management 第一章 绪论 第一节 人力资源概述v一、人力资源与其他相关概念 v1、定义v2、特点v3、相
5、关概念v二、人力资源管理在企业发展中的作用 公共管理学院人力资源管理 Human Resource Management 第一章 绪论 一、人力资源的定义和内涵v（一）人力资源的定义v1、什么是资源v资源是一个经济概念，是用来进行价值增值的财富，v它包括自然资源和人工资源。v随着社会发展和科技进步，资源的范围也在不断拓宽和扩展。 公共管理学院人力资源管理 Human Resource Management 第一章 绪论 2、什么是人力资源？v人力资源是推动社会发展和经济运转的人的劳动能力。v包括智力劳动能力和体力劳动能力，v包含现实的劳动能力和潜在的劳动能力。 公共管理学院人力资源管理 Hum
6、an Resource Management 第一章 绪论 人口构成示意图 公共管理学院适龄就业人口失业人口其他人口暂时不能参加社会劳动的人口病残人口未成年就业人口老年就业人口未成年人口劳动适龄人口老年人口16岁男60岁，女55岁说明：潜在的人力资源数量由阴影的六个部分构成。 现实的人力资源数量由三个部分组成。人力资源管理 Human Resource Management 第一章 绪论 （二）人力资源的特点 公共管理学院（二）人力资源（二）人力资源特点特点1、主动性5、可变性3、可再生性2、时效性4社会性人力资源管理 Human Resource Management 第一章 绪论 公共管理
7、学院 人能够主动地、有意识的认识和改造世界，人是生产力中最活跃的因素人力资源的主动性人力资源的主动性人力资源管理 Human Resource Management 第一章 绪论 公共管理学院 人的一生是有限的，也是无限的人力资源的时效性人力资源的时效性人力资源管理 Human Resource Management 第一章 绪论 公共管理学院人力资源的可再生性人力资源的可再生性 在国民经济中，人力在国民经济中，人力资源收益的份额正在迅速资源收益的份额正在迅速超过自然资源和资本资源超过自然资源和资本资源。劳动力的市场价格和人。劳动力的市场价格和人力资源投资收益率不断上力资源投资收益率不断上升，
8、同时，高质量人力资升，同时，高质量人力资源与低质量人力资源的收源与低质量人力资源的收入差距也在扩大。入差距也在扩大。人力资源管理 Human Resource Management 第一章 绪论 公共管理学院 人力资源是一种社会资源，其所有权应当归于社会，而不是某一社会经济单位人力资源的社会性人力资源的社会性人力资源管理 Human Resource Management 第一章 绪论 公共管理学院人在使用过程中它发人在使用过程中它发挥作用的程度可能会挥作用的程度可能会有所变动，从而具有有所变动，从而具有一定的可变性一定的可变性 人力资源的可变性人力资源的可变性人力资源管理 Human Res
9、ource Management 第一章 绪论 (三）人力资源与人口资源、劳动力资源、 人才资源的关系v1、人口资源是一个国家或一个地区在一定时期内的所有人的总数。它包括具有劳动能力者，暂时不具备劳动能力者和丧失劳动能力者。v2、劳动力资源是指人口中达到法定的劳动年龄、具有现实的劳动能力，并且参加社会就业的那部分人。v3、人才资源是人力资源中具有较高的层次或能力部分。 公共管理学院人力资源管理 Human Resource Management 第一章 绪论 公共管理学院 人 口 丧生劳动力 人力资源学生、失业者 劳动力 普通劳动者 人才资源 一般人才 天才资源包包 含含 关关 系系人力资源管
10、理 Human Resource Management 第一章 绪论 公共管理学院天才资源天才资源 人人 才才 资资 源源 人人 力力 资资 源源 劳劳 动动 力力 资资 源源 人人 口口 资资 源源包包 含含 关关 系系人力资源管理 Human Resource Management 第一章 绪论 公共管理学院天才天才资源资源 人人 才才 资资 源源 人人 力力 资资 源源 劳劳 动动 力力 资资 源源 人人 口口 资资 源源合合 理理 结结 构构 关关 系系人力资源管理 Human Resource Management 第一章 绪论 公共管理学院天天 才才资资 源源 人人 才才 资资 源
11、源 人人 力力 资资 源源劳劳 动动 力力 资资 源源 人人 口口 资资 源源发发 达达 国国 家家 结结 构构 关关 系系人力资源管理 Human Resource Management 第一章 绪论 公共管理学院天天 才才资资 源源 人人 才才 资资 源源 人人 力力 资资 源源劳劳 动动 力力 资资 源源人人 口口 资资 源源不不 发发 达达 国国 家家 结结 构构 关关 系系人力资源管理 Human Resource Management 第一章 绪论 ( (四）人力资源构成的内容四）人力资源构成的内容v体质:即身体素质，包括身体的忍耐力、适应力、抗病力和体能。v智商:即学习的速度。包
12、括记忆能力、感知能力、理解能力、思维能力、接受能力和应变能力v心理素质包括情绪的稳定性、心理承受能力、心情心态、心理应变能力和适应能力。v道德品质包括仁、义、礼、智、信v能力素养包括战略能力、规划能力、理解能力、决策能力、研究能力、组织能力、判断能力、创新能力、沟通能力、推理能力、分析能力、应变能力、写作能力、讲演能力、学习能力。v情商即情感商数。 公共管理学院人力资源管理 Human Resource Management 第一章 绪论 二、人力资源管理在企业发展中的二、人力资源管理在企业发展中的作用作用人力资源是财富形成的关键要素人力资源是经济增长的动力人力资源是现代组织的首要资源v无论对
13、社会还是对企业而言，人力资源都发挥着极其重要的作用，因此我们必须对人力资源引起足够的重视，创造各种有利的条件，以保证其作用的充分发挥，从而实现财富的不断增加、经济的不断发展和企业的不断壮大。 公共管理学院人力资源管理 Human Resource Management 第一章 绪论 人力资源是财富形成的关键要素人力资源是财富形成的关键要素v人力资源构成社会经济运动的基本前提。v人力资源是能够推动和促进各种资源实现配置的特殊资源。它和自然资源一起构成了财富的源泉，在财富形成过程中发挥着关键性的作用。v人力资源在自然资源向财富转化过程中起了重要的作用，它使自然资源转变成社会财富，同时人力资源的价值
14、也得以转移和体现。v人力资源的使用量决定了财富的形成量，在其他要素可以同比例获得并投入的情况下，人力资源的使用量越大，创造的财富就越；反之就越少。 公共管理学院人力资源管理 Human Resource Management 第一章 绪论 人力资源是经济发展的主要力量人力资源是经济发展的主要力量v人力资源不仅决定着财富的形成，随着科学技术的不断发展，知识技能的不断提高，人力资源对价值创造的贡献力度越来越大，社会经济发展对人力资源的依赖程度也越来越重。v经济学家认为知识、技术等人力资源的不断发展和积累直接推动物质资本的不断更新和发展。v统计数据表明，知识和技术在发达国家的国民收入中占的比重越来越
15、大。v目前世界各国都非常重视本国的人力资源开发和建设，力图通过不断提高人力资源的质量来实现经济和社会的快速发展。 公共管理学院人力资源管理 Human Resource Management 第一章 绪论 人力资源是现代组织的首要资源 公共管理学院人力资源管理 Human Resource Management 第一章 绪论 人力资源是企业的首要资源v企业是组成社会经济系统的细胞单元，是社会经济活动中最基本的经济单位之一，是价值创造最主要的组织形式。v企业要想正常运转，就必须投入各种资源，而在企业投入的各种资源中，人力资源是第一位，是首要的资源；人力资源的存在和有效利用能够充分激活其他物化资源
16、，从而实现企业的目标。 公共管理学院人力资源管理 Human Resource Management 第一章 绪论 公共管理学院 第二节 人力资源管理概述一、人力资源管理的概念和内容二、人力资源管理的功能和目标三、人力资源管理在组织发展中的作用人力资源管理 Human Resource Management 第一章 绪论 一、人力资源管理的概念和内容v概念：v宏观意义上的人力资源管理是指政府对社会人力资源的开发和管理的过程。v微观上的人力资源管理是指企业对员工的招募、录用、培训、使用、升迁、调动、直止退休的一系列管理活动的总称。v人力资源管理的目的在于科学、合理地使用人才，充分发挥人的作用， 公共管理学院人力资源管理 Human Resource Management 第一章 绪论 v内容：v人力资源战略与计划v工作分析v员工招聘与配置v员工职业生涯发展v沟通与协调v绩效评估v激励与薪酬v员工培训 公共管理学院人力资源管理 Human Resource Management 第一章 绪论 公共管理学院人力资源管理人力资源规划工作分析招聘与录用职业生涯沟通绩效评估激励与薪酬员工培训人 力
