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1、学生电子商务论文范文:阐述高职院校商务英语口语教学word版下载导读：本论文是一篇关于高职院校商务英语口语教学的优秀论文范文, 对正在写有关于学生论文的写作者有一定的参考和指导作用，论文片 段：来展开口语教学 商务英语口语不同与普通的英语课，该课程 是英语技能和商务知识的结合。学生不仅要有扎实的英语基础，又必 须掌握一定的商务知识，包括贸易流程如询盘、报价、回盘、实盘、 合同签订、信用证开立、处理单据、付款、运输、保险、申诉和索赔 等环节。而这些环节中，除了常用的礼貌用语外，通常会运用术语行 话。比如作者简介：刘国明(1983-),女，广州工商职业技术学院外语系教师， 研究方向：商务英语。摘要
2、：商务英语口语是一门实用性强的课程，鉴于高职院校人 才培养的性质，提供商务英语口语教学势在必行。笔者相关根据自己 的教学经验，拟从学生心理、课程特点、师资以及市场需求四个方面 探析了商务英语口语教学。关键词：商务英语口语 高职院校1673-9795(2011)06 (b)-0000-00高等职业教育肩负着培养面向生产、建设、服务和管理第一线 需要的高技能人才的使命，是一种直接为社会培养合格劳动者，为企 业输送人才，为学生职业服务的一种教育。随着对外经济贸易的发展, 社会、人才需求单位对英语口语能力的要求越来越高。但是高职院校 即使是英语专业学生的口语教学冃前状况也不令人满意，虽然很多学 生能够
3、很好地掌握语法，但他们的交际能力差，“哑巴”英语的现象 普遍存在。为了满足社会的需求和提高学生在面向社会时的应对能 力，加强英语口语教学提高学生口语能力显得尤为重要。本文拟从分 析目前口语教学目前状况的基础上，针对性地谈谈高职院校英语口语 的教学。1商务英语口语教学不足1.1学生有心理障碍，缺乏勇气和自信心高职院校的学牛，普遍存在一种自卑心理，不能清晰地认识自 己的高考，因此不能完全从高考落榜的阴影中走出来。课堂上，学生 总怀着种怕出错的心理，担心自己说得不好，发音不准，会引起同 学的笑话，导致自己丢失面子,常常用“My English is very poorv 或者“I don t kno
4、w之类的话语来拒绝回答理由或是进行口语练 习。他们有权利犯错的课堂浪费了，而课外也没有养成练习英语口语 的习惯，甚至很多同学没有考虑过要通过什么有效的途径来练习口 语，提高自己的口头表达能力。久而久之，口语都在原地踏步，直到 毕业也不能适应社会的需要。1.2教师教学注重词汇、语法，轻视口语教学目前的课堂中，教师把教学重点集中在词汇、语法的讲解上， 忽视了高职高专院校应侧重语言的应用性，也轻视了学生的口头表达 能力的提高。很多学生在课堂上都是看客，没有参与到教学活动中， 老师讲过的字、词、句甚至一些语法形式、句型表达，随着课堂结束 也慢慢地还给了教师。1. 3人才需求单位的反馈本人通过指导学生实
5、习，与各用人单位的接触与交流，总结他 们反馈状况：学生胆量不够大，不敢开口，羞于开口；学生在校期间 得到的锻炼太少，实践严重不足；专业背景只是缺乏，导致工作中言 辞甚少，没有雄厚的专业知识做底蕴。1.4毕业生的反馈毕业生的反馈主要来源与学生的毕业实习报告。实习报告里需要写出对自己的感受与对学校课程设置的倡议。毕业生实习报告摘录如下：(1) “老师只能与我们纸上谈兵，但在这一次的实习里，我是 真真正正能够与外商而对而地接触。(2) “每当和外国顾客交流起来, 觉得很困难，说着说着，喉咙似乎被卡住了，大概意思我都听懂的， 然后不知怎么应答，反应有点怠慢的，因为平时太缺乏用英语交流的 理由，面对外国
6、顾客，有时候不知所措，甚至造成整个场面似乎有一 道墙在隔着。训练太少，所以我要好好学习的英语表达，我每天坚持 学习至少两句话交流英语句子，平时多看看外国的电影，大服说出来 想表达自己的想法。” (3) “就我而言，觉得商务信函，商务口语 更为重要，要从事好商务方面的工作，商务专业术语也是必不可少的。 倡议师弟师妹们要多加注意口语的训练，多开口说，这样面对以后工 作的理由就比较不会措手不及。”综合起来，目前的口语教学没有考虑到语言在工作中的实际使 用情况，理论与现实脱节；学生的毕业前学校提供的锻炼机会少。2高职高专的商务英语教学策略2. 1从心理角度帮助学生主动学习口语“自信是走向成功的第一步”
7、。自卑感是对自己不满对自己 否定的一种情感，也是学生学习中的拦路虎。大学生应该要正确地认 识自我，不要总抱着高考成绩论英雄的心理，总是被高考的阴影笼罩 着。同时，教师的作用也很关键，因为口语教师是学生非智力因素的 激发者。心理学研究表明，非智力因素在人的学习中发挥着80%左右 的作用。那么，教师更要要帮助学生，不要轻视他们，在课堂上，教 师应经常提问他们，在回答理由时多给予赞赏、嘉许和鼓励，帮助他 们树立信心，从而能够更加积极地学习，主动地寻找提高语言表达能 力的途径。2.2从课程特点来展开口语教学商务英语口语不同与普通的英语课，该课程是英语技能和商务 知识的结合。学生不仅要有扎实的英语基础，
8、又必须掌握一定的商务 知识，包括贸易流程如询盘、报价、回盘、实盘、合同签订、信用证 开立、处理单据、付款、运输、保险、申诉和索赔等环节。而这些环 节中，除了常用的礼貌用语外，通常会运用术语行话。比如FOB （船 上交货价）、CIF （到岸价），B/L （提单 Bill of Lading） L/C （信用证 Letter of Credit ） T/T （电汇Telegraphic Transfer）等等，这就要求学生除了学习基 本语言技能外，要同吋涉及到此类专业知识，为出外实习和日后走入 社会打下坚实的基础。另外，在外贸活动中，通常会涉及到两国或者 多国的经贸合作，与参与者的利益直接相关，因
9、此在贸易过程中会以 各自的利益作为出发点，进行洽谈，谈判都是为了有利于自己的利益。 鉴于这种特点，商务英语口语教学应该引导学生模拟商务英语谈判O 教师需要创设和模拟教学场景，提供学生逼真的语言学习环境。2.3从教师角色看商务英语口语教学口语教师是学生口头表达的推动者也是学生主动学习的引 导着，所以教师必须充分扮演好自己的角色。教师必须认识到，商务 英语口语教学不仅仅是讲授语音、语调和语法结构乃至固定句型和表 达，这是不够的，同时要教会学生一些外贸会话知识和谈判技巧，引 导学生掌握一些与话题相关的背景知识，采取少讲、精讲、多启发、 多引导的策略。教师在教学中举足轻重。要让学半不仅能学好语言基础知
10、 识还能掌握外贸专业知识，首先教师应该加强自身的素质和能力的提 高。教师需要对外贸业务活动中的各种真实情景把握准确，才能真实 地创设语言情景，为学生创造英语氛围，使学生感到真正地在与外商 进行贸易谈判。条件允许的话，倡议学校尽可能地为相关教师提供实 践的机会，真正参与外贸活动，或是聘请既掌握英语技能又拥有商务 知识和实践经验的“双师”型教师，这样学生在学习的过程中会觉得 教师传授的知识以及教学环节与实际更加接近。3结语依据当前的经济形势，我国与其他国家的商务交流越来越密切， 商务英语口语尤为重要。为了满足社会的需求，增强学生走入社会后 的竞争力，我们高职院校应该认真深思我们目前在商务英语口语教学 方面存在的理由，对教学进行一些改革，并落到实处，达到成功为社 会输送商务英语人才的要求。参考文献11李舒瑜高职英语口语教学的实践J教学研究,2002, (7).2 王军浅谈外贸英语厂I语的特点及其对教学的启迪J辽 宁师专学报(社会科学版)，2002, (2).3 尹小莹外贸英语会话M西安：西安交通出版社,1996.4 张积家，陈俊.高等教育心理学M.北京：高等教育出版社，2009.
