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1、某小区保洁主管岗位考核表 小区保洁主管岗位考核表 序号考核内容满分实得分 1熟记物业管理条例内容(0.3分),熟记住宅区管理规章制度(0.3分),熟记服务中心岗位责任制(0.3分)0.9分 2按时上下班(0.1分),无迟到早退现象(0.1分),无旷工(0.1分),佩证上岗(0.1分),投诉处理有效率100%(0.1分)0.5分 3积极参与消防训练,按要求达标(0.2分),把握火灾、台风、消防和治安等方面突发事件的应急措施和救生学问(0.2分)0.4分 4接待业主热忱,有礼貌(0.1分),有耐心(0.1分),不模糊其辞,推卸责任(0.1分),投诉处理0.5分 5反腐倡廉,遵守服务中心廉洁制度(1
2、.0分),每违反一项扣0.2分,扣满1分为止。1分 6招聘保洁员坚持标准,不徇私情(0.2分),制定培训计划(0.3分),负责上岗培训(0.2分)和思想教育工作(0.2分)。0.9分 7日常工作支配划分合理责任片区(0.5分),人员调协作理(0.2分),组织临时性的打扫除(0.2分),定期发放灭虫药物(0.3分)和组织疏通沙井等工作(0.3分),并协作市环卫部门的统一行动。1.5分 8每日巡察小区卫生清洁状况汇报并具体做记录(0.3分),垃圾清运准时(0.3分),无卫生每月岗位考核公正合理(0.4分).若故意歪曲事实,发觉一次扣除(0.2分),扣满1.9为止。1.9分 9员工宿舍干净(0.2分),无乱搭(0.2分),督促队员搞好个人卫生和着装干净(0.2分),遵守员工宿舍管理制度(0.3分)0.9分 10定期组织人员进行消防训练,思想文化和火警、匪警及突发事件的应急措施的学习,熟识救生学问,人人都达标(0.6分),有1人不达标扣(0.1分),扣满0.6分为止.0.6分 11定期回访业主并征求小区清洁卫生的意见和建议并做记录(0.3分),检查卫生服务状况(0.3分)0.6分 12供应卫生清洁服务,无乱收费现象(0.3分)0.3分 13工作不负责和态度不端正被投诉一次扣2分,员工被投诉一次扣1分,扣满10分为止.0分 合计10分 考评人意见:服务中心主管意见:- 2 -
