《掌贝零售业会员管理系统管理》由会员分享，可在线阅读，更多相关《掌贝零售业会员管理系统管理（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、近几年来零售业增速放缓、关闭门店的消息不绝于耳，零售业生存艰难 的论调已经由来已久。如今的数据统计似乎更说明了线下零售业举步维 艰。网络电商咄咄逼人 线下零售举步维艰据业内人士分析，全国百家重点大型零售企业零售额零售额呈现负增长 的原因主要冇两点：第一个原因是今年“中秋”、“国庆”长假相隔较 近，中秋前后各类营销活动已轮番登场，消费提前释放，然而这种情况 历年颇为常见。第二个原因是线上购物对线下零售形成巨大冲击。相对于线下零售而 言，线上购物可提供的选择更多，代价格可更为低廉。每逢节假日，电 商平台均冇大幅优惠促销。例如2014年的“双|一”购物狂欢节，仅 人猫淘宋全夭销售额就高达571亿人民
2、币。线上购物开启狂欢盛宴，线 下零售难免就愁云惨淡了。零售商向互联网+转型的不懈探索最令线下零售商苦恼的是，2015年的双十一购物狂欢节又即将来临，阿 里巴巴和京东等各大电商平台已经厉兵秣马准备大干一场。面对线上电 商如此咄咄逼人的气势，线下零售商该如何应对呢？其实在此前不少线下零售商己经意识到电商的重要性，并展开过诸多尝 试，但效果不尽人意。笔者以为原因简略來说主要在两方面。一是营销 信息投放冇其悖论性，这是针对线下零售商自建商城而言；二是无法完 成用户沉淀，这是对线下零售商加入团购等电商平台而言。如果线下零售商建立网上商城，其目标用户必是在店铺附近居住、工作 或游历的消费者，因为距离远的消
3、费者完全可以在更专业、成本更低的 电商平台购买。然而实体店附近的消费者在互联网上的分布非常宽泛，营销信息难以精 准推送，而且就算能在某些领域（如地方生活服务平台）上找到目标群 体，线下零售商也面临尴尬的疑问：既然实体店就在附近，为何要在网 上购买而承受本不必要的物流成本？自建商城的路子走不通，线下零售商因此加入团购等电商平台，希望在 电商大潮中分一杯羹。然而加入团购平台的零售筒难以完成用户沉淀。 当消费者在店内核销团购券完成消费之后，零售商家就再也找不到这个 消费者，无从建立用户忠诚度消费者会重新回到团购平台上，受团购平台导流。导入会员二次营销！引进掌贝解决转型痛点对线下零售商而言，怎样才能拥
4、抱电商，在线上线下再次创造零售的价 值呢？现在不少商家选择引进的掌贝智能微POS或许可以给大家一个借 鉴。 当消费者在店内消费，通过掌贝微POS机进行微信支付时，消费者的微 信账号就会自动关注商家的微信公众号。这就为零售商家与消费者建立 了关联，形成了用户沉淀。在用户沉淀的基础上，商家的营销信息推送就显得尤为高效能來店 购物的消费者都是零售商家的优质用户，这些优质用户被导入到微信公 众号之后，商家通过微信公众号推送的营销信息几乎是100%精准。卡券正是微信营销信息的载体之一。掌贝微P0S为商家提供电子卡券的 营销支持，商家可通过掌贝系统后台制作各种价值、时段不一的电子卡 券，并通过分类派发、自动派发等多种手段來派发卡券，有效引导消费 者进行二次消费。在当前局面，“以电商制电商”是线下零售商最好的应对之举。实体零 售商具有线上电商独缺的线下购物体验，只要能有效运用移动互联网智 能工具完成消费者导流入店、便捷支付以及会员管理，线下零售商家即 使在双十一购物节，也未必就不能反败为胜。
