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1、淘宝商城的新型品牌如何做营销策略互联网时代，网络营销以其特有的互动性、精确性、趣味性及海量资源迅速蹿升为市场营销 内容的重中之重，企业由最初的怀疑到如今的深信不疑，网络营销帮助其创造更人的价值并 获得更多的回报。在网络营销领域竟争越发激烈的情况下，电子商务网站亟须拓宽思路、丰 富创意才能继续巩固其原有的领先优势，淘宝网到淘宝商城的创新便是这一趋势下的成功案 例。进入21世纪，每个人都深切体会到高速信息化、技术化给生活、工作、学习带來的巨 大变化，互联网的快速发展已经改变了大众对于信息的接收、反馈方式，rh此带来的电子商 务的飞速成长也使各企业之间的竞争口益激烈，互联网行业的局势变化甚至町以用口
2、新H异 来形容，电子商务领域中的各个企业也都因此积极调整经营模式、管理方法等，使品牌得以 高效持续发展。垂直电子商务平台营销传播随着电子商务的发展，消费者市场的需求也发生了变化，不少消费者的网购观念已经从 “淘便宜”向“淘品质”转变;相对于C2C中的价格优势，越来越多的消费者似乎更加注重商品 的质量和品质保证。对此，有分析师预计未來B2C比例将会人幅增长，消费市场发生变化, 国内的B2C行业急需寻求出路，而在淘宝看来，平台垂直战略是行业的最终选择，淘宝商 城将采川垂直化战略，即不同类型的产品，从包装、仓储、运输再到投递，为企业搭建整个 电子商务链条。随着互联网对传统企业的影响越来越深刻，现在已
3、经没有企业町以脱离互联网而生 存，越来越多的企业、品牌都已加入了电子商务的庞大队伍Z中。rh此可见，在耒来的市场, 淘宝商城可以凭借自身的优势平台、丰富资源和强人的竞争力在网购市场保持长久的生 命力，淘宝商城作为垂直化的网购平台，成为很多传统企业迈向网络营销领域的首选。垂直电子商务平台具有敏锐的市场洞察力，营销拥有精准定位、控制成本、捉高效率、 以人为本、人胆革新的优点。所以要想在B2C市场得到快速发展，不仅要依赖当前良好稳 定发展的电子商务人环境，还要同时具备以上优势才能在异常激烈的竞争中保有一席之地。 淘宝商城选杼平台垂直战略，是基于身处网购市场背景的明智选择，也是洞察市场精准定位 的明智
4、Z举。同时根据用户网上购物的动机來看，消费者最重视的就是产品的价格、优质快捷的速度，转化为金业的介度就是“低成木、准定位、高效率”，即平台垂直战略。注重川户体验及消费保障互联网时代信息传播有五大特征：1 传播时空的广泛性;2.信息传播的感官性;3.信息的 海量性;4.信息传递的互动性;5.信息传播的精准性。互联网发展浪潮中每次技术的革新,都 会得到更深入的应用和扩展，这是一个不断自我超越的过程。这五个特征使得传统的经营模 式、经营观念相形见细，以金于在信息社会无法完全调整自身的组织经营模式以完全适应信 息社会的发展。所以传统企业纷纷选择扩展经营范围涉及电子商务领域，同时网购市场在已 具备先天优
5、势的情况卜一样需要不断与时俱进，只有这样才能更氏接准确地满足消费者的购 物需求，从而培养自身品牌的美誉度和消费者对品牌的忠诚度。联想集团人中华区副总裁汤捷认为：“淘宝商城提供了一个基础途径直接、受众面广的 绝佳营销平台;让金业有机会直接面对海量个体消费者，并指导金业开展有的放矢的在线营 销;随着淘宝网白身的壮大，在其上从事在线营销的企业也随之受惠;联想与淘宝商城经常联 手尝试新营销，来自淘宝商城的支持和建议则成为活动成功的关键推手。”由此可见，淘宝商城对于传统企业來说是一个推广品牌的明智选择，使传统企业实现实 体店与网络经营的合体成为可能。除此Z外，对于消费者而言，通过手机在淘宝商城购物也 是
6、其人又一体现。凭借淘宝手机客八端的推广，淘宝商城也在增强用八体验方面 具有同样优势，手机淘宝的迅速发展，实现了手机与PC的直接対接，对于用户來说，无缝 隙无限制的淘宝体验，也更加体现出了大淘宝战略中的“无时无刻不淘宝”思想。2010年， 每天有超过1000万人通过Wap和客户端登录手机淘宝，手机淘宝单日最高访问用户数达 到1700力，单口交易峰值达3700力元，手机淘宝全年累计成交金额达到18亿元，预计 2011年将会剧增到100亿元；2011年，预计将有超过1亿手机网民使用手机购物平台进行 比价、逛街、购买，占整个移动互联网用户的25%, 2011年的移动购物需求和应用将爆发。淘宝商城目前已
7、集结了近5万个品牌商和生产商，为消费者提供100%品质保证的商品, “先行赔付”是首要的基是加入消费者必选项,“7天无理由退货”、“假 一呗咅三”的成为消费者购物过程中的信心保障，还有购物积分返现等 同时更令人称道的是公开透明的评价体系、评价分数、行业间比较、评价内容在消费者购物 时成为一个重要的判断依据。有别于淘宝网个人卖家的信用不成熟，淘宝商城在对消费者的 购物全面保障，使來淘宝商城购物的消费者无论是对产品本身述是对平台选择，都有着绝对 的信心保障。有效的品牌宣传2010年11月淘宝商城施行独立域名，为了加大晶牌推广的力度，从“没人上街，不代 表没人逛街”的铺天盖地的广告宣传，到“光棍节”
8、的五折优惠，让人们越來越关注到改头换 面的淘宝商城，在2011年门月11 FT光棍节”当天活动小，便取得H销售9.36亿元，每 秒超过2力元交易，2家店铺超2000 Jj元，11家店铺超1000 JJ元,20家店铺超过500 万元，总共181家店铺过PF万，淘宝上成长起來的“淘品牌”们总成交过亿元，其中28家过 百万元;活动刷新了多项交易纪录，口销售额是日前中国白货商店口最高销售额的7.8倍。 消费者在以超低价买到心仪产品的同时，也体会到了网络购物的有趣和刺激，增强了购买欲 望的同时提高了消费者的满意度，这対于品牌忠诚度的培养也是人有裨益的。除了不定期地举办这种大烈促销活动以外，淘宝商城每日都
9、会有不同程度的折扣留给消 费者，如有专门的品牌折扣导航，将各人品牌的优惠信息集中起来便于消费者浏览选择;或 根据不同的节日、季节等耍素为消费者罗列目标商品;不同卖家的强力折扣促销也会在首贝 显示，为消费者选择商品提供便利，也是网络传播针対性、精确性的重要体现;并且在页而 最卜方有著名畅销品牌的链接，可以免去搜索坏节，宜接点击便进入到该品牌的页面，让消 费者的购物经历变得更加轻松。而由淘宝商城旨创的“淘品牌”概念，也成为淘宝商城的标志之一。这个最初起源于服装 领域的概念，是最初在淘宝网上商家的原创品牌，山于独特的设计受到追捧，后來扩展到玩 具、化妆品等领域，在淘宝商城进行规模经营后，便成为专属淘
10、宝商城的独一无二的品牌， 统称为“淘品牌”。“淘品牌”的诞牛，不仅是淘宝商城品牌特征Z，也成为电子商务晶牌营 销的推动力之一。广阔的覆盖范围目前在我国B2bj场中的著名企业，大多有口己着重关注的领域和产品，如图书大鳄 卓越亚马逊，在图书销售领域有着强人的资源竞争力，品质的保障、极具竞争力的价格优势 和良好的物流配送，使其成为大众在购买图书时的不二选择。在服装领域，H前很多国内外 大品牌也早已意识到互联网带來的商机，纷纷占领电子商务市场。除此Z外，专业的电子商 务网站也积极创新传播方式、渠道保障等保证白匕的帀场不受瓜分，后起之秀的崛起也成为 不可忽视的乂一竞争力量，如2007年10月创办的凡客诚
11、品，在不到4年的时间便成为遥 遥领先的服装品牌，并且据最新的艾瑞调杳报告显示，凡客诚品己跻身中国网上B2C领域 收入规模的前四位。如此嘱日的成绩不但被视为电子商务行业的一个创新，更被传统服装业 称为奇迹。电子商务平台未來发展趋势据中国互联网络信息中心(CNNIC)笫25次中国互联网络发展状况统计报告显示： 商务交易类应用的用户规模增t最快，平均年增幅68%,其中，网上支付用户年增幅80.9%, 在所有应用中排名第一，旅游预订、网络炒股、网上银行和网络购物用户规模分别增长 77.9%、67.0%、62.3%和45.9%；中国互联网应用的消费商务化特征走强趋势明显，中国 电子商务未来的发展空间非常
12、大。但在当前B2C市场竟争激烈的情况來看，淘宝商城要想继续保持其优势，同样需要注 意以下几点:产品品质才是核心竞争力。能够让消费者对网络购物充满向往并保有信心的最重要原因 便是购物获得的产品品质，如果产品质量不过关，价值也将大打折扣。良好的客户关系管理。基于互联网的优势平台，电子商务可以实现与消费者的实时沟通 与交流，更直接地了解消费者的购物动机及要求，这就需要淘宝商城在以后的发展中，更重 视客户的感受，从而带给消费者更为开心的购物体验。高效快捷的物流。消费者在网络购物过程中，除了最关心产品品质之外就是物流速度, 物流渠道的建立、速度的快慢直接影响着对整个购物过程的评价，可以说也是连接企业与消 费者的重耍一环，在扩大企业规模和市场范围的同时，桥梁的建设也同样至关重耍。马云曾说过：“未来的电子商务，将没有B2C和C2C的界限。但是最大的好处是电子商 务将像身边的口來水一样方便。”从中町以看出，消费者在购物的过程中如果能同时得到优 惠的价格、过碾的品质、有信便捷的渠道，至于提供商品的是商家还是个人，都 同样值得期待
