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1、 基于大数据的电力营销远程实时费控系统设计 杨佳伟摘要：随着可及的发展和进步，大数据技术在各领域的应用更加成熟。将大数据技术应用到电力营销管理工作中，建立远程实时费控系统，可以提升电力营销的时效性，提升电力服务效率和质量，促进电力行业的良性发展。关键词：大数据;电力营销;远程实时费控引言在电力营销过程中，智能化信息处理技术有利于提高电力营销的智能控制能力和信息化管理能力。构建电力营销远程实时费控系统，是建立在电力营销数据的特征分析和筛选基础上，结合对电力营销远程大数据的统计分析，构建电力营销远程实时费控系统的大数据分析模型，通过电力营销远程实时费控大数据的云存储技术，实现营销特征分析，并根据用
2、户消费个性化需求，进行电力营销远程控制，分析电力营销策略，提高电力营销的智能化分析和控制能力，实现电力营销远程实时费控过程优化设计，同时提高电力营销远程实时费控的大数据管理和自适应调度能力。研究电力营销远程实时费控系统的优化设计方法，对提高电力营销的智能信息管理和统计分析能力方面具有重要意义。1电力远程实时费控应用对电力营销的影响1.1保障电力企业和客户的信息安全电费回收是确保电力公司经营效益的重点和难点工作。近年来，国家经济结构调整、去产能和国企改革的力度空前，一些企业欠费问题凸显，同时，居民电费催收占用大量人力。因此，推广购电费控业务，是减少企业和居民欠费风险，加快资金回笼的必要手段。目前
3、在对远程实时费控用户执行停电指令的时候，为了保障停电信息的安全、可靠、准确，防止停电信息在传输过程被篡改，需要在将信息传递至用电信息采集系统时对欠费用户的停电信息进行加密处理，确保网络与信息安全。1.2有效提升电费回收效率在实现远程实时费控之前，电力企业长期以来采用的是人工抄表和催收的方式，这需消耗大量的人力和物力，会增加由于人工干预出错的概率，如对高压重点用户未能及时复电，易产生行风投诉风险。远程实时费控业务的推广应用可以有效减少人力资源的浪费并且降低失误风险，提升费控工作质效。2电力营销远程实时费控系统设计2.1电力营销费控系统的体系构成费控系统主要由费控平台、营销管理系统、计量自动化系统
4、、智能电表密钥管理系统、短信平台、现场手持终端和现场运行的费控装置所构成。费控平台负责计算用户的测算电费余额;营销管理系统负责完成费控用户的新增、变更业务及档案管理，并通过短信平台向用户发送相关通知短信;计量自动化系统负责完成费控用户用电信息的采集，执行远程停复电操作;智能电表密钥管理系统负责完成密钥生成、传递、备份、恢复、更新、销毁等全生命周期管理。远程的费控系统是可以通过有线或无线的信息技术进行用户用电信息的采集、测算以及相关指令的下达、传输、执行、结果返回等。由费控系统对安装在现场的信息采集终端、费控装置形成连锁反应，下达、接收、执行指令，进而实现远程的费控技术功能。当用电现场的电表收到
5、相关的指令后将进行相应的技术操控，再将执行的结果返回到终端，由终端将执行结果反馈给营销的业务系统，形成一整套完整的信息指令的下达、传输、完成的这一精细的过程。2.2远程费控在电力营销方面的功能远程费控系统是一种远程监测用户用电信息的高科技手段，可以远程控制智能电能表、提醒用户的缴费，同时保电用户还可以及时的计划检修工作及关闸操作，实现电网全接线、全保护的运行状态。（1）远程费控系统的应用可以把催费、欠费、停电、复电的相关用户通知到信息采集站里。（2）可以及时的对用户进行发起保电工作和解除保电。（3）采集主站采集到的信息和数据可以及时的传输给智能电能表;催费警告、欠费停电、用户保电在电力营销业务
6、中通过审批之后，然后把用户的详细信息记录在中间库里，与此同时可以通知采集主站，最后后台服务就可以把相关信息告知现场。（4）信息采集站通过远程控制手段获得后的信息可以及时的反馈到营销业务应用系统。（5）主站可以记录用户的催费警告、保电和解除、欠费停电等相关内容。（6）如果远程控制系统的指令执行失败，可以向主站反应情况，主站查询以后情况属实，可以再次发出指令。（7）主站召测电能表可以远程监控电路的通电、断电情况，来判断电路的跳闸原因。（8）对于保电状态的用户，营销业务应用系统发出指令时，首先要解除保电，才能下达催费警告、欠费停用指令。3费控系统对于电费的管理措施3.1电费测算为解决电费测算过程中测
7、算性能及存储增长过快，优化电费测算过程中数据回写环节，将数据回写服务调整到推送完成后，回写服务按用户分类，低压用户回写5张重要结果表，分别为用户快照表、异常信息表、提醒信息表、基准比较信息表、抄表数据表高压用户则回写所有数据表。采用先推送再回写模式，避免在工单推送时数据回写服务抢占资源，充分利用在有效时间内服务器资源，提升了电费测算的性能。减少数据表个数的回写，降低了对存储要求，避免存储增长过快。3.2对用户的用电提醒根据可用电费余额的不同情况，当测算电费余额低于预警阈值时，系统向用户发送预警短信通知。当日测算电费余额低于或等于停电阈值时，系统向用户发送停电短信通知。对选择代扣方式的费控业务用
8、户，在可用电费金额低于或等于签订的费控协议中约定金额后，营销管理系统进行代扣处理，并向用户发送代结果短信通知。对于用电用户的用电基本常识一定要进行相应的知识普及和传达，让用户用电的过程中做到零风险。供电单位要在电力智能交费服务协议中将风险写清楚，如果客户因欠费而引起的跳闸后发生的一切风险和后果都将由客户自己承担。3.3用户可选择预付费和后付费由于用户的电力供给情况和用电数据由主站系统统一进行分析和储存，因此用户的电力使用信息更加的透明化，解决了用户的后顾之忧，同时正是由于该系统的稳定运行，使得费用计算情况更加准确，从而给用户提供先缴费和后缴费两种缴费方式，用户拥有更多的主动权，给用户带来更多的
9、优质服务，降低运营商的投资风险。3.4控制费控的风险在供电的过程中，要充分发挥远程费控系统催费警告和计费管理的作用，但一些供电企业只是把远程费控当做电量计费的工具，最后导致在实际运行过程中出现了许多问题，比如一些用户以一定的价格预购电量，然后出售電量，从中赚取差价。如果电子密钥被破解，一些黑心商家就可以修改表计芯片内的相关参数，然后就可以长时间的用电但不用缴费。另外电表和开关也可能出现问题;用户欠费之后被通知停电了，但是后台的开关出现问题没有跳闸，长时间没有得到处理就会给电力企业带来巨大的困扰和损失。如果远程费控系统发挥出催费警告和计费管理功能，就可以对用户用电情况进行登记、结算、监测，然后预
10、收费，就可以大大减少用电风险的出现。结语远程费控系统缴费方法安全、迅速，对整个电力系统起着监测、管理的功能，提高了控制电费风险的能力。提高了电力企业运行效率，降低了相关成本投入。因此，为了确保远程费控的发展和完善，各个行业应该采用先进的技术来优化费控系统的装置，提高我国电力企业的服务质量，从而大幅度的提升电力营销业务的指标。参考文献1徐振洪.基于远程费控的智能电表的设计J.中国高新技术，2019（10）：11-12.2李景东.构建远程费控电力营销体系的经济效益分析J.科技视界，2018（30）：295-296+242.3沈佳星，尹鹏，张朝乾，等.大数据时代下电力营销服务平台的构建及路径J.电子技术与软件工程，2019，（3）：162. -全文完-
