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1、如何写好工作总结 （2008年3月1日） 一、工作总结的一般结构 1、标题 2、引言（开头） 3、主要工作情况（总结） 4、存在不足（问题） 5、下步工作打算 二、各部分的基本要求 （一）标题要准确。 标题是文章的眼睛。标题虽没有发挥的余地，但一定要准确全面。部门总结的标题：部门名称+年、月度名称+总结， 1、2项可互换；如建材部2008年二月份工作总结。 分公司总结的标题：关于+公司名称+年度名称+本文内容+总结，如：关于济南大金成有限公司2007年度经营工作的总结。 （二）引言要精炼。 引言应短而精，官话、套话要少。可以开门见山，直奔主题。如圆钢部月度总结引言可写为：张总： 现将圆钢部20
2、08年2月份工作总结如下，请批示。分公司业务总结引言：天保公司领导： 2007年，在公司领导的正确决策和领导下，在公司各部门的通力协作和支持下，经过全体员工的共同努力，我公司整个经营工作取得了显著成绩：一是超额完成了年初制定的营销任务目标，钢材销量达到16万吨，创历史最好水平；二是成功开发了两个年销售量在2-3万的大客户，为明年销售上一个新台阶打下了良好的基础；三是持续进行了全员营销培训，营销人员的基本素质得到了全面提高。下面分四部分向领导汇报。 这样写，即使董事长太忙，一看引言就知道你的主要工作成绩了。 （三）总结要全面，抓住重点 该部分是整个总结的主体，可分两个部分来写，第一部分是总结工作
3、，第二部分可以写工作特点或工作体会。 第一部分总结工作，应紧扣本公司、本部门工作任务和业务范围，分几个小部分把主要工作情况罗列出来。以圆钢部为例，可分为： 1、本月销售业绩。包括销售数量、与去年同期比较，货款回收额、回款率，当月盈利情况等； 2、本月市场调研及客户走访情况； 3、资源客户（主要钢厂）维护情况； 4、营销员队伍管理情况。 要有数字，有分析，有典型事例，使总结内容充实，有血有肉。 第二部分工作特点或体会，单位主要总结工作特点或经验，即一个时期工作中的成功措施或者创新做法；个人可总结体会。写好这部分需要动脑筋，进行提炼加工，要有新意，并有借鉴作用。特点和体会不要超过三点，多了就不是特
4、点了，别人也不容易记住。 （四）找出不足。 要用一分为二的观点总结和评价自己的工作。对工作中存在一些问题、不足和遗憾，一定要如实找准写好。特别是要把领导认为存在的问题、员工感觉存在的问题以及影响工作开展的问题要找准，并加以分析，提出解决问题的建议，推进本部门的工作。不足不要写得太多。 （五）下步工作打算。 这一部分主要是在总结成绩、交流体会、找出不足的基础上，根据全年制定的任务目标及分解计划，拿出本部门、本公司具体的工作措施和实施步骤。措施要切合实际，便于操作，步骤要具体。 总之，文章写作虽有一定格式，但功夫在诗外。如果没有扎实的工作，没有认真的调研，没有准确的分析，是写不出好总结的。但如果干得很好，不善于总结，写不出来，也是得不到别人承认的。 第4页 共4页
