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1、社区文明礼仪知识竞赛题库一、单项选择题1.礼仪指的是人们在长期社会交往中形成的，既为人们所认同，又为人们所遵守，以建立和谐关系为目的的各种 准则规范的总和。 A、思想B、兴趣C、行为D、语言2.礼仪是社会 、道德风尚和生活习俗的反映。 A、文明程度B、思想水平C、文化修养D、交际能力3. 礼仪的三大要素包括语言、行为表情和 。 A 物质水平 B 服饰器物 C 历史传统4.现在，很多大中城市都已实行了禁、限鞭，逐步变革了春节燃放鞭炮这一流传了千百年的古老礼俗。这说明了礼仪具有 性。A、时代B、共同C、延续D、民族5.俗话说“入乡随俗”，这反映出礼仪具有 性的特点。A、时代性B、延续性C、民族性D
2、、共同性6.在礼仪的基本原则中， 的原则是礼仪的核心。 A、宽容B、真诚 C、尊重 D、自律7.“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。” 出自 的这一名句论述了礼仪的重要性。A、论语 B、荀子 C 、 礼记 D、大学8.礼仪修养与人们的生活和事业发展密切相关，所以 说：“不学礼，无以立。”A、孔子 B、荀子 C、孟子 D、庄子9.在生活、工作中，当碰到意见不一致时，应 ，或以豁达的胸怀包容异己或回避话题，忌在公众场合为非原则性问题大声喧哗、争执打闹。A、得礼不饶人B、针锋相对C、保持冷静D、大打出手10.不管要求别人做什么，都应该 字当先。A、请B、谢C、嘿D、喂11.在餐桌上，取菜舀汤
3、，应使用 。A、自已手中的筷匙B、自带的筷匙C、公筷公匙D、别人的筷匙12.吃饭时，当着客人的面应用 掏牙，并以手或手帕遮掩。A、叉子B、牙签C、手指D、筷子13.西餐就餐时中途暂时离开，可以将餐巾放在 。A、桌面上B、椅子背上C、椅子面上D、随手带着14.进餐时倘发现菜肴中有昆虫和碎石，应该 。A、自己悄悄处理掉 B、愤然离席而去C、轻声告知侍者更换 D、高声尖叫，告知在场人15、自助餐取菜顺利为 。A汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果B热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果C汤、冷菜、点心、热菜、甜品、水果D冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果16.餐厅的湿巾，只适宜用来 。 A、擦手 B、擦嘴 C、
4、擦汗 D、都可以17.西餐席间谈话时，手中拿的刀、叉 。A、可不必放下 B、应该放下 C、可在空中比划 D、让侍者拿着18.宴会上，为表示尊重，主宾的座位应（ ）。 A 在主人的右侧B 在主人的左侧C 随其所好19.请客人喝茶时，应用双手奉上茶杯，茶杯应放在客人 。A、左手前方B、右手前方C、手中D、任一地方20. 求职信符合书信礼仪要求，可令人耳目一新，达到以情感人、以诚动人的效果。A、手写 B、打印 C、邮寄 D、传真21.在引领客人时，应走在客人 两三步处，随着客人的步子徐徐前进。A、右前方 B、左前方 C、右后方 D、左后方22. 是国际社会公认的第一礼俗。A、绅士风度B、女士优先C、
5、热情好客D、宽人律已23.在我国，如果两家有渊源较长的世代交情，一般用 来称谓。A、世交B、君子交C、忘年交D、患难之交24.在交谈时，人们视线接触对方脸部的时间约占全部交谈时间的 ，过长会被认为对对方本人比对其谈话的内容更感兴趣；过短则被认为对对方本人及其谈话内容都不感兴趣。A、10%20%B、50%70%C、70%90%D、80%90%25.在日常社交场合下，目光注视区间范围一般是： 。这样易使对方感到轻松自然，从而创造良好的氛围。A、以两眼为上线，以下颌为下点所形成的倒三角区间B、以两眼为底线，以前额上端为顶点形成的三角区C、对方的眼睛、双唇和胸部D、对方的额头和头发26.正式场合，男士
6、全身服装颜色，最好不要超过种。A、二B、三C、四D、五27.穿西装时，应穿 。 A、旅游鞋B、皮鞋C、布鞋D、凉鞋 28.领带的下端应 。A、在皮带上缘处 B、在皮带上下缘之间 C、在皮带下缘处 D、比皮带下缘略长一点 29.年轻女性的短裙可短至膝盖上36厘米，但不能短至只有大腿根部到膝盖处的1/2长。中老年女性的短裙应以不短于膝盖下 厘米为限。A、3厘米B、5厘米C、10厘米D、15厘米30.在离座时，应坚持 ，站好再走，保持轻盈、稳重的体态。A、左入右出B、右入左出C、右入右出D、左入左出31.要处理好姑（叔）嫂关系，重点在 方面。A、嫂子B、小叔子C、小姑子D、都不是32.当你在别的单位
7、看见正在升国旗，你应该 。A、装作没看见B、继续走动C、就地驻足行注目礼D、自便33.握手时，持续时间最佳为 秒。A、4B、5C、3D、634.进行自我介绍的时间一般以 之内为宜，如对方有认识自己的愿望可继续介绍。A、4分钟B、2分钟C、3分钟D、半分钟35.在介绍两个人认识时，正确的顺序应为： 。A、把男士介绍给女士，把上级介绍给下级 B、把男士介绍给女士，把下级介绍给上级 C、把女士介绍给男士，把上级介绍给下级 D、把女士介绍给男士，把下级介绍给上级36.接受对方的礼物时，宜用双手接过来，并同时表示感谢；尽可能 将礼品包装拆封。A、当对方的面 B、不要当对方的面 C、当大家的面 D、回到家
8、里37.在参加宴请中,应等 坐定后，方可入座。A、主人 B、长者 C、女士D、小孩38.工作的空隙，同事们喜欢在吸烟室一起抽烟聊天，点烟时打火机最多点 烟就该熄灭。A、一支B、两支C、三支D、四支39.在接电话时，应迅速接听，不应让铃响超过 。A、一次B、两次C、三次D、四次40.在会议室、影剧院等明显影响他人的环境下，应关机或将铃声调成 状态。A、最大B、舒缓的铃声C、静音D、音乐加振动41.在使用门口送客礼时，最好让客人 再返回自己的工作岗位。A、出门后B、转身后C、上车后 D、离开视线范围以外42.人们 时，不出声，不露齿，仅是面含笑意，意在表示接受对方，待人友善。A、苦笑B、含笑C、微
9、笑D、大笑43.称赞别人的见解应该用 。A、赐教B、高见C、指教D、久仰44.询问老人的年龄应该用 。A、贵庚 B、高寿C、芳龄D、几岁45、求人解答时应该用 。A、赐教B、指教C、请问D、久仰46、初次见面应该用 。A、久仰B、久违C、关照D、光临47、赠人书画时应该用 。A、惠书 B、惠存C、笑纳D、惠顾48.下列几种花中， 花最适合赠送给母亲。A、玫瑰 B、月季 C、康乃馨 D、勿忘我49.下列礼仪种类划分不是按场合划分的是 。A、学校礼仪B、家庭礼仪C、办公室礼仪D、公务员礼仪50.在旅游景区游览时，不文明的行为是 。 A 、爱护文物及公共设施 B、不随地吐痰，乱扔杂物C 、在禁止拍照
10、的地方偷偷拍照 D、不乱刻乱画51我国公民道德规范中家庭美德的基本内容是：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、 。 A、爱护公物 B、邻里团结 C、助人为乐 D、明礼诚信52.“老人节”也就是“重阳节”，是 。 A、每年5月的第二个星期日 B、每年6月的第三个星期日C、每年农历九月初九 D、每年阳历九月九日53.周恩来和邓颖超夫妇总结出的处理夫妻关系的“八互”经验包括互敬、互爱、互学、互助、互让、互谅、互慰和 。 A、互通 B 、互励 C、互勉 D、互帮54.家中来了客人，在为客人奉茶时，应将茶水 。A、倒满茶杯 B、五分满 C、七分满 D、八分满55.在正式场合，如果活动时间长了，女士应
11、适当补妆，补妆应该在 进行。 A、办公室B、洗手间 C、公共场所 D、家里56.对于不知道婚否的妇女，初次见面时应称呼她为 。 A、美女 B、女士 C、夫人 D、小姐57.参加面试时，最好 到达面试地点。 A、提前半小时以上 B、提前10-15分钟C、在面试开始时匆匆赶到 D、提前5分钟58.交换名片时，应该 。 A、将名片正向朝向接受方 B、左手单手接受C、接过后随手放在桌上 D、右手单手接受59.接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过 之后。 A 、一声 B、两声 C、四声 D、三声60.一般说来，上下级或长辈与晚辈之间通话时，应由 先挂断电话。A、上级或长辈 B、下级或晚辈 C、拨叫方
12、 D、主叫方61.如果要对客户进行拜访，一般情况下，时间以 最佳。A、上午10：30 B、上午08：30C、中午12：30 D、下午14：3062.国际交往中，涉及到位置的排列，讲究 原则。A、左尊右卑 B、右尊左卑 C、不同场合不同尊卑 D、没有规定63.谈话的姿式反映一个人的修养和文明素质，下列谈话姿式合乎仪态举止的是 A、一人独白、侃侃而谈 B、心不在焉、傲慢无礼 C、东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天 D、双方要互相正视、互相倾听 64.全国文明风景旅游区暂行标准规定的八个方面的内容是：思想教育、管理机制、服务质量、景区环境、资源保护、安全防范、社会经济和 。A景区文化 B处罚机制 C创建活动 D导游水平65. 是指旅游从业人员，在旅游职业活动中所遵循的、与其特定职业活动相适应的道德规范，以及形成的道德观念、道德情操和道德品质等。A旅游文明 B旅游职业道德C文明礼仪 D公共道德66.改革开放以来，我国旅游业迅速发展，公民的旅游文明素质和道德水平不断提高。但从整体上看，我国公民的 与快速发展的旅游
