《银行业优秀个人推介资料》由会员分享，可在线阅读，更多相关《银行业优秀个人推介资料（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、邮政服务认识2004年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了 XX 支局，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光 飞逝，来XX支局已经四年了，在这四年中，我的人生经历 了巨大的变化，无论是工作上，学习上还是思想上都逐渐成 熟起来在XX支局，我从事着一份最平凡的工作一一储蓄柜员。 也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以 干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热 爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名邮储柜 员，特别是一线员工，我深切感受到自己肩上的重任。柜台 服务是展示邮政良好服务的“文明窗口J所以我每天都以 饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的
2、工作态度 赢得顾客的信任。在每天繁忙而单调的工作中，储蓄柜员是直接面对客户 的群体，柜台是展示邮政形象的窗口，日常工作中，柜员要 熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让 客户可以真正体会到邮政的真诚，感受到来邮政办业务的温 馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的工作而自豪！在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求， 急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、 便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、 举止得体，给客户留下了良好的印象，这样也会赢得客户的 信任。在实际办理业务时，在保证遵守我局各项规章制度的 前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方
3、便，灵活、 适度的为客户提供个性化、快捷的服务。完美源于认真，在做好柜面优质服务的基础上，我们想 方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户， 只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识， 新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴 小事做起，在办理各项业务时，尽量做到快捷、准确、高效， 让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准确、定时、 随时的服务。今天，我们正把如火的青春献给平凡的邮政工作，中国 邮政正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰 的年轮上，也将深深地烙下我们青春的印记。富兰克林有句 名言：“推动你的事业，不要让你的事业推动你”。今天我正
4、是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金 融事业的一份热情。因为我知道最为一名成长中的青年，只 有把个人理想与邮政金融事业的发展有机结合起来，才能充 分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创邮政储 蓄美好明天的过程中实现自身的人生价值。XX区邮政局XX支局XXX2012年3月31日附件5:统版机构代码:110606379中国邮政储蓄银行服务明星个人推荐申报表（二类和代理网点）姓名郭立娜性别女出 生 日 期1985 年06 月 280从事邮政金融工作时间（X年X月至今）2004年4月-今学历大本在读毕业院校北京广播电视大学岗位储蓄事迹简介（1000字左右）见附件省（区、市）邮政公司、计划单列市分行所在地的市邮政局意见一级分行意见年月日（盖章）年月日（盖章）所属网点名称：房山区行宫所
