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1、精品word学习资料 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - - - - -精品文档六西格玛绿带考试试题B姓名：单位：得分：一、填空题： 每题 1 分， 10 题，共 10 分1. 六西格玛是一套系统的、集成的业务改进方法体系，是旨在连续改进企业业务流程，实现客户中意的治理方法；2. 6 在统计上表示一个流程或产品在一百万次使用机会中只显现3.4 个缺陷；3. 质量治理的三个阶段：质量检验阶段、统计质量掌握阶段、全面质量治理阶段；4. 西格玛水平 Z 值 为零时对应的流程 / 产品的 DPMO是 5000005. 六西格玛治理的改进流程DMAIC分别是定义、测量、分析、改善
2、、掌握；6. 6 的 核心概念有客户、流程、现有才能、应有才能、缺点、变异；7. 一个过程由三个工作步骤构成（如下列图） ，每个步骤相互独立，每个步骤的一次合格率 FTY 分别是： FTY1 = 99% ； FTY2 = 97%； FTY3 = 96%；就整个过程的流通合格率为（92%）8. 问卷调查的三种调查方法是自填问卷法、电话调查法、访谈法9. QFD的 作用是将顾客的期望转化成为技术要求；10. 排列图是建立在帕累托（Pareto ）原就之上的，即 80%的 问题源于20%的 因素；11. 流程图的类型有传统的流程图、商务流程图、 特殊分析流程图、 价值流程图；12. 影响流程波动的因
3、素有一般缘由的波动特殊缘由的波动， 六西格玛解决的是特殊缘由的波动引起的波动；13. 制造业的七种铺张：订正/ 返工、过量生产、运输、库存、不必要的动作、不必要的流程、等待；14. 已知化纤布每匹长 100 米，每匹布内的 瑕疵点数听从均值为 10 的 Poisson 分布； 缝制一套工作服需要 4 米化纤布； 问每套工作服上的 瑕疵点数应当是： 均值为 （ 0.4 ） 的 （Poisson 分布）15. 产品流程包括人、机、料、法、 环、测六个因素；16. GageR&R小于 10%时，表示测量系统可接受，GageR&R在 10%30%时，表示测量系统或许可用，或许要改善；GageR&R大于
4、等于30%时，表示测量系统完全不行用，精品文档- - -细心整理 - - - 欢迎下载 - - -第 1 页，共 31 页精品word学习资料 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - - - - -精品文档数据不能用来分析；17. 对连续型数据的测量系统分析结果进行判定要看的参数包括 : GageR&R和 可区分数；18. 测量系统的五个特性是重复性再现性偏倚线性稳固性；19. 数据类型分为连续型、 可数型、 可区分型三种类型；20. 正态分布特点包括:1 无论分布多分散，其总几率为1； 2 其取值相对于平均值对称， 3 对其进行正态概率检验时，P 值小于 0.05，说明数
5、据不听从正态分布；21. 箱线图框内中线表示 中位数 ， 框的 上边线表示 第 75 个百分位点 ，框的 下边线表示第 25 个百分位点，上尾的 上端是 上观测值 ，下尾的 下端是 下观测值 , 箱子中的 数据占总数据的 50% ；箱线图数据要求大于 9 个；22. 可区分型数据的测量系统分析三种方法重复性 =判定正确的的 次数 / 总数再现性 =操作员之间判定一样的次数 / 零件总数有效性 =判定正确的次数 / 总数；23. 对于连续型数据，比较_目标均值采纳单样本t 检验，比较 _两个均值 _ 采纳双样本t 检验，比较 _两个以上均值_采纳方差分析，比较_多个方差 _采纳变方检验；24.
6、当 Y 为离散数据，X 为连续型数据，统计分析用二进制 Logistic回来方法；25. 回来分析结果中，S 表示误差的标准差26. 一般线性模型（GLM）能在考虑连续的 X,s的 影响条件下，反映出非连续的X对 Y 的影响；27. P0.05 ，R 很大时， 你找到并找对了，用 X 来掌握 Y；P0.05 ，R 很大时，无统计相关，应当收集更多的数据；P0.05 ，R 很小时，试验失败，什么也没找到；28. DOE试验的策略有一次一个保留胜者全因子设计；29. 试验设计（ DOE）必需经由 分析因子设计_，才能分析出各X 的 主效应和交互作用是否统计上显著；30. 防错设计可以分为: 预防错
7、误的发生，错误发生后准时可以发觉，缺陷发生后准时可以发觉；31. FMEA（失效模式和影响分析）中，通常风险次序数（RPN）大于 120 时，需要实行改进措施，以削减风险；32. 连续数据SPC判定流程失控的三个典型规章为: 打点出界、连续九点在中性线一侧、连续六点增加或者减小；33. 残差应听从 随机 分布；34. 掌握图的掌握上、下限与中线分别是UCL= +3CL= LCL= -3 ；精品文档- - -细心整理 - - - 欢迎下载 - - -第 2 页，共 31 页精品word学习资料 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - - - - -精品文档35. 某生产线上次
8、序有3 道工序，其作业时间分别是8 分钟、 10 分钟、 6 分钟，就生产线的节拍是：（ 120 分钟）36. 下述网络图中，关键路径是？（时间单位：天）（2）二、单项题： 每题 1 分， 20 题，共 20 分1. 质量治理大师戴明先生在其闻名的质量治理十四条中指出“停止依靠检验达成质量的做法”，这句话的含义是 B A: 企业雇佣了太多的检验人员，对经营来说是不经济的；B: 质量是设计和生产出来的，不是检验出来的；C: 在大多数情形下，应当由操作人员自己来保证质量，而不是靠检验员保证；D: 人工检验的效率和精确率较低，依靠检验是不能保证质量的；2. 查找问题的根本缘由是六西格玛DMAIC哪一
9、个阶段的任务？（ C）A：定义B：测量C：分析D：改进E：掌握3. 确定项目的指标是六西格玛DMAIC哪一个阶段的任务？（A）A：定义B：测量C：分析D：改进E：掌握4. 六西格玛哲学的建立在三个基础之上，以下哪一项不属于这三个基础？（D）A：依靠数据和事实说话B：关注流程的改善C：关注客户D：重视体会5. 以下哪一个指标不是用来衡量数据分布的集中趋势的（D）A：中位数B：平均值C：众数D：极差6. 以下不是用来衡量数据分布的散布的（ C ）A：极差B：方差C：均值D：标准差7. “样本最大值和最小值之间的差异”，描述的是：（D）A：样本方差B：样本标准差C：样本误差D：样本极差8. “当全部
10、值依据依据升序或降序排列后的中间值”指得是： （ B）A：平均值B：中位数C：众数D：标准差9. 以下那张图显示了问题的焦点精品文档- - -细心整理 - - - 欢迎下载 - - -第 3 页，共 31 页精品word学习资料 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - - - - -精品文档Pareto Chart for Defect40100Pareto Chart for Shift401008080n30ttt30tnn uo 20C60 ecr e40 PnuCo 2060 e c er40 P102010200Defect狠 ng diroWec tiono n
11、g teWnmamina lteb e ak0sOthe0Defect0ABCCount Percent27553264.311.911.97.14.8Count181410Cum %64.376.2A88.195.2 100.0Percent42.9 33.323.8Pareto Chart for line4030t10080tCum %4030Ct nu42.9Pareto Char7t6.f2or part no.100.010080te60 ncn uCo 2010060 necr e40 P200o 20100r e40 P200Defect2134DefectCountP0 1P
12、022418Count1410 108Percent57.142.9APercent Cum %33.323.823.819.033.357.181.0100.0Cum %57.1100.010. 失效模式及后果分析（FMEA）从 3 方面考察大事的风险程度，以下哪一项不是？C A、失效大事后果的严峻程度B、引起失效大事的潜在缘由的发生频率C、掌握失效大事的成本D、失效大事或者潜在缘由是否简洁被发觉11. 6 在统计上是一个流程或者产品在一百万次使用机会中只显现 B 个缺陷，它也可以是愿景、目标、观念、方法、价值、标杆、工具、纪律A： 30 4B:3 4C： 233D： 012. 通常我们所说六西格玛质量水平对应3.4ppm 缺陷率是考虑了过程输出质量特性的分布中心相对目标值D偏移；A没有B有 -1.5
