实验六-：B2C商城物流模式的分析比较当当网、京东是B2C电子商务的典型代表，请登录它们的网站，站在 买家的角度，分析它们物流配送解决方案方面的异同，并给出你的调 研结论，将调研结果填入下表企业选择配送要素分脇当当网京东物流模式自建仓储，笫二方配送自建物流体系与口建体系+第三方物流和结合配送范围全国（包含港澳地区）359个城市，以及海外74个国家全国（注意：H前，澳门、台湾、海外不实行配送配送时间国内北京五环内次日可到达, 其余省市则1・7日可到达，海 外配送时间则是30-90天正常情况下，当天订购付款，隔天 可发货（如当天上午付款，-•般下 午会发货），如发货时间为双休日 我们会根据订单量选择一天发货， 如遇到节假日将相应延后普通快 递小包裹，送达华东区和沿海区域 2・3夭,其他区域3-5天，特别偏 远区域7・8天团体采购较大订 单，一般通过汽车运输，在以上时 间上增加2-3天配送费用注册会员、铜牌会员、银牌会 员、金牌会员的订单金额（按 减去宜降和返现促销的金额） 必须不低于59元才能免运 费,企业会员、钻石会员的则1.符合以下任一情形，收取运 费：1）注册会员、铜牌会员、银牌会 员、金牌会员用户购买京东自营商 品单笔订单总金额（按减去直降和 返现促销的金额）：小于59元， 则需每单承担5元运费；满59元 则免运费。
不能低于39元，否则加收5 元运费标准还明确显示，部 分商品配送至西藏、新疆等偏 远地区时（以京东公示区域为 准），还会额外收取运费10 元/件2） 钻石级别会员用户、企业会员 用户购买京东自营商品小于39 元,则需每单承担5元运费;满 39元则免运费3） 所有级别会员如需配送至偏远 地区（西藏、新疆，以京东公示区 域为准）时，需按购买商品件数额 外收取运费10元/件2. 用户订单选择京东上门自提 方式免运费如选择极速达 约定服务的除外）3. 用户订单选择“极速达”配送 服务，则单笔订单收取49元 运费（所有级别会员均收取）4. 用户购买入驻京东的第三方 卖家商品，则按卖家在商品详 借页公示的运费标准收収，不 同的卖家店铺收取的标准各 异，--般存在情形如下：1） 同一店铺内商品，每单固 定运费2） 同一店铺内商品，每单满 一定金额免运费，不满则收取 一定运费3） 按订单中不同商品类型分 别收取运费4） 英他公示的运费标准订单查询订单状态变为“己发货”后，您可 登录“我的订单”，点击订单号进 入订单详情，査看订单配送信息及 预计送达时间，也可拨打快递公司 ，提供订单号（若为分包裹订 单，需提供包裹号）进行查询登录京东帐八点击“我的订 单”，可以在里面杳看订单详 情。
点击“退换商品”，可以 杳看退货单也可以跟踪配送 公司的配送情况调研结论根据调查显示，人们更偏向于口营物流模式并且邮费的价格 也影响了相当一部分人的选择，一般物流便宜或者免邮非常 受别人的青睐二、快递公司服务和价格的对比分析李祥是一名大学二年级的学生，他利用课余时间在网上开了一家店 铺，主要面向在校大学生销售箱包和小型饰品，网上客户大多选择快 递送货，他想选择一家服务和信誉均较好的快递公司请你通过网络 调查3家快递公司，对比分析后给他一个切实可行的建议，将结果填入下表快递公司名称服务优势价格特点联系方式分析评价顺丰速递服务好，态度好， 全国统一服务电 话，监督机制好.快递速度超高！效率最好！收费较高,高出一倍4008111111所以各地的服务 水准都保持基本 统一・缺点是很 多稍微偏远的地 方还没冇网袋 点，其次是费用 比具他公司稍 高.邮政EMS网点多，几乎通 达全国（包括乡 村）；运营规范，实力有保证20元/500克起，信函、裹价格不一样11185邮政EMS是通 达全球的•缺点 是费用偏高，整 体服务素质冇待 提高圆通快递成立得比较早，经验丰富网点也比较多收费较低廉021-52273639各地服务水准可能有差别调研结论最快的是顺丰,24小时之内就到，然示是圆通，EMS最慢的，但是顺丰价 格较高，适合易破易碎物品，而圆通价格实惠，是广人消费者的最爱， 相当受欢迎，而邮政EMS价格也很贵，一般只适合信件等。
