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1、随视汽车行业随视汽车行业随视汽车行业随视汽车行业- - - -微信传播营销专案微信传播营销专案微信传播营销专案微信传播营销专案汽车品牌微信营销通案课件触媒触媒形态转变形态转变20132013移动社交全面覆盖移动社交全面覆盖n智 能 手 机 突 破 性 增 长n移 动 终 端 已 成 为 营 销 新 战 场n微 信 移 动 营 销 新 选 择汽车品牌微信营销通案课件截至2012年12月底，我国网民规模达5.64亿移动网民规模截至2012年12月底，我国手机网民规模为4.2亿，网民中使用手机上网的用户占比由上年底的69.3%提升至74.5%来源： 中国互联网络发展状况统计调查 2012.12万人n
2、 移动网民爆发性增长，触媒习惯发生突破性改变汽车品牌微信营销通案课件n 移动社交越来越成为用户主流方式，且使用相当频繁智能手机占领手机智能手机占领手机市场市场智能手机人群年轻化智能手机人群年轻化智能手机智能手机更多用来进行社交化更多用来进行社交化Data source：DCCI 2011中国互联网报告汽车品牌微信营销通案课件n 各家都在探索移动互联网营销模式，但都存在问题智能手机智能手机APPAPP多数软件成僵尸多数软件成僵尸n 常规互联网广告形式并不完全适用于移动互联网n 品牌定制APP存使用度不高、使用次数不频繁、缺乏长期吸引用户的缺陷广告太小难以表现，广告效果不佳常规门户、垂直网站的硬广
3、位视频网站贴片广告垂直&门户 软文推荐汽车品牌微信营销通案课件n 微信：移动时代精准营销最佳工具统计至2013年3月底，微信注册用户突破 4亿，并以日均 41万 的注册人数极速增长与微博相比，微信男性使用比例较高，30-39岁使用人群比例超过半数！汽车品牌微信营销通案课件微信微信& &汽车汽车开辟开辟汽车客户汽车客户全新营销领域全新营销领域n微 信 平 台 营 销 价 值 体 现n汽 车 客 户 互 联 网 营 销 理 念汽车品牌微信营销通案课件n 随视定义下的微信：被信任的短链营销平台100%精准触达微信CRM强关系社交O2O营销转化微信，被信任的短链营销平台汽车品牌微信营销通案课件 帮助厂
4、商做区域推广，把线上的关注导流到线下店面，最终形成汽车售卖区域推广拉人试车卖车售后汽车品牌推广客服与再营销O2O转化目的手段n 汽车行业最期望达成的三大目标前期中期后期汽车品牌微信营销通案课件n 微信的作用：帮助厂商在营销链中有效转化部分“流失”客户户外广数字媒体平面广告多渠道触媒吸引用户关注400-821-5008网上预约预约试驾细节洽谈购车成交后期维护微信回收用户流失环节1 微信回收用户流失环节 3微信回收用户流失环节 2拉人试车前期中期后期区域推广卖车售后汽车品牌微信营销通案课件微信营销微信营销新玩法新玩法随视与汽车客户随视与汽车客户微信创新合作模式微信创新合作模式汽车品牌微信营销通案课
5、件O2O转化前期中期后期汽车品牌推广客服与在营销n 随视微信汽车营销模型-围绕汽车营销阶段逐级合作“查找微信公众帐号”&“摇一摇”吸引关注配合其他硬广形式提升转化率周期目的手段日常分组推送汽车品牌活动各品牌车主聊天室各区域性4S店CRM管理减少客户流失率地方4S店与品牌商对客户联动管理推送微信保修服务自媒体联盟-汽车品牌微信营销通案课件配合户外/店头广告，植入微信信息提醒附近用户关注 急速“启动” 官方微信会员优惠折扣大派送 用微信“查找微信公众帐号”/“摇一摇”关注*品牌新车发布奥迪Q5本月隆重发布 车展或4S店微信“查找微信公众帐号”确保显示概率车展或4S店“摇一摇”确保显示概率 1、2公
6、里范围内，最低1%的展现率； 2、品牌早期介入，展现率有可能达到50%以上； 3、展现免费，点击率0.3%基于位置，以确定潜在客户或目标受众在特定的地点和时间，使用微摇一摇功能，和付费排名搜索结果将显示品牌微信和优惠券信息。【关注官方微信】【关注官方微信】n前期-“查找微信公众帐号”&“摇一摇”，吸引用户关注汽车品牌微信营销通案课件n前期-自媒体联盟，配合其他硬广形式，提升转化率Step1在汽车平面广告中添加各种文案与官微二维码Step2通过自媒体广告承载或DSP精准广告覆盖目标受众Step3用户扫描二维码成功关注品牌公众账号案 例 展 现 ： 某 高 端 汽 车 客 户 展 现 形 式自 媒
7、 体 平 台 选 择 ： 2 4 小 时 便 利 店 广 告 播 放 屏选 择 条 件 ： 涵 盖 高 端 商 务 楼 附 近 的 2 4 小 时 便 利 店p 广告文案示意“扫一扫，关注奥迪Q5官方微信，享受Q5促销大礼-你的成功值得拥有它！”针对不同媒体特，灵活植入微信广告，软性植入提升转化汽车品牌微信营销通案课件n中期-日常分组推送汽车品牌活动本日三菱车模推荐蒋怀柔专访阅读原文中午12：01【 三菱汽车车展每日贴士及活动提醒 】15：:30分C号展览馆15C区三菱汽车展台将会举办车模走秀，蒋怀柔展台表演日常分组推送可根据汽车品牌的公关、品牌活动进行灵活调节新车发布驾车评测促销活动品牌事件
8、汽车品牌微信营销通案课件n中期-建立品牌车主微信聊天室建立针对品牌车主的独立聊天室组织各类品牌活动定期安排针对专业品牌车的专家讲座聚合品牌车主建立车主聊天室聊天室主持人：汽车专业养护专家开车时总感觉恶心，还迷糊，下了车就好了，这是什么原因？ 空调系统内部潮湿、温暖的环境，易成为细菌、微生物和病菌的温床，产生霉味，长期没有进行过清洗的空调打开后可能会吹出难闻的味道。“ 奥 迪奥 迪 Q 5Q 5 聊 天 组聊 天 组 ”汽车品牌微信营销通案课件n中期-4S店与品牌共营的二级微信CRM，确保无缝服务地区性4S店潜在消费者向销售人员了解汽车资讯每个4S店的独立微信好友分组如果没有后续CRM管理，许多
9、用户资讯后往往就会流失微信后续咨询电话后期关注通过“摇一摇”&“查找微信公众帐号”等方式吸引到店 品牌的各4S店，都有包含独特编号的二维码 用户到店后，扫描二维码关注品牌 同时，各4S店所发展的微信好友，成为独立的组 该店可以与本店的微信好友组自由沟通汽车品牌微信营销通案课件n后期-品牌客服组帮助4S店客服过滤常见问题品牌帮助顾客直接联系4S店，解决汽车客户具体问题2、反馈微信客服中心平台及时响应智能排队分组客服1客服3客户1客户2客户3客户5客户6客户8客户4客户71、不同的客户提问一线客服，首先回答二线客服，接到一线客服的转交问题，做出回答转交二线客户closeclose客服2汽车品牌微信
10、营销通案课件n后期-品牌可以使用所有4S店分组，做其他关联业务的推荐保养活动4推荐给客户最适合他的4S店进行试驾、促销等内容4S店微信会员数据库车型活动A用户1区域活动B用户2新品活动C用户3用户4汽车厂商客户自有数据库厂商数据库1-4S店数据库2-4S店数据库3-4S店数据库4-4S店数据库5-4S店数据库厂商与4S店实现微信用户数据库无缝共享通过CRM分组，实现推送效果的最佳化汽车品牌微信营销通案课件n后期-汽车微信保修服务扫描动态二维码获取购车信息或汽配购买信息1后台记录用户消费信息2祝贺您绑定成功，感谢您在五菱宝骏购买了： *我们将竭诚为您服务。成为好友后，会员特权同步更新3提醒式促销
11、，用户接收度高4您的免费整车服务六个月后到期，如需服务可拨400XXXXXX您专用宝骏630贴膜现已到货，购买及免费安装请点击 随视微信CRM管理针对不同用户的购买信息和服务时间，定向推送一对一的服务信息与活动，有效拉动服务与辅件的销售汽车品牌微信营销通案课件Thanks！后附：随视微信营销案例分享汽车品牌微信营销通案课件O2O营销新模式之牛刀小试BENTLEY北京车展 本次牛刀小试:使用微信到场签到(到店通知功能)及VIP分组功能将媒体及邀约嘉宾进行不同分组签到,有效过滤及第一时间带领VIP赏车,将整体会场有效人流分配车展前期使用到场签到卡现场媒体使用媒体到场通知所有邀约嘉宾使用微信VIP签
12、到宾利O2O汽车品牌微信营销通案课件指标预估实际目标完成情况总曝光6,111,1116,665,813比预估提高9%点击166,667184,527比预估提高11%CTR2.73%2.77%高于预估0.04%东风日产DSP亮点：针对不同车款，实现不同地域的DSP精准投放，做到投放资源不浪费，准确找到东风日产希望打到的目标用户郑州市郑州市、重庆市骊威阳光新逸轩地域定向指标预估实际目标完成情况总曝光2,444,4442,793,880比预估提高14%点击66,66788,027比预估提高32%CTR2.73%3.15%高于预估0.42%执行效果共获得470个注册共获得1,284个注册汽车品牌微信营销通案课件SPG酒店服务亮点：账号建立+账号推广+HTML5页面制作+会员管理+优惠使用完整微信营销案例一键关注+无需录入+后台捆绑实体卡微信关注金卡会员王女士到店，应享受8.8折优惠会员使用会员扫描酒店独立二维码，跳转会员特权信息，点击使用后台数据库同步至酒店数据库汽车品牌微信营销通案课件美肤汇美妆亮点：分组管理+在线支付，直接实现线上020转化汽车品牌微信营销通案课件
