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1、与时倶进求创新和谐管理谋发展河北大羽制衣集团有限公司聂景章河北大羽羽绒制衣有限公司，是中国羽绒工业协会副理事 长单位。始建于1987年，经过21年的艰苦奋斗，企业从小 到大，由弱到强，一路披荆斩棘，不管市场多么艰难险阻都没 有阻止住大羽前进的步伐，发展成为拥有河北总部、河北辛集 智邱分公司和山东聊城分公司三个生产基地，发展成为中国最 具有影响力、规模最大的羽绒服装企业之一。国家权威信息统 计部门商业信息中心统计显示：2005年、2006年、2007年 大羽鸭绒服市场占有率、销售额名列全国前十名。21年来，大羽靠信誉臝得客户，大羽靠质量臝得市场， 大羽靠创新求得发展，大羽靠品牌做大做强，大羽靠团
2、队企业 无往而不胜。“大羽”产品的销售遍及长城内外、大江南北；目 前，除西藏、海南、广东三省外，其它省市都有了大羽的销售 网络。出口产品畅销欧、美、亚等二十多个国家和地区，并与 沃尔玛、伊势丹等国际著名公司建立了合作业务，成为中国久 负盛名的现代化专业羽绒服装生产企业。大羽公司被授予家出口创汇先进企业:“全国模范职工之家” “河北省质量效益型先进企业河北省纺织服装行业 排头兵河北省劳动关系和谐企业”称号；大羽鸭绒服荣获“中 国名牌”、“国家免检:“河北省重点名牌、著名商标”殊荣。大羽公司以“见高思齐，志攀顶峰”作为企业的经营理念，通 过了 IS09001质量体系认证和IS014001环境体系认
3、证。大羽 有21年专业生产羽绒服装的经验，依靠优质诚信、一诺千金的 售后服务，注重提高服饰文化的品味和内涵，“大羽鸭绒服”备受内外客户和消费者的青睐！一、先进的文化理念是企业发展的动力和基础 办任何事情，有了理论指导，上升到理性思维，开展工作就会清晰，做事就不会盲目。大羽公司将“见高思齐”作为公司的经营理念。董事长、总经理李志峰常讲f见高思齐，顾名思 义，就是见到高的就要向人家看齐;；这话初听起来极为普通， 但细究起来内容深广，其实就是一种永无止境的追求境界。因 为只要有比自己高的就要攀登，这就需要有一种赶超世界一流 水平的雄心壮志；发展无止境，前进永不停，大羽公司的“见 高思齐”可以说永远没
4、有终点。董事长李志峰据此分析了企业 的发展历程，归纳为企业发展过程中主要经历了三个阶段，而 每一发展阶段都是以“见高思齐”作为明确的经营理念。第一阶 段是胆量阶段。改革开放初期，只要货款上项目成功的可能性 就很大。因为没有同行业竞争。第二阶段是产品竞争阶段。此 时一些素质低、目光短浅、只想着赚钱的企业开始纷纷败下阵 来。到了知识经济的第三阶段。产品竞争时代，市场竞争的实 质反映的就是企业文化的竞争。什么是“企业文化”？他认为， 企业文化，实质就是企业家的文化素质和由此而形成的企业管 理理念。因此在“见高思齐，志攀顶峰”这一文化理念指导下， 大羽在生产管理上始终坚持“以质量求生存，以创新求发展”
5、，在工作 中倡导“积极的工作态度，正确的工作方法”和“思考、学习、包容”，在 生活中倡导“建立人与人之间的情感，建立鱼水情深的劳资关系”，公 司凭借企业文化理念和良好的文化氛围，激发出的蓬勃生机和无限活 力，步入了全国同待业一流水平，在参与市场竞争中如虎添翼，立于 不败之.i也。成功贵在努力，追求才是永恒。“见高思齐”的经营理念是一 个深刻的哲理，是企业家丰富的学识和实践经验的总结，也是 “大羽”发展的动力和基础。二、严格的质量保证体系是品牌永远充满生命力的根本大羽公司始终遵循质量是企业的生命，客户是公司的上帝”的宗 旨，用见高思齐的中枢哲理统率着公司的各项工作，按照“IS09001 : 20
6、00质量管理体系和IS014001 :1996环境管理体系”要求开展工 作。我们荣获“中国名牌之后，公司领导告诫全体职工十分珍惜荣 誉，加倍努力，将荣誉作为动力，绝不可掉以轻心，放松质量管理。 我们进一步加强了产品实现的过程控制，保证了产品质量。大羽公司 质检队伍由一名副总专抓，质管科具体负责，设立了“首检：“巡检: “线检综检:最终检验”等检验关。在产品检验过程中，我们提倡一个“严”字。公司提出了“我烧衣服你买 单，不合格产品就烧掉、烧出一个大羽好质量”的口号，并付诸实施。 对于出现不合乎要求的工序，责令其立即返工，待返工合格后再转入 下道工序。对于不合格的产品坚决不能出厂，从而确保了产品质
7、量。 形成了由原料进厂到成品出厂所有生产环节、有关部门有机地结合起 来，形成了一个责任分明，互相协调的有机整体。，除了质检员的常 规检验外，公司还组成质检抽查专项组，每天进行最终抽检，做好记 录。获国家免检产品称号之后，我公司没有出现过质量问题和消费者 的投诉情况。消费者对大羽产品给予了很高的评价。2005年8月3 日，河北省纺织产品监督检验站抽检的羽绒服，评定为：“依 据G B / T 14272-2002GB18401 200 3 检验标 准，该批产品所检项目符合一等品技术要求。”国家服装监督 检验中心（上海）2005年8月5日，对产品进行了抽样检验， 检查结论：经抽样检验，所检项目符合G
8、B/T14272-2002标准， 检验合格2006年9月8日，国家服装质量监督检验中心（上海） 检验的羽绒服检查结论：来样判为合格品。2007年4月28日， 国家服装质量监督检验中心（上海）检验的羽绒服检查结论： 来样判为优等品。三、和谐管理是企业发展的核心和动力 董事长兼总经理李志峰认为管理是企业的灵魂，管理是 效益的基础，总体业绩的持续改进是企业永恒的主题。”在具体 管理中他一针见血地指出：4没有不是的员工，只有不是的主 管；没有不是的主管，只有不是的老板r企业出问题，关键出 在高层管理的决策上。管理是核心质量管理是核心中的核心。 质量管理是一项系统工程。要生产出顶尖高质量的产品，就必须有
9、顶尖高质量的管理水平。我们经常邀请辛集市质监局的领导和质量管理人员来到大 羽公司，与公司领导层一起分析、研究，针对公司的具体情况， 制定缜密的质量保证体系，并使之运用到IS09001国际质理 体系认证中去。为使质量管理再上台阶，公司进一步制订和完 善各项规章制度、工作流程和工艺流程，各项工作落实到人， 做到既无空白又无重叠。同时设立各项检查小组，每日检查， 设置专职临督员，负责监督检查人员，规定每隔7天必须以书 面形式直接向总经理汇报，保证各项规章制度持之以恒地贯彻 落实。具有企业家战略眼光的李志峰说得好:“人都是有感情 的。要让员工听你的，只有和对方建立感情，真心为员工着想， 员工才会诚心实
10、意地为企业分忧。在这一点上，老总可以分为 三个等级：一等的老总可以做到员工为他拼，二等的老总是和 员工一起拼，三等的老总是自己去拼。要做一等的老总，就需 要和员工建立鱼水情深的关系，时时处处为他们着想，真心实 意地把他们当亲人对待.”公司在亲近职工方面做了大量工作：一是职工工资逐年增 长，06年比05年增长了 12% , 07年比06年增长了 15% , 还增加了 200万元的金鸡奖；二是建立洗衣房，免费为职工 洗衣服；三是职工看病、吃药、打针一律免费；四是30岁以 上的员工建立健康档案，定期体检；五是凡企业员工过生日、 红事、白事公司都送一份礼品表达心意；六是精神环境方面， 成立了艺术团、体
11、育队，定期为职工演出，举行体育比赛，调 节了职工的精神面貌，陶冶了职工情操：七是为职工改造工作 生活环境，近年来，公司投资360万元，扩建了职工宿舍和 职工食堂。”2002年9月，原中共中央政治常委、全国总工会 主席尉建行亲切接见了大羽公司的领导，对公司的工作经验给 予了充分肯定和赞扬。2003年10月，全国总工会授予大羽 公司“全国模范职工之家”称号。将管理的严格性和亲情化极为 和谐、巧妙的融合在一起，用一片真情对待员工，以诚待人以 情感人，心换心见真情，这是大羽公司决胜千里的法宝。四、在产品上创新，领先潮流，精进不停为了在激烈的市场竞争中长盛不衰，大羽公司始终以 内国外市场的需求为导向，以
12、广大消费者喜闻乐见的款式为目标，紧跟国际市场面料潮流，使传统的羽绒服不断向健康 型、环保型发展。为了保证设计不断创新，时尚新颖，美观 新潮。公司不惜重金，在天津设立了“大羽设计工作室S特 聘北京、天津、等服装院校的专家教授为兼职设计师。加上 公司自身的设计力量，每年平均能拿出100多个新面料新款 式的羽绒制品投放市场；为了能够及时掌握市场销售动向和 内外同行市场信息。公司采取六大举措：1、培养设计骨干，保证产品设计水准。公司具有强大 的设计队伍，这些技术人员是大羽公司十几年来培育的技 术骨干。2、前沿城市，建立设计工作室，顾问团全程指导，设 计思想引领潮流。在天津建立了大羽设计工作室。邀请了
13、天津服装院校的专家做顾问，参与设计。3、对产品实行消费者及时反馈机制，保证产品适应 市场需求。在天津、石家庄、保定、聊城、沈阳五个城市 各聘请了 5-10名高素质的、具有相当审美能力的消费者， 对设计的所有新款式进行评议，归纳其意见作为公司定产 的参考依据。4、借助名人效应，传递品牌美誉。邀请著名相声艺 术家李金斗和名模做产品形象代言人。使产品深入千家万户，享誉大江南北。5、拥有一批训练有素的机工，生产按时按需完成。公司有2000名五年以上工龄的缝纫机工，保证能在最短 的时间内，熟悉新图纸，接受新工艺在生产线上起主导作 用。6、样衣投放市场，二次修改定型。样衣投放市场后， 销售部能及时准确地收
14、集商场和顾客意见，修板定型后批量生产，确保产品对市场和消费者的需求。五、注重科技投入，提高企业装备技术水平。先进的设备和一流的规模，成为竞争不败的武器。俗话 说：工欲善其事，必先利其器。企业要想超前发展，必须注重 科技创新。几年来，先后投资2300余万元，引进了当今先进的 缝纫设备和专业生产设备，使企业技术水准和设备先进程度处 于同行领先地位，以高性能、高科技含量的设备保证了产品质 量。几年来公司不断上项目增加了企业活力。2005年我们在河北总部投资1600万元扩建了缝纫工厂。为了开拓发展空间， 2005年5月，我们在山东聊城市经济开发区购地120亩，投资 1。2亿元成立了大羽聊城服饰有限公司
15、，2006年5月1日竣 工并投入了使用。2007年在河北辛集智邱投资2000万元，新 上了大羽智邱分公司，并于当年投入使用。这些项目的建成使 大羽的规模提高到更新更高的水平，成为现代化的羽绒服装加 工基地。六、加大广告宣传力度，提升品牌信誉度 市场经济发展到今天，广告已经成为社会生活的一部分， 广告不仅起到立竿见影的促销作用，而且能形成品牌资产，维 护品牌权益，提升品牌产品价值，给消费者带来附加价值，品 牌对服装行业尤为重要。一个企业的成功关键是要有一个好的 品牌，因而广告投入对创服装名牌是绝对不可少的。自1993 年起，大羽品牌的广告投入开始逐年增加。产品销到哪里，广 告就打到哪里，服务就跟
16、到哪里。这种“全面开花、重点突破” 针对性极强的策略，随着品牌广告支出的增加，品牌价值也获 得了不断提升，大羽品牌的销售额快速增长。就大羽的广告投 放来看，细化为电视台、专业报刊、户外广告和大量制作宣传 册。同时创造条件，积极参加国内外举办的大型服装博览会， 提高在业内的知名度。形象广告和请名人做品牌形象代言人， 最终目的是在消费者心目中提高品牌知名度和品牌形象。但仅 此还远远不够。毕竟品牌服装需要加盟商来推销，需要广大的 消费者充分感知品牌的内在质量。公司将参加服装博览会等展 览展示作为在业内同行树立品牌知名度的手段。服装展的特点 是一年一度，云集了大量的业内同行，以各自最好的产品出现 在会展上。会展是在同行中展示品牌个性、展示企业实力、臝 得专业人士和客商首肯和信赖的有效手段。因此参加全国性和 国际性的展览，对提升品牌在业内的知名度非常重要。“大羽 人”深知单纯
