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1、活动实施方案强化服务 篇一：新型服务型党组织创建活动实施方案 新型服务型党组织创建活动实施方案 党的基层组织是党全部工作和战斗力的基础，是团结带领群众贯彻党的理论和路线方针政策、落实党的任务的战斗堡垒，长期以来在推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐中发挥了重要作用。新形势下，基层党组织服务群众、做群众工作的任务更为繁重，这对强化基层党组织的服务功能提出了新的要求。为深入贯彻党的十九大和十九届三中全会精神，促进全面深化改革，适应新型服务型党组织建设的新要求，进一步巩固党的群众路线教育实践活动成果，特制定本方案。 一、指导思想 坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻落
2、实党的十九大、十九届三中全会精神，按照“围绕中心、服务大局、拓宽领域、强化功能”的要求，以“服务改革、服务发展、服务民生、服务群众、服务党员”5服务为重点，努力提升服务功能、提升服务能力、提升工作水平、提升满意程度，形成机关服务基层、组织服务党员、党员服务群众、党建服务大局的工作格局， 二、目标要求 县直机关党组织要转变工作方式、强化服务功能、改进服务作风、提高服务能力、完善服务保障，做到“六有”，即：有政治坚定、素质优良的党组织领导班子；有能力突出、 带头服务的党员队伍；有贴近实际、特色鲜明的服务载体；有功能完善、便捷高效的服务平台；有科学规范、务实长效的服务机制；有成效明显、群众满意的服务
3、业绩。把服务作为自觉追求和基本职责，通过服务贴近群众、团结群众、引导群众、赢得群众。充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，不断增强创造力凝聚力战斗力，使服务成为基层党组织建设的鲜明主题，推动基层党组织在强化服务中更好地发挥领导核心和政治核心作用，使党的执政基础深深植根于人民群众之中。 三、创建措施 （一）创新工作方法，搭建服务平台 各党委、总支、支部要根据自身服务对象的不同、工作职能的 不同，通过创新工作方法，搭建好“5服务”的平台统一体，也可分别搭建5种服务平台。例如，可探索建立网络党组织，通过QQ群、微博客、微信等开展党的活动，拓宽党建工作网络阵地。推行区域化党建，可以由社区党组织与辖区内单位党
4、组织共同组建区域性党组织，也可以依托居民区、商务区、开发区等组建区域性党组织，合理划分服务网格，组建网格服务团队，做到有群众的地方就有党组织提供服务。 （二）强化典型带动，创新服务形式 机关党组织要围绕服务中心、建设队伍搞好服务，落实 党员干部直接联系群众制度，推动机关干部深入基层、服务基层、转变作风。善于发现和培育典型，充分发挥先进典型在建设基层服务型党组织中的引领带动作用。县直机关各党组织都要挖掘一批叫得响、立得住、群众公认的先进典型，为基层党组织树标杆、作样板。县直机关工委将联合宁津报社在宁津报上开辟专栏，宣传我县优秀共产党员服务群众典型事迹。各单位自本方案执行之日起每月向县直机关工委报
5、送党员服务群众典型事迹，同时大力宣传基层服务型党组织建设的好经验好做法，形成良好舆论导向，积聚推动基层服务型党组织建设的正能量。 （三）健全完善制度，形成长效机制 完善职工群众服务需求收集、分析、评估的职工诉求机制；落实党员领导干部信访接待日直接联系群众制度；落实党员结对帮扶、定期反馈等制度；要建立上级党组织服务基层党组织机制，加强对基层党组织的政策激励、经费保障、工作指导、排忧解难，形成上级党组织关心党员、服务职工群众的制度体系，保证有困难的党员、群众得到及时救助，合法权益得到及时维护。要坚持和完善党员示范岗、党员责任区，党员志愿服务、组团服务、结对服务、专项服务等好的做法，建立服务型党组织
6、的自评制度，党员服务群众的自评互评制度，同时健全完善党员承诺亮诺践诺的长效机制。 （四）突出培优育强，建强服务队伍 加强基层党组织带头人队伍建设。组织机关党支部书记参加培训学习，不断提升基层党支部书记素质与能力。加强基层党支部书记教育培训和监督管理，引导他们提高为民服务本领，强化廉洁履职意识；加强党员队伍建设，做好发展党员和培训工作，注重把党员培养成服务骨干，严格党员日常教育管理，促使他们保持先进性和纯洁性。教育引导基层干部和广大党员增强服务意识，改进工作作风，密切联系群众，主动服务群众，扎扎实实为群众做好事、办实事、解难事。 四、实施步骤 （一）整体启动阶段(2022年3月初-5月底) 县直
7、机关各党组织成立组织机构，开展调查研究，制定工作方案，明确新形势下的服务责任，召开动员会安排部署服务工作。 （二）组织实施阶段(2022年6月-年底) 按方案安排，采取有效措施，深入推进“5服务”工作，确保新型服务型党组织建设工作取得明显实效。 （三）年度总结、表彰阶段(2022年初) 县直机关各党组织要按照本单位2022年制定的新型服务型党组织创建的目标，对服务型党组织创建工作进行专项总结，形成综合报告，写清主要做法、初步成效、存在问题及原因、整改目标及措施，分别上报县直机关工委。县直机 关工委将选出前十个取得成果明显的党支部上报县委，并给予表彰。 五、工作要求 （一）加强组织领导。 县直机
8、关各党组织要高度重视新型服务型基层党组织创建工作，提供必要的人力、物力和财力保障，确保工作顺利开展。要认真履行职责，密切协作，齐抓共管。 （二）强化督查考核。 县直机关工委对新型服务型基层党组织创建工作推进落实情况进行督促指导，帮助解决存在的困难和问题，对工作不力的单位和部门及时进行通报。要通过召开经验交流、现场观摩等形式的专题调度会，推动工作平衡开展。 （三）扩大舆论宣传。 宁津机关党建网将会同宁津报社分别开辟“新型服务型党组织创建”专栏对活动进展情况、党员典型事迹进行宣传报道。县直机关各党组织自本方案执行之日起及时报送新型服务型党组织创建工作的新进展、新举措，每月报送优秀党员服务群众典型事
9、迹（书面、视频均可），同时对服务型基层党组织建设新成效以及涌现的新典型通过各单位系统简报、网站、微信、微博等多种媒体形式进行宣传，营造浓厚的舆论氛围。 篇二：提升服务水平和服务质量实施方案 提升服务水平和服务质量实施方案 为进一步提升我街道窗口单位和服务行业的服务水平和服务质量，切实改进干部作风、提升服务效率、优化发展环境，使窗口单位和服务行业成为创先争优活动的标杆和示范，推动整个创先争优活动深入扎实有效开展，按照中央、省、市、区有关精神，结合我街道实际情况，特制定如下实施方案。 一、时间安排 2022年9月至2022年7月。 二、参加对象 街道各领域、各行业与社会公众联系密切、直接服务广大群
10、众、特别是直接接待和服务群众的窗口单位。主要包括群众工作站、计划生育服务站、劳动保障工作站、城管工作站、社区服务中心（民政办）、街道社会救助工作站、社区的劳动保障服务平台。 三、目标要求 深入推进窗口单位和服务行业创先争优，开展“擦亮窗口、服务百姓”活动，要按照“五个好”党组织、“五带头”共产党员标准，以“提升能力、提升标准、提升效率”为重点，以争创“群众满意服务窗口单位”、“红旗窗口”、争当“岗位明星”和“优秀共产党员”为目标，紧紧围绕中心工作，进一步创新载体、健全机制，推进全街道窗口单位和服务行业积极转变服务方式、提升办事效率、提高服务质量、优化服务环境，为基层群众提供更加优质、规范、高效
11、、便捷的服务。 1、围绕推动科学发展创先争优。围绕中心工作，服务大局。精心设计群众喜闻乐见的活动载体，引导广大党员干部在本职工作中创先争优，全力优化工作状态，提升服务水平，为推动科学发展提供强大动力，把基层党组织和广大党员干部的热情、智慧和力量凝聚到街道的发展建设中来。紧紧围绕正在 干的事情，科学规划、认真落实，立足本职工作，争创先进业绩，以模范行动带领群众高质量完成各项工作任务。 2、围绕优化工作作风创先争优。在街道窗口单位中普遍开展自查自纠活动，坚持依法行政、依规办事、公平服务、公开办事，坚持便捷、高效、优质、廉洁原则，优化工作流程，规范服务标准，完善服务体系，提高服务效率。重点对老百姓突
12、出问题、窗口服务中的薄弱环节进行集中整治，扎实推进窗口单位作风建设，增强服务意识，改进服务作风，牢固树立群众观点，思想上尊重群众，感情上贴近群众，满腔热忱对待群众。改进政风行风，寓管理于服务之中，着力转变服务职能，改善服务环境，创新服务举措，树立良好形象，切实纠正“庸、懒、散”现象，认真解决“门难进、脸难看、事难办”的问题。 广泛开展行风评议活动和优质服务满意率测评活动，通过群众评议和领导点评，切实优化窗口单位的工作作风。 3、围绕加强基层党员创先争优。结合学习型党组织建设，着力加强窗口单位党员队伍建设，提高队伍素质，深入开展党性教育和职业道德教育，加大政策法规、业务知识和岗位技能培训力度，努
13、力建设一支政治强、业务精、服务优的党员队伍，以党员队伍素质能力的提高，带动本行业本单位服务能力和服务水平全面提升。通过创争先优，把党员培养成工作骨干，充分发挥其先锋模范作用，形成齐争共创的良好局面。 4、围绕服务人民群众创先争优。全面推行窗口单位及其党员开展公开承诺活动，切实抓好履诺践诺。普遍开展党员挂牌上岗、党员志愿服务等活动，千方百计为群众办实事、解难事，始终把群众满意作为工作的出发点和落脚点，不断提升人民群众的满意度，让群众感受到创先争优活动带来的新变化。广泛开展岗位竞赛活动，不断改进工作作风，提高行政效率，提升服务水平，赢得群众认可。 三、方法步骤 按照公开承诺、领导点评、群众评议、评
14、选表彰的推进方式，广泛开展“三亮三比三评”活动，促进窗口单位创先争优活动的深入开展。 1、大力推行“三亮”活动，激发党员内动力。一是“亮身份”。通过佩戴党徽和工作牌、设立党员公示栏等形式，引导广大党员多渠道“把党员身份亮出来、使党员形象树起来”。增强党员意识，强化自我约束，接受群众监督，激发创先争优的自觉性和主动性。二是“亮承诺”。党组织重点围绕抓好创先争优活动、提高服务质量和为民办好事实事等方面作出承诺，围绕怎样让群众放心、让群众满意和怎样提高服务水平、惠及群众作出公开承诺。党员重点围绕积极参加创先争优活动、立足本职创佳绩和根据自身能力特长为民服务等作出承诺，要提出参加活动的具体打算，把服务
15、了太黄倥、工作兑现要求等，通过公示栏集中公开，自觉接受广大服务对象和人民群众的监督。三是 “亮形象”。通过设立党员责任区、党员示范岗、党员先锋岗，评选党员业务能手和服务标兵等活动定期对每位党员创先争优活动情况作出评价并进行公示，教育引导党员作表率、树标杆，在本职岗位上创一流业绩，激励党员发挥模范带头作用。充分运用报刊、广播、电视、互联网等媒体和设立光荣榜、宣传栏等多种方式，宣传党员在创先争优、岗位奉献中取得的优秀业绩，大力展示党员的先锋模范形象。 2、积极开展“三比”，促进活动见实效。通过经常开展“比技能、比作风、比业绩”活动，结合实际开展文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务竞赛，促进服务态度明显改善、工作作风显著转变。一是比技能，创岗位奉献先锋。对照本行业本单位先进标准和先进典型，开展“对标定位”、岗位练兵、技能比武，不断提高业务技能，争当行业“排头兵”，形成比学追赶的良好氛围。二是比服务，创群众满意窗口。积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务；严格执行“首问负责、限时办结、责任追究”制度，强化服务窗口 的日常业务管理，努力形成“人人是形象、处处是窗口、事事是服务”的服务环境；广泛开展“党员示范岗”、“星级窗口”、“流动红旗”等主题活动，提升服
