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1、旅游法规模拟5 6一、填空题1、导游人员进行导游活动，不得、旅游者消费，否则，属严重侵害旅游者的行为，由旅游行政部门责令改正，处 元以上 万元以下罚款，构成犯罪的，依法追究 责任。2、在社会主义初级阶段，个人收入分配必须坚持以 为主体，的制度。3、出国旅游目的地的国家和地区，由国家旅游局会同外交部、公安部提出，报 审批。4、旅行社业务年检方式有 和 两种。5、旅游饭店星级评定，采取按星级饭店的 与 相结合的办法综合评定。6、消费者在选择商品或者接受服务时，有权进行比较、和 o7、旅游法律行为的实质要件中，行为人要具有 能力和 能力。8、一国两制构想的提出是从 问题开始的。9、消费者与经营者之间
2、的权益争议，从法律性质上看，属 的范畴。10、消费者组织是 的，对 进行社会监督的保护 的社会团体。1K消费者权益保护法中一项最核心的原则是 o12、旅行社业务经营许可证可分为 和。13、我国旅游业近期发展目标是到 年由亚洲旅游大国发展为 o14、具有重要历史、艺术、科学价值的文物，除经国务院批准运往国外展览的以外，出境。15、根据评定规定，对已经评定的旅游饭店实行复检制度，至少每 复核一次。16、我国的旅游业第一部行政法规是 o17、根据合同法规定，遭遇不可抗力的一方当事人具有、的义务。18、在消费者权益保护法中人身权利指 o19、作为导游员，必须了解法规知识，运用法规知识，依法办事、依法律
3、己，依法维护 和的合法权益。二、单项选择题）内，不予恢复星级。）。20、凡被降低星级的饭店，自降低星级之日起（A. 3个月 B. 6个月C. 1年 D. 2年21、收受定金的一方不履行约定的义务，应当（A. 返还定金B. 返还定金，并支付定金20%的违约金C. 返还定金，并支付定金30%的违约金D. 双倍返还定金22、为进一步规范旅行社经营活动，保障 的合法权益，维护旅游市场秩序，为旅游者创造良好的旅游消费法制环境，国务院发布并于今年5月:LFI实施旅行社条例。A. 导游人员B.旅行社C.旅游者和旅行社D.旅行社和导游人员23、统一国际航空运输某些规则的公约规定承运人在第一梯度下，无论承运人是
4、否有过错，都要对旅客的死亡或身体伤害承担以100000（）为限额的赔偿责任。A. 元一 B.特别堆款权C.美元 D.欧元24、根据我国有关法规，申请外商投资旅行社的中国投资者在申请前三年每年外联人数应达到（）oA.1万人天B. 2万人天C. 3万人天D. 4万人夭25、旅行社责任保险的投保形式是（）。A. 一年一保B. 一团一保C. 一人一保D. 一月一保26、旅行社责任保险的保险期限为（）。A. 6个月B. 1年C. 18个月 D. 2年27、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或服务，损害消费者合法权益的，消费者（）。A. 可以向违法经营者要求赔偿.也可以向营业执照的持有人要求赔偿B. 只
5、能向违法经营者要求赔偿C. 只能向营业执照的持有人要求赔偿D. 只能要求违法经营者和营业执照的持有人同口寸赔偿28、制约中国经济和社会发展的关键因素和首要问题是（）。A. 资源问题 B.环境问题C.教育问题D.人曰问题29、外国人前往我国不对外国人开放地区旅行所办理的旅行证的有效期最长为（）。A.三个月 B.半年 C. 一年 D.两年三、多项选择题30、求偿权的范围包括（）oA. 生命健康权 B.人格权损害赔偿C.财产损害赔偿D.精神损害赔偿31合同履行的原则主要有（）oA. 自由履行原则B.全面履行原则C.诚实信用原则D.遵守法律和维护道德原则32、导游人员的年审以考评为主，考评的内容包括A
6、. 当年从事导游活动记录情况B. 当年从事导游业务及扣分情况C. 接受行政处罚情况D. 游客反映情况33、国家对旅游消费者权益的保护采取的主要措施有（）。A.立法保护B.行政保护C.社会保护D.司法保护34、导游人员有下列行为，应扣除8分的有（）。A. 擅自增加或减少旅游项目的B. 未通过年审继续从事导游业务的C. 擅自终止导游活动的D. 欺骗、胁迫旅游者消费的E. 未经旅行社委派私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的35、导游人员进行导游活动，未经旅行社委派，（）1旅游行政部门责令改正，处以1000元以上3万元以下罚款。有违法所得的，并处没收违法所得。A. 擅自变更接待计划B. 私自承
7、揽导游业务C. 以其他任何方式直接承揽导游业务D. 擅自增加或减少旅游项目E. 向旅游者兜售物品36、树立和落实科学发展观，就要统筹经济和社会、（）、国内经济与对外开放协调发展的关系。A.城市与乡村 B.地区与地区C.资源与环境 D.人与自然E. 效率与公平37、公平交易权是指旅游消费者在购买商品或者接受服务时享有获得（）等公平交易条件的权利。A.价值满意B.质量保障C.价格合理 D.计量正确38、旅游投诉人包括（ ）。A. 旅游合同纠纷中发生争议的旅游合同关系的当事人一方旅游者B. 侵权纠纷中因旅游经营者的责任致使其人身、财产受到损害的旅游者C. 冈不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者
8、不能完全履行，发生争议的旅游者D. 其他合法权益被损害的旅游者39、法律的基本特征表现为（）。A法律是统治阶级意志的体现B. 法律具有国家意志性和国家强制性C. 法律规定人们的权利和义务，具有普遍适用性D. 法律是建立和维护有利于掌握国家政权的阶级的社会关系和社会秩序的重要手段。四、简答题40、简述旅行社设立的条件。41、简述消费者的公平交易原则。42、简述导游人员的基本职责。43、简述投诉必须符合的条件。答案:一、填空题1、欺骗 胁迫 合法权益1000 3刑事 2、按劳分配 多种分配方式并存 3、 国务院 4、书面审阅 实地检查5、必备条件 检查评分6、鉴别 挑选7、民事权利 民事行为8、台
9、湾 9、权益争议10、依法成立 商品和服务 消费者合法权益1K国家保护消费者合法权益不受侵犯12.国际旅行社业务经营许可证国内旅行社业务经营许可证13. 2020世界旅游强国14、一律禁止15、一年16、旅行社管理条例17、及时通知提供证明18、生命健康权19、旅游者自身二、单项选择题20、B21、D22、 C23、B24、C25、A26、B解析根据旅行社条例的规定，旅行社从事旅游业务经营活动，必须投保旅行社责任保险，旅 行社责任保险的保险期限为年。所以该题选择B。27、A解析消费者权益保护法根据不同情况规定了赔偿主体及程序。使用他人营业执照的违法经营 者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的
10、，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有 人要求赔偿。故该题选A。28 D解析制约中国经济和社会发展的关键因素和首要问题是人口问题。29、C解析外国人前往我国不对外国人开放地区旅行应办理旅行证，所办理的旅行证的有效期最长为一 年。所以该题选C。三、多项选择题30、 ABCD解析求偿权是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，依法享有获得赔 偿的权利。求偿权的范围主要包括人身权受到侵害、财产上受到损害，以及消费者因人身伤亡或因其 他人身权受到侵害而造成精神痛苦的，经营者还应根据不同情况予以赔偿。故选ABCDo 31、BC32、ABCD33、ABD解析国家保护消费者合法权
11、益不受侵犯，主要通过立法机关的立法保护、司法机关的司法保护、 行政机关的行政保护手段进行保护。所以选择ABD. 34、ACE 35、BC 36、ABD37、BCD解析消费者的权利是国家对消费者进行保护的前提和基础，根据消费者权益保护法的规定， 消费者享有以下九项权利：（1）安全保障权；（2）知情权；（3）自主选择权；（4）公平交易权；（5） 求偿权；（6）结社权；（7）获得有关知识权；（8）受尊重权；（9）监督权。其中消费者的公平交易权 体现在：（1）在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易的条 件；这些条件符合平等、自愿、公平等价有偿、诚实信用等市场交易的基本
12、原则。（2）在购买商品或 者接受服务时，有权拒绝经营者的强制交易行为。38、ABCD解析旅游投诉人包括：一是旅游合同纠纷中发生争议的旅游合同关系的当事人一方旅游者；二是 侵权纠纷中因旅游经营者的责任致使其人身、财产受到损害的旅游者；三是因不可抗力、意外事故致 使旅游合同不能履行或者不能完全履行，发生争议的旅游者；四是其他合法权益被损害的旅游者。39、 BCD四、简答题40、（1）有固定的营业场所；（2）有必要的营业设施；（3）有经营人员；（4）有规定的注册资木和质量保证金。41. (1)在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量准确等公平交易的条件；这些条件符合平等、自愿、公平
13、、等价有偿、诚实信用等市场交易的基本原则。 (2)在购买商品或者接受服务II寸，有权拒绝经营者的强制交易行为。42、(1)根据旅行社与旅客签署的合同或约定，按照接待计划，安排和组织游客游览、参观o (2)负责向游客导游讲解，介 绍中国地方文化和旅游资源。(3)配合和监督有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和 财物安全。(4)耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题。(5)反映游客的意见和耍求，协 助安排会见、座谈等活动。43. (1)投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员。(2)有明确的被投诉人、具体的投诉请求和事实根据o (3)属于本规定 所列的旅游投诉范围。
