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1、按:目前在金蝶代理商的业务运作中，经常遇到项目实施周期过长的困惑，机构在实施中也存在同样现象。如何有一种比较规范，速度快，又能贴切中小企业用户的实 施方法，以解决分销队伍中5-20万之间的项目实施问题？我们通过代理提交的这篇文 章，希望能为金蝶的广大代理在项目实施过程中提供有益的帮助。也许这个方法并不完 关，但在实践中已经获得很大的经济效益，降低了代理的人力成木，提高了实施人员的 项日控制能力。附件是他们的实施案例介绍，可作参考。代理介绍： 南通星网公司，98年底成立，专业金蝶软件销传商，2002年金蝶代理 排名第二，03年度金蝶白金代理。从99年下半年星网卖出第一套K/3系统至今，星网 目前
2、已经销再K/3客户40多家，其中计划模块的客户有13个，车间模块的客户有5 个，成本模块的有5个，20万以上的K/4单子6个，而03年前公司的实施人员只有4 人。2000年开始星网接受了总部金蝶6少实施法，在掌握之后，根据代理情况和地级 市场客户现状做了改进，形成目前的实施方法。这种实施速度在金蝶代理中是最快的。 在追求速度的同时，他们也非常关注客户的服务质量和曰碑，今年将实施人员新增到 10人，并且在南通的中小企业ERP占有率第一，超过了南通用友分公司。（冯颉）基于金蝶六步实施法的快速实施方法探讨南通星网软件科技有限公司实施部（白金代理）谈起ERP实施，大家一定觉得周期长、推进难，项目总是一
3、拖再拖，不能及时关闭。不 算多大的信息化项目实施周期动辄半年，一年以上的更不在少数，ERP实施是不是一定需要 较长的时间？有没有一种既快速，实施效果又好的捷径？快速实施法是ERP实施的必由之路中国经济的快速发展诞生了一大批发展迅猛的”成长型”企业，这些企业大都处在业务 和企业规模快速增长时期，这些企业迫切需要一个管理信息化系统来整合企业的人力、财力、 物力等资源，如果实施这样一个信息系统要耗费整年的时间，这无疑会成为这些“成长型” 企业的“成长的烦恼”。企业需要快速实施法，也只有快速实施法才能适应成长性企业快速多变的发展特点，快 速实施法不是偷工减料，快速实施法将成为中小企业ERP软件实施的必
4、由之路。快速实施过程中的关键节点1. 完整的实施计划1. 初始化结束:1个月-2个月;2. 进销存.财务.计划实施时间为:2个月.3个月3. 具体实施时间安排:包括每周双方的任务.如:（见附表1）2. 专注的项目负责人企业项目负责人为:极力推荐使用K/3系统的人（非总经理）；3. 正确的实施流程实施流程必须在调研结束后，就可以确定框架.在试运行过程中的细节可以补充，不是 修改流程.4. 可靠的实施培训企业的培训分为（原理培训可以免去，客户的人员水平所限）：1. 基础资料培训（安排在调研时）2. 初始化培训（安排在基础资料和调研结束后，初始化前）3. 使用流程概括培训（安排在初始化后）4. 各部
5、门分别培训（安排在系统试运行前）5. 完善签字手续为了实施的成功，必须完善签字手续.每个步骤客户的任务都需签字.6. 单据及时录入单据在系统流程培训后，要求K/3系统打印.不能两套（机器和手工）并行.项目搁浅的常见原因以及对策做过ERP实施的人一定对项目拖延深有体会，纵然项目调研、系统定义等等都 做得很到位，但在真正执行的时候往往有很多人为因素使项目常常搁浅或延迟，主 要原因常常因为是手丁帐或原有系统和新系统并行时间过长，导致用户对手工帐或 原有系统依赖性强，甚至是先做原来的一套，等有了空再把数据录入新系统，如果 平时工作量比较大往往就会导致数据的不能及时进系统，时间一-长系统很可能搁 浅。为
6、了避免这样情况的出现，对策一：从新系统开始运行时起，强行要求脱离手 工帐或甩掉原有的系统，让用户逼上梁山，不留后路。当然要做到这样要求实施顾 问具有相当的威信；对策二：关键单据必须由系统实时打印，这样从根源上预防了 因为数据不能及时进入系统而对实施产生的影响。一般情况下系统主要流程通过软件实现，数据能够准确实时地进入系统，那么 离成功关闭项目的时间已经不远了 o快速实施法的时间安排项目步骤分步骤培训结束初始化结帐并瑚日结束正式运行并规范流程数据准备.初始数据录入和初始.单据S区仓库（车间）单据必须及时打卬基础资料准备并5 5:入项目调研并IXK3系统流程项目启动 7夭 14天1-1.5个月2-
7、2.5个月 时间快速实施法的注意点:1. 项目的时间安排不是根据每个步骤时间来累加,也不是根据项目结束时间来 倒退，而是根据结束初始化的时间来安排.2. 结束初始化的时间为:项目启动日期+30天后的下月1号.3结束初始化后必须要求仓库（车间）单据及时录入和打印.4. 我们实施经理多给客户安排任务少自己做事5. 时间过短造成客户完不成任务:要求客户事前签字确认.6. 培训要全程分步骤培训快速实施法的步骤：1. 项目组织（1天）项目组织必不可少,在销住时了解K/3系统的人很少，在实施前必须开项目组织大 会，大会确定事项：1）项目负责人:销售时极力推荐使用K/3系统的人员.（项目实施出现问题，他不
8、可放弃实施，他会帮助我们协调各方面因素，因为实施失败是他选择软件供应 商的失败）2）项目小组核心成员:网管（懂网络和硬件维护），懂企业管理的人员（最好做 IS09000的人员）.3）提出历来软件实施过程中的难点和泼冷水.（让客户了解我们的实施方法得当实施失败是客户自己的问题）4）调研资料下发.（给客户下马威，也可确定客户的要求，确保在试运行过程中减少客户要求的修改）调研资料见附表22. 系统调研（1周）系统调研的正确是确保系统实施流程的保证.根据我们调研资料的归集，整理客 户各部门的要求并要求其签字.减少以后实施过程中客户要求的更改.3. 基础资料培训和准备（1-2周）在系统调研是要求客户进行
9、基础资料准备，并输入K/3系统.4. 系统定义（1-2周）在给客户调研后，实施人员必须在1周内出系统调研报告，并在2周内出客户的实 施流程.此流程框架必须正确，以后客户的要求变更不能影响流程框架，可以补充.流程定义完毕和企业项目小组核心成员讨论，基本确定.实施流程见附表35. 初始化培训和录入（1周）包括：财务数据仓库数据往来数据未核销外购入库单未核销销售出库单6. 流程培训和试运行根据系统定义的流程图，进行培训,并要求其仓库单据等其他单据必须K/3系统打 印，此为实施的重要因素.补充流程定义的盲点，规范各部门的工作，并形成文件形式.7. 系统结束并签字.系统实施完成.快速实施的九个里程碑：（
10、1）.完成调研并出k3系统流程图（2）完成基础资料（含编码原则）（3）完成初始化数据和单据的录入（4）结束初始化（5）仓库单据开始录入（计划车间单据）（6）仓库是否脱离手工帐（计划车间）（7）应收应付和发票开始录入（8）第一个月的帐是否结束（9）项目实施结束报告快速实施的签字手续：九个里程碑事前任务签字,事后确认签字.任务不能完成必须签字.南通星网软件科技有限公司实施服务部2003-8-20附表1:Xxx公司K/3计划车间实施时间安排一、系统全面调研时间：4.17-4.25简 介：金蝶对万德公司各部门做全面调研，了解各部门的流程、细节和报表。工作内容：1、各部门把自己流程、细节和报表整理成书面
11、资料；2、金蝶和各部门相互式交流。二、安装网络、K/3系统和准备基础数据（含编码）4.26-4.30简介：万德电了把网络到位、安装K/3系统。工作内容：1、安装网络；2、安装K/3系统；3、务部门熟悉金蝶的界面和内容：4、万德电子准备基础数据（如：产品等）。三、确定BOM（物料清单）、工艺路线5.5一一5.9简 介：确定BOM、工艺路线的编码原则、明细级别；工作内容：1、交流原有BOM、工艺路线的级别；2、制订BOM、工艺路线编码和级别的初稿；3、讨论并确定BOM、工艺路线的编码和级别。5 .10 5.16四、系统流程方案的制订、讲解、确认和BOM、工艺路线的录入简 介：根据系统调研，金蝶公司
12、制订系统流程方案初稿，然后对方案讲解，最后双 方确认流程。工作内容：1、金蝶公词制订系统流程方案初稿（5.9 口之前结束）；2、方案初稿的讲解；3、方案初稿的讨论、修改；4、系统流程方案的确认。5、根据确认的BOM、工艺路线的有关规定，万德电子录入BOM、工艺路 线5.17一一5.23一五、实地操作培训简 介：根据系统流程，金蝶公司到现场做实地操作培训，备部门认真学习。工作内容：1、金蝶公司现场培训；5.24一6.62、万德电子务部门熟悉、操作。六、试运行并修改系统定义流程简介：各部门在培训后，根据各自工作和系统流程的定义，把各日工作在金蝶K/3系统中熟悉运用，提出问题并和金蝶公司修改系统定义
13、流程不足之处。工作内容：1、万德电子各部门在金蝶K/3中熟练运行各自工作（6月份的数据）；2、金蝶公司辅导；3、双方交流运行中的各个细节问题；4、修改和增加系统定义流程中不足之处；5、再次最后确认系统定义流程；6、确认各部门人员的工作并进入正式运行状态。6.8 LI以后七、正常运行并维护简 介：万德电了 K/3系统进入正常运行状态，双方结束实施，进入维护状态。工作内容：1、万德电子K/3系统实施项目结束大会；2、金蝶公司撤离实施人员，进入售后服务工作。部门名称主要负责人部门总人数电脑操作员部门工作内容每日主要工作内容：电脑操作水平日常主要 工作内容按月进行的主要工作：按年进行的主要工作：业务单
14、据单据名称来源部门重要单据每天数量主要功能、作用备注（是、否）（是、否）（是、否）（是、否）（是、否）报表报表名称年报、月报、日报内容描述数 据 来 源批准审核制定文件编号版次第一版发放日期修改单号爽次生效日期周志彬单位 进出口荷1、目的：规范ERP作业流程，提高外销效率,2、适用范围：所有外销产品3、描述：3.1客户档案：备职员将客户的基本信息输入K/3客户系统（按照外销客户的编码原则）。3-2报价:3-2-1曾经销售的产品：1、直接通过计划模块的成本BOM反映出产品的材料成本。2、通过销传订单序时簿查洵出此客户的以往此种产品的价格。3-2-2新产品的报价：1、通知生产部输入产品的BOM表，然后在计划模块的成木BOM中查询出 产品材料成木价。3-2-3各所管职员查询出产品基本价格后，交部门经理或分管领导审批，后在系统中输入销偲报价单， 打印报给客户。3-3意向订单：备职员在审批报价的基础上于客户签订意向合同。3-4评审：各职员根据意向合同填写评审表。目前还是通过手工的方式，在后期的OA （办公自动化）系 统中实现无纸化。3-5签订合同：在通过评审后跟客户签订合同，并在系统中输入销偲订单。3-6发货通知：根据销售订单关联生
