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1、(1)(2)(3)(4)(5)(6)(首次购买等级、当前购买道具的等级分布)(首次付费数额、续费数额)(根据一段时间内的付费额)(未流失的玩家中,中II:消费、消费转移的分析)重点用户的跟踪产品数据分析方式建议一、从信息收集渠道上来看:(一)数据分析(通过数据库或后台查询的数据)1. 例行数据分析(每廿、每周、每半月、每月,每季度)2. 项目数据分析(非例行/重复,如开服效果评估,游戏修改评估等) 项目数据调查一般遵循这样的过程:1. 确定调杏分析目的(证实、探索、预测)2. 达到这个调查分析目的你需要哪些结论来支撑3. 获得原始数据后如何分析(分析模型)4. 如何获取原始数据(二)客服问题反
2、馈(流程)(三)自身游戏体验(四)玩家直接交流(游戏交互、日常沟通、QQ群、小型见面会等)二、从内容上来看:(例行的)(一)产品现状描述:通过参数来反应目前游戏系统和运维平台的情况1. 游戏世界描述(高峰/均在线,金钱监控,等级分布,特征怪物/物品/道具价格等)2. 运维平台及其它(下载量、注册量、客服相关数据等)(二)玩家游戏行为分析:物理特征+外部行为+游戏行为+群体描述1. 用户物理特征2. 外部行为特征(登陆频率、时长、时间段等)3. 游戏行为特征(流失等级及变化)4. 群体行为描述(峰值、活跃用户/忠诚用户及相关比例、新进用户、活跃度、忠 诚度、流失率、转化率等)(三)玩家消费行为分析:修正盈利设计,捕捉用户需求,新增道具设计1. 付费用户描述(付费用户数量、ARPU、付费用户游戏行为分析等)2. 盈利描述(盈利状况、消耗构成及变化趋势等)3. 道具分析(使用范围、使用深度、使用/放弃原因等)4. 付费意愿分析(1)消费偏好分析(经验、装备、法宝、卡牌、强化等)(2)消费与游戏设置的联系(道具对应等级、玩家习惯行为(如某种技能)、游戏 任务、场景的开放等)5. 付费行为分析单位玩家道具数量情况分析(拥有景、拥有的道具之间的联系)付费等级分布付费数额分布付费用户分类续费行为分析