《邮储银行年上半年工作总结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《邮储银行年上半年工作总结（6页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、邮储银行年上半年工作总结邮储银行年上半年工作总结201X年上半年，我支行在县委、县政府和上级行正确领导下，在县 人民银行、银监部门的精心指导和帮助下，认真贯彻落实科学发展观, 立足解放思想，开拓创新，以加快发展为主题，认真执行年初制定的 工作方.针政策和目标工作任务，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注 重实效，较好地完成上半年工作任务，取得了一定的成绩。现将201X 年上半年工作情况具体总结如下：一、201X年上半年业务经营取得较好成绩1、各项存款额持续上升截至201X年X月底，我支行自营网点余额达XX亿元，比201X年底 新增XX万元，活期占比XX%,比上年末增加了 XX个百分点。截至201X
2、 年X月底，我支行对公存款余额达XX万元，完成年计划的XX%,日 均余额达到XX万元，超额完成任务。2、卡业务发展数量、额度提高截至201X年X月底，我支行自营网点累计发卡XX张，全县卡均余额 XX元，较去年提高101元，完成刷卡消费XX万元，完成年计划XX%, 同比增长XX%。3、中间业务取得新进展截至201X年X月底，我支行自营网点共代理保费XX万元，实现保险 手续费收入XX万元；完成基金认购、申购金额XX万元，赎回XX万 元，银行实现收入XX万元；销售理财产品XX万元。我支行自营网点 短信保有量达到XX户，新增XX户，完成年计划XX%。4、商易通、POS商户有新的发展截至201X年X月底
3、，全县用户849户，其中银行自结存商易通营网 点结存用户XX户；POS机结存XX台，银行自营网点XX台。经过对 无效商户的清理，设备开通率达XX%,商易通、POS商户有新的发展。5、贷款规模增长迅速截至201X年X月底，全县累计发放贷款XX笔，金额XX万元。贷款 结余XX笔，金额XX万元。实现利息收入XX万元，同比增长XX%, 完成年计划的XX%,收入贡献率达到XX%。6、财务运行情况较好201X年上半年完成银行收入XX万元,超市分行下达的收入指标XX 万元，收入完成进度和完成率情况较好，实现人均收入XX万元；完 成利润XX万元，完成计划的XX%。二、201X年上半年采取的主要工作措施1、加强
4、内部管理管理是金融行业的生命，严管理才能真正出效益，严管理才能防范和 化解金融风险。我支行以贯彻实施“业务规范年”为契机，强化内部 管理，确保完成201X年上半年工作目标任务。一是改革完善经营机 制。根据上级行改革精神，我支行进一步健全完善经营机制，理顺和 完善市场拓展机制，为完成各项目标工作任务夯实经营管理机制基 础。二是开展经营管理自查自纠工作。我支行强化内部管理，落实从 严治行，上半年全面开展经营管理的自查自纠工作。对检查中发现的 财务收支、财务核算、信贷管理等方面存在的问题，逐项进行纠正， 及时落实整改措施，确保各项工作合法合规。三是加强执法监察和安 全保卫工作。我支行落实廉政教育和安
5、全目标管理责任制，加强对营 业单位的安全检查和执法监察检查，对检查情况及时向被检查单位进 行反馈，对存在的问题提出执法监察建议，做到防微杜渐，防范于未 然。由于上半年我支行加强内部管理，实现了经营安全无事故的目标。2、加强服务水平服务是银行永远的主题，我支行始终把服务品质的提升作为树立品牌 形象、提升核心竞争力的重要工作来抓。上半年推出了多个与服务有 关的贯穿全年的主题活动，从明确客户服务的工作重点，深入挖掘客 户服务工作的内涵，细致了解客户的服务需求入手，查找FI常工作中 需要改进、改善的地方。通过这些活动，进步提高了整体服务质量, 提升了服务水平，为广大客户提供更加细致、体贴的金融服务，获
6、得 了客户的普遍满意。3、加强队伍建设要做好邮储银行银行工作，队伍建设是根本。201X年上半年，我支 行注重加强员工队伍建设，着重抓三方面工作。一是加强员工行为建 设，切实加强员工思想教育，提高员工政治思想觉悟与道德情操，强 化员工“一人一扇窗，人人重形象”的责任意识，形成自觉遵守行为 规范的浓厚氛围；二是加强制度文化建设，组织员工认真学习上级行 制定的各项规章制度、办法，树立“制度至上、执行完美”的理念， 提高员工的制度执行力；三是加强专业文化建设，组织员工认真学习、 宣传上级行制定的专业文化理念，要求员工牢记本专业文化理念，强 化员工员工对专业文化理念的认知度和理解力，并结合工作实际和专
7、业特点，积极培育具有专业特色、符合现代银行要求的客户服务文化, 切实做好本职工作。4、加强风险防范201X年上半年，我支行加强金融风险防范，把合规管理、合规经营、 合规操作落到工作实处，使内控意识和内控文化渗透到每一位员工思 想深处，使内控成为每位员工的自觉行为，深化对合规操作的认识， 学习和理解规章制度，增强执行制度的能力和自觉性，形成事事都符 合守法合规的工作标准，理解和掌握内控要点，及时发现并消除存在 的金融风险，通过合规守法，保证银行资产平安，实现最大效益。5、加强党建工作201X年上半年，我支行加强党建工作，既注重充分发挥党组织的政 治核心作用和战斗堡垒作用，更注重培育一支在各项工作
8、中充分发挥 先锋模范作用的党员队伍。要求每个党员既做政治上的强者，更当业 务上的能人，切实增强党员意识，牢记党员身份，做到党员标准不能 降低，先锋模范作用不能忘记，党的形象不能损害。在工作岗位上一 是要成为遵纪守法的标兵；二是要做管理上的骨干、学习上的模范； 三是在急、难、险、重的紧要关头，发挥党员的模范带头作用。三、201X年上半年工作中存在的不足1、业务规范化有待加强根据银监部门和省、市分行审计和业务部门对我支行的经营业务的检 查结果，虽然我行没有重大的违规，但是业务规范化不够，在细节上 存在不足，甚至出现一些低级失误，如单据填写不规范等。有些问题 以前已经查出来，但未整改彻底，业务规范化
9、有待加强。2、服务意识和服务能力有待改善以客户为中心的观念尚未得到全体员工的普遍认同，网点员工缺乏主 动性和团队敬业精神，服务热情和工作主动性相对欠缺，依然处于传 统的服务模式，服务意识和服务能力有待改善。3人员素质有待提高随着我支行业务范围的不断扩大，涉及的领域更广更深，现有人员素 质满足不了业务快速持续发展的要求，虽然新招收了十几名大学生， 但总体人员素质偏低，有待提高。四、201X年下半年工作打算1、加快经营业务发展201X年下半年我支行要加快经营业务发展，牢固树立统筹邮政金融 和谐发展意识，把握负债业务这条主线，发挥结算业务和理财业务的 支撑作用。坚持储蓄存款是立行之本，以银行卡为载体
10、，积极发展银 行离柜业务和非现金结算业务，不断丰富个人中间业务产品；加快推 进传统汇兑、代收付、POS收单等业务的拓展，通过完善个人业务服 务体系，优化客户结构，实现储蓄存款规模的稳定增长，完成201X 年全年目标工作任务，取得良好经济效益。2、抓好员工队伍建设要结合今年“业务规范年”的工作，抓好员工队伍建设。要通过学习、 培训的方式提高全体员工的政治思想觉悟与业务工作技能，要每个员 工担负起自己的责任，做到爱岗敬业，真诚服务，努力提高工作效率 与工作质量。在员工管理中，牢固确立“以人为本”的思想，充分调 动每个员工的工作积极性，使大家团结一致，齐心协力，攻艰克难， 干事创业，把各项工作搞好。
11、3、提高风险合规管理能力通过建立内部控制体系，健全内部控制机制，实现持续稳健规范经营; 增强一线员工遵守合规习惯的良好作风，切实提高风险合规管理能 力，杜绝产生金融风险。4、开展好“优质服务”活动在抓好一线柜员优质服务的同时，发挥大堂经理和保安的作用，提升 服务质量，努力打造“魅力网点，“活力网点，形成自己的特色氛 围，增强我支行网点自然吸储能力。201X年上半年，我支行认真努力工作，虽然取得了较好的工作成绩, 但是与上级行的要求相比，还是需要继续努力和提高。下半年，我支 行要继续加强学习，,以科学发展观的要求对照自己，衡量自己，以 求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难, 把各项工作提高到一个新的水平，争取全面完成201X年目标工作任 务，取得优异成绩。邮储银行201X年上半年工作总结
