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1、物流配送成本控制探析【摘 要】本文阐述了配送、配送成本构成和配送成本控制内涵 及意义，并结合福州某物流有限公司烟草的配送情况，提出物流配 送成本控制的方法。【关键词】配送；配送成本；物流；烟草一、配送成本构成（1）配送运输费。车辆费用。车辆费用指从事配送运输生产而发 生的各项费用。包括驾驶员和配送员工资及福利费、修理费、养路 费、折旧费等项目。营运间接费用。这是指营运过程中发生的不能 直接计入各成本计算对象的站、队经费。包括站、对人员的工资及 福利费、水电费、折旧费等内容。但不包括管理费用。（2）分拣费 用。分拣人工费用。这是指从事分拣工作的作业人员及有关人员工 资、奖金、补贴等费用的总和。分
2、拣设备费用。这是指分拣机械设 备的折旧费用及修理费用。（3）配装费用。配装材料费用。常见的 配送材料有纸、木材、塑料等。这些包装材料功能不同，成本相差 很大。配装费用。除上述费用外，还有一些辅助性费用，如包装标 记、标志的印刷等费用的支出。配装人工费用。这是指从事包装工 作的工人及相关人员的工资、奖金、补贴等费用的总和即配装人工 费用。（4）流通加工费用。流通加工设备费用。流通加工设备因流 通加工形式不同而不同，购置这些设备所支出的费用。流通加工材 料费用。这是指在流通加工过程中，投入到加工过程中的一些材料 消耗所需的费用，即流通加工材料费用。二、配送成本控制物流配送是大物流在小范围内的缩影，
3、从物流成本的构成比重上 看，配送成本占物流总成本的比重是最高的，约为35%60%。配送 成本控制是指在配送经营过程中，按照规定的标准调节影响成本的 各种因素，使配送各环节生产耗费控制在预定的范围内。因此，配 送成本的控制对降低物流成本、提高物流效益有重大意义。配送企 业所取得的收入是通过降低配送过程中的成本费用，和客户一起共 同分享这一节约的利润。配送成本控制不仅是客户考虑的内容，也 是配送企业考虑的内容。因此，进行配送成本控制显得尤为重要。 由于配送是一个多环节物流活动的集成，实际运行中会出现不合理 的情况。三、福州某物流公司烟草配送(1)某物流公司烟草配送现状。福州某物流有限公司成立于20
4、03 年五月，系福建省烟草公司福州市的全子公司坐落于福州市闽侯县 上街镇大学城区，占地50亩，环境优越，交通便利，316国道贯境 而过，距福州市区仅7公里，是福州烟草在详细分析、科学论证、 实地考察的基础上，率先规划建设的全省烟草商业系统首个行业标 准化物流配送中心，于2004年作为分会场成功承接了全国烟草行 业卷烟销售网络建设现场会。公司下辖综合部、财务部、储配部、 送货部四个职能部门及福清、长乐、连江、平潭、永泰、闽清、罗 源七个物流中转站，拥有车辆88部，员工287人，资产总值2962 万元，承担着福州市25000多个卷烟零售客户及宁德古田地区卷烟 零售客户卷烟商品的仓储和配送业务，是一
5、家大型烟草行业现代化 物流企业。在国家烟草专卖局关于加强现代化建设、实现卷烟流通 的统一部署和具体指导下，福州烟草紧紧抓住物流运作“优质、高 效、低成本”的本质特征，以满足市场需求为出发点，以务实管理 基础为着力点，努力推动公司朝着物流管理的集约化、专业化、信 息化道路稳步迈进，现已经形成了一个具有较大规模，以低成本和 差异化服务迅速响应消费者需求的烟草物流配送网络。公司本部现 有规划为生产业务区、综合办公区、生活娱乐区三大主体区域。福 州某物流卷烟的配送情况：配送中心直送卷烟36845箱，同比增加 4. 88%,环比增加了 11.79%；中转卷烟34063箱，同比增加了 0.57%, 环比增
6、加了 13. 12%。福清中转站直送卷烟12042箱同比下降2.29%, 环比增加11. 22%；连江中转站直送卷烟4321箱同比下降1. 71%, 环比下降了 0. 09%；罗源中转站直送卷烟3130箱同比增加3. 79%, 环比增加12. 82%；永泰中转站直送卷烟2372箱同比下降1. 78%, 环比增加9. 87%；长乐中转站直送卷烟6856箱同比增加4. 72%,环 比增加21.78%；平潭中转站直送卷烟2765箱同比增加3.51%,环 比增加14.48%；配送中心仓储、分拣、中转宁德、古田卷烟3674. 2 箱环比减少19%,闽清中转站直送古田水口地区卷烟69. 2箱环比减 少16
7、%。(2)某物流公司烟草配送成本构成。福州某物流有限公司 的配送成本包括以下方面送货人员人工费用、送货设施折旧费、送 货车辆费、送货包装费、中转外包运输费、送货装卸费、代送劳务 费、送货租赁费、其他费用等等。送货环节费用合计417万元，环 比增加了 2. 34%,包含物流公司本部及中转站人员费用247万元环 比减少了 1.24%,送货车辆费用56万元环比增幅22.82%，主要由 于业务量增长13%,和油价上调，送货车辆折旧费56万元，外包业 务运费49万元（其中古田中转运费8. 5万元）；送货费用417万元 同比下降1. 26%,所占费用比重最大，达到53. 6%,单箱送货费用 58.75元每
8、箱。扣除古田业务费用8. 5万元，福州地区送货费用 408. 5万元，单箱送货费用57. 61元。分拣费用87. 3万元，环比增 加18.67%,主要由于分拣人工费用50. 6万元受业务量影响环比增 加了 8. 8%o另外，发生分拣设备折旧费24. 5万元、分拣包装费用 7.3万元、分拣设备修理费4. 5万元和其他费用0. 5万元。（3）某 物流公司烟草配送不合理之处。福州某物流在烟草配送方面存在些 不足之处，福州某物流使用gps （全球定位系统）来对配送进行监 控，但其中还是存一些不足之处，全球定位系统在配送路线的优化 上未能取得很大的成效，因此配送路线需gis （地理信息系统）来 进一步优
9、化配送路线，使配送路线达到更完美。车辆的装载在配送 的时候很关键，福州某物流在配送烟草时的车满载不是很高，导致 车辆空间的浪费，没能使资源达到很好的利用率，也不能够节省成 本，因此在车辆利用上存在着不足之处有待改进。电子结算是三种 结算方式中最好的-种，但福州某物流有限公司在电子结算方面是 相对较低的，使用POS系统和现金结算使配送时间由原来的810 分钟往上增加，而且还需要辨认真假钞，乂是一项时间的浪费，浪费送货员时间的同时也是在增加出纳的负担。U!、降低某物流烟草配送成本的方法（1）优化配送路线（例如gis系统的使用）。配送路线合理与否 对配送速度、配送成本的影响很大，采用科学方法确定合理
10、的配送 路线是配送的一项重要工作。高效、快捷的物流配送系统可以有助 于配送效率的提高。基于gis配送系统，可以进一步加强对配送管 理的全程控制。gis系统在福州某物流有限公司的应用，进步优 化了配送路线，从而节省更多的配送成本，取得更多的收益。福州 某物流有限公司利用gis技术，参照送货作业定额对送货线路进行 科学的优化。（2）提高车辆的装载率。一般的企业要实现效率化的 配送必须重视配车计划管理，提高装载率以及车辆运行管理。为此, 企业必须制定切实可行的配送资源计划，在drp （配送需要计划） 的基础上提高各环节的物流能力，利用信息化手段，达到系统优化 运行的目的。通过效率化的配送来降低配送成
11、本。企业实现效率化 的配送，减少运输次数，提高装载率及合理安排配车计划，选择最 佳的运送手段，从而降低配送成本。车辆装载程度对配送成本的高 低产生了影响，车辆装载率高能节省运输的次数，从而节省了配送 过程中发生的费用。某物流有限公司按照规划的线路配置适宜车型 的送货车辆。（3）提高作业效率。配送作业效率的高低不但直接影 响配送质量，而旦对配送成本产生重大的影响，物流企业须仔细分 析各个配送作业环节的工作情况，对比同行业的工作水平找出差 距，不断革新，提高配送作业的效率，这是降低配送成本的一条重 要途径。高效率的作业效率可以提高配送的速度，针对目前烟草物 流的配送情况，上级领导提出了相关的措施，
12、要求全面实施后台扣 款。目前，福州某物流有限公司后台扣款率相对较低的，为了完成 上级下达的指标，福州某物流有限公司着手完成上级下达的指标， 开会讨论，加快进程，一切的工作事项正在火热的开展进行之中。提高后台扣款率可以提高配送的作业效率，可以进一步节省配送的 时间，节省时间的同时也可以降低物流配送成本。（4）通过预算降 低成本。制定预算，可以使其数字化，更加清晰明了。通过预算管 理来进一步控制成本，从而降低成本，使预算达到一定的效果。福 州某物流有限公司根据现金流量表来预算，加强预算的能力控制配 送成本。（5）高效率的配送。根据客户的要求，确定卷烟“分段分 拣配送”的对应方式。福州某物流有限公司
13、根据客户的配送区域来 进行分拣。采取周一订货、周二分拣、周三送货的方式，依据客户 群所处的地理位置（城区、农村），确定“成片送货”与“线路送 货”的方式。（6）提高人员素质。公司的形象通过人来表现，人员 素质的高低直接对其造成影响。某物流是烟草配送中心，是从事服 务行业的，人员素质的高低非常关键。为此福州某物流有限公司事 前对配送人员进行培训，从而进一步提高人员的素质。在保证质量 的前提下，为顾客提供一个更好的服务，让人感到满意又亲切。从 而为公司在社会上树立一个良好的服务形象，建立良好的社会公共 关系。参 考 文 献1 叶小龙，魏国辰.烟草企业物流配送网络研究j.中国流通经济.2012 (2)2 谢鹏.配送时间及配送陈本研究j.物流科技.2011 (3)3 周敏.论电子商务下物流配送的运作j.企业导报.2010 (12下)4 耿翠花，张公让.基于电子商务环境下的物流配送成本研究j.江苏商论.2011 (5)
