2021年信访工作报告范文5篇

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1、2021年信访工作报告范文5篇为了更好的开展工作,每一份工作总结都十分重要。那2021年信访工作报告有哪些呢?以下是我为大家收集整理的2021年信访工作报告的全部内容了,仅供参考,欢迎阅读参考!希望能够帮忙到您。2021年信访工作报告范文(一)20年,我支行深化贯彻精神,坚持打防结合、预防为主的方针,加强信访综合治理工作处理力度,仔细做好矛盾纠纷的排查调处工作,主动构建和谐银行存款环境。主要工作措施:一、抓住一个龙头,建立健全信访综合治理制约和激励机制。支行领导非常重视客户投诉信访工作,把信访和综合进展有机的结合起来,牢固树立及时处理信访,稳定支行进展,是第一责任的观念,抓住落实信访和综治责任

2、制这个龙头,逐步建立健全信访和综治工作制约和机制激励机制。一是全权执行四个纳入。即把综合进展工作纳入中层领导干部责任制及绩效考核的重要项目;纳入治理考核的重要内容;纳入评先评优的必要条件。二是仔细组织两次检查。即半年检查和年度检查。采取听、查、看、议等方式严格检查,把综合治理工作检查结果,与责任人的补贴奖金挂钩,做到奖勤罚懒。二、坚持三项制度,形成常抓不懈的工作机制。一是坚持部门经理负责工作制度。有效促进了综合治理工作责任的落实,实现了基层治理工作有人抓、有人管。二是坚持稳定分析和信访工作情况分析制度。每半年召开一次全行性的稳定分析会,研究分析全行信访工作,部置信访于综合治理工作,解决影响重、

3、难点问题,全年未发期和不定期进行通报,既指出问题、危害、原因,又提出具体措施和要求。2021年信访工作报告范文(二)一年来,我信用社的信访工作以为指导,深化贯彻落实科学进展观,紧紧围绕信用社党委、政府的中心工作,按照谁主管,谁负责的要求,以实现一控制、两下降为目标,以全国和奥运会期间安全稳定为主要任务,突出工作重点,夯实基础治理,开展矛盾纠纷排查化解,主动推动信访工作的制度化、规范化、法制化建设,半年以来,全信用社的信访工作取得了很大成绩,现将工作总结如下:半年来,全信用社信访总量人次,登记受理件。无赴京、省、集体上访,劝阻化解在本信用社的集体上访人,区信访局交办的件,本信用社立案的件,清理重

4、信重访事件。一、加强组织领导,健全工作网络信访工作是党和政府的一项重要工作,是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带。今年来,信用社党委、政府把信访工作作为一件体民心、察民情、办民事的大事来抓,把它作为贯彻,落实科学进展观的具体体现,切实加大了对信访工作的力度。一是充实了信访工作领导力量。成立了由书记张延宏同志任组长,信用社长艾小敬,党委副书记王秀伟任副组长,各副职为成员的信访工作领导小组。二是进一步健全了基层信访网络,明确了各村的信访信息员,并对他们进行了专门的业务培训,提高了基层信访信息员的水平。三是信用社上主要领导要亲自阅批人民来信,亲自接待群众重要来访,听取信访工作汇报,亲自研究信访问题。完

5、善了党政领导接待日制度,确定了每一名党政领导轮流值班,保证每日都有一名党政领导接待来人来访,并执行领导包案制,保证每宗信访案件有人问、有人管、有落实、有结果。二、搞好条例学习、广泛宣扬动员以仔细学习贯彻为主线,按照信访条例的要求,做好信访条例的学习宣扬工作。各村通过广播、黑板报等多种形式加强对信访条例的学习宣扬加强对广大群众进行依法信访、有序信访、文明信访的宣扬教育。畅通信访渠道,保证信访群众正常合理的诉求能得到及时解决,三、主动开展矛盾纠纷排查调解工作为了切实维护信访的正常秩序,保证政治大局稳定,我们全面深化开展了矛盾纠纷排查化解工作,充分发挥基层信访网络的作用,把一些小纠纷、小矛盾化解在村

6、级,将矛盾和纠纷消灭在萌芽状态。各村坚持每月对本辖区内存在的各种矛盾纠纷和不稳定因素进行排查,非凡是要重点排查信访突出问题、群体性事件隐患,预防和减少不稳定问题的发生。半年来,全信用社排查矛盾纠纷件已经得到了调解。2021年信访工作报告范文(三)为进一步引导群众依法、有序、文明信访,维护正常信访秩序和信访人的合法权益,全力营造和谐信访氛围,根据文件的统一部署,我行仔细贯彻落实,现将开展情况总结如下:一、领导重视,精心组织全面推动信访条例宣扬工作,强有力的组织领导是重要保证。我行领导坚持把信访工作纳入重要议事日程,做到常议常抓,及时研究解决工作中存在的问题。首先,根据关于开展信访宣扬月活动的通知

7、的通知要求,充分结合我行实际工作,对全年的信访工作进行了统筹安排、仔细部署,保证我行全年信访工作有序开展;二是建立完善的信访工作领导机制,调整银行信访工作领导小组,执行主要领导负总责、亲自抓,分管领导负全责、直接抓,其他领导一岗双责具体抓,各科室负责人各负其责的组织领导体系。并将信访工作列入今年工作要点和年度工作目标考核,严格落实责任追究。二、完善银行领导接访下访,畅通群众信访渠道一是根据全市领导干部信访接待工作的统一部署,确定每周一为领导班子成员信访接待日,银行领导带领机关各科室主要负责人轮流接待市民来访。二是建立健全行长信箱、便民信箱、在线投诉、专线电话、网上信访等方式,为群众反映信访事项

8、提供便利,保证民情、民意、民智顺畅上达。对人民群众的来信、转办件、交办件,主要领导要亲自阅批、亲自督办。要坚持以人为本、以法服人、以礼待人、以情暖人的原则,化解信访群众的积怨。对群众反映的问题,要做到件件有回音、件件有落实。三、加强制度建设,规范信访工作流程一是健全和完善矛盾纠纷排查化解工作机制。按照市委、市政府的要求,每月进行一次全方位摸排。对排查出的各类矛盾纠纷隐患,都要逐事、逐人建立明细台账,执行动态治理。对重点人、重点事,要落实责任,明确领导和责任人,分析问题症结,研究有效的化解方法,制定化解措施,落实稳控责任。加大对矛盾纠纷的调解力度,切实解决上访群众的实际问题和困难。二是进行科学分

9、级,执行动态预警,妥当处置群体性信访事件。针对群体性信访事件,以发现得早、控制得住、处置得好为目标,对信访件根据信访风险程度,科学界定信访件等级,不同等级采取不同对策,调动有限力量做好信访评估预警工作。三是规范信访工作办理和转办机制。为保证群众信访反映的问题能够事事有着落,件件有回音,保证信访工作落到实处,办公室为总牵头部门,对群众信访件统一填写来信来访处理登记表,由领导作出批示后,办公室按科室职责负责信访件的转办和信访件处理结果落实反馈。机关各科室对群众的来访,严格执行首问责任制,将信访人及时带到银行信访接待室,做到热情接待,并做好信访登记。属于本科室职责范围内的,能现场答复办理的就立即答复

10、办理;不能现场回复办理的,向分管领导汇报,研究答复办理意见;不属于本科室职责范围内的,将信访登记表交给银行办公室,由银行办公室转交办理。四、加强宣扬,营造氛围一是召开信访条例学习动员会,组织银行机关全体人员学习领会信访条例的基本原则、主要内容、接访技巧等精神实质。二是宣扬月活动期间,我行根据市委、市政府的要求,广泛开展社会宣扬活动,主动宣扬信访接待三级平台,正确引导群众合法合理诉求。20年是全面深化改革的第一年,是临海实现千年古城新崛起的承上启下之年,敏感期间多,信访工作压力较大。我行将以学习实践科学进展观为动力,以保障民生、改善民生、服务民生为目标,进一步明确工作重点,强化工作措施,妥当处理

11、各类信访矛盾,全力完成各项目标任务。2021年信访工作报告范文(四)转眼间一年的工作快结束了,以下是出国留学网我为大家精心整理的乡镇信访工作总结范文,欢迎大家阅读,供您参考。更多出色内容请关注出国留学网。一年来,我乡信访工作在乡党委、乡政府的正确领导下,在县信访局的具体指导下,仔细贯彻落实市、县信访工作会议精神,牢固树立守土有责、第一要务求进展、第一责任保稳定的思想,强化责任意识,规范信访行为,畅通信访渠道,维护群众合法权益,保证社会大局稳定,实现了信访工作一控制、两下降、三没有目标,为加快建设生态富裕文明和谐新双河奠定了良好的进展环境。全年共接待受理群众来访38件,涉及土地纠纷10件、民政救

12、济14件、民事纠纷5件、其他9件。落实相关领导包案处理38件,按期办结率达到了100%;党政领导下访75人次,深化农村基层为群众解决信访热难点问题78件,有效维护了群众的合法权益和社会大局和谐稳定。现将一年来的信访工作总结如下:一、加强领导,落实信访工作责任机制乡党委、乡政府从讲政治的高度把信访工作列入了重要议事日程,把做好信访工作作为打造亲民、爱民、为民的一个重要举措,年初召开了信访工作会议,通报了20年全乡信访工作,传达市、县信访工作会议精神,对20年信访工作进行了全面安排部署。成立了信访工作领导小组,由乡党委书记为组长,乡长、人大主席为副组长,各包片领导及相关单位负责人为成员,下设办公室

13、。乡党政一把手亲自过问,常抓在手,紧盯不放,乡人大主席专职负责全乡信访工作,做到党政一把手负总责,分管领导具体负责,其它领导一岗双责,相关单位各司其责,形成上下联动,左右协调的信访工作格局。二、排查矛盾,落实信访隐患排查机制针对我乡地域广、群众居住分散、信访工作量大的实际,我们首先从健全基层信访网络抓起,按照强化乡一级,完善村一级的思路,着力构建起横到边、纵到底多方位宽领域的信息网络体系。乡上设立信访工作接待室、民政信访接待室、纪检信访接待室,分别落实专人治理,各负其责,密切配合。在各村分别设立了信访调解组织,配备村级信访调解员17人,村小组调处中心户长94人,发挥他们身处基层,发现信访苗头早

14、,把握信访信息多的优势,及时反馈信访信息。今年6月开展了矛盾纠纷大排查大化解活动,通过了解社情民意,主动排查群众反映的热点、难点、焦点问题,综合分析,对有可能引发的信访动向,早发现、早报告,做好上下沟通,信息互通;对高丕利、刘德军等退伍军人,我们一方面落实各项优惠待遇,想法设法解决他们生活中的实际困难,提高他们的生活水平,一方面切实加强监控,由所在村包片领导和包村干部常年包抓,村支部书记常年监控,保证他们不参加集体、越级上访。三、化解矛盾,落实基层矛盾调处机制在建立健全信访隐患排查机制的基础上,超前做好信访预案,把握工作主动性,变单一处理为综合治理。一是充分发挥村级组织的作用,非凡是村级调解委

15、员会的职能,对苗头性、倾向性的社会现象,早介入、早化解,把信访工作与矛盾调解工作有机结合,将矛盾化解在萌芽状态,保证一般信访不出村,重大信访不出乡,有效地堵住了信访源头。二是健全综合协调机制。有些信访问题的解决涉及到多个单位、多个行政村,甚至涉及到其它乡镇或县级部门,我们注重协调,合理配置资源,明确直接责任人,给予相关职权,限时办理;三是落实重大信访由党政一把手亲自过问,及时处理,避开引发越级上访。把解决信访老户及历史遗留问题与当前农村工作紧密结合起来,做到两手抓,两手硬,始终把群众利益放在首位,主动化解各种遗留问题,尤其是对近年来退耕还林、计划生育、石油征占地权属及补偿等工作中存在的问题加以彻底解决,深受群众。四、规范工作,落实信访工作长效机制我们先后制定了双河乡信访工作制度、党政领导信访接待日制度、信访责任追究制度等一系列规章制度,以制度规范工作运行,用制度管人、管事,使全乡的信访工作朝着规范化、制度化、法制化轨道迈进了一大步。一是建立了领导带头抓信访工作机制。坚持定期召开信访领导小组会议,分析信访形势,部署下步工作。坚持每星期一党政领导信访接待日制度,乡上主要领导亲自阅批信访件制度,做到有信必复,有访必接、有案必处。二是建立信访工作领导

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