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1、高校教师绩效评价模型探讨 淮海工学院商学院张瑞龙 摘要：利用定性与定量相结合的方法，探索建立一套教师业绩评价的 方法体系，综合考虑政治思想、工作业绩、社会服务等方面的数据， 利用层次分析法确定指标权重，利用模糊数学方法构建评价体系。计 算结果能够综合反映教师在各方法的表现，起到鼓励先进，鞭策落后 的作用。关键词：教师 评价体系层次分析法模糊数学1引言高校教师绩效评价既是对教师具体表现的肯定，同时也是标杆， 引导着组织中其他教师的行为和思想。评价长期以来是以定性为主， 推优及投票等方式，存在较大的主观性。本课题研究如何建立教师定 量绩效评价体系，把定性的表现转化为定量的评价。评价结果综合了 教师
2、在政治思想、工作业绩和社会服务等方法的表现，结果更为客观。 高校教师绩效评价是关系到教师个体和学校整体发展的制度性工作， 是影响到教师发展的一个重要方面，是实现学校发展目标的一个重要 措施。所以要构建合理的高校教师绩效评价体系，必须先要分析清楚 其与学校发展目标间的关系，保证所设计的体系能够为实现学校的长 期发展目标而服务。教师绩效评价可以借鉴教师绩效评价的相关理论。如伯格威斯特 (Wi 11 iam H. Bergquist )和菲利普斯(Steven R. Phi 11 ips )于 1975年在有效有大学教师发展项目的组成部分一文中提出，大学教师 发展模型，其认为大学教师发展是由教学发展
3、（过程）、组织发展（结 构）和个人发展（态度）三块相关的模块组成。这一理论模型认为， 一个成熟的教师发展项目必然包括教师个人态度、组织结构和教学过 程等三个层次。教学过程主要指教学方法和技术、课程发展和学生评 价等方面。个人态度是和教育教学有关的价值观、哲学和自我认知等。 组织结构是指学校、院系相关政策、规章和程序等。高校教师的绩效 评价可以归属于组织结构，其内容是对教学过程及教师的态度进行评 价，既是对过去教师的教学效果、教学态度的评价，又是对未来的教 学活动起到指导作用，制定方案的合理与否，对大学教学的效能起到 关键作用。结合教师发展的相关理论，教师定量绩效评价体系应考虑 教师的思想态度、
4、工作业绩及社会服务等方面。2教师定量绩效评价指标设计考虑教师的绩效应体现在政治思想、工作业绩（包括教学工作、 科研工作、学生工作等）以及社会服务。设计了如图1所示的评价指 标体系。指标按属性不同分成3个等级，第1级指标集为x = （xt,x2,x3 ,%,）,相应的权重向量为：A = （at,a2,a3,-,ap） , 2 级指标 集为 x* =（X”X*2,心3.S），相应权重向量为：A*第3级指标集为Xki = （%,丸2，Xg，相应的权重向量为：A 灯=（Q 灯 I，aki2，Q 如3，Q kip）评语集为Z =（一般，不合格），这里取值分别为0. 95, 0. 85, 0. 75, 0
5、. 65, 0. 55,即 Z = (0.95,0.85,0.75,0.65,0.55)。教学工作量教学质量教学改革及成杲科研项目论文论著科研成杲奖教师评价指标体系3利用层次分析法确定指标权重层次分析法（AHP）体现的是一种先分解后综合的系统思想。层次分析法是通过分析复杂问题包含的因素及其相互联系，将问题分解为不同的要素，并将这些要素归并为不同的层次，从而形成多层次结构，在每一层次可按某一规定准则，对该层要素进行逐对比较建立判断矩阵。通过计算矩阵的最大特征值和对应的正交化特征向量，得出该层要素对于该准则的权重，在这个基础上计算出各层次要素对于总体目标的组合权重。从而得出不同设想方案的权值，为选
6、择最优方案提供依据。应用AHP分析决策问题时，首先要把问题条理化、层次化, 构造出一个有层次的结构模型。在这个模型下，复杂问题被分解为元 素的组成部分。这些元素又按其属性及关系形成若干层次。上一层次的元素作为准则对下一层次有关元素其支配作用。根据本层次中各有 关元素相对重要性的状况构造判断矩阵，并对判断矩阵进行一致性检 验。根据图1所示的指标体系，分别确定各层次指标的权重。结果如 下表：表1 一级指标判断矩阵评价体系政治思想工作业绩社会服务政治思想1.00000. 33332. 0000工作业绩3. 00001.00005. 0000社会服务0. 50000. 20001.0000表2 级指标
7、权重及一致性检验评价体系政治思想工作业绩社会服务合计(0检验政治思想0. 22220.21740. 25000. 68960. 2299Arm = 3.0037C/=0.0018RI = 0.58CR = 0.0032工作业绩0. 66670. 65220. 62501.94380. 6479社会服务0. 11110. 13040. 12500. 36650. 1222合计1. 00001. 00001.00003. 00001. 0000表3政治思想指标判断矩阵政治思想师徳考评政治学习及表现评优评奖师徳考评1. 00002. 00003. 0000政治学习及表现0. 50001.00002.
8、 0000评优评奖0. 33330. 50001. 0000合计1.83333. 50006. 0000表4政治思想指标权重及一致性检验政治思想师徳考评政治学习 及表现评优评奖合计检验师徳考评0. 54550. 57140. 50001.61690. 5390心=3.0092CI = 0.0046RI = 0.58CR = 0.0079政治学习及表现0. 27270. 28570. 33330. 89180. 2973评优评奖0. 18180. 14290. 16670. 49130. 1638合计1. 00001. 00001. 00003. 00001. 0000表5工作业绩指标判断矩阵工
9、作业绩教学科研学生培养教学1.00001. 20002. 0000科研0.83331. 00002. 0000学生培养0. 50000. 50001.0000表6工作业绩指标权重及一致性检验T作业绩教学科研学生培养合计(1)2检验教学0. 42860. 44440. 40001.27300. 4243心=3.0037C/=0.0018RI = 0.58CR = 0.0032科研0. 35710. 37040. 40001. 12750. 3758学生培养0.21430. 18520. 20000. 59950. 1998合计1.00001.00001.00003. 00001.0000表7教学
10、工作指标判断矩阵教学工作教学T作量教学质量教改与成果教学工作量1.00001.00003. 0000教学质最1. 00001. ()0003. 0000教改与成果0. 33330. 33331. 0000合计2. 33332. 33337. 0000表8教学工作指标权重及一致性检验教学丁作教学T作量教学质量教改与成果合计检验教学丁作最0. 42860. 42860. 42861.28570. 4286max = 3CI = 0.00RI = 0.58CR = 0.00教学质量0. 42860. 42860. 42861.28570. 4286教改与成果0. 14290. 14290. 1429
11、0. 42860. 1429合计1.00001.00001.00003. 00001.0000表9科研项目指标判断矩阵科研科研项H论文论著科研成果奖科研项目1.00000. 50000. 2000论文论著2. 00001.00000. 5000科研成果奖5. 00002. 00001.0000合计8. 00003. 50001.7000表10科研项目指标权重及一致性检验科研科研项H论文论著科研成果奖合计检验科研项目0. 12500. 14290. 11760. 38550. 1285max=3.0055论文论著0. 25000. 28570. 29410. 82980. 2766CI =0.0
12、028科研成果奖0. 62500. 57140. 58821. 78470. 5949RI =0.58合计1.00001. 00001. 00003. 00001.0000CR 二=0.0048合计2. 33332. 70005. 00004模糊评价模型设计模糊评价计算公式为：B = A.R,其中4为权重向量，由AHP方面 计算得到；/?为隶属向量，是评价专家评价的结果。对第3级指标心的 评价矩阵作模糊矩阵运算，得到指标心对评语集Z的隶属向量 凤严绻心=(入，如)。对第2级指标林的评价矩阵作模糊矩阵 运算，得到指标忑对评语集Z的隶属向量Bk =AkRk =(%,仇2，,九)。对人作模糊矩阵运算
13、，得到指标1级指标无对评语集Z的隶属向量B = AR = (b,b2，bJ。将作归一化处理，并于等级分矩阵Z相乘,得到综合得分。5评价模型的应用现以三位教师作为评价对象，从政治思想、工作业绩和社会服务3个方面进行评价，并按评价综合值大小进行排序。假定有7位评委对甲教师教学工作中教学工作量的评价结果为：2人评优秀、4人评良好、1人评较好，没有人评一般与不合格，则教学 工作量这一指标的模糊评价集为(0.2, 0.4, 0.1, 0, 0),同理，可以得到教学质量的模糊评价集为(02, 0.3, 0.1, 0.1, 0),教学改 革及成果的模糊评价集为(0, 0.5, 0.1, 0.1, 0)。这样
14、，教学这个 指标的单因素隶属矩阵为：0.2 0.4 000R2 = 0.2 0.3 00000.5 000教学隶属向量为：= A2，/?21 =(0.171,0.371,000,0.057,0.000)。同理，可以得到科研隶属向量为：B23 = A23 R23 = (0.136,0.345,0.159,0.059,0.000)7位评委对学生培养指标的评价结果为：B22 =(0.4,0.2,0.1,0,0) 一级指标工作业绩的隶属向量为：B2 = A2 /?2 = (0.204,0.327,0.122,0.046,0.000) 同理，得到政治思想的隶属向量为：= A, /? = (0.405,0.233,0.046,0.016,0.000)社会服务评价
