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1、枸川呻孔钱江学院毕业设计（论文）（2012 届）设计（论文）题目 浅析淘宝成功女装店铺为女装店铺运营所带来的启示作者O曰夭夭分院经管分院专业班级电商082指导教师（职称）林菌密（讲师）论文字数9533论文完成时间2012年2月24日杭州师范大学钱江学院教学部制浅析淘宝成功女装店铺为女装店铺成功运营月 斤带来葩启示电子商务专业082班吴昊指导教师林菌密摘 要：本文将会对国内淘宝女装店的发展地位、发展空间以及发展类型进行了探讨，分析不 同类型下的个别成功的淘宝女装店铺的市场定位、顾客群体、物流和售后服务等问题，从而得出个 别淘宝女装店成功关犍因素以及所带来的启示，帮助正在寻求成功之路的淘宝女装店或
2、者陷入困境、 停滞不前的服装类网店找出自身存在的不足，快速有效地走出困境。关键词：淘宝女装店铺；运营；启示Analysis of the operation，s enlightenment from successful Taobaowomen，s dress shopElectronic Commerce class 082 Wu Hao Instructor: Lin HanmiAbstract: This article will be domestic Taobao womerfs clothing store development status, development of sp
3、ace and the development of type analysis of the different types of individual success Taobao women shop market positioning, customer groups, logistics and after-sales service, which results in an individual Taobao Womens restaurants are a key factor in success and inspiration to help the road to suc
4、cess is being sought Taobao womerfs clothing store or in trouble, the stagnant clothing shop to find their own shortcomings, quickly and efficiently out of troubleKey words: Taobao womerTs dress shop; Operation; Enlightenment引言1一、淘宝网女装店铺的概述1（一）淘宝女装店铺在淘宝丄的发展地位1（-）淘宝女装店铺在淘宝上的发展空间2（三）淘宝女装店铺的发展类型 3二、以传统
5、品牌线上发展的“歌莉娅”、“秋水伊人”为例经营启示一3（一）线下货源充足，发货速度快4（二）线上线下需互动,不能相互冲突5（三）线上定价、优惠更诱人，打折、促销力度比线下更大6三、以个性女装“裂帛”、“七格格”为例经营启示二 7（-）产品个性鲜明，风格独特，使追求个性化的女性消费者眼前一亮 8（二）店铺定位明确，找准合适的FI标市场9（三）店铺装修色彩搭配突出，使浏览网页的顾客印彖深刻10（四）强大的合作团队，具有创新、抗压的特质 11四、以快速时装“韩都衣舍”为例经营启示三 11（-）抓流行主要元素，打造最新款式 12（二）服装接近生活,价格平民化13（三）制定优质、区别其他店铺的服务条款，
6、提高店铺的亲和力13总结14参考文献：15致谢16浅析淘宝成功女装店铺为女装店铺成功运营所带来的启示电子商务专业082班吴昊指导教师林菌密引言近年来，随着Internet的飞速发展和中国网民数量的增加，网络购物在互联网经济乃至整个国 民经济中所占的比重大幅提升。淘宝网作为众多网购网站的佼佼者，其分类下的女装店铺正如火如 荼地进行着。国内外的研究成果多为宏观层瓯的研究，也涉及到部分微观层面的研究，现有文献指 岀淘宝网服装行业正在电了商务领域红红火火地进行着，有着巨大的市场潜力，主要以笫三者的角 度对淘宝网网店营销策略的研究以及从消费者的角度谈到网购的动因和消费特点，但是H前淘宝网 服装行业的发展
7、仍然存在一系列的问题，现有文献未具体对淘宝女装店铺进行分类，也未具体分析 个别成功的淘宝网女装店的市场目标、营销手段和运营模式。除此Z外，很少有文献对个别淘宝女 装店成功的关键因素加以剖析，使得其他正在摸索如何成功开办网店的卖家无法灵活运用。木文将 会对国内女装淘宝店的发展地位、发展空间以及发展类型进行了探讨，分析不同类型下的个别成功 的淘宝女装店铺的市场定位、顾客群体、物流和售后服务等方面，从而得出个别淘宝女装店Z所以 成功所带來的启示，对其他卖家提供良好的建议，“取其Z长，补己Z短”，起到互补的作用，从而 提高整个淘宝网女装行业的质最和水平。一、淘宝网女装店铺的概述（一）淘宝女装店铺在淘宝
8、上的发展地位随着网络信息技术的发展和普及，电了商务以其特有的跨越时空的便利、低廉的成木和广泛的 传播性在我国取得了极大的发展。众所周知，我国是服装生产大国，也是服装出口和消费大国，服 装业在我国国民经济中占有重要的地位。服装电了商务作为一种新的营销渠道，已然成为是一种趋 势，也是未来更多商家必然选择的一种手段。淘宝网是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领 先网络零倍商圈。对于很多中国人来说，在淘宝上购物，已经变得越来越普及。淘宝网2011年月6 在淘宝年度盛典发布了 2010年网购数据，数据显示，2010年淘宝网注册用户达到3. 7亿，在线 商品数达到8亿。在过去的一年里，淘宝网平均每分钟伟
9、出4.8 7J-件商品，其中包括864件衣服， 可以说服装的销作量在淘宝网上是相当客观的，特别是到了换季的时候。此外，2010年在淘宝网服 装行业中，女装的消费群体的规模最大，占-服装行业用户规模总体的36. 6%；因此，女性服装市场 具有更为广大的开发潜力，人市场较大的份额，淘宝女装店铺在敕个淘宝网中，与其他种类的店铺 显得更为丰富和多样。总Z, li前淘宝网已然成为我国广大女性消费者网购女装的优先选择，也成为广大淘宝女装店 卖家开店经销的第一首选，其所取得的成绩，不但被视为电子商务服装行业的一个创新，更被传统 服装业称为一个奇迹。(%1) 淘宝女装店铺在淘宝上的发展空间(1) 网民数量不断
10、增加，服装网络交易额不断上升。虽然我国服装业网络营销市场还处于发展阶段，但是发展空间非常庞大。服装网购大多集中在 东部沿海或内陆发达地区，而随着我国中西部地区网络技术的普及，网民数量的增加和人们上网意 识的增强，中西部地区网购服装的空间也大大增加了。1994年年初，我国服装企业开始参与电了商 务，到1999年，我国已陆续有几百家服装企业涉足电了商务领域，其中有-|多家企业提供了网上购 物服务。除了 2009年受金融危机的影响，我国服装电了商务的人数和规模将继续保持2位数的增长。 2008年我国服装网络购物市场规模达到171.1亿元，我国网上购买服装的人数接近5000力人；2009 年服装网络购
11、物市场规模为305.2亿元，我国网上购买服装的人数为8788力 1 2011年服装网 络购物用户规模达到178亿人，服装网络购物的交易规模达到703亿元；预估计2012年服装 网购市场将达7130亿元。(2) 淘宝网网购坏境不断完善。淘宝网女装店铺卖家通过利用淘宝网这个平台可以很好地把H己的产品推广出去，淘宝用户则 通过浏览卖家网页的方式寻求适合El己的商品，网购不再像传统购物一样受时间和空间的限制，买 卖双方可以快捷、方便地进行议价、改价，不仅节约了大量的市场沟通成木，还扩大了买卖双方的 选择范I节I。一些传统的服装大品牌很多希望进驻淘宝网，希望利用淘宝网这个网络平台把白己的商 品通过线上与
12、线下结合的方式推广出去，但与此同时又存在很多的担心，包括乱价、窜货、不熟悉 网购市场等，因此就应运而生了托管给淘宝网的发展模式，他们将传统的服装产品以整体或部分地 托管给淘宝网来运作，或者以加盟或合作的方式在淘宝网上开办自己品牌的女装店铺，并取得了相 当不错的反响。(3) 淘宝女装店铺品牌模式LI趋明朗化。近两年来，由于淘宝商城的成功运营，涌现出一批在淘宝土生土长的淘品牌。这些淘品牌虽然 无法跟线下大吊牌相提并论，但在淘宝上却举足轻重，共至市场皆有率远超大品牌。在品牌模式中, 个性化品牌和快速大众化路线成为其品牌模式中的两种不同方式。在淘宝众多网商中，要找有个性的，可能会有很多，但如果要找一个
13、能把自己的个性演绎的淋 漓尽致的，却并不常见。个性化淘宝女装店铺的发展已然演变成一种趋势。品近年来，在淘宝上出 现了一些有强烈自我个性的品牌，他们是淘品牌中的异类，却走出了属于自己的一条道路。它们通 过有竞争力的产品和专注的品牌经营，将自己的品牌运作成淘宝知名的淘品牌甚至向线下延伸发展 趋势；大众化路线的淘宝女装店铺Z所以受到广泛的关注和喜爱，是因为他的时诡变化要求服装企 业实时跟踪市场行情，预见女性消费者的需求变化，迅速对女性消费者要求做出反应，并以批量生 产的价格，为女性消费者提供的产品，从而取得最大的市场利益。淘宝网女装店铺品牌生活化、快 速化、大众化、多元化成为当下流行的一种女装店铺趋
14、势。（三）淘宝女装店铺的发展类型随着电子商务的不断发展，服装行业的电子商务LI趋成熟。在众多的淘宝女装店铺中，它们的 种类繁多，水平也参養不齐。有的刚起步，有的则已成一定的规模。我们把淘宝女装店铺发展类型 大致概括三类，分别为“线下女装品牌线上发展的淘宝女装店铺”、“个性淘宝女装店铺”、“快 速淘宝女装店铺”。（1）类型一:线下女装品牌线上发展的淘宝女装店铺国内许多服装企业为为提高企业和品牌知名度，纷纷建立自己的企业网站，并在网站上试图开 展网络购物服务，以宣传品牌、开拓市场、增加销售额、提升企业和品牌的竞争力。“线下女装品牌 线上发展的淘宝女装店铺”因线上销售无可比拟的优势被广泛看好，与传统
15、的女装店铺线下销售相 比，淘宝网女装店铺能打破地域限制，不用去考虑区域、投入等备种风险，以及店面费、库存费等 等成本，有利于品牌更好地对货源进行控制和管理。例如：传统线下发展的女装品牌“歌莉娅”、“秋 水伊人”都有在淘宝网上红红火火开办自己品牌的女装店铺。这些服饰品牌不仅拥有线下充足的货 源和销售团队，还有白己品牌不错的口碑，深受广大都市白领女性的喜欢和追捧。（2）类型二：个性淘宝女装店铺同时，由于服装木身代表的就是一个人的个性，而每个人的个性是不同的，所以不同个性的人 需要不同的个服务，这就要求服装电了商务网站提供多种个性化的服务。因此，淘宝女装店铺发 展一种类型可以概括为“个性淘宝女装店铺”。在网络时代的今天，消费者对个性化服饰的追求LI益 剧增。乃至全球市场，服饰品牌同质化现象严重，人们试图寻找一个尚未被开发的细分市场， 在这个领域，既可避免与国内国际大品牌进行正面冲突，又能满足消费者个性化的独特需求。网络 自创服饰品牌正是在现有的传统品牌服饰与一些无名牌服饰两个细分市场Z间创造的一类全新品 牌，在这个新领域，自由并快速地成长着，例如：“裂帛”、“七格格”等具有鲜明的个性，别具特色 的淘宝女装店铺。（3）类型三：快速淘宝女装店铺此外，淘宝女装店铺发展的另一种类型可概括为“快速淘宝女装店铺”。以当季口韩流行的潮 流元素为服装的主打元素，将最新的时尚信息
