校园二手书交易平台策划案目录一、 项目概述: 2(一) 项目背景 2(二) 项目目标及定位 2(三) 项目的目标群体和操作方式 2(四) 可行性分析(欲通过问港调杏提供数据上的支撑) 2二、 现有交易方式的优劣以及我们的方案选择 4(一)现有交易方式的优劣势分析 4(二)我们的交易系统的特点和运营方式项目实施10(一) 任务人员分配 10(二) 拟采用技术 10(三) 费用成本及预算 11(四) 初期建设资金的募集 11(五) 网络地址选择 11(六) 客户信息來源: 12(七) 盈利方式 12(八) 项目进度安排表 12(十)推广方案: 13五、预计出现的问题和建议解决方案 14附录:相同业务平台的运行分析 15一、项目概述:(一)项FI背景1. 建设“资源约型、环境友好型“社会已成为我国经济社会持续发展的客观要求;2. “低碳生活”成为成为社会提倡的主流生活形态;3. 引导社会主流意识,建设“节约型”校园,是肖今大学义不容辞的责4. 二手书的循环再利用,不但能节约纸张,减少对森林的采伐量,减轻环 保压力,而且能减少学生费用减轻社会负担在活动过程中,还可以增强广大师 生的环保意识,从而达到环境、社会、学生、学校等多方共赢的H的。
项标及定位建立一个自主开发、管理及运营的网上二手书电子交易平台,联合采用C2C, C2B2C等网络交易方式对平日里同学们所用书籍买卖、进行循环利用,在满足基本运营需要的基础上,对同学们以公益服务为主要H标,面向校内外组 织开展其他增值服务项F1,实现自主运营三)项H的H标群体和操作方式针对财大所有同学,采用自主开发系统与学校共建平台的方式(四)可行性分析(欲通过问卷调查提供数据上的支撑)(-)市场可行性分析1、从“供”方来说大学生从大一到大四毕业,每个人的书籍都积攒了几十,然而由于不便携带 和储藏很多同学都会别是在每个学期开始和结束时,将自己的旧书处理掉主要 的途径有四:①论斤卖给旧书商(没斤三毛线左右);0)在校园内摆地摊;③; 通过校园BBS售卖;④转赠师弟师妹第-•种途径,同学们基本收不回任何成 本不说,旧书商转卖给其他同学谋取暴利,这会极大的浪费同学们的资源第二 种途径,虽然是在同学们之间进行的交易但是由于买卖双方的信息不能有效对 接,交易的效率极低同时现场摆摊也会占用同学们的时间第三种途径由于各 种售卖信息未经过分类整理,因此交易的效率也较低;第四种途径虽然业发挥了 旧书应有的价值,这也只能说是同学们在校园二手书市场不完善,不方便时所作 出的无奈选择。
2、 从“需”方来说(增加调查数据)二手书价格一般是新书价格的1.5・3折左右,利用二手书可以是同学们节约 很多资金同时很多的书都相当的新,完全能够再次使用,尤其是对很多教科书 来说,现在老师平时讲课大多以自己的讲义为主,课本实际丄貝是一种辅助血 八九成新的课本,一学期末就报废了,用新书实在是可惜同吋当前学生面对各 种的竞争压力,考证在大学力风行一时,然而止版新书价太高,这就于是就给以 价格低廉、质量同样有保证的旧书、过期杂志等刊物以广阔的市场空间因此,从上述“供需”是两方面的分析来看,财大急需建立一个方便、高效 的二手书交(二) 社会可行性分析财大电子二手书交易平台的建立主要面对的社会协调关系有财大后勤集团、 教务处、草堂茗香、东门外旧书商贩等其川财大的相关行政部门是财大电子交 易平台而对的主要的社会关系FI前项H的建立已经取得教务处部门的支持,同 时我们的团队也会争取学校其他相关部门的支持我们认为学校会支持这个平台 的建立的原因有:1 •这个平台的建立定位是以“公益服务同学”为主要的H标,平台成功建成 后,可以帮助同学更有效的利用资源,并有利于培养师生们节约的精神2•这个项H设从网络交易平台的制作、运行到后期的实际运营可以为财大学 子提供一个实践应用所学知识的平台。
这符合提升大学生主创新能力的教育指 导方向3. 这个平台建成后如果实现从C2C到C2C和B2C相结合成功运营,将会提 供一些勤工助学岗位,可以为贫困学生提供帮助从上述三个原因我们认为,作为-•个吋吋刻刻关心在校大学生成长的学校领 导,这个方案是没有理由得到拒绝的三) 技术可行性分析这个项H所用到的的技术分为以下几个阶段(C2C阶段)1 •用户供需调查,市场规模预计(问卷设计技术)我们有团队成员有较为丰富的问卷设计和数据采集经验熟悉问卷分析的技 术,掌握SPSS等调查分析方法因此我们可以通过问卷的调查和分析掌握平台 建立所需的关键信息2.网站制作与调试技术(狭义的技术)前台LOGO设计美工编辑)i 1 丫 r主站后台 信息发布系统 关键字检索控件数据库建立与管理 信息白动匹配及处理系统 用户个人偏好(可选)口前虽然我们还有很多现在实用的网络编程技术我们还不了解,但是我们考 虑到这是我们未来的专业课,而且是我们马上就要涉及到的所以我们相信通过 自己的努力可以加快了解和学习的步伐3 •网站运营团队管理技术网站制作完毕后运营是最重要的部分俗话说“三分技术七分管理”网站运 营Z后相当于是一个小型的网络公司,虽然Z前没有做过公司管理实践,但是我 们学过的《组织行为学》《管理学》等课程带给了我们较为丰富的理论知识,运 营管理依然是我们的一次实践。
具有很强的锻炼价值B2C网络模式的技术可行性B2C模式的特点就是我们变成了一个最大的买家和卖家,它和C2C的区别 和联系在其它部分已经有了详细的介绍这里简单的介绍一下B2C额外的技术 要求・ 科学化的书本信息录入(类似于图书馆档案管理)・ 标准化的配送方式 (可以通过C2C等各种经验摸索改进慢慢得出)・ 较大规模的员工管理 (实践摸索更高效,更有力的员工管理模式)・ 进一步网络需求改进(广告业务,推广业务等网络技术,这些可以学习我们H前没有查找和关的资料,也没有相关专门课程的学习但是这一模式 最快也要在明年的9刀份时候进行,在这一年的吋间里面,我们有足够的吋间和 精力去学习,摸索相关的操作方法即使届吋条件不满足,C2C模式也可以继续 坚持做下去出然,我们欢迎学校能届时给予充分的支持,这样不仅项H能够顺 利进行,而且我们一定会受益匪浅二、现有交易方式的优劣以及我们的方案选择(一)现有交易方式的优劣势分析C2C交易方式1.线下一一摆摊优势:面对面交易,对书本的真实情况了解,这点事实体交易最大的优点, 货真价实,儿乎没有任何的风险劣势:(1) 时效性较差据了解这种情况仅仅出现在大四即将毕业的学生身上。
他们往往把自己积攒 几年的书拿出來卖,很可能已经失去了市场的需求不得不贱价处理2) 书籍分类不全,偶然性较大学生摆摊卖的无非是自己使用过的图书,不可能做到分类详细,即使能够成 交那也是过路人偶然的行为,能够真正遇见正在需要这书的可能性很小3) 吋间地点的限制,影响范围不广摆摊的影响力很小,只有过路人才能看得见,无法让更多的人知道这里有人 卖书,失去了很多潜在的客户4) 人力成本较高大学生的吋间成本是很高的,即使时间成本不高,那么摆摊半天的交易额可 能还没有收书大妈一个小时的营业额高况且摆摊十分费力气,增加了很多的体 力消耗,十分不经济5) 买家较难有针对性对于买家来说购书可能出现购书不理性虽然这对于市场来说没有坏处,但 是这对大学生来说是没有什么好处的我们倡导低价购买自己真正需要的书籍, 而不是为了捡便宜这样可能会逐渐养成不好的消费习惯1. 线上——BBS优势:节约了吋间成木,BBS可以在网络上以发帖的方式模拟摆摊的过程, 省去了摆摊的辛劳以及漫长痛苦的等待;没有了时间地点的限制,同上,足不出 户就可以实现摆摊劣势:(1)书H没有分类,难以检索光华园草堂茗香跳蚤市场(简称“跳蚤市场”)虽然聚集了很多二手供求信 息。
但是没有一个完善的检索系统,能够使得用户找到他需要寻找的书籍因而 那些急需某一本书的人不会来到跳蚤市场来寻找,或者不会发帖来求购,因为吋 间他等不起2)书H信息的详细程度不够,难以了解书籍的真实情况“跳蚤市场”采用论坛的模式,没有标准的货物信息提供模式,使得对方在 浏览吋没有办法对书的真实信息进行了解,比如新I口程度,外观破损程度,是否 有笔记等等问题3)信息更新不及时,可能买不上书可能存在同一木书有很多人同吋都想要,那么一旦第一个需要的人成交之 后,那么后面跟帖的同学只能是无谓的等待因为此书已成交的信息只能通过卖 家对帖子进行修改共至删除来解决而卖家没有主动做这件事的动机,因而使得 买家们可能无法得到有效的供给信息B2C的交易方式1、东门旧书商贩优势:场所固定劣势:(1) 价格较高(2) 不提供书H信息(3) 商家分布分散,不利于搜寻(-)我们的交易系统的特点和运营方式1、运营模式我们主要前期采用C2C的运营模式,有一定的市场及管理经验后逐步开展B2C的服务C2C运营模式如图所示:图中的二2与箭头相似,方框的是一•组箭头代表买家的核心操作流程,圆 圈表示买家的核心操作流程整个过程都是类似的,因而只详细说一个,另一•个 完全对称。
2、主要功能(1)需求信息发布功能:买家通过发布自己需要的书,到“我想买”数据库,如果此吋有卖家发布同 样的供给信息,那么系统就会自动进行配对(也可以选择不成交,这样成交申请 由卖家发岀),告知买家卖家的联系方式,待成交后,卖家做出反馈,则该数H 的信息就自动删除另一种情况,如果买家需要的书系统暂时没有,则会停留在 我想买数据库,待卖家进行对应书本的供给发布时,也会按照时间顺序进行配对2)数H检索(查询)功能:买家可以直接通过站内搜索查找自己需要的书如果查找到了,则买家可以 发出购买意愿(雷同于淘宝网上“我要购买”),这样系统会将卖家的信息发给买 家,供双方联系同吋,该书本会被自动设定为“锁定状态”,其他用户只能查 到有该条记录,但是无法购买3)供给信息发布功能:卖家通过发布自己要卖的书,到“我要卖”数据库,如果发布吋有买家已经 对此书进行了需求发布,那么卖家可以选择直接成交,或者放到“我要卖”数据 库中继续等待成交如果没有买家此时的需求,那么就将信息存入“我要卖”数 据库3. 交易方式在双方建立联系之后,采用肖面交易的方式或者是买卖双方约定好的交易方 式进行交易成功后,双方在网络丄做出成功反馈,即书H的记录就会从搜索数 据库中删除,转而进入交易历史数据库。
4、系统特点交易方式优势劣势C2C摆摊货真价实时效性较差书籍分类不全,偶然性较大时间地点的限制,影响范围不广 人力成木较高买家较难有针对性BBS节约了时间成木 没有了时间地点的限制书目没有分类,难以检索信息更新不及时,可能买不上书书目信息的详细程度不够,难以了解书籍的真 实情况B2C东门 旧书 商贩场所固定价格较高不提供书目信息商家分布分散,不利于搜寻大型IH书 网站我们的网站没有经验,书H的真实信息 难以保证更具时效性:・ 几乎没有时间成木・ 信息更新及时更加便利:・ 没有地点限制・ 书目信息详细 更加高效:・ 书目分类明确・ 买家针对性强・ 覆盖范围广,成交效率高从上表可以看出,(1) 几乎没有吋间成本不管是买家还是卖家可以几乎不需要等待就。